試析解決大學生面臨問題的非正式路徑

王伯承

（ 貴州民族學院 研究生處，貴州 貴陽 550025 ）

試析解決大學生面臨問題的非正式路徑

王伯承

（ 貴州民族學院 研究生處，貴州 貴陽 550025 ）

近年來，關于大學生的事件層出不窮，縱然問題的嚴重性還沒有到達不可遏止的境地，但是提前地預防并把問題消弭于萌芽狀態(tài)就能避免事件發(fā)生帶來的惡果。文章從五個方面介紹了大學生面臨的主要問題 ,針對大學生問題的制度化解決機制的不足，依據(jù)問卷調查的結果，從社會支持網(wǎng)絡的理論視角出發(fā)，提出可以通過非正式途徑解決大學生面臨的問題。

大學生問題； 制度化解決機制； 社會支持網(wǎng)絡； 非正式途徑

一、引言

近年來，關于大學生的事件層出不窮，譬如大學生自殺、犯罪等，其發(fā)展態(tài)勢已經(jīng)成為社會所關注的焦點?？v然問題的嚴重性還沒有到達不可遏止的境地，但是提前預防并把問題消弭于萌芽狀態(tài)就能避免事件發(fā)生帶來的惡果。

二、大學生面臨的主要問題

大學生群體代表的是未來的高素質人才隊伍，是建設社會的生力軍，所以解決大學生面臨的問題就顯得尤為重要。當前，學術上對這一群體面臨問題的研究也頗為深入。總的來說，大學生主要面臨以下問題：第一，入學適應性問題。這一類問題主要表現(xiàn)為對學校環(huán)境、自身經(jīng)濟狀況和生活自主性的適應。第二，學習問題。一方面，大學校園聚集了來自全國各地的優(yōu)秀學生，競爭變得更加激烈；另一方面，大學學習與中學學習有很大不同，許多學生因為不能及時調整學習方法而造成學習困難。第三，人際交往問題。大學是青年學生步入成人社會的過渡階段，這一時期的大學生不得不面對的一個重要課題就是進行人際交往。然而，由于許多學生在進入大學以前主要的交往對象還只是家人及不諳世事的同學，他們在這樣狹窄的交際圈中，更多的是以自我為中心，與他人相處的經(jīng)驗相對較少。到了大學，人際交往變得相當重要。如何與來自各地、性格迥異的同學、室友處好關系成了日常生活的一個重要內容。許多學生在人際交往遭受挫折后就會出現(xiàn)人際關系敏感、敵對等強迫癥狀，嚴重影響了正常的學習生活。[1]第四，情感問題。在當今相對開放的年代里，大學生們談戀愛已是普遍現(xiàn)象。由于大學生心理發(fā)展不夠成熟，社會經(jīng)驗、生活經(jīng)驗少，而且戀愛動機簡單，他們往往不能正確處理戀愛雙方責任和權利的關系，也不能擺正愛情在學業(yè)、人生中的位置，因此很容易陷入戀愛誤區(qū)。第五，畢業(yè)問題。雖然即將畢業(yè)時學生會相對成熟一些，但是他們正處在人生的重大轉折點上——面臨就業(yè)以及就業(yè)以后的生活，所以他們也會面臨很多困境。

三、現(xiàn)存的制度化應對機制

大學生面臨的問題不容忽視，那么現(xiàn)存的應對措施是怎樣的，它們是否有效地緩解了大學生所面臨的問題呢？首先是輔導員制度。輔導員制度是高校在思想、學習和生活等方面幫助學生解決問題的制度化路徑。[2]2006的4月，教育部召開全國高校輔導員隊伍建設會議，該會議上明確了輔導員的角色定位、工作定位和素質要求。然而，由于一名輔導員往往要帶幾百名學生，而且還要處理許多日常事務性的工作；所以，事實上許多輔導員沒有精力去關心學生們的狀況。學生們渴望被關心、被引導的要求往往無法得到滿足。[3]其次是高校心理咨詢室制度。近年來，隨著大學生問題越來越受到國家的重視，大學生心理健康問題也越發(fā)引起全社會的關注。目前，我國的眾多高校建立了心理咨詢室并配備了專門的心理咨詢人員。由于宣傳不到位等原因，普遍的現(xiàn)象是高校的心理咨詢室接待量不大、接待率偏小，大學生遇到相關的心理問題并沒有一種求助于專業(yè)心理咨詢師的訴求，高校心理咨詢室制度沒有發(fā)揮應有的作用。

四、大學生面臨問題的非正式解決路徑

制度化的解決措施沒有發(fā)揮到它應有的作用，那么大學生在面臨問題時的最初反應是怎樣的？問卷調查①反映大學生群體在遭遇到麻煩困難后的反映是相當消極的。表1顯示當大學生遇到麻煩困難時，很少向他人傾訴的比例高達62%；而表2顯示大學生遭遇麻煩困難，很少請求幫助的比例也僅為31%。針對這樣一種狀況，如何有效地應對大學生面臨的問題，筆者借鑒社會支持網(wǎng)絡理論，認為大學生面臨的問題可以通過非正式途徑進行解決。

