高校輔導(dǎo)員在心理健康教育工作中的作用

楊菁

（浙江旅游職業(yè)學(xué)院藝術(shù)系，浙江蕭山 311231）

高校輔導(dǎo)員在心理健康教育工作中的作用

楊菁

（浙江旅游職業(yè)學(xué)院藝術(shù)系，浙江蕭山 311231）

心理健康教育在高校教育工作中占有十分重要的地位。輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，在大學(xué)生心理健康教育工作中需要發(fā)揮應(yīng)有的作用。輔導(dǎo)員貼近學(xué)生，對(duì)學(xué)生思想狀況和心理動(dòng)態(tài)十分了解，能及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，可以在萌芽階段就給予學(xué)生及時(shí)的疏導(dǎo)，遇到疑難問題，也可以及時(shí)向上一級(jí)部門反饋與求助。應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員心理健康教育知識(shí)和方法的培訓(xùn)，建立健全輔導(dǎo)員心理健康教育機(jī)制，輔助高校心理咨詢中心做好大學(xué)生心理健康教育工作，增強(qiáng)高校心理健康教育工作的針對(duì)性與時(shí)效性。

高校教育工作；輔導(dǎo)員；心理健康教育

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。2006年頒布施行的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》規(guī)定了輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，確立了輔導(dǎo)員的工作任務(wù)。而大學(xué)生心理健康教育工作是高等學(xué)校思想政治教育的重要組成部分，加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑和手段，是促進(jìn)大學(xué)生健康成長、培養(yǎng)高素質(zhì)合格人才的重要途徑，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要渠道。高校輔導(dǎo)員是宣傳普及心理健康知識(shí)的主力軍，在心理健康教育工作中起著重要的作用。

一、高校心理健康教育工作的主要內(nèi)容

作為高等學(xué)校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容和組成部分，作為人才培養(yǎng)和學(xué)生成長的重要依托，高校心理健康教育工作以提高大學(xué)生的心理健康水平和心理素質(zhì)為核心目標(biāo)，依據(jù)心理學(xué)和教育學(xué)的基本理論，通過心理教育的特殊技術(shù)和方法，依靠高校教育教學(xué)和學(xué)生工作的體系與工作機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生在校與畢業(yè)后的生存能力和工作水平，提高高等教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

大學(xué)生心理健康教育的任務(wù)是通過一系列的工作環(huán)節(jié)，借助高校學(xué)生工作的多種形式和途徑，形成全面的、綜合的、高效的工作體系和機(jī)制。高校心理健康教育的內(nèi)容主要包括：心理健康宣傳、心理知識(shí)教育、心理技能的訓(xùn)練、心理健康狀況的維護(hù)、改善和提高、心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)、大學(xué)生心理與行為的科學(xué)研究等方面。

二、高校輔導(dǎo)員在心理健康教育中的作用

輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍中的重要成員，是學(xué)校從事思想政治教育工作的一線人員，是高校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)和促進(jìn)學(xué)生成長的承上啟下的重要樞紐。

輔導(dǎo)員在高校中，既是教育者又是管理者，更是服務(wù)者，是多重角色的有機(jī)組合。輔導(dǎo)員因自身特殊的位置扮演著重要的角色，承擔(dān)著許多心理健康教育的重任。輔導(dǎo)員有時(shí)是主角，能充分利用輔導(dǎo)員自身與學(xué)生接觸多，了解學(xué)生實(shí)際生活、學(xué)習(xí)和心理的優(yōu)勢(shì)開展大學(xué)生的心理健康教育。有時(shí)是配角，配合完成學(xué)校的整體心理健康教育工作。

根據(jù)高校心理健康教育工作的主要任務(wù)和內(nèi)容，輔導(dǎo)員在心理健康教育中的具體作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）輔導(dǎo)員是宣傳普及心理健康知識(shí)的主力軍

在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行廣泛的心理健康知識(shí)的宣傳和教育工作中，輔導(dǎo)員可以充分發(fā)揮學(xué)生工作的優(yōu)勢(shì)，通過班會(huì)、講座、板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等方式，在學(xué)生中進(jìn)行廣泛的心理健康教育宣傳活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)自身的心理健康程度有所關(guān)注，并積極主動(dòng)地利用各種機(jī)會(huì)培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)。

