數(shù)字電視機(jī)頂盒技術(shù)及其使用中存在問(wèn)題的解決方法

1.前言

數(shù)字電視機(jī)頂盒作為模擬電視向數(shù)字電視發(fā)展的高科技產(chǎn)品，集電腦、電視和電信于一體，不僅解決了模擬電視機(jī)不能看數(shù)字電視節(jié)目的難題，而且為未來(lái)數(shù)字電視業(yè)務(wù)和通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展開(kāi)辟了道路。

2.數(shù)字電視機(jī)頂盒技術(shù)原理

有線電視數(shù)字機(jī)頂盒由以下幾部分組成∶高頻頭、信道解調(diào)器、信源解復(fù)用器、MPEG-2解碼器、視頻編碼器、音頻D/A、嵌入式CPU系統(tǒng)和外圍接口、條件接收模塊等組成，其組成原理框圖如圖1所示。

高頻頭接收來(lái)自有線網(wǎng)的射頻信號(hào)并下變頻為中頻信號(hào)，經(jīng)QAM解調(diào)器進(jìn)行解調(diào)，輸出包含音、視頻和其他數(shù)據(jù)信息的傳送流(TS)。傳送流中一般包含多個(gè)音、視頻流及一些數(shù)據(jù)信息。TS流解復(fù)用器則用來(lái)區(qū)分不同的節(jié)目，提取相應(yīng)的音、視頻流和數(shù)據(jù)流，送入MPEG-2解碼器和相應(yīng)的解析軟件，完成數(shù)字信息的還原。對(duì)于付費(fèi)電視，CA模塊對(duì)音、視頻流實(shí)施解擾，并采用含有識(shí)別用戶(hù)和進(jìn)行記賬功能的智能卡，保證合法用戶(hù)正常收看。

視頻PES送入MPEG-2視頻解碼模塊進(jìn)行解碼，然后輸出到PAL/NTSC編碼器，編碼成模擬電視信號(hào)，再經(jīng)視頻輸出電路輸出。音頻PES送入音頻解碼模塊進(jìn)行解碼，輸出PCM音頻數(shù)據(jù)到D/A變換器，變換成立體聲模擬音頻信號(hào)，經(jīng)音頻輸出電路輸出。在常規(guī)彩色電視機(jī)上顯示高質(zhì)量圖像，并提供多聲道立體聲節(jié)目。

3.數(shù)字機(jī)頂盒的功能

數(shù)字機(jī)頂盒的基本功能是接收數(shù)字電視廣播節(jié)目，同時(shí)具有以下應(yīng)用功能：

（1）電子節(jié)目指南（EPG）。給用戶(hù)提供一個(gè)容易使用、界面友好、可以快速訪問(wèn)想看節(jié)目的一種方式，用戶(hù)可以通過(guò)該功能看到一個(gè)或多個(gè)頻道甚至所有頻道上近期將播放的電視節(jié)目；

（2）高速數(shù)據(jù)廣播。能給用戶(hù)提供股市行情、票務(wù)信息、電子報(bào)紙、熱門(mén)網(wǎng)站等各種消息；

（3）軟件在線升級(jí)。軟件在線升級(jí)可看成是數(shù)據(jù)廣播的應(yīng)用之一。數(shù)據(jù)廣播服務(wù)器按DVB數(shù)據(jù)廣播標(biāo)準(zhǔn)將升級(jí)軟件廣播下來(lái)，機(jī)頂盒能識(shí)別該軟件的版本號(hào)，在版本不同時(shí)接收該軟件，并對(duì)保存在存儲(chǔ)器中的軟件進(jìn)行更新；

（4）因特網(wǎng)接入和電子郵件。數(shù)字機(jī)頂盒可通過(guò)內(nèi)置的電纜調(diào)制解調(diào)器方便地實(shí)現(xiàn)因特網(wǎng)接入功能。用戶(hù)可以通過(guò)機(jī)頂盒內(nèi)置的瀏覽器上網(wǎng)，發(fā)送電子郵件。同時(shí)機(jī)頂盒也可以提供各種接口與PC相連，用PC與因特網(wǎng)連接；

