縣級(jí)公共圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)之我見(jiàn)

浙江省淳安縣圖書(shū)館 余韶軍 洪愛(ài)英

縣級(jí)公共圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)之我見(jiàn)

浙江省淳安縣圖書(shū)館 余韶軍 洪愛(ài)英

移動(dòng)閱讀適應(yīng)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的需要，作為市民終身教育的場(chǎng)所，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)。但是，縣級(jí)公共圖書(shū)館不可能提供大量原創(chuàng)移動(dòng)數(shù)字資源，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和采購(gòu)，由于數(shù)字資源有易復(fù)制、易傳播的特點(diǎn)，版權(quán)問(wèn)題成為障礙，因此，圖書(shū)館如果在圖書(shū)館內(nèi)部向讀者提供一定的移動(dòng)閱讀設(shè)備，一方面圖書(shū)館在使用網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)，避免了版權(quán)問(wèn)題，另一方面，讓弱勢(shì)群體也能了解、享受到移動(dòng)閱讀服務(wù)，避免了社會(huì)信息差距的擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館“消除社會(huì)信息鴻溝”的職責(zé)。

移動(dòng)閱讀；服務(wù)；圖書(shū)館

當(dāng)亞馬遜的電子閱讀器Kindle大張旗鼓做宣傳的時(shí)候,貝塔斯曼中國(guó)書(shū)友會(huì)卻關(guān)門(mén)大吉了，面對(duì)這一事實(shí)，有人悲嘆，傳統(tǒng)出版業(yè)末日將近。2009年12月25日，亞馬遜電子圖書(shū)銷(xiāo)量首次超過(guò)傳統(tǒng)印刷圖書(shū)。[1]這些事實(shí)表明電子書(shū)正在改變?nèi)藗兊拈喿x習(xí)慣。智能手機(jī)和平板電腦的流行，利用移動(dòng)設(shè)備就可將互聯(lián)網(wǎng)裝入口袋，移動(dòng)閱讀不再是概念，而是真正融入人們的生活，圖書(shū)館不能再回避移動(dòng)閱讀問(wèn)題。

1.縣級(jí)公共圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)是形勢(shì)所趨

移動(dòng)閱讀，也稱(chēng)隨身閱讀，是以閱讀設(shè)備為載體，對(duì)以電子版方式在互聯(lián)網(wǎng)上出版、發(fā)行的文本信息、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等多種信息形式的內(nèi)容，通過(guò)便攜式閱讀終端進(jìn)行有線(xiàn)下載或無(wú)線(xiàn)接收最終實(shí)現(xiàn)閱讀的一種新方式[2]。圖書(shū)館一直以紙質(zhì)圖書(shū)為主要閱讀媒體，上世紀(jì)八十年代，由于信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字信息資源成為一種新的主要信息來(lái)源，使電子化的閱讀成為新的閱讀方式。

1.1 技術(shù)的進(jìn)步使移動(dòng)閱讀成為可能

計(jì)算機(jī)技術(shù)推動(dòng)了數(shù)字圖書(shū)的發(fā)展，但是如果沒(méi)有智能手機(jī)、平板電腦、電紙書(shū)等設(shè)備，移動(dòng)閱讀的概念不知何時(shí)才出現(xiàn)。當(dāng)技術(shù)的發(fā)展把互聯(lián)網(wǎng)、電腦裝入口袋，無(wú)限量的信息資源隨時(shí)在你手邊，人們的閱讀習(xí)慣也就發(fā)生變化，隨身閱讀成為一種新的閱讀方式。