輔導(dǎo)員既可以配合學(xué)校的心理健康教育和宣傳周活動(dòng)，發(fā)動(dòng)廣大學(xué)生參與到心理健康教育活動(dòng)中，也可以結(jié)合各院系的專業(yè)和學(xué)生特點(diǎn)，開展符合具有專業(yè)院系學(xué)生特點(diǎn)的心理教育與宣傳活動(dòng)，從而更好地發(fā)揮個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性。例如可以舉辦有特色的茶話會(huì)，讓學(xué)生在一種輕松的氣氛中與輔導(dǎo)員交流談心，使學(xué)生的問題在交流中得到解決。

（二）結(jié)合大學(xué)生發(fā)展輔導(dǎo)工作，將心理健康教育工作做細(xì)做深

各院系可以根據(jù)本院系實(shí)際情況，建立院系大學(xué)生發(fā)展輔導(dǎo)中心，成為大學(xué)生心理健康教育中的二級(jí)教育機(jī)制和防護(hù)網(wǎng)，主要負(fù)責(zé)為學(xué)生提供成長性心理困惑、學(xué)業(yè)問題等個(gè)人發(fā)展方面的輔導(dǎo)，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生制定科學(xué)的個(gè)人生涯發(fā)展規(guī)劃。輔導(dǎo)員是發(fā)展輔導(dǎo)中心的主要輔導(dǎo)教師，在開展大學(xué)生發(fā)展輔導(dǎo)活動(dòng)中，輔導(dǎo)員可以結(jié)合心理學(xué)的理論，在實(shí)踐工作中通過各種工作形式，促進(jìn)大學(xué)生心理健康水平和心理素質(zhì)的提高。

（三）組織學(xué)生進(jìn)行心理普查工作，完成學(xué)生心理檔案的數(shù)據(jù)采集

在大學(xué)生心理健康教育工作中，建立并完善大學(xué)生心理問題篩查、干預(yù)、控制、跟蹤一體化的工作機(jī)制，運(yùn)用科學(xué)的手段使有心理問題的學(xué)生早期被篩查出來并得到及時(shí)干預(yù)，從而防止心理問題的進(jìn)一步嚴(yán)重化。

目前，我國高校中從事大學(xué)生心理健康教育的專業(yè)教師不多，還難以達(dá)到國際上1500：1的生師比標(biāo)準(zhǔn)，大學(xué)生心理健康教育的專業(yè)教師很難關(guān)注到每一位在校大學(xué)生，因此，高校心理健康教育工作就更需要輔導(dǎo)員協(xié)助，如配合專業(yè)教師進(jìn)行心理普查和建立心理檔案。從心理學(xué)的角度來講，在心理普查工作中，輔導(dǎo)員充當(dāng)?shù)臏y(cè)試的主試人員。輔導(dǎo)員的組織工作對(duì)心理普查的真實(shí)性具有重要的影響。

（四）將團(tuán)體輔導(dǎo)的理論和方法引入班集體建設(shè)，增強(qiáng)班集體的凝聚力

《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確要求：“要著力加強(qiáng)班級(jí)集體建設(shè)，組織開展豐富多彩的主題班會(huì)等活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)結(jié)學(xué)生、組織學(xué)生、教育學(xué)生的職能。”

團(tuán)體輔導(dǎo)的理論，有助于班集體的建設(shè)。例如對(duì)于組建新生班級(jí)，輔導(dǎo)員就可以“相識(shí)相會(huì)在今天”或“相親相愛一家人”為主題，使學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)相互認(rèn)識(shí)，達(dá)到組建新生班集體、增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的目的，并使學(xué)生學(xué)會(huì)到建立充滿信任的人際關(guān)系和改善人際關(guān)系的技巧，進(jìn)而對(duì)自己的班集體充滿信心，為推動(dòng)班集體的建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。另外，輔導(dǎo)員可以利用業(yè)余時(shí)間，給全體學(xué)生干部進(jìn)行素質(zhì)拓展訓(xùn)練，將素質(zhì)拓展訓(xùn)練和團(tuán)體活動(dòng)的理念滲透到訓(xùn)練當(dāng)中，培養(yǎng)學(xué)生干部群體的凝聚力，從而更好為班級(jí)服務(wù)。

同時(shí)，還可以運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)的理論解決部分學(xué)生遇到的共同問題，提高教育教學(xué)的效率。例如，針如學(xué)習(xí)問題，就可以組織“學(xué)習(xí)效能大比拼”活動(dòng)，讓參與的學(xué)生通過活動(dòng)對(duì)比，檢驗(yàn)和比較哪種學(xué)習(xí)效能最好并最適合自己。

（五）關(guān)注特殊群體解決實(shí)際問題，使學(xué)生自立自信自強(qiáng)

