我國(guó)零供關(guān)系與通道費(fèi)問(wèn)題分析

朱亞萍

（浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 寧波 315010）

零供關(guān)系是從工商關(guān)系演變過(guò)來(lái)的，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，批發(fā)與零售負(fù)責(zé)商品流通，工廠負(fù)責(zé)商品生產(chǎn)，兩者的關(guān)系稱為工商關(guān)系，主要矛盾是商品的多與少，價(jià)格的高與低。隨著連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，連鎖組織普遍實(shí)施“批零一體化經(jīng)營(yíng)”，導(dǎo)致批發(fā)業(yè)萎縮，零售成了流通的主體，工商關(guān)系演變成為“零供關(guān)系”，即零售商與供應(yīng)商的關(guān)系。零售商經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大使其對(duì)供應(yīng)商開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售的作用也越來(lái)越顯著，供應(yīng)商愿意通過(guò)支付一定的費(fèi)用獲得零售商的支持與較好的商品展示空間，于是，零供雙方就達(dá)成了一定的共識(shí)：零售商搭建銷售平臺(tái)給供應(yīng)商，供應(yīng)商向零售商支付各項(xiàng)收費(fèi)，如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、上架費(fèi)、堆頭費(fèi)、促銷費(fèi)、廣告費(fèi)、配送費(fèi)、信息費(fèi)等，這些費(fèi)用統(tǒng)稱為“通道費(fèi)”，即用于開(kāi)拓流通渠道和銷售商品所支付給零售商的費(fèi)用。如今，零售商所獲得的通道費(fèi)已占其綜合收益的20～50％，通道費(fèi)已成為零售商利潤(rùn)與費(fèi)用開(kāi)支的重要來(lái)源。

一、我國(guó)零供關(guān)系發(fā)展過(guò)程的簡(jiǎn)要回顧

上世紀(jì)90年代初，我國(guó)引入連鎖經(jīng)營(yíng)方式以后，零售企業(yè)開(kāi)始實(shí)施“總部統(tǒng)一采購(gòu)，門店連鎖銷售”的經(jīng)營(yíng)模式，隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，連鎖企業(yè)逐漸形成了“批零一體化”的經(jīng)營(yíng)格局，打破了傳統(tǒng)了批零分離的流通體制，通過(guò)連鎖渠道銷售產(chǎn)品也越來(lái)越成為日用消費(fèi)品制造企業(yè)商品分銷的主渠道。

從90年代中期開(kāi)始，外資大賣場(chǎng)不僅將新型的零售銷售模式帶入中國(guó)大陸，而且也把收取通道費(fèi)的盈利模式帶了進(jìn)來(lái)，其后，本土零售企業(yè)也開(kāi)始普遍想供應(yīng)商收取通道費(fèi)。隨著零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，通道費(fèi)的種類越來(lái)越多，數(shù)額也越來(lái)越大，于是有供應(yīng)商尤其是中小供應(yīng)商，開(kāi)始抱怨零售收費(fèi)，并引起了政府有關(guān)部門的關(guān)注與重視。

自2004年開(kāi)始，政府有關(guān)部門開(kāi)始制定規(guī)范零售商收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定。2004年國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于商業(yè)企業(yè)向貨物供應(yīng)方收取的部分費(fèi)用征收流轉(zhuǎn)稅問(wèn)題的通知》（國(guó)稅發(fā)[2004] 136號(hào)）。文件規(guī)定：（1）對(duì)商業(yè)企業(yè)向供貨方收取的與商品銷售量、銷售額無(wú)必然聯(lián)系，且商業(yè)企業(yè)向供貨方提供一定勞務(wù)的收入，例如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告促銷費(fèi)、上架費(fèi)、展示費(fèi)、管理費(fèi)等，不屬于平銷返利，不沖減當(dāng)期增值稅進(jìn)項(xiàng)稅金，應(yīng)按營(yíng)業(yè)稅的適用稅目稅率征收營(yíng)業(yè)稅；（2）對(duì)商業(yè)企業(yè)向供貨方收取的與商品銷售量、銷售額掛鉤（如以一定比例、金額、數(shù)量計(jì)算）的各種返還收入，均應(yīng)按照平銷返利行為的有關(guān)規(guī)定沖減當(dāng)期增值稅進(jìn)項(xiàng)稅金，不征收營(yíng)業(yè)稅。此規(guī)定從2004年7月1日起執(zhí)行。這表明政府從稅法上確認(rèn)了“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”的合法性。