1.2 移動(dòng)閱讀符合社會(huì)向?qū)W習(xí)型城市的轉(zhuǎn)變

現(xiàn)在，全社會(huì)在大力推崇學(xué)習(xí)型社會(huì)，所謂學(xué)習(xí)型社會(huì)，就是有相應(yīng)的機(jī)制和手段促進(jìn)和保障全民學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的社會(huì)。而隨著社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代人生活節(jié)奏加快，如何隨時(shí)、隨地、隨身學(xué)習(xí)、閱讀是一個(gè)大問(wèn)題？現(xiàn)在人們的業(yè)余時(shí)間更多的是碎片時(shí)間，交通的發(fā)達(dá)，讓更多的人在路上、在戶(hù)外，利用無(wú)線(xiàn)技術(shù)和數(shù)字顯示技術(shù)的移動(dòng)閱讀很好地利用人們的碎片時(shí)間提供學(xué)習(xí)環(huán)境，除了傳統(tǒng)的文本信息，還能提供海量的多媒體信息，可以滿(mǎn)足不同層次人員對(duì)信息的需求[3]。新聞出版總署2012年2月27日發(fā)布了《關(guān)于加快出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)改革發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確指出，支持出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)發(fā)展以網(wǎng)絡(luò)出版、手機(jī)出版、云出版等為代表的出版新業(yè)態(tài)。[4]中國(guó)移動(dòng)浙江公司將于3月份在杭州推出4G試商用體驗(yàn)，杭州人將在第一時(shí)間親身體會(huì)到4G網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大震撼。4G在杭州已經(jīng)于去年成功完成了測(cè)試，測(cè)試結(jié)果相當(dāng)喜人。杭州已有300個(gè)地點(diǎn)覆蓋了4G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，武林商圈、黃龍商圈以及一些商業(yè)街、文教區(qū)等核心市區(qū)都包括在里面。按照規(guī)劃，在2012年年內(nèi)，杭州市區(qū)將實(shí)現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。這些政策、措施的出臺(tái)，說(shuō)明移動(dòng)閱讀能推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的發(fā)展，因此，政府十分關(guān)心無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，關(guān)心移動(dòng)閱讀的普及。

1.3 移動(dòng)閱讀的需求在不斷上升

移動(dòng)研究機(jī)構(gòu)Vision Mobile的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，雖然智能手機(jī)在很多發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)的覆蓋率不高，但增長(zhǎng)迅猛，分析機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的一份數(shù)據(jù)顯示，在2011年第三季度，中國(guó)智能手機(jī)出貨量超過(guò)美國(guó)，成為全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)。平板電腦也一樣。這些設(shè)備智能移動(dòng)設(shè)備的的快速普及，必將大大推動(dòng)移動(dòng)閱讀的發(fā)展。

1.4 縣級(jí)圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀的好處

縣級(jí)圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀可緩解自身資源的不足。現(xiàn)在讀者的需求差異性很大，政府的投入增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上海量信息的爆炸，開(kāi)展移動(dòng)閱讀，能擁有無(wú)限信息資源，圖書(shū)館可根據(jù)需要采購(gòu)，滿(mǎn)足讀者不同需求。另外，相對(duì)紙質(zhì)資源，移動(dòng)信息資源有投入少，資源占用空間小，信息易檢索，信息形態(tài)更豐富等優(yōu)勢(shì)。

2.縣圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀必須借鑒PC（個(gè)人）電腦時(shí)代的一些經(jīng)驗(yàn)

移動(dòng)閱讀不是橫空出世，而是在個(gè)人電腦技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。移動(dòng)閱讀使用的設(shè)備、軟件和PC時(shí)代不同，但是技術(shù)是完全一樣的，功能也是差不多，無(wú)非是一個(gè)大，一個(gè)小，一個(gè)攜帶更方便。PC時(shí)代，圖書(shū)館適應(yīng)發(fā)展，通過(guò)開(kāi)辦電子閱覽室，通過(guò)自己建立數(shù)據(jù)庫(kù)等方式，為讀者提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字信息服務(wù)，引起社會(huì)的好評(píng)。和我們?cè)谔接懸苿?dòng)閱讀服務(wù)時(shí)，牽扯到的一些問(wèn)題其實(shí)很相似，因此，圖書(shū)館在開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)時(shí)，需要借鑒PC時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)。

2.1 環(huán)境

PC時(shí)代圖書(shū)館提供的服務(wù)是電子閱覽室，建立的是有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，并且通過(guò)交換機(jī)，既能連接互聯(lián)網(wǎng)，也可接局域網(wǎng)。移動(dòng)閱讀需要的是建立免費(fèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)也必須考慮有互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)，這樣，讀者即可使用互聯(lián)網(wǎng)，和外部世界連接，又可以通過(guò)局域網(wǎng)，享受當(dāng)?shù)貓D書(shū)館自己整理的資源。

