有線電視家庭金融支付系統(tǒng)

尹鑫 王煜 （天津泰達(dá)有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司 天津300456）

有線電視家庭金融支付系統(tǒng)

尹鑫 王煜 （天津泰達(dá)有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司 天津300456）

主要介紹泰達(dá)有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行合作開發(fā)的基于家庭有線電視的自助繳費(fèi)系統(tǒng)架構(gòu)及業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。該系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)為廣電行業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展開辟了新的路徑，它的實(shí)現(xiàn)也是繼ATM機(jī)、電話銀行和網(wǎng)上銀行之后，以數(shù)字電視方式實(shí)現(xiàn)金融支付的第四大金融渠道。

金融支付 數(shù)據(jù)加密 自助繳費(fèi)

1 概述

1.1 項(xiàng)目定義

有線電視家庭金融支付系統(tǒng)是依托泰達(dá)數(shù)字雙向有線電視網(wǎng)絡(luò)和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行跨行交換系統(tǒng)，利用先進(jìn)的數(shù)字電視通訊技術(shù)，為企業(yè)和個(gè)人提供了一條全新的面向家庭應(yīng)用的自助支付渠道，它的實(shí)現(xiàn)將進(jìn)一步延伸數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)的功能，為廣電其他現(xiàn)有數(shù)字業(yè)務(wù)的推廣和銷售提供一條便利的付費(fèi)方式，也為日后新的交互業(yè)務(wù)的發(fā)展起到很好的輔助作用。

有線電視家庭金融支付系統(tǒng)真正將有線電視中的機(jī)頂盒和銀行支付中的銀行卡綁定在一起，并由雙向有線電視網(wǎng)來完成自助刷卡支付的業(yè)務(wù)，這應(yīng)該算是全國(guó)首列，不僅具有很大的創(chuàng)新性，而且在交易時(shí)的個(gè)人賬戶安全性方面也做到了最好。

1.2 項(xiàng)目功能

有線電視家庭金融支付系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，使有線電視用戶可以在家中直接通過有線電視的可視化窗口來辦理一些相關(guān)的數(shù)字電視繳費(fèi)的業(yè)務(wù)，其中包括數(shù)字電視、VOD點(diǎn)播、基于數(shù)字雙向有線電視網(wǎng)絡(luò)的寬帶等。在辦理過程中，即時(shí)辦理，即時(shí)生效，和用戶直接去有線電視繳費(fèi)營(yíng)業(yè)廳辦理的效果是一樣的，這樣不僅省去了用戶去營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)辦理的困擾，也為一些不同需求的有線電視用戶帶來了相應(yīng)的便利，而且還在一定程度上提高了交互電視業(yè)務(wù)的推廣速度。

有線電視用戶可以利用此套支付系統(tǒng)辦理公共事業(yè)的交費(fèi)，現(xiàn)在我們已經(jīng)和煤水電氣、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信，中國(guó)網(wǎng)通建立了接口，用戶可以利用我們的支付平臺(tái)辦理公共事業(yè)的交費(fèi)，另外值得一提的是與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的合作，通過此系統(tǒng)的平臺(tái)與農(nóng)行業(yè)務(wù)平臺(tái)的對(duì)接，我們可以直接利用此系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)農(nóng)行卡進(jìn)行賬務(wù)查詢、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)賬、醫(yī)?？ǖ牟樵兊炔僮?，這些操作用戶都可以在足不出戶的條件下完成，它將是繼ATM機(jī)、電話銀行和網(wǎng)上銀行之后，以數(shù)字電視方式實(shí)現(xiàn)金融支付的第四大金融渠道。

2 總體實(shí)現(xiàn)方案

2.1 系統(tǒng)簡(jiǎn)介

有線電視家庭金融支付系統(tǒng)利用泰達(dá)有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司的雙向數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，在用戶機(jī)頂盒中增加機(jī)密函數(shù)，消費(fèi)者只需在家中，對(duì)著數(shù)字電視按遙控器，便可以方便快捷地完成數(shù)字有線電視基本收視、有線電視寬帶以及移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通、電信等業(yè)務(wù)的繳費(fèi)。同時(shí)我們和農(nóng)行合作向用戶開通了農(nóng)行業(yè)務(wù)查詢的功能如：銀行卡查、活期存折查詢、醫(yī)保卡查詢、八保合一查詢、養(yǎng)老金查詢、商聯(lián)卡查詢，系統(tǒng)登陸頁(yè)面如圖1：

