社區(qū)開展延續(xù)性護理的現(xiàn)狀及對策

欒 孌

（北京護士學(xué)校，北京 101100）

隨著社會的發(fā)展及老年人口的增加，慢性病開始逐步成為困擾人類健康的主要問題。由于慢性疾病病程的特點和患者經(jīng)濟情況等原因，部分患者選擇出院進行康復(fù)和調(diào)養(yǎng)。延續(xù)性護理可為出院患者提供較完整的護理服務(wù)，在社區(qū)中開展延續(xù)性護理可更好地滿足出院患者的需求。有數(shù)據(jù)表明，對諸如冠心病、腦卒中等慢性疾病患者出院后進行延續(xù)性護理，大大減少了患者再次住院天數(shù)和次數(shù)[1]。

1 延續(xù)性護理

1.1 概念

奧馬哈系統(tǒng)已被廣泛應(yīng)用于社區(qū)和家庭護理機構(gòu)，延續(xù)性護理正是基于奧馬哈系統(tǒng)理論提出的一種護理工作[2]。旨在通過一系列的行動設(shè)計以確?；颊咴诓煌慕】嫡兆o場所（如從醫(yī)院到家庭）及同一健康照護場所（如醫(yī)院的不同科室）受到不同水平的協(xié)作性與連續(xù)性的照護，通常是指從醫(yī)院到家庭的延續(xù)，包括經(jīng)由醫(yī)院制訂的出院計劃、轉(zhuǎn)診、患者回歸家庭或社區(qū)后的持續(xù)隨訪與指導(dǎo)[3]。它強調(diào)以服務(wù)對象為中心的整體護理，作為整體護理的一部分及住院護理的延伸，可使出院患者在恢復(fù)期得到持續(xù)的衛(wèi)生保健，從而促進患者康復(fù)，減少因病情惡化而出現(xiàn)再住院的需求[4]。延續(xù)性護理主要針對有著較高再入院率或出院后對居家護理仍有較高需求的患者。如患有糖尿病[5]、充血性心力衰竭[6～10]、腦卒中[11，12]、慢性阻塞性肺疾病[13]等慢性病患者；還包括反復(fù)住院、大小便失禁、進食困難、長期置管、慢性傷口需長期換藥等患者。

1.2 工作模式

國外基于社區(qū)的延續(xù)性護理實踐模式主要有[14]：

（1）家庭醫(yī)院。通常收住患有慢性病急性發(fā)作的患者及尚未完全康復(fù)而出院的患者，尤其是慢性充血性心力衰竭、社區(qū)獲得性肺炎、慢性阻塞性肺氣腫等患者[15]。此服務(wù)主要針對回歸社區(qū)后患者不能自行解決的一些健康問題，由社區(qū)護士上門服務(wù)，由職業(yè)理療師上門進行康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等。我國主要以家庭病床的形式開展延續(xù)性護理，取得了一定的成績，近幾年關(guān)于社區(qū)開展家庭病床的報道很多，有不少經(jīng)驗值得借鑒。

（2）日間康復(fù)中心。日間康復(fù)中心主要為一些無需在?？浦委?，但仍需較長時間延續(xù)性康復(fù)治療的患者提供過渡期的訓(xùn)練[16]。意大利學(xué)者Capomolla對234名接受日間康復(fù)中心服務(wù)的充血性心力衰竭患者的研究顯示，再入院率下降，節(jié)省了醫(yī)療開支[16]。

2 我國社區(qū)開展延續(xù)性護理的背景與現(xiàn)狀

2.1 慢性病患者出院后對社區(qū)護理工作的需求

慢性疾病病程長、預(yù)后差、并發(fā)癥多、需反復(fù)住院治療，患者出院后的照護責任主要由家人和朋友承擔[17，18]，由于照護者往往存在照護知識缺乏及情感支持缺陷，影響了患者康復(fù)，導(dǎo)致患者再次入院的幾率增加[19]。

