向市民開(kāi)放學(xué)習(xí)資源與激勵(lì)方式的研究

李 爽

（天津市南開(kāi)區(qū)職工大學(xué)，天津 300100）

一、引言

教育部辦公廳啟動(dòng)了“普通高等學(xué)校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開(kāi)放服務(wù)模式的研究及應(yīng)用”項(xiàng)目。該項(xiàng)目的總體目標(biāo)是在“十二五”期間，推動(dòng)數(shù)百所高校建立聯(lián)盟、數(shù)千名優(yōu)秀教師參與、數(shù)萬(wàn)門(mén)課程開(kāi)放、數(shù)億人受益的高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)資源開(kāi)放應(yīng)用，探索建立高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開(kāi)放與服務(wù)的模式及機(jī)制。建設(shè)高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開(kāi)放共享服務(wù)平臺(tái)。項(xiàng)目的主要建設(shè)內(nèi)容是：搭建高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開(kāi)放服務(wù)平臺(tái)；探索建立不同層次、類(lèi)型高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開(kāi)放服務(wù)模式及機(jī)制；推動(dòng)高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源以網(wǎng)絡(luò)視頻公開(kāi)課、多媒體網(wǎng)絡(luò)課件等多種形式向全社會(huì)開(kāi)放，服務(wù)于學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)。作為天津公共服務(wù)開(kāi)放式教育的領(lǐng)導(dǎo)者，天津廣播電視大學(xué)致力于天津的全民教育和繼續(xù)教育，在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域發(fā)揮著不可替代的作用。

人性化教育成為了我們面向社會(huì)開(kāi)放公共學(xué)習(xí)服務(wù)體系中必要的實(shí)現(xiàn)手段，解決人性化教育，不單要從理念上更新，技術(shù)上同時(shí)需要與時(shí)俱進(jìn)的變革，人性化教育是我們辦開(kāi)放大學(xué)的特色，也是在全國(guó)電大遠(yuǎn)程教育體系中的亮點(diǎn)。利用以電大為基礎(chǔ)的開(kāi)放大學(xué)固有的優(yōu)勢(shì)，辦出自己的特色，辦出有別于普通高校對(duì)市民開(kāi)放教學(xué)資源的學(xué)院派模式。

我們有著多年成人教育學(xué)歷教育以及遠(yuǎn)程教育培養(yǎng)人才的經(jīng)驗(yàn)和全心全意以學(xué)員為本的辦學(xué)理念。我們更懂得學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)需求，我們能夠潛心研究并解決工學(xué)矛盾。為學(xué)習(xí)者提供輕松愉快并著實(shí)有效的學(xué)習(xí)資源。

二、開(kāi)放大學(xué)的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀

在對(duì)當(dāng)前全社會(huì)所開(kāi)展的職業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)的形式、內(nèi)容、途徑、效果等方面的調(diào)研基礎(chǔ)上，不斷探尋社會(huì)培訓(xùn)過(guò)程中的資源整合模式，將成為今后開(kāi)放大學(xué)服務(wù)社會(huì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。馬斯洛的需要層次理論指出：人類(lèi)有五種基本需要，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，這五種需要由低到高依次形成一個(gè)向上攀登的階梯，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M(mǎn)足后，高層次的需要就占據(jù)了人類(lèi)意識(shí)的主導(dǎo)地位。人們生活水平的提高，既為接受教育、加強(qiáng)學(xué)習(xí)奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，也使教育和學(xué)習(xí)成為人們更高層次的需要。在這樣一個(gè)階段，人們對(duì)生活的需求已經(jīng)從“滿(mǎn)足生存溫飽的民本型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白非笊钯|(zhì)量的文化型”，并正在向“追求全面發(fā)展的完善型”進(jìn)行轉(zhuǎn)化，接受教育和自主學(xué)習(xí)已經(jīng)逐步成為人們更高層次的需要。同時(shí)，覆蓋了部分地區(qū)城鄉(xiāng)的各類(lèi)豐富多彩的社區(qū)教育活動(dòng)表明，學(xué)習(xí)已經(jīng)超越傳統(tǒng)的“工具性”的意義，體現(xiàn)出“價(jià)值性”的新的內(nèi)涵。人們的學(xué)習(xí)需求已不再拘泥于學(xué)歷的提高，很多人不再把學(xué)習(xí)只當(dāng)作職場(chǎng)攀升的階梯，而是成為追求生活質(zhì)量的需要。

