基于知識(shí)生態(tài)觀的多類型圖書館集群發(fā)展戰(zhàn)略

董 慧

（中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)圖書館，湖北 武漢 430073）

1 多類型圖書館集群的生態(tài)群落特點(diǎn)

多類型圖書館集群是指集中于一定區(qū)域內(nèi)，眾多具有分工合作關(guān)系的、不同規(guī)模等級(jí)的圖書館和與其發(fā)展有關(guān)的各種政府、機(jī)構(gòu)、組織等行為主體，通過縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系緊密聯(lián)系在一起的空間集聚體。

第一，多類型圖書館集群和一般生態(tài)系統(tǒng)的特點(diǎn)一樣，其系統(tǒng)具有開放性，結(jié)構(gòu)具有耗散性、有序性。多類型圖書館集群借助知識(shí)網(wǎng)絡(luò)與外部建立和保持聯(lián)系，外界不斷地將物質(zhì)、資金等輸入集群系統(tǒng)內(nèi)部，與外部市場(chǎng)進(jìn)行各種資源的交換。第二，多類型圖書館集群和生態(tài)系統(tǒng)非常相似，也具有個(gè)體化差異，其中的要素相互聯(lián)系，相互影響，相輔相成。各要素在協(xié)同中實(shí)現(xiàn)資源共享及知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的相互交流與促進(jìn)，各要素之間既有重合性，又有差異性和交互性。第三，多類型圖書館集群中，每一個(gè)館員是影響其發(fā)展的重要因素。館員的素質(zhì)、行為規(guī)范、工作態(tài)度、工作效率等因素，直接影響著集群整體的發(fā)展。館員所具有的主動(dòng)性是一般生態(tài)系統(tǒng)所不具備的。第四，多類型圖書館集群具備知識(shí)鏈這一核心生態(tài)要素。在多類型圖書館集群中，不同的成員承擔(dān)不同的組織分工，從信息提供者到服務(wù)提供者再到終端用戶，形成了若干條有序的信息流，這種由知識(shí)活動(dòng)形成的信息流，其本質(zhì)就是知識(shí)鏈。知識(shí)鏈?zhǔn)嵌囝愋蛨D書館集群這一生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵性要素。第五，多類型圖書館集群中各個(gè)要素具有不平衡性。要實(shí)現(xiàn)集群的平衡發(fā)展，就必須滿足新的條件，以達(dá)到新的平衡。

2 圖書館集群管理及知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建

在同一區(qū)域內(nèi)，應(yīng)該加強(qiáng)圖書館集群的管理，其具體操作方法是：首先在區(qū)域內(nèi)確定一個(gè)實(shí)力雄厚的圖書館為中心館，發(fā)揮中心館的“輻射”作用，組建一個(gè)圖書館集群系統(tǒng)。即通過統(tǒng)一采購、聯(lián)合編目、通借通還等方式，使本區(qū)域內(nèi)的各個(gè)圖書館有機(jī)整合在一起，以達(dá)到提高區(qū)域圖書館整體管理與服務(wù)水平的目的。

為了充分發(fā)揮多類型圖書館的作用，構(gòu)建圖書館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)是較好的解決途徑。

知識(shí)生態(tài)觀是指將知識(shí)資源、知識(shí)環(huán)境、知識(shí)人作為一個(gè)整體看待，能夠有效地對(duì)知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和統(tǒng)籌規(guī)劃。它主要包括5個(gè)方面的內(nèi)容，即：系統(tǒng)觀、平衡觀、人本觀、互動(dòng)觀和循環(huán)觀。可分別從宏觀、中觀和微觀3個(gè)層次考量圖書館聯(lián)盟、圖書館集群、圖書館個(gè)體并構(gòu)建相應(yīng)的知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)。

2.1 對(duì)于圖書館個(gè)體，可以構(gòu)建一個(gè)包括知識(shí)個(gè)體層次、知識(shí)種群層次、知識(shí)群落層次的微觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)。其中，知識(shí)個(gè)體層次主要組成部分是圖書館員，負(fù)責(zé)拉動(dòng)知識(shí)需求輸入，促進(jìn)知識(shí)服務(wù)輸出，使整個(gè)知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)趨于動(dòng)態(tài)平衡；知識(shí)種群層次主要組成部分是圖書館各業(yè)務(wù)部門，負(fù)責(zé)圖書館具體業(yè)務(wù)的開展，促進(jìn)知識(shí)交流和共享；知識(shí)群落層次是圖書館本身，它與圖書館外部環(huán)境共同構(gòu)成了圖書館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)分配等功能。

