厲慧
浙江省溫州房地產(chǎn)聯(lián)合開發(fā)有限公司 325000
淺談房地產(chǎn)工程項目的進(jìn)度管理
厲慧
浙江省溫州房地產(chǎn)聯(lián)合開發(fā)有限公司 325000
結(jié)合實際工作經(jīng)驗,在簡要概述房地產(chǎn)工程項目的進(jìn)度計劃管理含義和存在的問題的基礎(chǔ)上,給出實施進(jìn)度管理的思路和計劃編制的原則。
房地產(chǎn)工程;計劃管理
任何工程項目,都不可能規(guī)避進(jìn)度問題。對于房地產(chǎn)項目,進(jìn)度管理的重要性更是不言而喻。出于資金安排和銷售的需要,房地產(chǎn)企業(yè)事前擬定的開盤時間和入伙時間是不會輕易變更的,這就要求工程必須在開盤前完成主體施工,在入伙前完成竣工驗收。實際操作中,工程往往是前松后緊,出現(xiàn)“結(jié)構(gòu)性”進(jìn)度控制脫節(jié),即前階段超期,后階段趕工。房地產(chǎn)企業(yè)為了能趕上上述兩個時間點,往往犧牲工程質(zhì)量,最終問題爆發(fā)于物業(yè)管理階段,增加了企業(yè)物業(yè)管理成本,降低了企業(yè)美譽(yù)度。那么,如何改進(jìn)房地產(chǎn)工程項目進(jìn)度管理水平呢?
進(jìn)度管理也稱計劃管理或進(jìn)度計劃管理。計劃,是指對一個工程項目按特定的要求進(jìn)行分解,并對分解后的工作規(guī)定工序間的邏輯關(guān)系,以及各項工作的工期,通過進(jìn)度計算在時間上對作業(yè)進(jìn)行排列,規(guī)定哪些作業(yè)何時開始何時結(jié)束的一種過程。將這個過程加以表現(xiàn)的文件稱之為計劃或進(jìn)度計劃。房地產(chǎn)工程項目能否在預(yù)定的時間內(nèi)交付使用,直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
進(jìn)度計劃管理工作作為一個工作環(huán)節(jié)普遍存在于各類項目管理中,但能夠落到實處的并不多。計劃管理工作本身是非常重要并且能夠科學(xué)的保證項目順利進(jìn)行的,但在實際工作中,它很多時候是紙上談兵,流于形式。詳細(xì)的計劃確實制定了,但永遠(yuǎn)不能得到落實。
首先,計劃制定的不合理,趕工是開發(fā)過程的常態(tài)。計劃制定之初,沒有充分考慮項目的實際情況、季節(jié)及特點照搬照抄其它項目計劃,造成計劃不適于本項目,無法作為項目的指導(dǎo)性文件。
其次,管理體制不合理,計劃的編制各自為政。計劃部門負(fù)責(zé)項目計劃的編制、報送工作,開發(fā)經(jīng)營部門負(fù)責(zé)營銷計劃、成本測算,主管施工的部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工計劃,各方配合不到位,造成進(jìn)度計劃管理工作只落在文件上。
第三,總是忽略或遺漏工作內(nèi)容,編制計劃時考慮的不細(xì)致全面,一旦受到外界因素的干擾就不知所措,問題解決不及時,勢必會影響進(jìn)度計劃的實施。
第四,將施工企業(yè)的計劃,作為總控制計劃。施工僅僅是項目建設(shè)的一部分,項目的進(jìn)度管理要強(qiáng)調(diào)的是整個作業(yè)過程以及對作業(yè)中各分解工作間的協(xié)調(diào)和控制,就是對項目全過程的統(tǒng)籌和控制。
3.1 系統(tǒng)控制
項目進(jìn)度管理是一個系統(tǒng)工程,是對項目進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,應(yīng)該具備管理的全部職能,所以要做好進(jìn)度控制工作,需要有系統(tǒng)的進(jìn)度控制規(guī)劃,包括項目總進(jìn)度控制、年進(jìn)度控制、季(月)進(jìn)度控制等內(nèi)容。這些控制由粗到細(xì)、由整體到局部,在執(zhí)行時應(yīng)以局部規(guī)劃??傮w規(guī)劃,最終目標(biāo)是達(dá)到項目總進(jìn)度控制。
3.2 動態(tài)循環(huán)
項目進(jìn)度管理過程就是隨著項目的推進(jìn),根據(jù)各方的變化情況,對進(jìn)度計劃不斷調(diào)整的過程。它從項目開始就進(jìn)入執(zhí)行的動態(tài)。實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度一致時,兩者相吻合;實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度不一致時,便產(chǎn)生超前或落后的偏差。分析偏差的原因,是否影響到后續(xù)的工作和工期,采取相應(yīng)的措施,調(diào)整原有計劃,使二者重新吻合,繼續(xù)按計劃進(jìn)行。
3.3 彈性控制
項目進(jìn)度管理涉及的因素多、變化大和持續(xù)時間長,不可能十分準(zhǔn)確地預(yù)測未來或做出絕對準(zhǔn)確的項目進(jìn)度安排,也不能期望項目進(jìn)度會完全按既定日程進(jìn)行,因此彈性控制是必要的。就是在確定項目進(jìn)度時有合理的間歇,目標(biāo)留有余地,以使項目進(jìn)度控制具有應(yīng)變能力。
3.4 信息反饋控制
為做好項目進(jìn)度控制的協(xié)作工作,必須加強(qiáng)項目進(jìn)度的信息反饋。當(dāng)項目進(jìn)度出現(xiàn)偏差時,相應(yīng)的信息就會及時反饋,由計劃部門做出偏差糾正,使項目進(jìn)度朝著預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行,以達(dá)到預(yù)期效果。
4.1 計劃的內(nèi)容要完整
“科學(xué)的計劃、可行的措施”是保證計劃執(zhí)行的前提。一份完整的、可執(zhí)行的計劃需要有確定的目標(biāo);確定實現(xiàn)目標(biāo)的途徑、方法和步驟。即計劃里要有目標(biāo)是什么?為什么要做?目標(biāo)的時限?在哪里完成?目標(biāo)責(zé)任人是誰?措施是什么?需要做到什么程度,需要什么資源支持,會有什么風(fēng)險或障礙?