學(xué)習(xí)是一種終身的行為。因此各國(guó)都在不遺余力地推行成人教育與終身教育，很多國(guó)家或地區(qū)都會(huì)采取不同的成人教育模式來(lái)促進(jìn)國(guó)家的發(fā)展。開(kāi)放大學(xué)的形式，在英國(guó)、美國(guó)等都已經(jīng)有例在先。目前，大多數(shù)大學(xué)設(shè)立開(kāi)放課程方式是將它們作為網(wǎng)絡(luò)形象墻來(lái)呈現(xiàn)的。我國(guó)的北京、上海等城市已經(jīng)建立了開(kāi)放大學(xué)，既能舉辦成人高等學(xué)歷教育，又能開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)和文化教育。開(kāi)放大學(xué)的學(xué)員從少年兒童到耄耋老者，如何依據(jù)不同年齡特征不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的人群各自的需求，使每一個(gè)學(xué)習(xí)者都能接受優(yōu)質(zhì)的教育為他們提供人性化的服務(wù)就成為了我們要大力研究的問(wèn)題。

三、開(kāi)放學(xué)習(xí)資源的形式與激勵(lì)的方式

開(kāi)放大學(xué)要樹(shù)立自己的品牌，要亮出有號(hào)召力的口號(hào)?！爸灰憧释麑W(xué)習(xí)，我們就能為您提供優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)?！币凰鶜v史悠久的廣播電視大學(xué)要承擔(dān)市民教育的重任就要打造沒(méi)有圍墻的校園和終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)。要轉(zhuǎn)變辦學(xué)機(jī)制以適應(yīng)市民終身學(xué)習(xí)的需求。最終打破學(xué)歷教育、非學(xué)歷教育、社區(qū)教育的界限。在已經(jīng)建立了開(kāi)放大學(xué)的城市，不乏有我們學(xué)習(xí)和參考的成功案例，例如開(kāi)放現(xiàn)有成人學(xué)歷教育課程資源和課件，并與學(xué)歷教育進(jìn)行學(xué)分互認(rèn)、三證書(shū)制度等。當(dāng)然我們也要認(rèn)真思考開(kāi)放大學(xué)目前存在的不足和缺陷。主要表現(xiàn)在：

1．對(duì)市民提供的學(xué)習(xí)資源不夠細(xì)化，針對(duì)性不強(qiáng)。普通市民有繼續(xù)學(xué)習(xí)的熱情但無(wú)從下手，不知從何學(xué)起。

2．跟蹤和配套服務(wù)不夠長(zhǎng)效。市民多是一時(shí)興起學(xué)習(xí)一段時(shí)間，而后不能持續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，導(dǎo)致半途而廢。

3．學(xué)習(xí)資源的建設(shè)理論性較強(qiáng)，缺乏通俗易懂的表現(xiàn)形式。普通市民對(duì)晦澀難懂的理論知識(shí)大多會(huì)望而卻步。

針對(duì)以上的問(wèn)題，擬采取以下的方式進(jìn)行探索研究：

開(kāi)放課程的每門(mén)課程的每一學(xué)習(xí)單元都有一個(gè)概述，隨后是本課時(shí)的閱讀材料，講義文件和學(xué)習(xí)資料。平臺(tái)為開(kāi)放課程的每一學(xué)習(xí)單元提供了文字稿、錄音整理語(yǔ)音文件以及供不同帶寬網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)下載的不同清晰度的視頻文件。市民在開(kāi)放大學(xué)接受培訓(xùn)后獲得的各種職業(yè)技能證書(shū)，也能被成人學(xué)歷教育認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)成人學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育之間的互通。此外，開(kāi)放大學(xué)還將探索建立“學(xué)識(shí)儲(chǔ)備庫(kù)”，為學(xué)習(xí)者提供“學(xué)識(shí)證明”，市民可在不同區(qū)域、不同時(shí)間、不同專(zhuān)業(yè)選擇所需的教育，所獲得的學(xué)分可以累加、儲(chǔ)存且相互認(rèn)同和轉(zhuǎn)換。

另外開(kāi)放的資源中還包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)以及國(guó)外優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源等。絕大部分資源都免費(fèi)向市民提供，市民只需上網(wǎng)實(shí)名注冊(cè)，輸入身份證號(hào)碼或其他有效證件的號(hào)碼就可以成為終身學(xué)習(xí)領(lǐng)域的一員。這樣做不僅方便學(xué)員學(xué)習(xí)所需的課程，還有利于相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管。將現(xiàn)有學(xué)習(xí)平臺(tái)上的資源重新整合，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、定制化服務(wù)。每一位市民可根據(jù)自己的工作需要或是興趣愛(ài)好選擇學(xué)習(xí)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)資源。也可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)需求定制自己所需的學(xué)習(xí)資源。平臺(tái)可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的身份特征，年齡范圍，職業(yè)特點(diǎn)等信息自動(dòng)推薦相應(yīng)的套餐課程。比如對(duì)于少年兒童推薦一些flash三字經(jīng)、動(dòng)漫電影版古典名著、科普小知識(shí)等欄目課程；對(duì)于青年白領(lǐng)推薦一些入職培訓(xùn)指南、處世之道、高級(jí)辦公應(yīng)用等欄目課程；對(duì)于家庭主婦推薦一些婚姻家庭、子女教育、健康飲食等欄目課程；對(duì)于中老年人群推薦一些養(yǎng)生保健、書(shū)法繪畫(huà)鑒賞、太極拳視頻等欄目課程。

