論協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的概念和優(yōu)勢(shì)

劉迷

(武漢工業(yè)學(xué)院工商學(xué)院，湖北武漢430065)

論協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的概念和優(yōu)勢(shì)

劉迷

(武漢工業(yè)學(xué)院工商學(xué)院，湖北武漢430065)

受經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化等多方面的影響，虛擬企業(yè)登上了歷史舞臺(tái);隨著電子商務(wù)的發(fā)展，協(xié)同商務(wù)環(huán)境初步形成。協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)在運(yùn)作基礎(chǔ)、機(jī)遇識(shí)別度、成員間信任度、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、企業(yè)核心能力的評(píng)估和知識(shí)的運(yùn)用等方面均優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)。

虛擬企業(yè);協(xié)同商務(wù);協(xié)同商務(wù)鏈

從1991年虛擬企業(yè)的概念被首次提出以來(lái)，虛擬企業(yè)的理論和實(shí)踐研究就一直受到人們廣泛的關(guān)注。虛擬企業(yè)先后在世界范圍內(nèi)被大量實(shí)踐，在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了許多問(wèn)題。同時(shí)，隨著供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)的發(fā)展，1999年Gartner Group公司提出協(xié)同商務(wù)作為下一代電子商務(wù)模式。如今，隨著新的協(xié)同商務(wù)環(huán)境的建立，在新環(huán)境下如何開展虛擬企業(yè)的研究是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。筆者試圖對(duì)協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行研究，重點(diǎn)對(duì)協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的概念、特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，指出虛擬企業(yè)在協(xié)同商務(wù)環(huán)境下發(fā)展的新機(jī)遇。

一、協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的成長(zhǎng)背景

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，商務(wù)環(huán)境進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。經(jīng)濟(jì)全球化不僅促進(jìn)了企業(yè)全球網(wǎng)絡(luò)化和公司集團(tuán)化發(fā)展，還促進(jìn)了國(guó)際分工的細(xì)化。同時(shí)，由于信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，人類社會(huì)逐步從后工業(yè)時(shí)代向信息社會(huì)過(guò)渡。這給傳統(tǒng)的剛性邊界、嚴(yán)格等級(jí)層次的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)了極大的沖擊［1］。信息技術(shù)在社會(huì)生活中的普及，不僅改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的思想，更重要的是，為企業(yè)組織形式的變革奠定了物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。

在上述經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化的社會(huì)宏觀背景下，20世紀(jì)80年代，美國(guó)受到了來(lái)自日本的先進(jìn)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)模式的沖擊，還出現(xiàn)了所謂工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力危機(jī)。在對(duì)日本制造業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、美國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀以及400多篇理論成果進(jìn)行認(rèn)真研究、系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，美國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)名譽(yù)理事戈德曼、內(nèi)格爾和普瑞斯提出了一份研究報(bào)告——《21世紀(jì)制造企業(yè)研究:一個(gè)工業(yè)主導(dǎo)的觀點(diǎn)》，其中，首次提出“虛擬企業(yè)”的概念［2］。自此，虛擬企業(yè)作為一種組織形態(tài)開始受到理論工作者的重視。此后不久，其他學(xué)者開始從更為寬泛的角度出發(fā)，嘗試對(duì)虛擬企業(yè)概念的內(nèi)涵和外延進(jìn)行界定［3－5］。

