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    民企HR: 胳膊肘應(yīng)往“理”拐

    2012-04-29 14:46:25賈淑巖
    人力資源 2012年9期
    關(guān)鍵詞:胳膊肘堅(jiān)持原則外甥

    賈淑巖

    HR的主要工作對象是人,做人的工作就要講人情,而民企的HR尤其如此。他們所面對的往往不是普通人,而是老板的家庭成員——親人、熟人、“自己人”。在這種情況下,民企的HR們應(yīng)當(dāng)如何做好管理工作,常常是一件棘手的事。

    有句俗話說:“胳膊肘應(yīng)該往里拐”,意思是說,為人做事要多偏向“自己人”。作為民企的HR,從某種意義上說,是為企業(yè)老板服務(wù)的,更應(yīng)如此。但“拐”也要有度,如果在企業(yè)中總是把私人感情凌駕于公司管理制度之上,規(guī)定制度、處理問題總是一味地“往里拐”,結(jié)果勢必造成是非不清、黑白混淆、公理不公、好壞不分,“拐”偏了方向,“拐”壞了風(fēng)氣,最終破壞了公司的文化,影響了員工的士氣,既害了自己,也誤了企業(yè)大事。

    曾有這樣一個(gè)例子。有一個(gè)民企的HR很受老板信任,他也對老板感恩戴德,于是就對老板的一些親屬和舊友十分關(guān)照,培養(yǎng)私人交情,在調(diào)資、考勤、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等敏感問題上,總是照顧“關(guān)系”,在老板的親友中混得個(gè)好人緣,可由于他沒有“一碗水端平”,其他員工對他的意見很大,在年終進(jìn)行民意測評時(shí),他的票數(shù)很低,弄得老板也很不滿意,最后只好調(diào)整他的工作崗位。還有一個(gè)公司,HR主管發(fā)現(xiàn)老板有一個(gè)外甥很機(jī)靈,老板似乎也很喜歡他,于是就對他網(wǎng)開一面,凡事都給他創(chuàng)造機(jī)會(huì),把他慣得在企業(yè)呼風(fēng)喚雨,甚至發(fā)現(xiàn)他做了一些錯(cuò)事,仍然胳膊肘“往里拐”,裝作沒看見,頂多是不痛不癢地說上幾句,根本不敢向老板提及。結(jié)果,這個(gè)外甥自恃有人撐腰,更加有恃無恐,最后導(dǎo)致其出賣公司利益,走向了經(jīng)濟(jì)犯罪的道路,HR也因此受牽連被解職。

    這些因胳膊肘“往里拐”而“栽跟頭”的人和事,應(yīng)該引起我們的警惕。須知,企業(yè)利益是老板最關(guān)心和關(guān)注的,無論做什么事,都應(yīng)當(dāng)以企業(yè)利益為基本原則。而大多數(shù)老板,為了本企業(yè)的利益是能夠明辨事理、堅(jiān)持原則的。他們不會(huì)希望自己的公司因?yàn)槿饲?、親情而變成一盤散沙。如果把胳膊肘“往里拐”當(dāng)作效忠企業(yè)和老板的前提,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。說到底,是這些人的私心雜念、功利思想和不負(fù)責(zé)任的動(dòng)機(jī)作怪的結(jié)果。可以這樣說,喜歡胳膊肘“往里拐”的人,不論出于何種動(dòng)機(jī)和目的,歸根究底就是想從這種做法中獲得私利。試想,人人的胳膊肘“往里拐”,那么企業(yè)的規(guī)章制度就會(huì)失去約束,企業(yè)原則就會(huì)受到侵害,公正的“天平”就會(huì)發(fā)生傾斜,長此以往,勢必助長歪風(fēng)邪氣,最終會(huì)使人心渙散,好的不香,壞的不臭,敗壞了企業(yè)的前程。

    正確的做法是,胳膊肘要往“理”拐。首先企業(yè)要建立有效地監(jiān)督機(jī)制,制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲措施,鼓勵(lì)那些勇于往“理”拐的人,這樣才能讓HR們敢于管理,從根本上杜絕“往里拐”的不良風(fēng)氣。其次,要加強(qiáng)教育和引導(dǎo),在企業(yè)中形成秉公辦事、一視同仁的良好氛圍,尤其在涉及員工切身利益的敏感問題上,要堅(jiān)持原則,做到一碗水端平。再次,HR管理者應(yīng)當(dāng)以自身的良好形象昭示人、影響人、帶動(dòng)人,真正把心思放到為企業(yè)謀發(fā)展、為員工謀利益上來,最終使企業(yè)形成人人胳膊肘都往“理”拐的良好局面。

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