2.2 對(duì)于多類型圖書館集群，可以考慮構(gòu)建一個(gè)中觀知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)，并將圖書館個(gè)體和區(qū)域多類型圖書館納入系統(tǒng)之中。該系統(tǒng)既包括不同類型的圖書館個(gè)體，如公共圖書館、高校圖書館、企業(yè)圖書館等，也包括諸多成員館的聯(lián)盟體和相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

2.3 對(duì)于圖書館聯(lián)盟，可以考慮構(gòu)建一個(gè)宏觀的知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)，該系統(tǒng)是在微觀和中觀圖書館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上形成的更為龐大和復(fù)雜的知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)，其構(gòu)建不僅要充分考慮圖書館事業(yè)知識(shí)群落的內(nèi)部因素，還要兼顧圖書館事業(yè)外部的各類因素，在整體上協(xié)調(diào)和把握?qǐng)D書館知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，保證宏觀層面上知識(shí)流動(dòng)和循環(huán)的通暢性。一般來說，宏觀層面的知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成包括行業(yè)圖書館聯(lián)盟及圖書館事業(yè)兩個(gè)層面。

3 基于知識(shí)生態(tài)觀的科學(xué)發(fā)展策略

3.1 應(yīng)用系統(tǒng)觀，樹立知識(shí)集群發(fā)展戰(zhàn)略

不同類型的圖書館之間，可以根據(jù)發(fā)展的需要，應(yīng)用系統(tǒng)觀，樹立知識(shí)集群發(fā)展的戰(zhàn)略思路，圍繞知識(shí)資源服務(wù)和知識(shí)共享服務(wù)的目的，形成交互的知識(shí)環(huán)境，在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)，構(gòu)建一個(gè)特有的知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)。在這個(gè)知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，各個(gè)不同類型的圖書館就是這個(gè)集群系統(tǒng)中一個(gè)不可或缺的要素。這些單個(gè)的要素之間相互依存、彼此作用，形成了一個(gè)密不可分的系統(tǒng)——圖書館集群。故此，從知識(shí)生態(tài)的系統(tǒng)觀來分析，作為集群內(nèi)的圖書館，應(yīng)該確立共同的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)揮集群的優(yōu)勢(shì)力量，堅(jiān)持走知識(shí)集群發(fā)展之路。在發(fā)揮知識(shí)集群優(yōu)勢(shì)時(shí)，應(yīng)該先確立一個(gè)具有引領(lǐng)地位的圖書館為龍頭館，建好本區(qū)域內(nèi)的圖書館集群，成立區(qū)域圖書館集群發(fā)展基金會(huì)和圖書館集群發(fā)展聯(lián)盟組織等知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)，共同制定發(fā)展目標(biāo)，整合集群資源，發(fā)揮集群的優(yōu)勢(shì)，助推多類型圖書館集群在整體上得到更好更快的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 應(yīng)用平衡觀，采用館際之間協(xié)作發(fā)展戰(zhàn)略

作為多類型圖書館集群，如果要實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的發(fā)展，就必須有助推這個(gè)集群發(fā)展的源動(dòng)力。這種源動(dòng)力就是來源于集群系統(tǒng)內(nèi)各種不平衡的因素。例如，某圖書館無法滿足用戶的需要，這個(gè)圖書館就應(yīng)該想方設(shè)法改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的信息需求?？梢越柚鷪D書館集群優(yōu)勢(shì)，向集群內(nèi)其他圖書館獲取幫助。多類型圖書館集群應(yīng)啟動(dòng)調(diào)配機(jī)制，采用資源配置轉(zhuǎn)移、整合，甚至圖書館合并等方法，使求助圖書館的館藏得以增加，服務(wù)水平得以提升，使得供需不平衡的狀態(tài)變成新的平衡狀態(tài)。當(dāng)然，如果僅僅依靠這種自我調(diào)節(jié)的方式，還是只能有限地助推圖書館的發(fā)展，而無法滿足新的平衡的需要。這就需要集群內(nèi)構(gòu)建協(xié)調(diào)機(jī)制，以多類型圖書館集群的優(yōu)勢(shì)來調(diào)節(jié)圖書館供需的平衡。為了滿足平衡的需要，同區(qū)域內(nèi)的多類型圖書館集群應(yīng)該在目標(biāo)統(tǒng)一的情況下，各具特色，相互補(bǔ)充，相互滲透，表現(xiàn)出一定的重合性。例如作為公共圖書館，不僅向一般的市民開放，也可以向高校、企業(yè)等開放；高校圖書館不僅向高校師生開放，也可以向一般市民和企業(yè)開放；企業(yè)圖書館根據(jù)發(fā)展的需要，不僅向企業(yè)開放，也可以向高校和普通市民開放等。由此可見，集群內(nèi)的圖書館個(gè)體加強(qiáng)相互間的協(xié)作具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。所以，在平衡觀的指導(dǎo)下，多類型圖書館集群應(yīng)高度重視圖書館個(gè)體之間的相互協(xié)作，采用協(xié)作發(fā)展的戰(zhàn)略思路。例如，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合采購圖書，館際之間實(shí)現(xiàn)資源共享，是破解當(dāng)前圖書館之間各自為政、服務(wù)質(zhì)量低下和資源浪費(fèi)等問題的有效策略，是圖書館集群獲得整體平衡發(fā)展的必然選擇。