2006年10月12日，商務(wù)部、發(fā)改委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局聯(lián)合發(fā)布了《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），自2006年11月15日起施行?！掇k法》對(duì)零售商的制約主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）規(guī)定了零售商不得收取或變相收取的費(fèi)用項(xiàng)目，如超過(guò)成本的條碼費(fèi)、促銷員收費(fèi)、店慶費(fèi)、新店開(kāi)業(yè)費(fèi)等；（2）要求零售商在收取“促銷服務(wù)費(fèi)”時(shí)，必須“明確約定提供服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、期限；收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額、用途、方式及違約責(zé)任等內(nèi)容”，這實(shí)際上是要求收費(fèi)與支出保持對(duì)應(yīng)；（3）必須約定貨款支付的期限最長(zhǎng)不超過(guò)收貨后60天。

《辦法》出臺(tái)以后使零售商的收費(fèi)行為更規(guī)范、更透明，并且按照合同約定辦事。從這一點(diǎn)來(lái)看，《辦法》具有積極意義。但另一方面，供應(yīng)商向零售商支付的各種費(fèi)用并沒(méi)有因?yàn)椤掇k法》的出臺(tái)而減少，不能收的項(xiàng)目加入到了能收的項(xiàng)目中，事實(shí)上總量有增無(wú)減，供應(yīng)商也時(shí)有抱怨。問(wèn)題的結(jié)癥何在？實(shí)際上，通道費(fèi)已成為維持我國(guó)零售商生存的基本保證。

從2006年五部委發(fā)布《辦法》，到2011年5月期間央視經(jīng)濟(jì)半小時(shí)拋出“超市是助推物價(jià)上漲的一種動(dòng)力”的觀點(diǎn)，再到龍年元宵節(jié)以后立即由上述五部委組織開(kāi)展的“在全國(guó)集中開(kāi)展清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)工作”，這一切都意味著零供關(guān)系問(wèn)題已經(jīng)引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。

二、我國(guó)現(xiàn)階段存在通道費(fèi)的必然性

零售商向供應(yīng)商收取通道費(fèi)也并不是我國(guó)特有的現(xiàn)象，其存在具有一定的必然性，主要表現(xiàn)為以下5個(gè)方面：

1.成本：通道費(fèi)最初的表現(xiàn)形式是新品進(jìn)場(chǎng)時(shí)所收取的用于計(jì)算機(jī)編程所需要開(kāi)支的費(fèi)用。在當(dāng)時(shí)，不管增加或減少一個(gè)產(chǎn)品，計(jì)算機(jī)程序員都要重新編程，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用于支付編程費(fèi)用，大約350美金。如今，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)已從作為支付正常操作費(fèi)用變成了利潤(rùn)的一部分，所以進(jìn)場(chǎng)費(fèi)就逐漸演變成為包括多項(xiàng)內(nèi)容的“通道費(fèi)”。目前，我國(guó)零售商向供應(yīng)商收取的通道費(fèi)也大致可以分為兩類，一是用于成本開(kāi)支的費(fèi)用，如促銷服務(wù)費(fèi)，另一類是不需要開(kāi)支成本的收費(fèi)，如年終返利（返傭），作為零售商純利潤(rùn)的重要來(lái)源。

