對職業(yè)教育背景下社會人員學(xué)習(xí)的調(diào)研

□蔡 靜

針對企業(yè)和社會人員自身對勞動技能和素質(zhì)亟待提高的需求，某市電大充分利用自身的資源優(yōu)勢，把教育送到企業(yè)中，搭起學(xué)校人才培養(yǎng)模式與企業(yè)勞務(wù)人才素質(zhì)提高需求之間的橋梁。在社會人員學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)中的引入學(xué)分積累的模式，走出一條為某市濱海新區(qū)服務(wù)，開展實用性人才培養(yǎng)的特色辦學(xué)之路。

一、學(xué)分積累的提出

（一）問卷調(diào)查

2009年8月，我們以了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、人才需求、合作的可能性為題，組織人員走訪了區(qū)內(nèi)部分國有企業(yè)、外資企業(yè)和民營企業(yè)共計15家，開展問卷調(diào)查。行業(yè)涵蓋電子電器業(yè)、儀器設(shè)備制造業(yè)、高技術(shù)研發(fā)以及汽車產(chǎn)業(yè)配套業(yè)等。

從問卷調(diào)查結(jié)果顯示，所有企業(yè)均表示非常急需與本行業(yè)對口的，有專業(yè)知識和技能的一線務(wù)工人員；對于社會人員學(xué)歷要求，90%的用工企業(yè)表示，學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)要有機結(jié)合，課程設(shè)置要有較強針對性，在培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高和應(yīng)用能力強，有技能，用的上、留得住的應(yīng)用型人才的同時使他們獲得相應(yīng)的學(xué)歷。在企業(yè)走訪過程中，我們了解到某市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)十方物流有限公司，正在開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造“百年十方”的企業(yè)人才建設(shè)規(guī)劃。為此十方公司提出開展全員培訓(xùn)，提高全體職工素質(zhì)，奠定可靠的人才基礎(chǔ)，不斷提升企業(yè)市場核心競爭力的決策。

（二）學(xué)分積累的策劃

企業(yè)對人才需求說明電大教育服務(wù)濱海新區(qū)可以大有作為，可以發(fā)揮電大學(xué)歷教育所具有得獨特的優(yōu)勢。這些優(yōu)勢一是某市電大濱海學(xué)院的學(xué)歷教育（中專）可以為企業(yè)量身定制教學(xué)計劃，同時為學(xué)習(xí)者設(shè)置靈活的學(xué)習(xí)時間，便于解決外來工的工學(xué)矛盾；二是全國電大學(xué)分互認(rèn)，采用單科累進，學(xué)分積累的培養(yǎng)方式，使流動性強的外來工得到學(xué)習(xí)積累能夠在全國電大系統(tǒng)互相承認(rèn)；三是電大網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源豐富，涵蓋了學(xué)歷、非學(xué)歷、職業(yè)技能、心理、法律和生活常識等教育內(nèi)容，適應(yīng)外來工學(xué)習(xí)多樣化的需求；四是學(xué)費低廉。十方物流有限公司因而最終選擇與某市電大濱海學(xué)院合作辦學(xué)。

對十方物流有限公司外來務(wù)工學(xué)員培養(yǎng)，學(xué)院既考慮到企業(yè)的人才需求，又要充分顧及到外來務(wù)工學(xué)員的學(xué)習(xí)特點，把學(xué)分銀行的理念引入到對社會人員的學(xué)習(xí)規(guī)劃中。采用學(xué)分積累，制定彈性學(xué)制方式。

二、學(xué)分積累的實施

（一）過程

1.招生錄取。既然學(xué)校是幫助企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才，那么用工企業(yè)的推薦選拔是社會人員報名學(xué)習(xí)的前提條件，由企業(yè)推薦貢獻大的生產(chǎn)一線骨干員工，參加由本企業(yè)組織的專業(yè)技能考核和某市電大組織的入學(xué)水平測試，并以此作為重要依據(jù)面向企業(yè)公示錄取學(xué)員。此舉充分發(fā)揮企業(yè)的激勵機制，激發(fā)了務(wù)工學(xué)員的榮譽感。招生錄取工作的創(chuàng)新，提高了企業(yè)參與支持力度，邁出了校企合作的第一步。

2.課程設(shè)置。校企合作培養(yǎng)應(yīng)用型人才最為重要的一點，也是與傳統(tǒng)模式最大的不同之處，是必須按市場和用工企業(yè)的需求來設(shè)計專業(yè)和課程，如果僅僅采用傳統(tǒng)課程是缺少使用價值和生命力的。

從企業(yè)的實際需要和外來務(wù)工學(xué)員的需要出發(fā)首批設(shè)置了機電一體化和物流管理兩個專業(yè)，學(xué)校與企業(yè)共同研究了教學(xué)計劃，把企業(yè)需要的理論與實踐課程，全部納入了教學(xué)計劃。以物流管理專業(yè)為例課程設(shè)計包括了文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課程和畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)4個模塊，每個模塊的教學(xué)內(nèi)容均緊緊圍繞企業(yè)崗位需求。