慢性病是一組發(fā)病隱匿，潛伏期長，一旦發(fā)病不能自愈或很難治愈的疾病[20]。主要包括惡性腫瘤、心腦血管病、心臟病、高血壓、糖尿病等。萬建成[21]對316名冠心病患者的調(diào)查顯示，調(diào)查對象出院后再住院率為28.2%；馬惠敏等[22]調(diào)查了756名創(chuàng)傷骨科患者，48.0%的患者家屬不能正確地為患者進行康復(fù)鍛煉。鐘冬秀等[23]對516名住院患者調(diào)查顯示，82.7%的患者認為出院后仍需要護理服務(wù)。

在一些發(fā)達國家，大部分慢性病患者，特別是城鎮(zhèn)居民80.0%以上的醫(yī)療問題都能夠在就近的社區(qū)醫(yī)院得到解決[24]。有調(diào)查顯示[25]，居民對老年慢性病的護理需求在被調(diào)查者中占78.3%，慢性病預(yù)防宣教需求占93.4%，同時慢性病預(yù)防宣教需求占所調(diào)查12項護理內(nèi)容之首。慢性病患者對社區(qū)開展延續(xù)性護理的愿望強烈，需求較多。

2.2 我國開展延續(xù)性護理的現(xiàn)狀

我國社區(qū)護理和延續(xù)性護理正處于起步階段，可在借鑒國外先進護理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國國情進行改進實施。大多數(shù)醫(yī)院對出院患者的指導(dǎo)仍以門診隨訪為主，這樣的方式對患者在時間和空間上的要求較高；部分醫(yī)院對患者出院后的護理指導(dǎo)僅由出院前相應(yīng)科室的護士以電話隨訪方式進行，因此，經(jīng)常會出現(xiàn)拒訪或電話號碼不符等現(xiàn)象，不能滿足出院患者的客觀需求[26]。目前，香港、臺灣等地區(qū)已將延續(xù)性護理納入常規(guī)護理工作，患者出院后轉(zhuǎn)到社區(qū)跟進隨訪[14]。以香港理工大學(xué)的黃金月教授為主的團隊進行了一系列延續(xù)性護理的研究，取得一定的成績，研究結(jié)果表明延續(xù)性護理可切實降低出院后慢性病患者及老年患者再入院率，減輕家屬照護負擔，及經(jīng)濟負擔等[13，27]。近幾年，我國關(guān)于社區(qū)開展延續(xù)性護理的報道逐步增多，并且在此方面取得了一定的成績。我國社區(qū)延續(xù)性護理主要以家庭病床形式開展，服務(wù)內(nèi)容以提供醫(yī)療及護理技術(shù)服務(wù)為主。家庭病床護理不但提高了患者生活質(zhì)量和生存時間，而且家庭式環(huán)境減少患者住院壓力，同時降低了患者的醫(yī)療費用[28]，受到患者及其家屬和社會的認可。

部分社區(qū)向居民發(fā)放健康狀況調(diào)查表；對老年慢性病患者進行隨訪、記錄，對采集來的數(shù)據(jù)加以分析并有針對性地對部分慢性病如糖尿病、腦中風等患者及其家屬，以定期的講座、櫥窗宣傳形式進行健康宣教。許多社區(qū)對患者的照顧者做了調(diào)查分析，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果給予家庭照顧者一定的健康教育和指導(dǎo)，滿足照顧者在家庭護理工作上的需求。

值得肯定的是國內(nèi)基于醫(yī)院進行的延續(xù)性護理正逐步開展，許多醫(yī)院在接受延續(xù)性護理理念后，成立了“出院患者延續(xù)護理服務(wù)中心”，對出院患者進行隨訪和延續(xù)護理指導(dǎo)服務(wù)，取得了積極的效果[14]；有些醫(yī)院通過設(shè)立熱線電話為出院后的患者提供咨詢。有研究[29，30]報道，醫(yī)院對出院患者進行隨訪，提供康復(fù)指導(dǎo)，收到了良好的效果。

3 我國社區(qū)開展延續(xù)性護理存在的問題

3.1 醫(yī)院護士觀念落后，社區(qū)護士認知度低

國內(nèi)對延續(xù)性護理的研究近幾年才有相關(guān)報道，許多護士并沒有形成延續(xù)性護理觀念。調(diào)查顯示，有33.3%的護士認為患者出院意味著護理服務(wù)的結(jié)束，40.5%的患者出院時沒有獲得相應(yīng)的指導(dǎo)[14]。我國社區(qū)醫(yī)療工作處于起步階段，社區(qū)護士有關(guān)社區(qū)護理教育及相關(guān)知識相對較少，特別是慢性疾病健康教育、出院后護理等方面的知識不足；社區(qū)護士大多從二級醫(yī)院調(diào)撥，受護理行為遵醫(yī)囑的觀念影響，依從性較強，崗前培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性，對社區(qū)護理工作認知方面有一定的局限性[25]。