（5）有條件接收。有條件接收的核心是加擾和加密，數(shù)字機(jī)頂盒應(yīng)具有解擾和解密功能。

4.數(shù)字機(jī)頂盒使用中存在問(wèn)題的解決方法

正確地使用機(jī)頂盒必須滿(mǎn)足下述各個(gè)條件：用戶(hù)的入戶(hù)電平必須大于40dB，誤碼率的尾數(shù)在-6～-8之間；機(jī)頂盒必須正確插入得到授權(quán)的智能卡；各種電纜與輸出設(shè)備的有效連接及設(shè)備的合理設(shè)置。

由于用戶(hù)對(duì)機(jī)頂盒不熟悉，對(duì)電視機(jī)后面板的各種插孔（輸人、輸出接口）不了解，對(duì)接口的轉(zhuǎn)換功能操作使用不多，以及有線電視網(wǎng)絡(luò)在線路施工等方面存在問(wèn)題等，致使用戶(hù)在使用機(jī)頂盒時(shí)出現(xiàn)許多問(wèn)題，數(shù)字電視機(jī)頂盒一旦出現(xiàn)故障，其現(xiàn)象往往都會(huì)表現(xiàn)在電視機(jī)的圖像和伴音效果上。因此，當(dāng)電視機(jī)畫(huà)面和聲音不正常時(shí)，必須判斷故障發(fā)生在哪一部分，是電視機(jī)還是數(shù)字機(jī)頂盒或是傳輸電纜上?？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：

圖1 有線電視機(jī)頂盒原理框圖

4.1 圖像故障

（1）無(wú)圖像

無(wú)圖像是數(shù)字電視最常見(jiàn)故障。一般由以下原因造成：

①用戶(hù)線插錯(cuò)或未插；有線電視輸出信號(hào)需連接到數(shù)字電視機(jī)頂盒的“有線輸入” 插孔，如用戶(hù)線插錯(cuò)或未插時(shí)會(huì)顯示“信號(hào)中斷或無(wú)信號(hào)”。

②音視頻接線插錯(cuò)或音視頻插孔損壞。數(shù)字電視機(jī)頂盒的音視頻線應(yīng)正確連接到電視機(jī)的音視頻輸入插孔，否則電視畫(huà)面將出現(xiàn)藍(lán)屏或黑屏。

③用戶(hù)不會(huì)開(kāi)或開(kāi)錯(cuò)視頻信號(hào)。收看數(shù)字電視時(shí)，應(yīng)將電視機(jī)切換到準(zhǔn)確的AV通道。檢查電視機(jī)輸入源切換到相應(yīng)的音視頻接口（根據(jù)不同品牌電視機(jī)按AV或AV1、AV2、AV3或電視，視頻選擇信號(hào)輸入等，部分菜單下拉電視機(jī)需要選擇到相應(yīng)的AV輸入并確定選擇）。

④用戶(hù)接收端信號(hào)電平太低或無(wú)信號(hào)。在載噪比及誤碼率都正常的情況下，信號(hào)輸入電平在45-75dB范圍內(nèi)，機(jī)頂盒才可正常收到數(shù)字電視節(jié)目。

（2）馬賽克現(xiàn)象

馬賽克現(xiàn)象是數(shù)字電視特有的故障現(xiàn)象，也是調(diào)試機(jī)頂盒中常見(jiàn)的問(wèn)題之一，它出現(xiàn)的主要原因是信號(hào)不良。雖然信號(hào)差，但機(jī)頂盒還是能夠搜索到頻道的存在，只是無(wú)法正確識(shí)別圖像聲音信號(hào)的所有信息。

馬賽克現(xiàn)象可分為所有頻道都有馬賽克和部分頻道有馬賽克。如果是前者，則是整體信號(hào)質(zhì)量不好，如電平偏低。若是后者，則是某個(gè)頻點(diǎn)信號(hào)不好造成的。這時(shí)可以測(cè)量用戶(hù)線上的電平和載噪比是否在正常范圍內(nèi)。一般由以下原因造成：