3.3 應(yīng)用人本觀，采取知識(shí)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略

多類型圖書館集群是為了服務(wù)于人，滿足人的需要而運(yùn)作的。多類型圖書館集群要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須堅(jiān)持“以人為本”，通過不斷提高廣大圖書館工作人員的素質(zhì)來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。要提高館員的素質(zhì)，提升其服務(wù)水平，就必須將他們作為知識(shí)創(chuàng)新的主體，高度重視館員的知識(shí)創(chuàng)新。要促進(jìn)館員的知識(shí)創(chuàng)新，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是構(gòu)建館員知識(shí)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。將館員的知識(shí)創(chuàng)新與其切身利益聯(lián)系起來，以提高廣大館員參與知識(shí)創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性，助推其專業(yè)素質(zhì)的不斷提高，從而以知識(shí)創(chuàng)新的手段促進(jìn)圖書館集群的戰(zhàn)略發(fā)展。對(duì)于積極參與知識(shí)創(chuàng)新、個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)提升顯著的館員，應(yīng)該在升職加薪、獎(jiǎng)金福利發(fā)放、崗位調(diào)整等方面予以優(yōu)先傾斜；對(duì)于那些忽視知識(shí)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，確實(shí)存在一定客觀因素的館員，圖書館的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該與其加強(qiáng)溝通交流，給于足夠的人文關(guān)懷，幫助他們克服困難，不斷參與知識(shí)創(chuàng)新，提升自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)；對(duì)于思想消極，止步不前的少數(shù)館員，也應(yīng)從人文關(guān)懷的角度去幫助他們、感化他們。

3.4 應(yīng)用互動(dòng)觀，確立資源共享發(fā)展戰(zhàn)略

在多類型圖書館集群內(nèi)，各個(gè)成員館之間具有相互作用、相互影響的互動(dòng)關(guān)系。因此，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到成員館之間互動(dòng)的重要性和必要性。各成員館之間應(yīng)樹立資源共享、共同發(fā)展的戰(zhàn)略思路，例如可以整合集群內(nèi)的館藏資源，構(gòu)建資源共享平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)館員交流互動(dòng)機(jī)制，采取聯(lián)合采購、聯(lián)合編目等方式，達(dá)到相互彌補(bǔ)、節(jié)省資源、提高效率的目的。另外，成員館之間的相互溝通、交流，可以達(dá)到相互促進(jìn)和共同發(fā)展的目的。故此，作為多類型圖書館集群應(yīng)該以互動(dòng)觀為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)、智力、人力等資源的整合與共享，以達(dá)到更好地服務(wù)于讀者的目的。

3.5 應(yīng)用循環(huán)觀，采取知識(shí)進(jìn)化發(fā)展戰(zhàn)略

在知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，信息與知識(shí)不斷循環(huán)作用，可以使平衡狀態(tài)轉(zhuǎn)化為新的不平衡，再通過循環(huán)轉(zhuǎn)化成新的平衡。在這樣的循環(huán)演變中，能促使知識(shí)不斷進(jìn)化，進(jìn)而助推整個(gè)系統(tǒng)不斷向前發(fā)展。因此，對(duì)于圖書館而言，館員通過知識(shí)轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新實(shí)踐產(chǎn)生的新知識(shí)不是一勞永逸的，而是一個(gè)不斷循環(huán)發(fā)展的過程，即知識(shí)的產(chǎn)生——轉(zhuǎn)移——應(yīng)用——老化——再生產(chǎn)。由此可見，在循環(huán)觀下，多類型圖書館集群應(yīng)該樹立知識(shí)進(jìn)化的戰(zhàn)略發(fā)展思路，以知識(shí)的不斷進(jìn)化助推圖書館的發(fā)展。

總而言之，多類型圖書館集群發(fā)展戰(zhàn)略必須以知識(shí)生態(tài)觀為指導(dǎo)，整合區(qū)域內(nèi)各個(gè)圖書館的人力資源、物力資源和財(cái)力資源，充分發(fā)揮集群的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，在整體發(fā)展的同時(shí)，促進(jìn)各個(gè)成員館的個(gè)體發(fā)展。因此，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)圖書館集群的認(rèn)識(shí)，不斷創(chuàng)新圖書館集群發(fā)展的思路，采取更為行之有效的策略，以助推我國圖書館事業(yè)更快更好地發(fā)展。

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