2.競(jìng)爭(zhēng)：美國(guó)獨(dú)立烘焙協(xié)會(huì)IBA(Independent Bakers Association)1995年11月8日在聯(lián)幫貿(mào)易委員會(huì)舉行的聽(tīng)證會(huì)上有如下陳述：“新產(chǎn)品為進(jìn)入市場(chǎng)，必須采取更低的價(jià)格或更突出的宣傳方式，例如向零售商支付費(fèi)用獲得宣傳機(jī)會(huì)。”可見(jiàn)，供應(yīng)商為了在眾多的相互競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品中獲得有利的銷售位置，需要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，向零售商支付一定的費(fèi)用。例如，每年大約有1萬(wàn)種新的食品雜貨類商品產(chǎn)生，而大型超市也僅能容下極少部分的新品上市，上市產(chǎn)品中也只有不到1/10的商品的市場(chǎng)生命周期超過(guò)12個(gè)月。這就使得有限零售貨架空間成為供應(yīng)商爭(zhēng)相獲取稀缺資源。零售商面對(duì)如此眾多的商品，也應(yīng)該有權(quán)進(jìn)行挑剔的選擇，這也是有利于供應(yīng)商在商品生產(chǎn)與營(yíng)銷方面不斷創(chuàng)新。

3.預(yù)算：基于產(chǎn)品越來(lái)越豐富，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，自建渠道的成本也越來(lái)越高，零售渠道的價(jià)值也越來(lái)越顯著，所以，供應(yīng)商已經(jīng)把渠道開(kāi)拓的費(fèi)用打入了產(chǎn)品銷售成本之中。有媒體報(bào)道：通道費(fèi)推高了我國(guó)零售物價(jià)。其實(shí)，這是缺乏依據(jù)的。如果供應(yīng)商通過(guò)其他途徑銷售產(chǎn)品，銷售成本將會(huì)更高，如今主要通過(guò)零售渠道銷售以后，供應(yīng)商的銷售凈利率仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于零售商。零售商的凈利率一般都維持在3％以下，而制造商的凈利潤(rùn)率卻高達(dá)18％。所以，并不是零售商單方面要求收取通道費(fèi)，而是供應(yīng)商希望借助零售渠道能夠更快捷、并以更低的成本進(jìn)入市場(chǎng)。但這也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如支付了一定的通道費(fèi)，也有可能因產(chǎn)品問(wèn)題、營(yíng)銷問(wèn)題而夭折，或銷路不好，甚至血本無(wú)歸?，F(xiàn)在有很多供應(yīng)商投訴的原因之一就是支付了通道費(fèi)沒(méi)有取得他們預(yù)期的銷售效果而指責(zé)零售商只收費(fèi)不盡責(zé)。其實(shí)，市場(chǎng)變化無(wú)常，供應(yīng)商也應(yīng)該樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并對(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)的各種方案有風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

4.服務(wù)：由于零售商想供應(yīng)商提供特別的服務(wù)，因而想供應(yīng)商收取相應(yīng)的費(fèi)用。如，促銷服務(wù)費(fèi)、配送服務(wù)費(fèi)、信息服務(wù)費(fèi)等。促銷服務(wù)費(fèi)，如刊登DM，在賣場(chǎng)內(nèi)提供特定場(chǎng)所用于展示商品，組織多家供應(yīng)商實(shí)施聯(lián)合促銷活動(dòng)，提供產(chǎn)品改進(jìn)建議等等；配送服務(wù)費(fèi)，如提供供應(yīng)商專用倉(cāng)庫(kù)，有零售商承擔(dān)部分物流配送任務(wù)等；信息服務(wù)費(fèi)，如提供交易明顯數(shù)據(jù)，品類分析數(shù)據(jù)，銷售分析報(bào)告等等。此類服務(wù)可以提升供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力，更好地為消費(fèi)服務(wù)，應(yīng)該是有償服務(wù)。