心理問題的出現(xiàn)與學(xué)生的成長環(huán)境、生活條件、自身的身體和心理素質(zhì)等有一定的關(guān)系。大學(xué)生接受信息的渠道越來越多，影響其思想認(rèn)識(shí)和心理行為形成的因素也越來越復(fù)雜，需要輔導(dǎo)員根據(jù)大學(xué)生活不同階段以及各層次、各學(xué)科門類學(xué)生、特殊群體學(xué)生的心理特點(diǎn)和實(shí)際困難，提出具有針對(duì)性的解決辦法。例如針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生，就需要做不同的心理輔導(dǎo)工作。新生的工作重點(diǎn)在于幫助學(xué)生盡快完成從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)；二、三年級(jí)學(xué)生的工作在于處理好學(xué)習(xí)與成才、人際交往、人格發(fā)展和短期和長期的生涯規(guī)劃等；四年級(jí)學(xué)生的心理輔導(dǎo)在于幫助他們正確認(rèn)識(shí)考研和了解職業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)，客觀分析自我發(fā)展意向和職業(yè)傾向，做好就業(yè)心理準(zhǔn)備。

針對(duì)不同特殊群體的學(xué)生如經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，就需要輔導(dǎo)員把心理教育與輔導(dǎo)同解決學(xué)生的實(shí)際困難結(jié)合起來。例如，給經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生安排勤工助學(xué)的崗位或者通過助學(xué)貸款，解決經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的生存問題，使學(xué)生在生活上自立。只有生存問題解決了，學(xué)生才有可能安心學(xué)習(xí)謀發(fā)展；要多關(guān)心學(xué)習(xí)成績(jī)不理想或環(huán)境適應(yīng)困難的學(xué)生，利用“一幫一”的方式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)和適應(yīng)有所變化提高，從而有效地提高學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力和自信心水平。同時(shí)，加大對(duì)特殊群體學(xué)生的優(yōu)秀撥尖人才的培養(yǎng)力度，展示特殊群體學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，使學(xué)生在發(fā)展中變得自強(qiáng)。

（六）指導(dǎo)院系學(xué)生成長的自助社團(tuán)，擴(kuò)大心理健康隊(duì)伍

大學(xué)生社團(tuán)是由高校學(xué)生依據(jù)興趣愛好自愿組成，按照章程自主開展活動(dòng)的學(xué)生組織。高校學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)是實(shí)施素質(zhì)教育的重要途徑和有效方式，在加強(qiáng)校園文化建設(shè)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)、引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、促進(jìn)學(xué)生成才就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。除了在學(xué)校內(nèi)活躍的學(xué)生社團(tuán)之外，各院系還存在著一批具有院系學(xué)生特點(diǎn)的社團(tuán)組織。輔導(dǎo)員可以通過對(duì)這些社團(tuán)組織的引導(dǎo)支持，加強(qiáng)心理健康知識(shí)宣傳普及的力度和影響力。通過一些相關(guān)的社團(tuán)，例如可以在團(tuán)總支學(xué)生會(huì)中設(shè)立心理健康部，將各班級(jí)的心理委員吸納入心理健康部中，可以更廣泛地了解各班級(jí)學(xué)生的內(nèi)心需求，有助于輔導(dǎo)員的工作具有針對(duì)性并反映學(xué)生的心聲。

（七）利用網(wǎng)絡(luò)信息，加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生心與心的溝通交流

網(wǎng)絡(luò)以其高效、快捷、方便而為人們提供了各種各樣的最新信息，網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們的影響越來越明顯。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍。利用得好，可以充分地為人們服務(wù)，方便人們的生活；利用不好，會(huì)使一些人陷入網(wǎng)絡(luò)中而不能自撥甚至毀掉前程。因此，輔導(dǎo)員就要學(xué)會(huì)運(yùn)用大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育這個(gè)平臺(tái)加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流。網(wǎng)絡(luò)交流不受時(shí)間和場(chǎng)地的限制，也可以讓那些在日常生活中如利用QQ、Email、飛信或班級(jí)博客，可以經(jīng)常和學(xué)生保持聯(lián)系。在一些關(guān)鍵時(shí)期，可以主動(dòng)地給學(xué)生發(fā)信息，提醒或幫助學(xué)生應(yīng)注意的事項(xiàng)。