表1 遇到麻煩困難時的傾訴狀況

表2 遇到麻煩困難時的求助狀況

社會支持網(wǎng)絡理論的基本假設有：（1）人無法自絕于社會而存在；（2）人類生存需要與他人共同合作，以及依賴他人協(xié)助；（3）人類生命發(fā)展歷程都會遭遇一些可預期和不可預期的生活事件；（4）遭遇生活事件時，需要各種支持和資源以應對問題,資源分為內在與外在兩種；（5）社會支持網(wǎng)絡為外在資源之一種，可分為正式與非正式兩類。上文中制度化的解決機制就是正式的支持網(wǎng)絡，下面主要從大學生自身和家庭兩個方面談大學生的非正式支持網(wǎng)絡。

（一）從大學生自身角度來看，要發(fā)揮自身潛能，拓展個人的支持網(wǎng)絡。如此，大學生在遭遇問題的時候，當正式的支持路徑不能發(fā)揮作用的時候，個人的非正式支持網(wǎng)絡就能彌補這一缺陷，從而協(xié)助大學生自我問題的解決。在這里我主要通過兩個維度來論述拓展大學生的支持網(wǎng)絡：一是宏觀層面大學生的校園支持網(wǎng)絡，二是微觀層面大學生的內在支持網(wǎng)絡。

1.宏觀層面——校園支持網(wǎng)絡

宏觀外在的校園支持網(wǎng)絡是指大學生在學校范圍內可以獲得的資源以及各方面幫助和指導。

第一，宿舍同學的支持。問卷調查結果（見表3、表4、表5）顯示，大學生在遭遇到困難的時候，首先能提供支持和幫助的是自己最親密的人。如下三圖，當大學生需要幫助的時候，父母、兄弟姐妹和其他親人朋友能夠全力支持的比例分別為82%、52%、32%——隨血緣關系的疏遠而呈下降趨勢。那么，對于遠離家庭的學子，單純從空間位置上來講，同處一室的室友自然成為離自己最近的人。從心理學的角度來看，空間上的接近會使室友間天然地產(chǎn)生一種親近感。當然，不排除有很多室友因性格不合而產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，但是，室友這種關系不是一天兩天的短期關系，而是要持續(xù)3年～4年的長久關系；所以，與室友保持良好關系，以便能夠得到來自室友的支持，對及時解決自身面臨的問題有很重要的意義。

表3 父母支持的狀況

表4 兄弟姐妹支持的狀況

表5 其他親人朋友支持的狀況

第二，班級同學和老師的支持。班級同學的支持是室友支持空間上延伸到班級范圍內的一種體現(xiàn)。但是，這種延伸并不僅僅是在數(shù)量上可有可無的增加，而是一種必須。因為室友間的幫助只是同性間的關懷，然而每種性別在處理問題時都有它獨特的優(yōu)勢，這對于兩性才能構成的社會而言，室友間單性別的支持很顯然是欠缺的，故而整個班級同學的支持網(wǎng)絡就顯得必要。班級老師支持也是大學生拓展校園支持網(wǎng)絡的重要部分，因為作為校園兩大主體的老師和學生，老師相對學生自然要占有更多的資源，如果獲得了這些資源，那么必定有利于解決大學生面臨的問題；然而在一所高校的全部教師群體中，只有班級的任課教師是離我們最近的。當然，這里的班級老師也包含上文中所述的班級輔導員老師。其實，現(xiàn)行的輔導員制度沒有發(fā)揮其應有的作用，一方面是因為老師的不作為，另一方面也源于學生的不作為。學生的不作為主要表現(xiàn)在遇到問題或麻煩不愿意去咨詢請教老師（這一點在表1、表2中有很好的體現(xiàn)）。所以我們要強化一種觀念：老師在我們的支持網(wǎng)絡中扮演重要角色，老師是我們人生的向導，在遇到困難時，我們要創(chuàng)造機會積極與老師進行溝通交流，主動尋求老師的幫助。[4]

第三，因興趣、愛好結成的同輩群體的支持。如果說室友、同學、老師對大學生來講是外在的機制事先“安排”好的，我們未必能對其產(chǎn)生認同，那么同輩群體則是我們主動找尋的、內在的真正歸屬。譬如說球友群體、研友群體等。在這種群體中，個體有共同的愛好、相似的經(jīng)歷，他們在一起能享受到彼此的樂趣，因而也更加認同彼此。所以同輩群體的支持是大學生拓展校園支持網(wǎng)絡的又一重要部分。當前，高校里各種社團不斷涌現(xiàn)，社團活動精彩紛呈，在一定程度上也適應了大學生建立同輩群體支持的需要。然而調查資料顯示大學生對群體活動的參與情況并不積極(見表6)。