5.促銷：供應(yīng)商為了鼓勵(lì)零售商擴(kuò)大銷售，一般都會(huì)采取“返傭”的辦法，即根據(jù)銷售金額的一定百分比向零售商支付費(fèi)用。

上述五個(gè)方面的原因，歸結(jié)到一點(diǎn)：收取通道費(fèi)是一種互利性市場(chǎng)行為。當(dāng)然，市場(chǎng)行為也必須納入法制的軌道，應(yīng)該合規(guī)操作。但如果人為控制，單方面制約零售商，不僅會(huì)傷害零售商，而且供應(yīng)商的利益也難以保證。所以，零供關(guān)系以及通道費(fèi)問(wèn)題的規(guī)制，需要在公平競(jìng)爭(zhēng)的法律框架下，更多地發(fā)揮市場(chǎng)的作用，通過(guò)充分競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到零供關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、改善我國(guó)零供關(guān)系的五點(diǎn)建議

我國(guó)零供關(guān)系的良性發(fā)展，需要零售商、供應(yīng)商以及政府有關(guān)部門的共同配合，零售商要加快零售經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型，供應(yīng)商要更有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與開(kāi)拓市場(chǎng)的意識(shí)，政府有關(guān)部門要審慎對(duì)待通道費(fèi)問(wèn)題。

1.零供關(guān)系應(yīng)該從“爭(zhēng)利型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)利型”。從競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看，零供關(guān)系是“博弈關(guān)系”，只有通過(guò)雙方的博弈，在合作中求同存異，才能互利共贏；零供關(guān)系也是“槍彈關(guān)系”或“魚(yú)水關(guān)系”，零售商造槍，供應(yīng)商供彈，只有槍彈合一，才能發(fā)威發(fā)力，所以，兩者誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)，是魚(yú)水關(guān)系。但是，我國(guó)目前的零供關(guān)系集中表現(xiàn)為“爭(zhēng)利關(guān)系”，是雙方對(duì)既定利益的爭(zhēng)奪，不僅容易引起零供關(guān)系的緊張，而且也會(huì)使零售經(jīng)營(yíng)陷入困境。零售商對(duì)通道費(fèi)的依賴度（即綜合收益中通道費(fèi)的占比）高達(dá)20～50％，這種盈利模式導(dǎo)致賣場(chǎng)中可有可無(wú)的商品越來(lái)越多，20/80原則在零售賣場(chǎng)中已經(jīng)發(fā)生了變異，調(diào)查顯示，10％的品項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了80％的銷售額，而70％的品項(xiàng)僅實(shí)現(xiàn)了5％的銷售額。如何改變這種狀況？最關(guān)鍵的是要實(shí)現(xiàn)盈利模式的轉(zhuǎn)型，零供之間需要更緊密的合作，如果能為消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值，零供關(guān)系就能從當(dāng)今的“爭(zhēng)利型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)利型”，雙方實(shí)現(xiàn)互利共贏的發(fā)展。

2.零售商要突破兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。通道費(fèi)對(duì)零售商的最大危險(xiǎn)是商品經(jīng)營(yíng)能力的下降，采購(gòu)人員把收取通道費(fèi)作為首要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，店鋪營(yíng)運(yùn)管理者則抱怨顧客真正需要的商品經(jīng)常缺貨，甚至根本沒(méi)有進(jìn)貨。對(duì)零售商的最大危害是風(fēng)險(xiǎn)承受能力會(huì)越來(lái)越弱，最終將不會(huì)經(jīng)營(yíng)商業(yè)。關(guān)鍵是要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本轉(zhuǎn)變：一是要從代銷或?qū)９窠?jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)銷或自營(yíng)。我國(guó)零售企業(yè)，對(duì)一般食品、日用品與百貨等商品，一般都采取代銷的經(jīng)營(yíng)方式，商品賣不完零售商不用承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，可以全額退還給供應(yīng)商；而蔬果、肉禽、水產(chǎn)、面包等生鮮食品，則采取專柜經(jīng)營(yíng)方式，實(shí)際上是把經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地包租給供應(yīng)商收取租金，或按照銷售額的一定比例收取扣點(diǎn)。如果零售商不能從不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的代銷與專柜經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)槌袚?dān)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)銷與自營(yíng)，就難以提高零售商的經(jīng)營(yíng)能力，也無(wú)法從根本上提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。二是要大力開(kāi)發(fā)自有品牌商品，這不僅有利于提高商品毛利率，還有利于樹(shù)立零售商的經(jīng)營(yíng)特色，提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

