編者按:薪酬總額管理是組織最關心的問題之一,對于國企、事業(yè)單位的薪酬總額管理,因有其上級主管部門把關,單位本身似乎不用過于操心,但每年的薪酬總額調整又像是與上級管理部門進行博弈的過程,所暴露出來的種種弊端也讓人不禁思考其過程監(jiān)管欠“給力”!而時于民企和一些集團企業(yè)來說,雖其越來越關注到薪酬總額管理的重要性,但依據(jù)什么設計,如何做好過程管理,如何合理分配員工個人年度薪酬總額,以發(fā)揮最大的激勵作用。都是管理者亟待思考的問題。
本期就以上問題。邀請幾住業(yè)內專家各抒己見,希望給讀者以啟發(fā)和借鑒。
如同房地產(chǎn)業(yè)中房產(chǎn)稅的作用一度受到熱議一樣,工資總額管理成為“收入新政”的關鍵詞也值得關注。如果說房產(chǎn)稅的開征并沒有預期的那樣順利,人們不再對它寄予厚望:那么工資總額管理會不會重蹈覆轍?答案雖然與工資總額管理制度的設計是否精巧有關,但監(jiān)管是否“給力”更具有決定性的意義。從深圳某單位“最牛工資單”的曝光及其不了了之的演變中,我們可以得到一些有益的啟示。
“最牛工資單”背后的博弈慣性
2010年歲末,一則名為“史上最高公務員工資”的網(wǎng)帖在各大網(wǎng)絡社區(qū)流傳,事關深圳市住宅租賃管理中心的一張工資報表,其人均年薪近30萬,所以稱之為“最?!?。該中心回應“是一個廢棄的草案”,而發(fā)帖人堅持這張工資報表就是執(zhí)行著的實際情況。盡管沒有權威部門出面澄清此事,但這張工資報表“廢棄”本身就表明,其背后肯定存在著一種博弈,不難從中看到工資總額管理中的暗流涌動。
按照深圳市住宅租賃管理中心的說法,“該預算初衷是將在編人員工資報高,經(jīng)過財政、人大等程序審批通過后,差額用來給聘用員工發(fā)工資?!边@種初衷無疑屬于虛報,說它是一種“忽悠”,未免言之過重;客觀地講,便是一種博弈。從單位申報——主管部門核實——權力機構批準,“兩上兩下”的核審程序看,該中心是在與其上級部門博弈,只不過不是公然對抗。另外,該中心還在與公眾博弈。因為按照該中心的說法,虛報的部分用于“給聘用員工發(fā)工資”是善意的;而知情者認為不然,“正式員工和聘用員工的工資從來都是分開發(fā)放”。該中心事后也承認,有專列的“項目經(jīng)費”用于非在編人員的工資發(fā)放。那么,該中心與上級博弈的這種初衷,就很難說是善意的了。
這種博弈初衷并非空穴來風。該中心屬于經(jīng)費完全自籌的事業(yè)單位,其經(jīng)費主要通過經(jīng)營住房租賃來獲取,上級部門每年還會從其上交的物業(yè)費中返還一部分,工資發(fā)放并非沒有經(jīng)濟來源。按照常理推斷,他們一般不會主動降低自己的工資水平:發(fā)帖人披露這張工資報表是實際執(zhí)行著的情況,可信度比較大。即使上級審核的工資標準低于“最牛工資單”,只要其經(jīng)濟地位未改,他們仍然有按照自己滿意的幅度發(fā)工資的驅動力。事實上,該中心成員除了“工資”,還有以其他形式發(fā)放的實物、現(xiàn)金等。