4.2 計劃要各部門充分參與
許多人片面的認(rèn)為計劃只是計劃部門的事,與自己無關(guān),對中間涉及本部門職責(zé)的計劃從編制開始就抱著應(yīng)付的態(tài)度,在計劃執(zhí)行過程中,又發(fā)現(xiàn)本部門計劃部分不可行,又片面地認(rèn)為是計劃編制的不科學(xué)合理,將責(zé)任推至計劃部門。
計劃實際上是一個由計劃部門牽頭,各部門共同參與的一項工作。首先需要了解企業(yè)的所處的內(nèi)外部環(huán)境,確定計劃編制的原則和計劃期內(nèi)面臨的機(jī)會和風(fēng)險,這需要各部門進(jìn)行翔實的分析,會涉及公司、項目和專業(yè)計劃的協(xié)同,以及各時間段工作任務(wù)的溝通落實等方方面面的問題,需要進(jìn)行橫向的溝通。其次要制定總體目標(biāo)及各部門目標(biāo),即企業(yè)總目標(biāo)和子目標(biāo),也就是從戰(zhàn)略層面逐步落實到戰(zhàn)術(shù)層面和作業(yè)層面的過程。這個過程需要自上而下、自下而上反復(fù)溝通,決策層、管理層、經(jīng)營層要對目標(biāo)予以認(rèn)同,最終子目標(biāo)要保證總目標(biāo)的實現(xiàn)。第三要調(diào)查分析,制定各種解決方案,因為各部門之間許多工作存在著邏輯關(guān)系,企業(yè)整體計劃的完成需要各部門的協(xié)同,因此,需要制定許多方案,并與各部門多次討論選擇最合適的方案,以實現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出,提高效率。最后要有評價方案,這個過程更需要各部門進(jìn)行有效溝通,一個科學(xué)的計劃加上一個合理的評價方案,可以有效地保證計劃的執(zhí)行。
從計劃的管理來看,可以看出計劃是各部門共同參與的過程,而不應(yīng)該是計劃部門“一個人戰(zhàn)斗”的過程。
4.3 計劃的重點是落實
“與其坐而論道,不如起而行之”一個計劃再好,工作目標(biāo)再遠(yuǎn)大,如不付諸行動都將是一紙空文。各部門應(yīng)該根據(jù)總目標(biāo)和子目標(biāo),制訂出詳細(xì)的落實措施,明確職責(zé),有步驟地扎實推進(jìn)工作,將計劃落到實處,才能不斷提升企業(yè)的管理水平,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
4.4 計劃是可調(diào)整的
永恒不變的計劃,是不現(xiàn)實的。計劃管理中的一個重要環(huán)節(jié)是計劃調(diào)整,在執(zhí)行過程中,由于市場環(huán)境、客戶需求、資金人員保障、政策法規(guī)等發(fā)生重大改變,導(dǎo)致計劃執(zhí)行的基礎(chǔ)發(fā)生變化,就會導(dǎo)致許多事情不是按照我們預(yù)期的方向發(fā)展,此時以坦然的心態(tài)來修正計劃。當(dāng)然,計劃是允許一定的偏差的,小于該偏差的就不用調(diào)整,但是要加強(qiáng)監(jiān)控,大于該偏差值的,就要及時調(diào)整,否則計劃將無法實施。
4.5 計劃要有激勵性
計劃的內(nèi)容是尚未實現(xiàn)的,但又是通過努力可以實現(xiàn)的,這就要求計劃的制訂具有一定的科學(xué)性。這個科學(xué)性不單單表現(xiàn)在計劃的目標(biāo)上,更應(yīng)該表現(xiàn)在計劃的措施、資源的保障上。計劃目標(biāo)過高,會使人望而生畏,感到遙不可及,從而喪失了信心;計劃目標(biāo)過低,唾手可得,又使人不求進(jìn)取,不利于調(diào)動人員的積極性。只有計劃科學(xué)可行,才能充分調(diào)動計劃執(zhí)行人員的積極性,激發(fā)人的內(nèi)在潛能。因此,科學(xué)有效的計劃應(yīng)該是通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的。當(dāng)然,這要通過科學(xué)的計劃編制過程來實現(xiàn)的。
進(jìn)度計劃管理是工程項目管理的重要組成部分,它的切實執(zhí)行對房地產(chǎn)工程項目的順利進(jìn)行具有至關(guān)重要的意義。本文僅結(jié)合自己實際工作經(jīng)驗,談下進(jìn)度管理工作中可能涉及的一些問題,希望能在房地產(chǎn)項目管理中真正發(fā)揮計劃管理重大作用。
10.3969/j.issn.1001-8972.2012.12.038