表6 大學生對校園團體組織的活動的參與狀況

2.微觀層面——內在支持網(wǎng)絡

相對于外在的校園支持網(wǎng)絡，微觀層面指的是大學生通過一種“內在自我改善” 途徑，獲得自我生命體內在的多種“支撐”。前面曾談到不少大學生因學習成績不盡如人意而產(chǎn)生各種問題，一個典型的例子就是每年都會有因高考、考研失敗而選擇輕生的高校學生。那么，問題的根源是什么呢？筆者認為他們缺乏多種“生命支撐”。具體地說，他們選擇把學習成績（或者說學習成就）作為自己的唯一支撐，而一旦這種支撐不復存在，那么生命也就因失去支撐而崩潰了。那么，相應地解決途徑就是努力進行自我完善，獲得多種“支撐”，而不至于因失去一種支撐使生命懸空。其實，作為大學生，除了學習以外，我們還能獲得很多“支撐”。競選學生干部，培養(yǎng)某種文體技能等都可以給自已的生命注入新鮮血液，給自我以新的“支撐”。

（二）從大學生家庭的角度來看，我們要重視家庭的作用，改善父母與子女的溝通，讓身處異地的學子依然可以得到來自父母的關懷。弗洛伊德主義認為，個體的早年經(jīng)驗對個體的心理和健康成長有著至關重要的作用；而家庭為個體早期經(jīng)驗的形成和最初品質特征的塑造提供了場所，大學生的許多問題都可以追溯到他們所處的家庭環(huán)境。鑒于家庭環(huán)境的塑造與家長相關密切，我們在探討解決大學生面臨問題時，就不應該忘記家長因素的作用。大學生在遇到諸如學習、擇業(yè)、人際交往以及戀愛等困擾時，家長的情感支持和幫助就顯得尤為重要。另外，一般情況下大學生自己往往不會主動找父母傾訴，所以需要讓大學生父母認識到——家長應該讓孩子們感受到父母隨時都準備提供建議和幫助；同時，使大學生認識到父母永遠是自己的堅強后盾，表3中也體現(xiàn)了這一點。

大學生與父母的溝通，不僅有利于解決大學生自身所面臨的問題，而且還對問題的產(chǎn)生有預防作用。資源交換理論認為，家庭溝通就是家庭成員之間交換資源（比如思想、情感等），由此，溝通方式不同會造成子女的發(fā)展也有所不同。[5]例如，專制型父母的子女更容易出現(xiàn)攻擊行為和反社會行為，因為專制型父母主要通過濫用懲罰、不良監(jiān)控、負強化等方式對子女進行教育，此種教育方式下，子女也會傾向于以消極方式對父母作出反應，形成消極互動。此理論啟示我們，大學生父母與子女的良好溝通，父母對子女的正強化，有利于減少大學生的失范行為，從而促進大學生的健康成長和良性發(fā)展。

五、結語

大學生的健康成長成才對整個社會有重要意義。但遺憾的是，目前我國大學生面臨的問題并不容樂觀。筆者認為，除了學校在這方面繼續(xù)發(fā)揮教書育人的作用以外，個人的校園支持網(wǎng)絡以及家庭支持等非正式途徑將有助于解決大學生所面臨的問題。

注 釋：

① 為了了解大學生解決面臨問題的現(xiàn)狀，筆者以大學生校園支持網(wǎng)絡為題，在貴陽市的三所高校（貴州大學、貴州民族學院、貴州師范大學）隨機對100名大學生進行了問卷調查。

[1]李棟領.大學生心理健康問題及對策 [J].鄭州：鄭州航空工業(yè)管理學院學報（社會科學版），2006，（6）.

[2]顏吾佴.當前大學生思想政治教育工作面臨的兩大困境及對策[J].思想理論教育導刊，2009，（5）.

[3]顏吾佴.當前大學生思想政治教育工作面臨的兩大困境及對策[J].思想理論教育導刊，2009，（5）.

[4]張秋梅，費孔軍.當前大學生思想道德教育中存在的問題及對策[J].濟寧師范?？茖W校學報，2005，（3）.

[5]循光.社會交換理論視角下的當代中國社會人際關系[J].理論觀察，2008，（3）.

Analyses on the Informal Methods of Solving Problems Facing the College Students

WANG Bo-cheng
( Department of Postgraduate students,Guizhou College of Nationalities, Guiyang, Guizhou 550025, China )

Recent years, issues about college students appear endlessly. Although they are not too serious to stop,we can prevent them in advance and nip them in the bud to avoid the bad consequence. This paper introduces the major problems facing the college students from five aspects. Aiming at the insufficient institutionalized settlement mechanism and according to the results of questionnaire investigation, it puts forward the informal methods to solve the problems facing college students from the theoretic perspective of social supporting networks.

college students’ problems; institutionalized settlement mechanism; social supporting networks; informal methods

（責任編輯 梁正海）

C912

A

1673-9639 (2012) 01-0091-04

2011-03-09

王伯承（1988-），男，河南信陽人，貴州民族學院2009級社會學專業(yè)碩士研究生，研究方向：社會問題、民族社會學。