在課程評價中，考慮到學(xué)員的實際情況，學(xué)分以平時大作業(yè)和練習(xí)為主的形成性考核和期末考試加權(quán)平均的成績來計核，每門課程實踐課程不低于學(xué)習(xí)總量的40%。為了保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，對于出勤、作業(yè)等制定嚴(yán)格要求。這樣一來，強化了對學(xué)生施行過程管理。

本案某市十方物流有限公司提出，職業(yè)道德規(guī)范、應(yīng)用文寫作、計算機應(yīng)用、港口物流與運輸、汽車構(gòu)造及維護保養(yǎng)、倉儲與配送作業(yè)、現(xiàn)代港口工作組織等課程希望納入教學(xué)計劃。學(xué)?？紤]到該企業(yè)是某市港的物流企業(yè)，應(yīng)該突出港口物流方向的特色，經(jīng)與企業(yè)和教育行政部門反復(fù)協(xié)商終于出臺由市教委通過、企業(yè)滿意的教學(xué)計劃。

3.師資資源。本案除教學(xué)計劃中文化基礎(chǔ)課選用傳統(tǒng)學(xué)校師資外，大膽啟用了潛在的師資資源，整合包括濱海新區(qū)各領(lǐng)域?qū)＜摇⒋笮推髽I(yè)的內(nèi)部講師、甚至是企業(yè)的骨干員工，加入到應(yīng)用學(xué)科的教學(xué)過程中來。按照高校教師任職條例，為他們申報電大教師任課資質(zhì)。從實踐過程中看，他們所傳授的實際工作經(jīng)驗是院校師資無法比擬的，也是學(xué)習(xí)者和企業(yè)所急需的。這些師資在完成本案培養(yǎng)策略發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

4.支持服務(wù)：（1）學(xué)習(xí)信心與輔導(dǎo)支持。電大教學(xué)一貫提倡的自主學(xué)習(xí)模式。而本次與企業(yè)合作，經(jīng)過對外來工入學(xué)水平測試分析，發(fā)現(xiàn)文化基礎(chǔ)參差不齊，多數(shù)還是比較薄弱的，如過多強調(diào)自主學(xué)習(xí)，忽視外來務(wù)工學(xué)員的特點，他們將很難獲得學(xué)分和完成“學(xué)分積累”的。為此本案從實際出發(fā)，采用了多種多樣的學(xué)習(xí)模式，如：傳統(tǒng)組班學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)、案例式學(xué)習(xí)、小組協(xié)作學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)等模式，大幅提升了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。此外還特別注重引導(dǎo)學(xué)生樹立學(xué)習(xí)信心、從幫助學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣入手，加強對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。同時加強教學(xué)模式改革，減少學(xué)生的學(xué)習(xí)障礙，對學(xué)困科目有針對性地重點幫扶，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)技巧；（2）學(xué)習(xí)地點與資源支持。十方物流有限公司從開展企業(yè)全員素質(zhì)提升工程出發(fā)，創(chuàng)建了職工終身學(xué)習(xí)教室，利用某市開發(fā)區(qū)社區(qū)學(xué)院數(shù)字化學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)資源平臺，提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。公司從總經(jīng)理到普通員工，每人一個電子檔案，無論是參加公司內(nèi)的還是公司外的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)全部按時間順序，詳細記錄。公司學(xué)習(xí)教室為倒班工人24小時提供學(xué)習(xí)支持。通常在面向社會辦學(xué)時無法應(yīng)用的技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部是可以應(yīng)用的。如企業(yè)的辦公系統(tǒng)、企業(yè)員工擁有的個人郵箱、終身學(xué)習(xí)教室的學(xué)習(xí)系統(tǒng)等等，都在本案中得到了充分利用。

5.學(xué)分替換。學(xué)分替換是未來學(xué)分銀行實施的核心環(huán)節(jié)，本案中高中畢業(yè)生參加中專學(xué)歷班學(xué)習(xí)，原高中課程可以替換現(xiàn)文化基礎(chǔ)課程如數(shù)學(xué)、語文、英語的課程學(xué)分。程序是學(xué)生提供已修課程的相關(guān)資料（課程名稱、課程標(biāo)準(zhǔn)、成績）；由相關(guān)專家進行比較并提供學(xué)分互認(rèn)建議，由學(xué)校教務(wù)部門正式批準(zhǔn)。又如學(xué)員參加了物流員級以上的職業(yè)資格培訓(xùn)達到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書者，可以替換中專學(xué)歷專業(yè)基礎(chǔ)課模塊的課程如“物流學(xué)基礎(chǔ)”等課程。公司還將職業(yè)道德規(guī)范、港口物流與運輸、現(xiàn)代港口工作組織等課程根據(jù)員工工作崗位安排全員培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的員工，學(xué)習(xí)行為和考核結(jié)果與學(xué)歷班的學(xué)員一樣計學(xué)分，給暫時沒有機會完成學(xué)歷教育的社會人員“存學(xué)分”。成績合格換取單科結(jié)業(yè)證。此項制度減輕了學(xué)員的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，促進了學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育之間課程的互通。實踐證明學(xué)分互認(rèn)依據(jù)雙方課程標(biāo)準(zhǔn)中相同的要求來實現(xiàn)是可行的。