3.零售商要適當(dāng)調(diào)整通道費(fèi)收取辦法。當(dāng)前有不少零售商在通道費(fèi)盈利模式背景下，經(jīng)營(yíng)過(guò)程出現(xiàn)了一些不良狀況，主要表現(xiàn)為：商品引進(jìn)高收費(fèi)，商品淘汰高難度，形成了商品結(jié)構(gòu)老化，銷售業(yè)績(jī)下降的惡性循環(huán)。為了改變這種狀況，可以嘗試三種辦法：一是降低新品進(jìn)場(chǎng)費(fèi)額度，新品進(jìn)場(chǎng)可采取“小額收費(fèi)，局部試銷，成功推廣，失敗淘汰”的做法；二是銷售承諾，如收取10萬(wàn)元通道費(fèi)，承諾實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)元銷售額，但如果銷售只實(shí)現(xiàn)了90萬(wàn)元，則零售商向供應(yīng)商退還1萬(wàn)元，這種辦法主要面向中小供應(yīng)商；三是合作開(kāi)發(fā)定牌商品，目前大部分零售商開(kāi)發(fā)自由品牌商品的方式，僅僅是ODM方式，零售商只提供品牌，供應(yīng)商設(shè)計(jì)制造，要真正發(fā)展自有品牌，零售商就必須擁有自己的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，自己開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，委托供應(yīng)商生產(chǎn)，從而過(guò)渡到真正的OEM方式，按照這種模式，就可以少收或免受通道費(fèi)。

4.供應(yīng)商要協(xié)調(diào)三個(gè)空間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)零售商收取通道費(fèi)意見(jiàn)最大的是中小供應(yīng)商，關(guān)鍵原因是中小供應(yīng)商品牌認(rèn)知度與美譽(yù)度較低，在商品銷售過(guò)程中沒(méi)有有效地協(xié)調(diào)三個(gè)空間的平衡。這三個(gè)空間是指：消費(fèi)者的心靈空間、經(jīng)銷商的渠道空間與零售商的貨架空間，心靈空間要通過(guò)廣告與溝通來(lái)培育，最終獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，最好是形成如“果粉”之類的特定消費(fèi)群的認(rèn)可。如果要從區(qū)域市場(chǎng)走向全國(guó)市場(chǎng)或國(guó)際市場(chǎng)，就離不開(kāi)大量中間經(jīng)銷商的支持，沒(méi)有經(jīng)銷商，就不可能將產(chǎn)品有效地推向更廣泛的市場(chǎng)。但最終都取決于零售商的貨架空間，只要占領(lǐng)零售終端空間，商品才能像自來(lái)水那樣流入千家萬(wàn)戶。很多中小供應(yīng)商由于缺資金、缺營(yíng)銷、缺人才，缺乏經(jīng)銷商與媒體廣告的支持，雖然花錢進(jìn)入了零售終端而擁有部分貨架空間，也難以獲得良好的效果。所以，供應(yīng)商在與零售商合作的過(guò)程中也必須注意這三個(gè)空間的相互配合，不能偏廢。

