電視幫忙類節(jié)目的品牌塑造

張志云

【摘要】本文試從安徽經視《幫女郎 幫你忙》、泰州電視臺《小范幫你忙》、淮南電視臺《天天幫忙》等各省市電視臺的幫忙類節(jié)目中找出它們品牌塑造的的方法，以期待能對當前正在努力跟進的各類幫忙欄目有所啟發(fā)。

【關鍵詞】主持人記者幫忙類節(jié)目品牌塑造

當前隨著各種新媒體的興起和傳統(tǒng)媒體對傳統(tǒng)傳播方式的拓展，電視媒體所遭受的擠壓越來越嚴重，面臨著前所未有的壓力。同時，各家電視媒體之間的竟爭也非常激烈，電視媒體為了贏得盡可能大的優(yōu)勢，求得盡可能快速的發(fā)展，當務之急就是要強化節(jié)目的品牌形象。而對于幫忙類節(jié)目而言，節(jié)目主持人和記者是節(jié)目的品牌和靈魂所在。所以幫忙類節(jié)目的品牌形象，除了用鏗鏘有力朗朗上口的欄目口號來方便記憶識別，其余的就要依靠主持人或出鏡記者的形象，來讓幫忙類電視欄目迅速抓住觀眾，并給其留下深刻的印象。本文從安徽經視《幫女郎幫你忙》、泰州電視臺《小范幫你忙》、淮南電視臺《天天幫忙》等各省市電視臺的幫忙節(jié)目中尋找出他們打造品牌主持人或記者的特點，并以此探尋電視幫忙類節(jié)目塑造主持人記者形象的方法，以期能對當前正在努力跟進的各類幫忙欄目有所啟發(fā)。

一、主持人或出鏡記者對欄目的重要性

陜西電視臺《都市熱線》的電視幫忙類子節(jié)目《周姐幫忙》是一個典型的從節(jié)目名稱和節(jié)目內容中都強調個人的例子。節(jié)目中，記者周鶴齡以專業(yè)造型師為其設計的“周姐”形象出現(xiàn)，整個欄目的內容都是“周姐”在幫助形形色色的人解決各種各樣的困難。所以伴隨節(jié)目的播出，觀眾的信任感及美譽度逐漸累積，“周姐”已經成了陜西電視臺的一個品牌，而這個品牌同時又促進了《周姐幫忙》欄目更加深入人心。

當然像《周姐幫忙》這種靠一個人的力量所能完成的幫忙活動通常是有限的，可能這也是《周姐幫忙》雖火卻只能一直作為一個子欄目出現(xiàn)的原因。所以對于大多數(shù)電視幫忙節(jié)目而言，更好的選擇可能是像錢江都市頻道的《范大姐幫忙》、泰州電視臺《小范幫你忙》和石家莊電視臺的《小吳幫忙》那樣，以一個主持人作為欄目符號，但是這些主持人的后面都有一個團隊來進行幫忙活動，支撐整個節(jié)目。事實證明這種辦法在打造主持人品牌和樹立欄目形象上都取得了良好的效果：錢江都市頻道《范大姐幫忙》欄目中的范大姐在觀眾的心目中已經成為一個熱心的鄰家大姐的代名詞；泰州電視臺《小范幫你忙》欄目主持人兼制片人小范成了泰州四市三區(qū)家喻戶曉的名人；石家莊電視臺《小吳幫忙》欄目的主持人小吳也成了石家莊觀眾辨識度最高的電視主持人之一。

而其他的電視幫忙欄目雖然沒有直接用主持人或出鏡記者的名字來命名，但是他們也同樣在強調主持人或出鏡記者的符號價值。山東電視臺《生活幫》欄目主持人阿速是第一個在山東經過海選出來的主持人，《生活幫》將其塑造成為幫忙記者的“幫主”，以此來強調他的形象符號。 安徽經視《幫女郎 幫你忙》則打造了以主持人吳薇為領軍人物的七位幫忙女記者的“幫女郎”團隊品牌，這是個性欄目符號載體多元化的另一種嘗試，也取得了很好的效果?；茨想娨暸_《天天幫忙》為了突出幫忙記者的欄目符號作用，給所有的記者定制了統(tǒng)一的《天天幫忙》工作裝，并要求所有所有出鏡記者必須著裝出鏡，因而使得淮南市民看到服裝就知道是《天天幫忙》來了，這樣就使得《天天幫忙》的欄目符號，通過一種外化的標志簡單而清晰地留在了觀眾的心里。

二、主持人或出鏡記者深度參與節(jié)目內容

從電視幫忙節(jié)目開始，電視人尤其是電視新聞不再是告訴人們知道了什么、我看到了什么，而是在告訴人們在干什么、怎么干的。

在《幫女郎幫你忙》中，我們每天看到的是七個美麗的“幫女郎”，為廣大觀眾提供援助，化解難題；在《范大姐幫忙》中，我們看到的是“范大姐”這個熱心的鄰家大姐，整天東奔西跑，就是為了給大伙進行協(xié)調溝通，化解矛盾；在《生活幫》中，我們看到了“幫主”阿速帶領著一幫人熱心穿梭的身影；在《小范幫你忙》中我們看到的是一支“幫忙志愿者”團隊，以及在他們的熱心幫助下，不少相關單位間扯皮推諉的事情很快得到解決、一些深陷感情旋渦的都市白領走出迷茫、很多村民的鄰里糾紛得到化解。