（二）效果

首批82名社會人員，通過學(xué)分積累，達到規(guī)定的總學(xué)分，“支取”了畢業(yè)證書。學(xué)分積累的培養(yǎng)方式，為企業(yè)培養(yǎng)了“學(xué)有所用，用有所成”的技能人才，企業(yè)發(fā)展和職工個人獲得雙贏。進一步打通了外來工技能型人才培養(yǎng)的有效通道。2011年對十方物流有限公司回訪，首屆畢業(yè)生中34.6%的學(xué)員崗位技能等級得到提升。提升了企業(yè)和職工個人的核心競爭力。在我為“百年十方”獻一策活動中，15人“好建議”被公司采納，并給予獎勵。無論什么基礎(chǔ)的學(xué)生，都力爭用最短的學(xué)習(xí)年限，用學(xué)分兌換學(xué)歷證書，對學(xué)生既有“壓力”又有“誘惑力”，事實上提高了學(xué)習(xí)的效率和自覺性。對于持續(xù)開發(fā)企業(yè)人力資源，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，促進教育公平，提高一線職工素質(zhì)具有重要作用。

三、意義和啟示

所謂“學(xué)分銀行”（school credit bank）是一種模擬或是借鑒銀行的功能特點，實現(xiàn)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)信息儲存、學(xué)分認(rèn)證管理、學(xué)分流通消費、學(xué)習(xí)信用管理的銀行化管理模式?！皩W(xué)分銀行”的主要內(nèi)容為累積學(xué)分。學(xué)分積累是衡量學(xué)生在課程方面經(jīng)歷的發(fā)展水平的一種課程評價制度。它突破傳統(tǒng)的專業(yè)限制和學(xué)習(xí)時段限制，將技能培訓(xùn)與學(xué)歷教育結(jié)合起來。特點是淡化結(jié)果評價，注重過程評價，淡化學(xué)生的分?jǐn)?shù)，突出學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。

本案學(xué)分積累設(shè)計以符合企業(yè)全員參與，提高職工素質(zhì)和技能的愿景為基礎(chǔ)，加強崗位學(xué)習(xí)信息、學(xué)分積累，完善全員培訓(xùn)三方相結(jié)合，達到提升員工素質(zhì)的目的。要求學(xué)完一門課經(jīng)考試合格獲得單科結(jié)業(yè)證書并記錄學(xué)分；參加技能培訓(xùn)、考證也計算學(xué)分，然后按全部應(yīng)得學(xué)分累積。

彈性學(xué)制即學(xué)分統(tǒng)計打破學(xué)年界限，以整個學(xué)程（如本科、?？?、中專階段）為單位，統(tǒng)籌計算學(xué)生修習(xí)的學(xué)分。在規(guī)定的年限內(nèi)，允許學(xué)生提前或推后畢業(yè)。彈性學(xué)制為外來務(wù)工學(xué)員提供了更大的學(xué)習(xí)自由度，照顧到不同學(xué)習(xí)需要的學(xué)生。學(xué)分累積達到學(xué)歷教育教學(xué)計劃規(guī)定畢業(yè)最低學(xué)分和最少學(xué)習(xí)年限，即可兌換學(xué)歷證書。

十方物流公司外來務(wù)工學(xué)歷教育從策劃組織到實施，將國家成人中等學(xué)歷教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，建立了以專業(yè)知識和崗位職業(yè)能力為核心的專業(yè)課程計劃，是變革教育質(zhì)量觀念的創(chuàng)新。實現(xiàn)了學(xué)歷教育從封閉走向開放，打破了學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育間的壁壘，從單一走向靈活多樣；本案實施以來，受到了社會人員的廣泛關(guān)注與歡迎，并贏得了企業(yè)和社會的高度評價。

基于某市濱海新區(qū)社會人員每年以30%的增長速度遞增，目前超過100萬且數(shù)量還在持續(xù)增加，其中大部分人文化水平偏低。探索社會人員的文化素質(zhì)教育培訓(xùn)和行業(yè)崗位技能培訓(xùn)的學(xué)分制管理及課程模塊化管理工作的特點與規(guī)律，實踐并完善相應(yīng)的學(xué)分管理辦法與制度迫在眉睫，建設(shè)某市終身教育“學(xué)分銀行”系統(tǒng)平臺，建立終身教育相互溝通銜接的學(xué)分體系和機制，實現(xiàn)各類終身教育形式之間的學(xué)分認(rèn)定、累積和轉(zhuǎn)換刻不容緩。

[1]嚴(yán)冰.數(shù)字化學(xué)習(xí)港的實踐與探索[M].北京：高等教育出版社,2009.

[2]陳德人，張堯?qū)W.數(shù)字化學(xué)習(xí)港：構(gòu)建面向終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2009.

[3]楊敏，等.態(tài)勢分析法視野下的上海市終身教育學(xué)分銀行建設(shè)研究[J].現(xiàn)代遠距離教育，2011（2）.