圖1 系統(tǒng)登陸窗口

登陸后用戶可以選擇“簽約客戶登陸”和“公共查詢”?！昂灱s登陸”的目的是將用戶的農(nóng)行卡與泰達(dá)有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司的機(jī)頂盒和智能卡進(jìn)行綁定，以確保交易的安全性（特別注意的是一套機(jī)頂盒設(shè)備最多綁定五張銀行卡），簽約登陸后主窗口如圖2，用戶可以在此窗口進(jìn)行自助繳費(fèi)、余額查詢、明細(xì)查詢的操作。如用戶想取消已綁定的銀行卡，可以通過“解約”的操作解除銀行卡與此系統(tǒng)的綁定關(guān)系，此番操作都是以自助的方式實(shí)現(xiàn)的。“公共查詢”的功能無需登陸，用戶可以直接在如圖1界面中直接點(diǎn)擊公共查詢按鈕直接對(duì)農(nóng)行的一些基本業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢，公共查詢主窗口如圖3。

圖2 有線電視繳費(fèi)窗口

圖3 公共查詢窗口

后期在此基礎(chǔ)上將開通電子商務(wù)、金融服務(wù)、電視商城及根據(jù)濱海地區(qū)各行業(yè)特點(diǎn)開通的培訓(xùn)費(fèi)、稅費(fèi)、醫(yī)療掛號(hào)費(fèi)等相關(guān)支付業(yè)務(wù)。同時(shí)我們將業(yè)務(wù)推廣到其他平臺(tái)，像公交、輕軌、餐飲行業(yè)等，真正把此項(xiàng)目打造成廣電的品牌，最大限度的拓寬廣電行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。

2.2 系統(tǒng)架構(gòu)

有線電視家庭金融支付系統(tǒng)是依托泰達(dá)數(shù)字雙向有線電視網(wǎng)絡(luò)和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行跨行交換系統(tǒng)，利用先進(jìn)的數(shù)字電視通訊技術(shù)，為企業(yè)和個(gè)人提供了一條全新的面向家庭應(yīng)用的自助支付渠道，泰達(dá)有線機(jī)房Web服務(wù)器和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行天津分行支付服務(wù)器采用SDH專線連接，保障了數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性。整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)架構(gòu)如圖4。

其中BOSS數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器是泰達(dá)有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的主數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)，是交互電視項(xiàng)目的核心服務(wù)器，用來存儲(chǔ)泰達(dá)有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為了保證核心BOSS數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器與外接應(yīng)用的安全，在與農(nóng)行對(duì)接時(shí)我們?cè)诖酥g又架設(shè)了BOSS前置機(jī)服務(wù)器；BOSS前置機(jī)服務(wù)器主要用于數(shù)據(jù)通信工程中的數(shù)據(jù)過濾與轉(zhuǎn)發(fā)，以保證泰達(dá)有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的安全性。從圖4（系統(tǒng)架構(gòu)圖）我們可以看到電視銀行的表示層設(shè)在對(duì)端的農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)平臺(tái)內(nèi)，此設(shè)計(jì)充分考慮到用戶在做現(xiàn)金交易時(shí)的安全性，通過農(nóng)行自身具備的后臺(tái)相對(duì)安全的數(shù)據(jù)處理以及加密算法，來為用戶提供更高的安全保障。另外在交易過程中，農(nóng)行還為用戶提供了電話控制中心服務(wù)平臺(tái)，每一筆交易的成功與否，都會(huì)給用戶返回相應(yīng)的信息，以保證交易的真實(shí)有效性。

圖4 系統(tǒng)架構(gòu)圖

2.3 業(yè)務(wù)流程

用戶在機(jī)頂盒客戶端（家中電視機(jī)的可視化窗口）進(jìn)入簽約登陸窗口，此時(shí)用戶需要進(jìn)行一步簽約登陸的操作，此操作是將一張農(nóng)行卡與機(jī)頂盒、智能卡綁定的過程，以保證交易的安全性，如不進(jìn)行簽約和登錄的操作，此系統(tǒng)只支持相關(guān)農(nóng)行的“公共查詢”的功能。

有線電視業(yè)務(wù)繳費(fèi)業(yè)務(wù)流程首先由機(jī)頂盒向BOSS服務(wù)器發(fā)起繳費(fèi)請(qǐng)求，由BOSS系統(tǒng)來確認(rèn)用戶的狀態(tài)。如用戶狀態(tài)正常，從BOSS數(shù)據(jù)庫(kù)中取出用戶的相關(guān)信息、機(jī)頂盒信息和智能卡信息等業(yè)務(wù)信息一并發(fā)給農(nóng)行后臺(tái)服務(wù)器，并在BOSS應(yīng)用服務(wù)器的本地加以記錄，農(nóng)行后臺(tái)服務(wù)器在收到請(qǐng)求后首先確認(rèn)農(nóng)行卡的狀態(tài)是否正常，如果正常就在農(nóng)行后臺(tái)將直接從綁定的農(nóng)行卡中扣除相應(yīng)的金額，完成后返回給BOSS扣費(fèi)成功信息，之后BOSS數(shù)據(jù)庫(kù)在本地進(jìn)行一筆充值的交易，BOSS完成充值后向機(jī)頂盒返回交易的成功信息，機(jī)頂盒通過電視機(jī)可視化窗口返回繳費(fèi)成功的提示，整個(gè)業(yè)務(wù)流程如圖5。