①輸入信號(hào)故障?？葱盘?hào)線接觸是否良好。這時(shí)應(yīng)檢查信號(hào)線是否可靠連接，避免接頭松動(dòng)現(xiàn)象。偶爾出現(xiàn)的馬賽克和停頓現(xiàn)象一般是由于周?chē)碾姶鸥蓴_造成的，有時(shí)也有可能是節(jié)目源或衛(wèi)星信號(hào)受干擾所致，這是正常現(xiàn)象，信號(hào)很快就會(huì)恢復(fù)。網(wǎng)絡(luò)原因會(huì)使個(gè)別頻點(diǎn)的信號(hào)受到嚴(yán)重衰減，造成用戶(hù)節(jié)目頻道數(shù)目不夠，即節(jié)目收不全。如確信是網(wǎng)絡(luò)線路故障，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)客服中心檢修。

②室內(nèi)線路故障。我們?cè)跈z測(cè)中發(fā)現(xiàn)很多情況是，用戶(hù)由于裝修或其他原因改接了其室內(nèi)線路，將有線電視信號(hào)分成幾路，沒(méi)有采用分支器分配而直接井線，造成網(wǎng)絡(luò)的阻抗不匹配（信號(hào)反射過(guò)大）引起QAM信號(hào)嚴(yán)重畸變或信號(hào)功率電平衰減嚴(yán)重造成的。質(zhì)量低劣的分配器或F頭制作工藝粗糙，引起電平衰減嚴(yán)重造成馬賽克現(xiàn)象?？芍匦抡硎覂?nèi)有線電視線路，采用標(biāo)準(zhǔn)的分接方法，減少分頭。

③信號(hào)質(zhì)量較差。正常電平應(yīng)在40dB以上，誤碼率的尾數(shù)在-6到-8之間。低于參考值為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客服中心報(bào)修。

④機(jī)頂盒故障。當(dāng)輸入信號(hào)電平、誤碼率均正常時(shí)，如果數(shù)字電視信號(hào)還出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象，一般是由機(jī)頂盒故障引起，應(yīng)及時(shí)送廣電運(yùn)營(yíng)商或廠方維修。

（3）不能正常接收某一頻點(diǎn)的數(shù)字電視節(jié)目，出現(xiàn)“無(wú)節(jié)目流提示”

造成這種現(xiàn)象的原因有可能是用戶(hù)線和用戶(hù)盒不規(guī)范，也有可能是分支分配器輸入和輸出口接反，還有可能是電纜指標(biāo)不合格（這種電纜在某一頻點(diǎn)衰減過(guò)大），或是機(jī)頂盒本身的問(wèn)題。

在數(shù)字信號(hào)的傳輸中，使用的器件必須規(guī)范，不能使用非正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)的外觀漂亮但實(shí)際上不符合傳輸要求的用戶(hù)盒和用戶(hù)線，劣質(zhì)的用戶(hù)盒或用戶(hù)線會(huì)出現(xiàn)陷波點(diǎn)，造成某一個(gè)頻點(diǎn)上的數(shù)字電視節(jié)目接收不全，對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)的用戶(hù)盒必須更換。

還有一種情況就是傳輸網(wǎng)絡(luò)中的分支器或分配器輸入輸出口的位置裝反了，或者網(wǎng)絡(luò)中的連接頭不規(guī)范，造成接地不好。如果換成另外一臺(tái)機(jī)頂盒使用同一信號(hào)能接收，就可判斷是此臺(tái)機(jī)頂盒本身的問(wèn)題造成的。高頻頭有個(gè)體差異，有的高頻頭恰好在某一頻點(diǎn)處接收的性能比較差，因此就不能收到該頻點(diǎn)的節(jié)目。

（4）屏幕出現(xiàn)“沒(méi)有授權(quán)”信息

①未訂購(gòu)此節(jié)目或訂購(gòu)節(jié)目已到期。訂購(gòu)或續(xù)訂該節(jié)目后可恢復(fù)。

②較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)使用機(jī)頂盒。較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)開(kāi)機(jī)引起的，在開(kāi)機(jī)后等待幾分鐘，便可自動(dòng)恢復(fù)。

