“郭美美”昭示社會(huì)失信成本總爆發(fā)

　　信用有溢價(jià)，失信必折價(jià)，一個(gè)失信的社會(huì)，高昂的成本體現(xiàn)在所有的地方
　　
　　一個(gè)炫富的年輕女性，扯出幕后一大串公司和人物，掀起了社會(huì)狂瀾——這一切緣于公眾對(duì)社會(huì)公益機(jī)構(gòu)薄如蟬翼、岌岌可危的信任度。
　　一個(gè)失信的社會(huì)，高昂的成本體現(xiàn)在所有的地方。比如，由于信用不彰，中國(guó)的金融機(jī)構(gòu)不得不主要依靠房地產(chǎn)抵押貸款，把銀行與房地產(chǎn)緊緊地捆綁在一起；由于失信普遍，當(dāng)至關(guān)重要的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)出臺(tái)時(shí)，人們往往抱有懷疑的態(tài)度，這使得決定市場(chǎng)定價(jià)的主要因素徹底混淆；由于社會(huì)信用不彰，導(dǎo)致穩(wěn)定社會(huì)的成本越來越高，因?yàn)楫?dāng)披露的證據(jù)讓人無法信服時(shí)，多數(shù)時(shí)間得靠拳頭來說服。
　　信用有溢價(jià)，失信必折價(jià)。
　　郭美美事件是一個(gè)典型標(biāo)志，紅十字會(huì)所有的澄清、聲明都沒有能夠說服公眾，讓我們感謝偉大的信息社會(huì)，通過公眾的調(diào)查與有關(guān)方面的推進(jìn)，真相一步步浮出水面。雖然我們可能永遠(yuǎn)無法獲得全部真相，但慶幸的是，我們離真相越來越近。
　　如果讓公眾自行探究出真相，而不是由機(jī)構(gòu)在監(jiān)管下讓企業(yè)、組織主動(dòng)公開真相，公開真相的過程就是機(jī)構(gòu)支付成本的過程，有些成本永遠(yuǎn)是沉沒成本，因?yàn)檫@些失信的組織不可能得到收益。
　　因?yàn)楣烂朗录?，中?guó)紅十字會(huì)的信用再次遭受沉重打擊，紅十字會(huì)等機(jī)構(gòu)表面上為民間組織，實(shí)際上事按照行政運(yùn)作管理的官僚體制，并且與官僚體制一樣缺乏透明度。如果缺乏有效的監(jiān)管，此類質(zhì)疑將層出不窮，并最終導(dǎo)致信用的徹底喪失，只有透明的信息與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w制才能挽救危局，而不是一次又一次似是而非的辯解。
　　在質(zhì)疑過程中，慈善者同樣會(huì)有損耗，因?yàn)椴荒苄湃喂鏅C(jī)構(gòu)，善心人士不得不自己與被救助者對(duì)接，既失去了專業(yè)性，又搭上了高成本。最終，整個(gè)社會(huì)的運(yùn)作成本高到不可承受。
　　商業(yè)與公益的結(jié)合從未中斷，或者說，覬覦公益搭臺(tái)、商業(yè)唱戲的人多如過江之鯽。覬覦紅十字會(huì)的人大概不少。紅十字會(huì)很不愿意承認(rèn)商業(yè)的存在，但根據(jù)《財(cái)經(jīng)》等雜志的報(bào)道，早在2000年，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)(下稱中商聯(lián))策劃了在大中型零售企業(yè)安裝“顧客緊急救護(hù)系統(tǒng)”項(xiàng)目，為實(shí)施該項(xiàng)目，同年11月15日，中商聯(lián)向紅總會(huì)遞交《關(guān)于申請(qǐng)成立中國(guó)商業(yè)行業(yè)紅十字會(huì)的報(bào)告》(中商會(huì)字［2000］24號(hào))：“愿意遵守《紅十字會(huì)法》和總會(huì)章程，在中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)的指導(dǎo)下成立中國(guó)商業(yè)行業(yè)紅十字會(huì)”。
　　是年12月8日，紅總會(huì)下發(fā)“紅二字［2000］129號(hào)”文件，同意中商聯(lián)的報(bào)告，批準(zhǔn)正式成立“中國(guó)商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)”。
　　而此后商業(yè)紅十字會(huì)的一系列操作，充滿了市場(chǎng)氣息，這絕非紅總會(huì)有關(guān)人士一句“對(duì)商業(yè)系統(tǒng)紅十字會(huì)的管理，我們是一種指導(dǎo)關(guān)系，不管錢、不管人，它的主管部門是中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)，我們主要是在業(yè)務(wù)上對(duì)它進(jìn)行指導(dǎo)”就能推托責(zé)任。
　　失信與不透明必然與利益集團(tuán)掛鉤，紅十字總會(huì)失去的信用溢價(jià)，轉(zhuǎn)化成商業(yè)收益，進(jìn)入某些人的私囊。紅十字會(huì)遭遇巨大信用損失，必然對(duì)今后的勸募帶來嚴(yán)重的不利影響，但某些人卻會(huì)因此獲得小利，這就是紅十字會(huì)的公地悲劇，與個(gè)人喜劇之間的諷刺性結(jié)合。但郭美美炫富時(shí)，人們懷疑，她也是公共利益與公共財(cái)產(chǎn)的踐踏者之一。
　　對(duì)郭美美事件的追究已經(jīng)深入到了其男友涉嫌騙取經(jīng)濟(jì)適用房、打著紅十字名義的車體廣告等一系列問題，但對(duì)于此事的深層追究并未終結(jié)：為什么慈善成本如此之高？為什么可怕的炫富能夠肆無忌憚地挑戰(zhàn)所有公眾的常識(shí)和良知底線？為什么最寶貴的公益安全，會(huì)陷入公地悲劇中無法自拔？
　　目前需要的不僅是紅十字會(huì)定期、詳盡地向募捐者公開賬目，同時(shí)需要讓真正的專業(yè)、愛心人士成為慈善信用的培育者與主導(dǎo)者。
　　失信之下，神圣的公益組織遭到綁架，人們的憤怒可想而知。只有善良才能回報(bào)善良，才有公開才能回應(yīng)質(zhì)疑，只有機(jī)制才能杜絕腐敗。