圖5 業(yè)務(wù)流程圖

2.4 系統(tǒng)安全性

在支付介質(zhì)的選擇上，我們?yōu)槭褂脩舾奖闵暾?qǐng)，把卡種定為農(nóng)行的普通借記卡，由此在交易的安全性方面我們就需要對(duì)現(xiàn)有的機(jī)頂盒做出一些相應(yīng)的升級(jí)改進(jìn)。機(jī)頂盒在技術(shù)方面的改進(jìn)我們采用在機(jī)頂盒程序中內(nèi)嵌加密算法的方式，通過對(duì)稱的加解密算法來解決數(shù)據(jù)通信過程中安全問題，使系統(tǒng)的安全性得以保證。

3 項(xiàng)目創(chuàng)新

3.1 全國(guó)前列

有線電視家庭金融支付系統(tǒng)是全國(guó)較早的利用數(shù)字雙向有線電視網(wǎng)在機(jī)頂盒上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)繳費(fèi)的案例，后期在此基礎(chǔ)上將開通電視商城、電子商務(wù)、金融服務(wù)及根據(jù)濱海地區(qū)各行業(yè)特點(diǎn)開通的培訓(xùn)費(fèi)、稅費(fèi)、醫(yī)療掛號(hào)費(fèi)等相關(guān)支付業(yè)務(wù)。同時(shí)我們會(huì)將業(yè)務(wù)推廣到其他業(yè)務(wù)平臺(tái)上，像公交、輕軌、餐飲行業(yè)等，真正把此項(xiàng)目打造成廣電的品牌。它的實(shí)現(xiàn)勢(shì)必是全國(guó)以機(jī)頂盒的方式實(shí)現(xiàn)金融交易的先驅(qū)，這將為廣電行業(yè)樹立一個(gè)對(duì)現(xiàn)有資源合理再開發(fā)的模板，并掀起一股廣電現(xiàn)有資源與新技術(shù)相結(jié)合的新浪潮。

3.2 機(jī)頂盒內(nèi)嵌加密算法

遙控器刷卡方式是將IC卡讀寫模塊內(nèi)嵌到遙控器中，這樣使用遙控器刷卡時(shí)通過開放介質(zhì)發(fā)送賬戶信息、磁道信息，在安全方面存在著很大的隱患。所以我們采用了在機(jī)頂盒程序中直接內(nèi)嵌加密算法，由此避免了數(shù)據(jù)通信過程中的明文傳輸，在密碼輸入方面我們還采用了隨機(jī)軟鍵盤加遙控器方向鍵套取的方式，解決了遙控器通過開放介質(zhì)傳輸密碼及密碼被竊取的安全問題，使數(shù)據(jù)通信的安全性得以保證。

4 總結(jié)和展望

如果說時(shí)移、回放和點(diǎn)播等功能是數(shù)字電視區(qū)別于傳統(tǒng)電視的最大特點(diǎn)，數(shù)字電視支付平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)將進(jìn)一步延伸數(shù)字電視的網(wǎng)絡(luò)功能，其市場(chǎng)發(fā)展前景十分廣闊。

建設(shè)數(shù)字電視支付系統(tǒng)，數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商不僅可以靈活的組織和運(yùn)營(yíng)數(shù)字電視業(yè)務(wù)，同時(shí)還能夠?qū)⒍喾N與支付系統(tǒng)有關(guān)的業(yè)務(wù)結(jié)合起來，如公共事業(yè)繳費(fèi)（煤、水、電、電話、電視等費(fèi)用）、家庭自助金融、電視購(gòu)物等都可以展現(xiàn)到用戶的電視屏幕上，激發(fā)數(shù)字電視用戶使用增值服務(wù)的熱情，提高消費(fèi)者在此方面的消費(fèi)頻率，從而提升廣電服務(wù)的價(jià)值。

本項(xiàng)目充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)資源，符合業(yè)務(wù)推廣多元化的原則，提升了泰達(dá)電視網(wǎng)絡(luò)公司的技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，以期對(duì)全國(guó)廣電行業(yè)的發(fā)展起到一定的借鑒作用。

本項(xiàng)目一期主要實(shí)現(xiàn)基本收視費(fèi)交費(fèi)、付費(fèi)節(jié)目交費(fèi)、VOD業(yè)務(wù)交費(fèi)、寬帶業(yè)務(wù)交費(fèi)、用戶信息查詢等功能。隨后將開展繳費(fèi)充值、電子商務(wù)、金融服務(wù)及根據(jù)濱海地區(qū)各行業(yè)特點(diǎn)開通的培訓(xùn)費(fèi)、稅費(fèi)、醫(yī)療掛號(hào)費(fèi)等相關(guān)支付業(yè)務(wù)。最終最大限度的利用泰達(dá)雙向數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)，使基于機(jī)頂盒的金融支付系統(tǒng)擴(kuò)展到更多領(lǐng)域并做出更多應(yīng)用?！?/p>

2011-05-09