開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)不僅將為市民提供職業(yè)技能方面的知識(shí)，還將包括養(yǎng)生保健、歷史文化、人文科學(xué)等信息。還將與臺(tái)灣空中大學(xué)連通，市民不出家門(mén)即可聽(tīng)到優(yōu)秀的課程。

每門(mén)課程都被分為不同的進(jìn)階式單元。由于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不同，因此為了提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，可以選擇在學(xué)習(xí)之前進(jìn)行網(wǎng)上測(cè)試，在參加完相應(yīng)的測(cè)試以后，由系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)員給出建議從哪個(gè)單元開(kāi)始學(xué)起。對(duì)于想取得同等效力學(xué)習(xí)證書(shū)的市民，如果按課程要求學(xué)習(xí)一段時(shí)間后，通過(guò)了本單元的測(cè)試，學(xué)習(xí)者就可以升到高一級(jí)單元進(jìn)行學(xué)習(xí)。完成本課程所有單元的學(xué)習(xí)以后，學(xué)習(xí)者就可以獲得該學(xué)科的合格證明書(shū)。其他科目也按照這種方式操作。如果完成了所有學(xué)科的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者就能獲得和普通學(xué)歷教育證件具有同等效力的證明。這種方式，讓學(xué)習(xí)者特別是新市民（外來(lái)務(wù)工人員、農(nóng)民工等）在學(xué)齡時(shí)期未能完成學(xué)歷教育的人士，重獲了受教育的機(jī)會(huì)。他們通過(guò)累積單元課程的學(xué)習(xí)獲得學(xué)分，按照他們的年齡、人生閱歷以及知識(shí)水平的不同，使學(xué)習(xí)者取得一定程度的學(xué)識(shí)證明。由于他們現(xiàn)在已經(jīng)不能接受白天的全日制教育，因此給他們提供網(wǎng)絡(luò)課程，幫助他們掌握基本的知識(shí)，加強(qiáng)終身學(xué)習(xí)的理念。并有專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員引導(dǎo)幫助他們?nèi)绾胃酶行У貙W(xué)習(xí)。這種教育給我們展現(xiàn)出一個(gè)理念：“什么時(shí)候?qū)W習(xí)都不晚，只要你認(rèn)真開(kāi)始學(xué)習(xí)”。現(xiàn)代社會(huì)要持續(xù)發(fā)展，取決于全社會(huì)人口素質(zhì)的普遍提高，我們不能忽視低學(xué)歷人群的存在，給這個(gè)群體提供再次接受教育的機(jī)會(huì)，就要針對(duì)他們的需求，設(shè)計(jì)出別具一格的學(xué)習(xí)模式。

隨著信息建設(shè)及平臺(tái)資源整合等一系列工作的展開(kāi)，充分調(diào)動(dòng)起了學(xué)習(xí)者參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)的積極性，提高了市民對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的認(rèn)知度與參與度。學(xué)校通過(guò)自主申報(bào)以及對(duì)公開(kāi)資源重新整合等方式建設(shè)綜合類(lèi)學(xué)習(xí)資源。雙向互動(dòng)型活動(dòng)類(lèi)學(xué)習(xí)資源建設(shè)作為有益的補(bǔ)充。建設(shè)制度，確立標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)分認(rèn)證，這些制度具有良好的激勵(lì)功能。鼓勵(lì)市民參與互動(dòng)式學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)和完善自己，在全市范圍探索建立“市民終身學(xué)習(xí)卡”，使其具有學(xué)習(xí)情況記錄、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、學(xué)習(xí)效果獎(jiǎng)勵(lì)等功能。系統(tǒng)可根據(jù)市民學(xué)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)以及學(xué)習(xí)的成效給予一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制。例如，電子學(xué)識(shí)徽章可以標(biāo)示出不同知識(shí)領(lǐng)域中的學(xué)習(xí)達(dá)人。建立市民個(gè)人學(xué)習(xí)成果認(rèn)證制度。大部分的課程都是免費(fèi)課程，而少部分精品收費(fèi)課程會(huì)有特別注明，如果學(xué)員參加其它課程的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和學(xué)習(xí)成效達(dá)到了一定程度后，則可以獲得免費(fèi)學(xué)習(xí)精品收費(fèi)課程的機(jī)會(huì)。這種獎(jiǎng)勵(lì)制度有助于激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)力，幫助他們持之以恒地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

［1］周蔚，陳乃林．成人網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與教學(xué)模式研究［M］．中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010．

［2］陳云，陳國(guó)玲，王信芳．國(guó)外社區(qū)教育對(duì)我國(guó)學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)的啟示［J］．南京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，（01）．

［3］白曉晶．讓“開(kāi)放”著陸現(xiàn)實(shí)以“需求”驅(qū)動(dòng)發(fā)展［J］．北京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2011，（04）．