5.政府要審慎對(duì)待零供關(guān)系與通道費(fèi)問(wèn)題。以下四點(diǎn)建議供政府決策層參考：一是要從“堵”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆琛保F(xiàn)在的辦法主要是“堵”，而且堵得毫無(wú)效果，自《辦法》出臺(tái)以來(lái)，零售商照樣收錢，供應(yīng)商負(fù)擔(dān)有增無(wú)減。如果政府想支持小微企業(yè)進(jìn)入大流通，可以利用稅收杠桿，對(duì)支持小微企業(yè)進(jìn)出的零售商實(shí)施稅收優(yōu)惠政策。二是要從經(jīng)濟(jì)安全角度來(lái)限制外資供應(yīng)商利用通道費(fèi)掌控我國(guó)零售市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)資源。他們會(huì)利用品牌與資金優(yōu)勢(shì)占有零售終端的優(yōu)勢(shì)空間，打壓我國(guó)民族產(chǎn)業(yè)。三是對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的管控要考慮到公平競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者利益。零供關(guān)系最終是市場(chǎng)價(jià)格決定權(quán)問(wèn)題，當(dāng)零售商的經(jīng)營(yíng)方式從代銷轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)銷，從專柜轉(zhuǎn)變?yōu)樽誀I(yíng)，就會(huì)擺脫供應(yīng)商對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的控制，零供之間的“爭(zhēng)利矛盾”將轉(zhuǎn)化為“定價(jià)矛盾”，零供雙方都想以自己為主導(dǎo)來(lái)管理市場(chǎng)價(jià)格，但政府應(yīng)該從公平競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)這兩個(gè)視角來(lái)認(rèn)定價(jià)格違法行為。四是要依法行政，提高政府行政管理的專業(yè)化水平。以本次五部委檢查為例，在三項(xiàng)檢查內(nèi)容中，前兩項(xiàng)內(nèi)容（禁止違規(guī)收費(fèi)、規(guī)范促銷服務(wù)費(fèi)）的主要是依據(jù)《辦法》第十條、第十一條、第十三條，但第三項(xiàng)檢查內(nèi)容（落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)）不僅在《辦法》中沒(méi)有明示，實(shí)際操作也難以落實(shí)。這樣的行政檢查，顯然缺乏專業(yè)智慧。

總之，零供矛盾的真實(shí)情況并非完全像輿論媒體以及個(gè)別中小企業(yè)所申訴的那樣，所以，應(yīng)更客觀、更理性地厘清事實(shí)，切中內(nèi)里，尋找到和諧的多方共贏的解決之道。自營(yíng)是基本發(fā)展趨勢(shì)?？晒┻x擇的模式有：加法模式：縱向不斷延伸供應(yīng)鏈，如建立生產(chǎn)基地，生鮮食品加工中心，農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)中心；橫向不斷收購(gòu)兼并同類企業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)。減法模式：專注于零售服務(wù)技術(shù)的提升，把非核心業(yè)務(wù)全部外包，自己只做具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)。乘法模式：在發(fā)展店鋪零售的同時(shí)，加快網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，把網(wǎng)絡(luò)零售作為一個(gè)新的市場(chǎng)加以開(kāi)發(fā)。

[1]顧國(guó)建.中國(guó)連鎖超市通道費(fèi)研究報(bào)告 [Z].零售網(wǎng)，2005-06-06.

[2]劉建民.超市進(jìn)貨交易關(guān)系法律調(diào)整的若干問(wèn)題探討[J].上海商學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，(6).43-46.

[3]劉建民.超市通道費(fèi)法律調(diào)整若干問(wèn)題探討[J].上海商學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（1）：70-73.

[4]周勇.超市行業(yè)采購(gòu)系統(tǒng)與進(jìn)場(chǎng)費(fèi)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2001，（11）：16.

[5]周勇.走出采購(gòu)困惑[J].中國(guó)商貿(mào)，2001，（11）：卷首語(yǔ).

[6]劉建民.超市通道費(fèi)與相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位法律規(guī)制若干問(wèn)題探討[J].上海商學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（2）：15-19.

[7]商務(wù)部、發(fā)改委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局聯(lián)合發(fā)布.《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）.2006年第17號(hào)令.2006-10-13