2.2 資源和管理

PC時(shí)代圖書(shū)館通過(guò)建立自己的網(wǎng)站，購(gòu)入數(shù)據(jù)庫(kù)和自建數(shù)據(jù)庫(kù)為讀者提供服務(wù)，圖書(shū)館還提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持和指導(dǎo)，通過(guò)管理平臺(tái)，對(duì)讀者瀏覽互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行管理等方式提供服務(wù)。對(duì)未成年上網(wǎng)，需要監(jiān)護(hù)人的同意，并控制未成年個(gè)每天上網(wǎng)不超過(guò)2小時(shí)。移動(dòng)閱讀也要建立管理平臺(tái)，對(duì)讀者上網(wǎng)進(jìn)行管理；建立資源平臺(tái)，為讀者提供服務(wù)。

2.3 設(shè)備

PC時(shí)代，按照標(biāo)準(zhǔn)，縣級(jí)圖書(shū)館電子閱覽室電腦終端配置不少于25臺(tái)。移動(dòng)閱讀設(shè)備包括多種支持移動(dòng)閱讀的終端設(shè)備。如手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、電紙書(shū)、MP3/4/5等等，這些設(shè)備最主要的特點(diǎn)就是體積小，攜帶方便，并能支持無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，支持信息的離線(xiàn)閱讀欣賞。圖書(shū)館必須和PC時(shí)代一樣，裝備一些這樣的設(shè)備免費(fèi)提供給讀者。不難想像，目前的移動(dòng)設(shè)備，特別是平板電腦，價(jià)格高，易損壞，易遺失，這些管理困難，阻礙了圖書(shū)館采購(gòu)設(shè)備給讀者使用，但是，如何沒(méi)有這些設(shè)備，圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀并無(wú)優(yōu)勢(shì)。

3.資源和版權(quán)問(wèn)題

資源是移動(dòng)服務(wù)的生命。在2011年4-6月的第二季度,蘋(píng)果智能手機(jī)銷(xiāo)量已超越諾基亞智能手機(jī)銷(xiāo)量,從而成為全球最大智能手機(jī)廠(chǎng)商，而目前，蘋(píng)果公司平板電腦市場(chǎng)占有率80%以上。蘋(píng)果公司能在短短的幾年，改變手機(jī)市場(chǎng)的格局，成為平板電腦的霸主，很大的原因就是蘋(píng)果公司有自己移動(dòng)設(shè)備資源提供方式，方便了用戶(hù)，資源是蘋(píng)果公司成功的基石。最新的國(guó)內(nèi)例子可以說(shuō)明，樂(lè)視網(wǎng)被稱(chēng)為A股網(wǎng)絡(luò)視頻第一股，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為從事互聯(lián)網(wǎng)視頻及手機(jī)電視等網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。2012年3月6日，停牌一天的樂(lè)視網(wǎng)發(fā)布公告，公司與361度（中國(guó)）有限公司于3月2日簽訂《合作框架協(xié)議》，公司股票復(fù)牌后，股價(jià)一路震蕩走高并封上漲停板。[5]這都證明，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到資源在移動(dòng)服務(wù)中的重要性。

資源的版權(quán)又是不得不考慮的問(wèn)題。不同于傳統(tǒng)圖書(shū)，數(shù)字資源版權(quán)出現(xiàn)許多新?tīng)?zhēng)議，因版權(quán)問(wèn)題引發(fā)的案件很多，移動(dòng)資源更是這樣，2009年9月15日下午，“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻反盜版聯(lián)盟”在京啟動(dòng)，這個(gè)由搜狐、激動(dòng)網(wǎng)、優(yōu)朋普樂(lè)和華夏視聯(lián)等4家國(guó)內(nèi)新媒體公司共同發(fā)起的聯(lián)盟背后，是全球110家視頻版權(quán)相關(guān)的權(quán)利方。啟動(dòng)儀式上，反盜版聯(lián)盟發(fā)起方宣布，對(duì)優(yōu)酷、土豆、迅雷等主要視頻網(wǎng)站盜版侵權(quán)行為提請(qǐng)v訴訟，總計(jì)將向優(yōu)酷索賠5000萬(wàn)到1億元人民幣，并保留追究相關(guān)責(zé)任人刑事責(zé)任的權(quán)利。[6]這是視頻資源侵權(quán)案例，是公司對(duì)公司的侵權(quán)，而個(gè)人版權(quán)侵權(quán)事例，百度文庫(kù)是一個(gè)例子。2010年3月15日，賈平凹、韓寒等50位作家公開(kāi)發(fā)布《中國(guó)作家聲討百度書(shū)》，指責(zé)百度文庫(kù)“偷走了我們的作品，偷走了我們的權(quán)利，偷走了我們的財(cái)物，把百度文庫(kù)變成了一個(gè)賊贓市場(chǎng)”。此前，盛大文學(xué)亦曾起訴百度文庫(kù)侵權(quán)，稱(chēng)“百度文庫(kù)不死，中國(guó)原創(chuàng)文學(xué)必亡”。面對(duì)“炮轟”和“聲討”，百度對(duì)外宣布，文庫(kù)只是一種資料分享模式，因而并未侵害他人權(quán)益。所有的文稿、檔案等資料均來(lái)自網(wǎng)友上傳，而百度本身并不上傳侵權(quán)的書(shū)籍和作品，因此也就不構(gòu)成所謂的“侵權(quán)”。隨后幾天，百度文庫(kù)文學(xué)類(lèi)作品數(shù)量已經(jīng)銳減，從前幾天的280萬(wàn)份下降至目前的102萬(wàn)份。據(jù)悉，百度文庫(kù)作為免費(fèi)文檔分享平臺(tái)，此前沒(méi)有任何廣告或盈利，是否是商務(wù)行為，不是判定侵權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)。