（八）在學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與緊急干預(yù)中發(fā)揮著重要的作用

大學(xué)生出現(xiàn)的心理困擾或心理危機(jī)，往往會(huì)通過言談行為等方式表現(xiàn)出來。輔導(dǎo)員由于其工作的特殊性，能及時(shí)地捕捉到學(xué)生的這些變化并采取有效措施防止危機(jī)的進(jìn)一步惡化。首先，輔導(dǎo)員可以主動(dòng)約學(xué)生談心，了解具體原因，以便及時(shí)找到解決或幫助的辦法，防止問題的嚴(yán)重化。其次，輔導(dǎo)員可以初步對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行評(píng)估并及時(shí)轉(zhuǎn)介到學(xué)校心理咨詢中心，以提高工作的針對(duì)性和時(shí)效性。再次，輔導(dǎo)員可以協(xié)助學(xué)校相關(guān)部門對(duì)于學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行緊急處理。危機(jī)干預(yù)的時(shí)間一般在危機(jī)發(fā)生后的數(shù)個(gè)小時(shí)、數(shù)天或是數(shù)星期，干預(yù)的最佳時(shí)期一般在事件發(fā)生的24～72小時(shí)之間。若通過危機(jī)干預(yù)使危機(jī)事件得到了解決，之后仍需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的關(guān)心和幫助；若危機(jī)干預(yù)效果不佳，需要輔導(dǎo)員及時(shí)聯(lián)系或陪護(hù)學(xué)生到校心理咨詢中心或校醫(yī)院以及校外的專業(yè)機(jī)構(gòu)接受專業(yè)診斷和治療，對(duì)有自殺企圖并計(jì)劃實(shí)施自殺行為的學(xué)生一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即對(duì)其施行有效的監(jiān)護(hù)，確保學(xué)生人身安全，并迅速通知學(xué)生家長到學(xué)校，共同采取干預(yù)措施；對(duì)自殺未遂的學(xué)生，應(yīng)立即送到專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。

（九）在科研中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)實(shí)踐

心理學(xué)的研究遵循社會(huì)科學(xué)的研究方法和模式，因此廣泛的社會(huì)調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)觀察，是高校心理健康教育研究的必要手段。輔導(dǎo)員通過日常工作與學(xué)生的接觸，可以深入細(xì)致地觀察學(xué)生的心理變化和發(fā)展，獲取第一手資料和信息。同時(shí)在群體調(diào)查工作中，輔導(dǎo)員也可以配合調(diào)查的組織和實(shí)施，完成數(shù)據(jù)的收集甚至初級(jí)處理。另外，輔導(dǎo)員還可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提出高校心理健康教育的理論分析和研究假設(shè)等等。總之，輔導(dǎo)員可以運(yùn)用心理學(xué)的理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，提高工作成效。同時(shí)，輔導(dǎo)員又可以將工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)整理，上升到理論高度，不斷推動(dòng)大學(xué)生心理健康教育工作水平的提高。因此，輔導(dǎo)員在學(xué)生心理健康教育的研究中是一支不可忽視的研究成員。

三、建立健全輔導(dǎo)員心理健康教育機(jī)制，充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的優(yōu)勢(shì)

高校輔導(dǎo)員作為一線學(xué)生工作者，在大學(xué)生心理健康教育中具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。高校以院系專業(yè)為單位，分年級(jí)或?qū)I(yè)配備專職輔導(dǎo)員，這種配置使輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的管理和輔導(dǎo)更加有目的性和針對(duì)性。此外，輔導(dǎo)員一般具有碩士學(xué)位，比學(xué)生年齡稍長，自身經(jīng)歷過大學(xué)階段，貼近學(xué)生，親和力強(qiáng)，對(duì)學(xué)生思想狀況和心理動(dòng)態(tài)十分了解，能及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，可以在萌芽階段就給予學(xué)生及時(shí)的疏導(dǎo)，遇到疑難問題，也可以及時(shí)向上一級(jí)部門反饋與求助。因此加強(qiáng)輔導(dǎo)員心理健康教育知識(shí)和方法的培訓(xùn)，建立健全輔導(dǎo)員心理健康教育機(jī)制，有助于建立更加詳細(xì)的大學(xué)生心理健康檔案，更加廣泛地進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳，更加及時(shí)地進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)工作，從而輔助高校心理咨詢中心做好大學(xué)生心理健康教育工作，增強(qiáng)高校心理健康教育工作的針對(duì)性與時(shí)效性。

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The role of university instructor in mental health education

YANG Jing

Instructors are important part of university teachers and management team，are organizer and manipulator of ideological and political education for college students，as well as the main force of publicizing and popularizing mental health education.In political education for college students，instructors are in the very important position.

instructor；mental health education；role

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-9530（2012）04-0105-04

2011

楊菁（1973-），女，浙江旅游職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：體育社會(huì)學(xué)。