有意思的是,該中心的上級部門擺出的似乎也是一種博弈的姿態(tài)。該中心證實,他們在2010年11月從上級部門得知,從2011年起,深圳市所有市級事業(yè)單位的人員支出將納入財政預算。在該中心已經(jīng)被劃入自籌類經(jīng)費單位,即被推向市場后,又重新“納入財政預算”,這絕非是走回頭路,多少含有利益的博弈成分。盡管這種變化具有正當性,但是在市場經(jīng)濟的導向沒有改變的情況下,不能忽視該中心作為市場主體“法人”的相對獨立性,權力機構和“法人”之間具有平等性,不能搞“一平二調”。且不說博弈成分的多少,只要含有博弈就有“示范”作用。上級部門或許可以重新獲得博弈的主動權,但是絕不能忽視博弈慣性的存在,不能因為“最牛工資單”“廢棄”就視而不見。
工資總額管理浴火重生的新使命
工資總額管理不是一個新發(fā)現(xiàn),原來就有,只不過在工效掛鉤制度實施24年即將壽終正寢時,重新得到人們的重視。從一定意義上講,它浴火重生的新使命就是對工效掛鉤制度弊端的校正,而工資總額核準之后的監(jiān)管尤為重要。深圳市住宅租賃管理中心的人員工資“納入財政預算”,雖然不能完全等同于國企的工資總額管理,但是基本功能應當是一致的,我們依然可以從中看出工資總額管理的新使命,尤其是監(jiān)管的必要性。
首先,工資總額管理浴火重生的核心是控制具有壟斷性質的企事業(yè)單位,只有加強監(jiān)管才能防止其工資過快增長。所謂“最牛工資單”之“牛”,是說該中心工薪標準過高,年薪最高的68萬,最低的也有25萬,遠超過了一度讓人瞠目的“10萬年薪抄表工”。該中心“主要負責深圳市財政投資建設的保障性住房、政策性住房及小區(qū)公共配套設施和商業(yè)用房的租賃、維修以及住宅產(chǎn)業(yè)化和政府單一產(chǎn)權出租住宅小區(qū)物業(yè)管理工作”,其中相當一部分屬于政府的職能,具有排他性和壟斷性。因此現(xiàn)在所說的工資總額預算管理,其基本指向只有一個:如何合理控制具有壟斷性質的企事業(yè)單位的人工成本,即去掉其“牛勢”。在壟斷性質不能排除或者在沒有排除之前,只有加強監(jiān)管而不是形式審批,才能遏制其“牛勢”。
其次,工資總額管理應當為勞動者的同工同酬提供制度上的保證,只有加強監(jiān)管才能防止弱勢群體的收入“被增長”。毫無疑問,在收入差距過大的情況下,工資總額管理有體現(xiàn)社會公正,達到讓勞動者共同分享經(jīng)濟發(fā)展成果這一目標的職能,在宏觀層面上應當防止行業(yè)、地區(qū)、體制之間的收入差距過于懸殊;而在微觀層面上,在企事業(yè)單位內部,打破身份界限,堅持同工同酬則是必要的。從平均工資看,該中心正式員工的收入是聘用員工的八倍。盡管如此,聘用員工的工資依然“讓單位很頭疼”。這就是說,盡管聘用員工工資偏低,但用人單位隨時可能以“控制人工成本”為由,裁減人員、降低或者拖欠工資。因此工資總額管理不能忘了為聘用員工們提供保證,只有通過加大監(jiān)管力度,才能防止工資總額的額度在執(zhí)行中被強勢者擠占。
再次,工資總額管理應當為工薪收入的陽光化提供基礎服務,必須通過加強監(jiān)管防止“灰色收入”繼續(xù)滋生。工資總額管理是否有效的一個前提是,企事業(yè)單位所有成員的工薪收入都有據(jù)可查,總額管理要姓“總”。工資總額的計算原則,無疑應當以直接支付給職工的全部勞動報酬為根據(jù),包括計時工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、加班加點工資、其他工資。但是,如果某些成員的職務所得,是以“間接”的方式獲得怎么辦?這僅僅靠企事業(yè)單位自己提供的匯總報表,是很難把握的。經(jīng)濟學家王小魯?shù)摹痘疑杖肱c國民收入分配》一文中的數(shù)據(jù)顯示,目前中國灰色收入規(guī)模在5.4萬億元左右,其中有相當一部分發(fā)生在事業(yè)單位。所以,要想通過工資總額管理對其進行規(guī)范,上級主管部門必須做好監(jiān)管這篇文章。