資源本來(lái)是圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，考慮到版權(quán)爭(zhēng)議，圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。由于信息資源“易復(fù)制、易傳播”等特性，使圖書(shū)館在信息技術(shù)時(shí)代倍受版權(quán)的困擾。我國(guó)著作權(quán)法規(guī)定了12種合理使用的類(lèi)型。其中涉及圖書(shū)館的合理使用是第22條第8款：“圖書(shū)館、檔案館、紀(jì)念館、博物館、美術(shù)館”等為陳列或者保存版本的需要，復(fù)制本館收藏的作品。但是這種合理使用是針對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館而非數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)需要。

圖書(shū)館不可能有大量自己創(chuàng)作的數(shù)字資源，圖書(shū)館的功能是收集、保存、整理、利用信息資源，職能不是生產(chǎn)、創(chuàng)作信息資源。在傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)時(shí)代，圖書(shū)館就和出版社、新華書(shū)店職能區(qū)別開(kāi)來(lái)，圖書(shū)館不印制、出售圖書(shū)，圖書(shū)館通過(guò)采購(gòu)圖書(shū)增加資源，然后提供給有需要的讀者。現(xiàn)在移動(dòng)資源太多了，某個(gè)圖書(shū)館自己根本不可能采購(gòu)多少，采購(gòu)購(gòu)一部分，建立的平臺(tái)對(duì)讀者都會(huì)沒(méi)有吸引力。數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)就是一個(gè)實(shí)例，數(shù)字圖書(shū)館中受讀者歡迎的資源，主要還是向相關(guān)專(zhuān)業(yè)資源公司購(gòu)買(mǎi)，然后免費(fèi)提供給讀者，圖書(shū)館自己制作的，難成體系，主要還中為了保藏資料，對(duì)讀者的吸引力較小。因此，圖書(shū)館利用移動(dòng)閱讀資源，肯定還是要和專(zhuān)業(yè)公司合作，或者圖書(shū)館間進(jìn)行合作，共享各類(lèi)資源。讀者對(duì)移動(dòng)閱讀資源需求差異性很大，需利用的資源范圍更廣，而由于版權(quán)的原因，圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀不會(huì)有資源的優(yōu)勢(shì)。

4.建議

4.1 提供移動(dòng)閱讀終端設(shè)備避開(kāi)了版權(quán)爭(zhēng)議

版權(quán)問(wèn)題是圖書(shū)館當(dāng)前開(kāi)展移動(dòng)閱讀避不開(kāi)的墻。圖書(shū)館如果通過(guò)自建或購(gòu)買(mǎi)積累資源提供讀者，圖書(shū)館失去了自己的優(yōu)勢(shì)。而根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第7條“圖書(shū)館、檔案館、紀(jì)念館、博物館、美術(shù)館等可以不經(jīng)著作權(quán)人許可，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)向本館館舍內(nèi)服務(wù)對(duì)象提供本館收藏的合法出版的數(shù)字作品”。圖書(shū)館在館舍內(nèi)向讀者提供移動(dòng)閱讀終端設(shè)備，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)獲取信息，控制資源外流，就能避免了版權(quán)問(wèn)題，圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)又會(huì)體現(xiàn)出來(lái)了。

