□張 濤 趙江濤
2011年,焦作市國(guó)土資源局把服務(wù)民生、服務(wù)企業(yè)作為自己的首要任務(wù),積極主動(dòng)深入企業(yè)、社區(qū)服務(wù),全年共幫助企業(yè)辦理抵押貸款6.1億元。
2011年以來,焦作市國(guó)土資源局進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),主動(dòng)上門為企業(yè)服務(wù),支持企業(yè)發(fā)展。他們嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)件承諾辦結(jié),嚴(yán)格報(bào)件資料審查,調(diào)整內(nèi)部審核程序,縮短業(yè)務(wù)流程,加快辦理速度,對(duì)能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)而沒有辦完的事項(xiàng),即使到了下班時(shí)間,也要延時(shí)服務(wù),直到辦完為止。一旦確定了急件辦理通道和急件辦理人員,就在急件檔案上注明“急件”和“急件領(lǐng)證時(shí)限”,限時(shí)辦結(jié),真正做到急群眾之所急。一年來,該局共辦理城鎮(zhèn)住房用地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓435宗;辦理城鎮(zhèn)住房用地使用權(quán)分割19宗;辦理國(guó)有土地使用權(quán)抵押業(yè)務(wù)40宗,抵押面積126.89萬平方米,貸款金額6.1億元;辦理國(guó)有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓16宗,轉(zhuǎn)讓面積6.4萬平方米,成交金額2834.61萬元。