3.2 社區(qū)資源不足，患者對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)缺乏信任

慢性病患者出院后不僅在醫(yī)療、護理方面需求較大，日常生活不能自理等問題也比較突出，這對患者及其家屬而言負擔較重。而國外及我國香港地區(qū)有專門為老年人提供服務(wù)的社區(qū)支援服務(wù)機構(gòu)，可為社區(qū)老人提供全方位的上門服務(wù)[31]。目前，國內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門尚不能提供完善的上門醫(yī)療服務(wù)及進行嚴謹?shù)碾S訪工作。

4 對策

4.1 建立以醫(yī)院為中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)

以一家綜合醫(yī)院為中心，聯(lián)系周圍多個社區(qū)建立網(wǎng)絡(luò)體系，將患者就醫(yī)信息在兩級醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中共享?；颊叱鲈汉笥伤谏鐓^(qū)醫(yī)院有針對性地進行護理，建立康復(fù)、護理檔案，階段性匯總后返回中心醫(yī)院，中心醫(yī)院進行調(diào)整或指導(dǎo)。這不但滿足患者出院后的護理需求，而且符合整體護理的工作理念。

4.2 建立家庭病歷，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

據(jù)我國某城市抽查12家社區(qū)醫(yī)院顯示，42.9%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心沒有建立社區(qū)家庭病歷，且護士對建立家庭病歷的知曉率很低[31]。社區(qū)家庭病歷的建立可為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提供較全面的參考，協(xié)助社區(qū)護士有針對性地做好護理工作，是完成以患者為中心的整體護理的重要工作之一。影響慢性疾病治療的主要問題體現(xiàn)在患者及其家庭的生活習(xí)慣等方面，建立家庭病歷有助于社區(qū)延續(xù)性護理工作的開展。

4.3 針對社區(qū)人群開展疾病干預(yù)護理措施

慢性病患者普遍存在自身照顧、系統(tǒng)循環(huán)、營養(yǎng)、泌尿功能、排便功能、神經(jīng)—肌肉—骨骼功能和住所問題[32]。根據(jù)本社區(qū)出院患者疾病分布及特點、患者主要關(guān)心的問題，結(jié)合其生活習(xí)慣，在社區(qū)中定期開展疾病相關(guān)知識宣教、布置櫥窗以及上門提供咨詢等，進行疾病干預(yù)，滿足患者咨詢需求，調(diào)整患者家庭生活習(xí)慣，宣傳疾病防治辦法。通過眾多措施減少慢性疾病的發(fā)生、發(fā)展，減少慢性病復(fù)發(fā)率和患者再住院率。

眾多數(shù)據(jù)表明，延續(xù)性護理作為整體護理的一部分，患者出院后可繼續(xù)在心理、生理、社會方面得到支持，并且能降低患者及其家庭的經(jīng)濟成本；我國綜合性三級醫(yī)院由于就醫(yī)需求壓力、護士緊缺等因素暫不可能即刻對慢性病患者提供全面的出院后護理幫助，因此，發(fā)展社區(qū)護理和從醫(yī)院到家庭的延續(xù)性護理是配合我國醫(yī)療改革實施的一項重要工作。目前，社區(qū)開展的出院后指導(dǎo)、護理已取得一些成績，社區(qū)采用以醫(yī)院為中心、與醫(yī)院密切協(xié)作的方式開展延續(xù)性護理，使醫(yī)院、社區(qū)各自獨立的醫(yī)療服務(wù)相聯(lián)系，為患者提供整體護理服務(wù)，使社區(qū)醫(yī)療護理工作得到居民認可，同時在借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，逐步向“小病到社區(qū)、大病到醫(yī)院”和“醫(yī)院治療、社區(qū)康復(fù)”的模式轉(zhuǎn)化，建立適合我國國情的社區(qū)延續(xù)性護理模式。

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