4.2 提供移動(dòng)閱讀終端設(shè)備能擴(kuò)大圖書(shū)館影響

移動(dòng)設(shè)備當(dāng)前主要是手機(jī)和平板電腦、電紙書(shū)等，對(duì)讀者而言，智能手機(jī)的普及率并不高，并且即使某讀者有手機(jī)，卻不一定有平板電腦或電紙書(shū)，但對(duì)移動(dòng)閱讀而言，更舒適的設(shè)備恰恰是后二者，所以，當(dāng)前，智能手機(jī)擁有率并不大，平板設(shè)備更少，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，采購(gòu)相關(guān)設(shè)備提供給讀者使用，這即增加了圖書(shū)館的資源，創(chuàng)新了服務(wù)方式，又吸引讀者的關(guān)注，擴(kuò)大圖書(shū)館的社會(huì)影響，提高了圖書(shū)館的社會(huì)地位。

4.3 提供移動(dòng)閱讀終端消除了信息鴻溝

“人類(lèi)的基本價(jià)值在圖書(shū)館領(lǐng)域的具體體現(xiàn)就是自由平等地利用信息資源”[7]，《國(guó)際圖聯(lián)數(shù)字圖書(shū)館宣言》提出了要消除信息鴻溝。移動(dòng)閱讀雖然發(fā)展很快，但能夠享受到的人群主要還是文化程度高，收入相對(duì)好的群體。對(duì)困難家庭，這些移動(dòng)信息資源只是網(wǎng)絡(luò)資源，他們還是體驗(yàn)不到。圖書(shū)館只有提供這樣些設(shè)備，才能讓各階層的讀者在圖書(shū)館，不僅僅享受到了傳統(tǒng)借閱服務(wù)，更能感受到移動(dòng)閱讀帶來(lái)的魅力，實(shí)現(xiàn)信息資源的平等享受。

5.結(jié)束語(yǔ)

移動(dòng)閱讀不只是網(wǎng)絡(luò)閱讀，而是利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行閱讀，可以在線(xiàn)，也可以不在線(xiàn)。移動(dòng)閱讀為處在快節(jié)奏生活中的人們提供了更多的閱讀機(jī)會(huì)。圖書(shū)館提供移動(dòng)閱讀服務(wù)，不能僅考慮提供移動(dòng)資源，而是要從環(huán)境、資源、設(shè)備三個(gè)方面考慮，更需要“‘跳出圖書(shū)館’來(lái)發(fā)展數(shù)字圖書(shū)館”[8]。當(dāng)前，由于圖書(shū)館沒(méi)有自建資源的優(yōu)勢(shì)和能力，特別需配置一定的移動(dòng)閱讀設(shè)備，這一方面避開(kāi)著作權(quán)爭(zhēng)議，從讀者需要出發(fā)服務(wù)讀者，另一方面讓弱勢(shì)群體也能享受移動(dòng)閱讀服務(wù)，保障所有的社會(huì)成員都有平等利用移動(dòng)信息資源的權(quán)利，真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館在信息時(shí)代消除數(shù)字鴻溝的目的。

[1]新潮電子[J/OL].(2010-10:59)[2012-03-08].http://moneyweek.dooland.com/site/magazine/article.php?id=29265.

[2]汪勤峰,李業(yè)根.圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)據(jù)探析[J].江西圖書(shū)館學(xué)刊,2011(6):70-72.

[3]曾妍.移動(dòng)閱讀在圖書(shū)館實(shí)行的可能性分析[J].圖書(shū)館建設(shè),2009(2):70-72.

[4]中華人民共和國(guó)新聞出版總署.[ED/OL].(2012-02-27).[2012-03-08].http://www.gapp.gov.cn/cms/html/21/3217/201202/733974.html.

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[6]搜狐.國(guó)家版權(quán)局高度重視支持視頻反盜版聯(lián)盟成立.[ED/OL].(2009-09-15).[2012-03-07].http://it.sohu.com/20090915/n266751524.shtml.

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[8]張曉林.讓數(shù)字圖書(shū)館驅(qū)動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展——讀《國(guó)際圖聯(lián)數(shù)字圖書(shū)館宣言》有感[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2010(3):73-74.

余韶軍（1967—），男，副研究館員，現(xiàn)供職于浙江省淳安縣圖書(shū)館。

洪愛(ài)英（1976—），女，館員，現(xiàn)供職于浙江省淳安縣圖書(shū)館。