縱觀所有成功的電視幫忙節(jié)目，他們的一個共同點就是都應盡可能多地讓主持人或記者參與到節(jié)目的采訪過程中?；茨想娨暸_《天天幫忙》對于所有的幫忙事件都要求出鏡記者實實在在地走進普通百姓中間，讓他們不要做旁觀者而要做一個事件發(fā)展的推動者，同時要求欄目主持人只要有時間就出去做幫忙出鏡記者，為觀眾幫忙解困，成為觀眾的貼心人。

三、主持人或出鏡記者的態(tài)度比結果更重要

從《生活幫》、《小范幫你忙》中著裝隨意的男主持人到《幫女郎 幫你忙》、《范大姐幫忙》干練卻也隨意的女主持人，電視幫忙節(jié)目主持人著裝、妝容上盡顯平民化，而播報語態(tài)的親和也是電視幫忙節(jié)目的一大特色，在幫忙節(jié)目的播報中，我們聽到的好像不是新聞、不是遙遠故事，而像一個鄰居在跟你嘮家常，告訴你他和他身邊發(fā)生的事。在此之前，傳統(tǒng)的新聞播報不需要點評，在后來的民生新聞中我們看到了部分主持人對部分新聞的點評，但是現(xiàn)在的電視幫忙節(jié)目，主持人幾乎會對每一個幫忙事件做出點評，而且有時候是即時即興發(fā)揮的。從這個意義上說，電視幫忙欄目對主持人的要求是播報類的主持人從沒遇到過的，因為他們所有的一切都要求離觀眾更近，而這種近距離觀察后的結果會影響到觀眾對他們自身以及欄目的印象。電視主持人在電視屏幕上的表現(xiàn)本來就會被放大的，而電視幫忙節(jié)目的主持人被放大的地方更多——尤其是他們對待幫忙事件中的人和事的態(tài)度。

在很長時間里，記者一直是在鏡頭后的幕后工作者，而從中央電視臺的《新聞調查》以及鳳凰衛(wèi)視的很多節(jié)目開始，出鏡記者開始逐漸為電視觀眾所熟悉。而像湖南電視臺《幫助直通車》、安徽經視《幫女郎幫你忙》中展現(xiàn)給觀眾的就是它們的兩支“幫女郎”出鏡記者隊伍，對于它們而言，出鏡記者就是欄目的標志和形象——在這兩個節(jié)目中，主持人很多時候也都會以出鏡記者的身份出現(xiàn)在幫忙現(xiàn)場。所以這個時候，出鏡記者的表現(xiàn)就成為了欄目能否為觀眾所喜愛的關鍵。一方面，出鏡記者需要注意主持人會在熒屏上被放大的地方；另一方面，由于直接與被幫助者接觸，他們更要求沒有距離感，所以我們會看到一個個不同的幫忙節(jié)目中，會出現(xiàn)相同的放下播音感的出鏡語言、生活化的服裝妝容、沒有身份感的身體力行和沒有隔閡的面對面交流，這些都是出鏡記者的態(tài)度，也是他們的魅力所在。淮南電視臺《天天幫忙》欄目運行過程中，我們經常會遇到這樣一種情況：由于各種原因，出鏡記者最后并沒有能夠完成幫忙任務，但是由于播出稿件中充分展現(xiàn)了出鏡記者為了幫忙而作的各種努力，最后這類稿件的播發(fā)往往也能獲得很好的反響。

四、對做好該類節(jié)目的主持人或出鏡記者的一點建議

1、服裝妝容。電視幫忙節(jié)目的主持人或出鏡記者都要注意簡潔大方，不做過多修飾，尤其是女性不要帶耳環(huán)、手鐲和兩個以上戒指。出鏡記者外出，男性可以不上妝，女性淡妝即可，忌描眼線上假睫毛。無論男女，出鏡時頭發(fā)要整潔，如遇有風，女性可以扎起頭發(fā)，避免凌亂。

2、主持人在播報過程中要隨意但不隨便。出鏡記者在幫忙過程中不要東張西望、整理衣服、隨便說話。要知道鏡頭后有觀眾在看著你。

3、出鏡記者在找人、去相關單位的路上、敲門、首次見面時，要提醒攝像提前開機。在事件的轉折點和時空發(fā)生改變的時候，要及時出像。

4、在出像和稿件的判斷上要注意采訪和照顧弱勢群體。要注意在大是大非、道德、倫理判斷上不出錯。不能袖手旁觀，更不能有意讓一方出丑。

5、估計稿件會使用化名的，出像時就要想好，并在采訪和提問、寫稿時注意統(tǒng)一。

6、當選題中好看與好用相矛盾時，取好看，因為好看才是電視節(jié)目生存的第一要務。□

（作者單位：淮南廣播電視臺經濟生活頻道）

責編：劉冰石