監(jiān)管“給力”比制度規(guī)范更重要
當監(jiān)管的重要性成為一種共識的時候,僅有形式上的監(jiān)管遠遠不夠,必須保證監(jiān)管在實踐中更“給力”。當然,監(jiān)管“給力”并非全面施壓,實際上也做不到。因此有必要明確監(jiān)管重點,找好“給力”點,以發(fā)揮“四兩撥千斤”的作用。這些“給力”點在監(jiān)管對象方面,就是要把那些具有一定壟斷地位的企事業(yè)單位,列為監(jiān)管重點對象。在監(jiān)管環(huán)節(jié)方面,還須重視以下幾點:
第一,抓住企事業(yè)單位高管的最高工薪標準這個“牛鼻子”,抑制其薪酬水平畸高。將工資總額管理與企事業(yè)單位高管收入控制結合起來,盯住最高工薪標準。具有壟斷性質的企事業(yè)單位,高管同時具有為公眾服務的責任,有義務向公眾披露個人的工薪收入狀況。這并且應當成為他們上崗的一個條件,即在任職前作出承諾,將個人工薪收入陽光化。他們的工薪除了要與定期業(yè)績掛鉤,還要設置一定的追溯期。除了防止業(yè)績虛報,還要防止他們對工資總額虛報的操縱,或者追究他們把關不嚴的責任。
第二,對體制外人員實施個人工資手冊管理,防止其工資“被增長”。那些被稱為非在編、非正式的員工,包括臨時工、農(nóng)民工在內,只要工資收入水平在當期平均工資水平線以下的,都可以申請個人工資手冊。用人單位不得拒絕,并且要在發(fā)放工資時認真填寫。這樣,監(jiān)管部門可以隨時直接到員工那里查訪,與所在單位的報表核對。員工認為用人單位沒有按照公開承諾的標準給自己發(fā)放工資的,可以持個人工資手冊到監(jiān)管部門投訴,監(jiān)管部門必須受理。對于員工反映較多的熱點問題,應當一管到底,不能不了了之。
第三,動態(tài)跟蹤,防止在不同的控制線之間變通式地升降。工資總額管理作為一種調控手段,并非一定要把高、低收入水平均等化,可以根據(jù)企事業(yè)單位的效益情況設置若干調控線。特定企事業(yè)單位所適用的調控線不可能是一成不變的,可以附條件升降。但是在升降時,監(jiān)管部門有必要進行動態(tài)跟蹤,即對條件是否具備或者消除進行核實,防止人為操作或者“糊弄”。比如扭虧增盈指標是否真正實現(xiàn):當成本提高時,是否利用壟斷地位隨意提高售價等。
第四,努力實現(xiàn)企事業(yè)單位的財務信息與工資總額監(jiān)管連動,形成齊抓共管的通報機制。由于博弈慣性的存在,企事業(yè)單位為了給不同層次的團隊爭取“福利”,往往會在財務報表上和監(jiān)管部門玩貓捉老鼠的游戲。監(jiān)管部門對工資總額執(zhí)行情況的監(jiān)管必須要有前瞻性,研究企事業(yè)單位可能會采取的“虛報”對策,主動與銀行、工商、稅務等部門聯(lián)絡,建立信息溝通機制,共同實施對工資總額的監(jiān)管。比如,防止企事業(yè)單位通過不同的銀行向同一批員工多渠道發(fā)工資,或者通過其投資、控股經(jīng)濟實體的關聯(lián)交易進行“轉移支付”