（5）彩色電視機(jī)顯示黑白圖像

這是電視機(jī)的制式設(shè)置不正確造成的。電視機(jī)的制式應(yīng)該有PAL、NTSC、AUTO三種設(shè)置，一般我們將其設(shè)置成AUTO(自動(dòng))。各品牌電視機(jī)的操作各不相同，請(qǐng)參照電視機(jī)說(shuō)明書(shū)將制式設(shè)為自動(dòng)。其次，檢查機(jī)頂盒的信號(hào)輸出接口是否與電視機(jī)的信號(hào)輸入接口相對(duì)應(yīng)。

4.2 音頻故障

音頻故障主要包括：交流聲干擾及無(wú)聲音。

交流聲干擾主要表現(xiàn)在液晶電視上。一般因用戶(hù)內(nèi)部接地線工藝不規(guī)范引起，出現(xiàn)這種故障時(shí)．可通過(guò)增加廠方提供的濾波器或拆除用戶(hù)盒內(nèi)的接地線加以解決。

無(wú)聲音是數(shù)字電視常見(jiàn)的一種故障現(xiàn)象，一般由以下原因造成：

①音頻插孔損壞。②音視頻線損壞。③用戶(hù)收看的聲道選擇錯(cuò)誤。

4.3 IC卡故障

①機(jī)頂盒無(wú)法解讀lC卡，顯示為“正在識(shí)剮卡”?？蓪C卡拔出再重新插入，應(yīng)注意IC卡正反面不要弄錯(cuò)。

②機(jī)頂盒和lC卡沒(méi)有接收到授權(quán)信息，顯示“節(jié)目未授權(quán)或付費(fèi)節(jié)目”。如果用戶(hù)繳費(fèi)正常，可將機(jī)頂盒恢復(fù)為出廠設(shè)置，否則應(yīng)聯(lián)系營(yíng)業(yè)廳窗口重新授權(quán)。

③機(jī)頂盒和IC卡不配對(duì)，顯示“機(jī)卡未匹配”。聯(lián)系營(yíng)業(yè)窗口核對(duì)用戶(hù)資料后，先解配對(duì)，再重新配對(duì)即可解決問(wèn)題。

4.4 遙控器故障

①如果電視機(jī)處于正常工作狀態(tài)，并且遙控器和機(jī)頂盒的距離在8米之內(nèi)，而無(wú)法使用遙控器來(lái)控制機(jī)頂盒肘，首先檢查機(jī)頂盒狀態(tài)是否正常，機(jī)頂盒面板上的按鈕控制是否有效。

②如果機(jī)頂盒面板按鈕無(wú)法控制，請(qǐng)關(guān)閉機(jī)頂盒電源，重新開(kāi)機(jī)。

③如果面板按鈕能正?？刂茩C(jī)頂盒，請(qǐng)檢查遙控器內(nèi)的電池是否正確安裝，電力是否充足。

④請(qǐng)清潔機(jī)頂盒紅外接收窗及遙控器的紅外發(fā)射窗。

⑤通過(guò)以上檢查還無(wú)法恢復(fù)正常，請(qǐng)更換遙控器。

5.結(jié)束語(yǔ)

有線廣播電視網(wǎng)正在向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，依托有線廣播電視網(wǎng)提供綜合信息業(yè)務(wù)關(guān)鍵設(shè)備的數(shù)字機(jī)頂盒，以其獨(dú)特的功能和技術(shù)特點(diǎn)，顯示出綽約風(fēng)姿。隨著數(shù)字化技術(shù)的突飛猛進(jìn)，數(shù)字機(jī)頂盒將日新月異，其發(fā)展趨勢(shì)是結(jié)構(gòu)不斷更新，功能不斷完善，個(gè)性化服務(wù)更加明顯，相信它將以頑強(qiáng)的生命力，為數(shù)字化電視技術(shù)的發(fā)展開(kāi)創(chuàng)廣闊的前景。

[1]劉達(dá),龔建榮.數(shù)字電視技術(shù)[M].北京:電子工業(yè)出版社,2005.

[2]馮傳崗.淺析有線數(shù)字電視機(jī)頂盒的主要技術(shù)參數(shù)[J].廣播與電視技術(shù),2004.