經(jīng)濟(jì)的全球化和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)也逐步發(fā)展起來(lái)。起初，信息技術(shù)主要在單個(gè)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用，企業(yè)也主要關(guān)注交易這一環(huán)節(jié)。隨著電子商務(wù)逐步的普及應(yīng)用，基于電子商務(wù)背景的供應(yīng)鏈管理也得到了前所未有的發(fā)展。供應(yīng)鏈管理主要通過(guò)電子商務(wù)技術(shù)，將商品供應(yīng)和需求有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，讓客戶在正確的時(shí)間、地點(diǎn)，以最優(yōu)的價(jià)格獲得最優(yōu)的產(chǎn)品。隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，電子商務(wù)的重點(diǎn)也逐步發(fā)生轉(zhuǎn)移，從單純關(guān)注交易環(huán)節(jié)向關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)主體和商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程轉(zhuǎn)移。對(duì)商務(wù)活動(dòng)全過(guò)程的重視則涉及到企業(yè)內(nèi)外多方面的協(xié)同運(yùn)作，即整個(gè)供應(yīng)鏈及相關(guān)環(huán)節(jié)的協(xié)同，因此，協(xié)同商務(wù)自然成為電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí)，ERP進(jìn)一步外延發(fā)展到ERP2，即協(xié)同商務(wù)。1999年，Gartner Group公司正式提出協(xié)同商務(wù)作為下一代電子商務(wù)模式［6］。大量專家學(xué)者開始深入研究協(xié)同商務(wù)，雖起步較晚但發(fā)展迅速，其理論和應(yīng)用都取得了一定的成果，各大商家也紛紛推出協(xié)同商務(wù)軟件和協(xié)同信息方案。在此條件下，協(xié)同商務(wù)環(huán)境開始逐步形成，新的環(huán)境使許多學(xué)科、技術(shù)、思想、方法獲得了新的發(fā)展。因而，在新的協(xié)同商務(wù)環(huán)境下對(duì)虛擬企業(yè)的研究具有重要的意義。協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)產(chǎn)生的背景如圖1所示。

圖1 協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)產(chǎn)生的背景

二、協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的概念和特點(diǎn)

(一)協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的概念

作為一種現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想，協(xié)同商務(wù)強(qiáng)調(diào)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，利用Internet技術(shù)，在企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈及跨供應(yīng)鏈內(nèi)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)的合作，最終通過(guò)改變業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的模式與方式達(dá)到資源最充分利用的目的。同時(shí)，協(xié)同商務(wù)也是一個(gè)基于Web架構(gòu)的應(yīng)用，建立以個(gè)人為中心、以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為血脈的知識(shí)信息平臺(tái)，通過(guò)此平臺(tái)來(lái)打通各節(jié)點(diǎn):人事、工作任務(wù)、客戶、資產(chǎn)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、合作伙伴等，以達(dá)到信息的最大共享、企業(yè)資源的最大開發(fā)。因此，協(xié)同商務(wù)利用信息技術(shù)打破了企業(yè)間影響知識(shí)創(chuàng)新與傳播的障礙，激活了產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)群的有效分工與協(xié)作效率，創(chuàng)造了企業(yè)群的協(xié)同效應(yīng)。

在協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境下，消費(fèi)者、企業(yè)、政府和服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)協(xié)同，從而減少了彼此之間的信息不對(duì)稱，節(jié)約了交易費(fèi)用，為虛擬企業(yè)的產(chǎn)生提供了支撐。協(xié)同電子商務(wù)的發(fā)展從根本上改變了傳統(tǒng)商務(wù)的內(nèi)涵，而且在深層次中改變了傳統(tǒng)管理領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)模式與方式，為虛擬企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)，由于消費(fèi)者、企業(yè)之間信息的適時(shí)交互，一旦市場(chǎng)出現(xiàn)機(jī)遇，具有開發(fā)某種新產(chǎn)品所需要的不同知識(shí)和技術(shù)的不同組織或企業(yè)就會(huì)組成一個(gè)臨時(shí)的企業(yè)聯(lián)盟，共同應(yīng)付市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，聯(lián)合參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。這就是協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的形成，如圖2所示。

圖2 協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)概念圖

(二)協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的特點(diǎn)

協(xié)同商務(wù)環(huán)境下建立虛擬企業(yè)不僅有利于社會(huì)分工和專業(yè)化，促成虛擬企業(yè)的各個(gè)組成成員的效率提高［7］，而且在信息不對(duì)稱、低成本條件下，有利于加強(qiáng)成員間的彼此協(xié)作，促進(jìn)整體效益的提升。協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)具有如下特點(diǎn)。

第一，系統(tǒng)協(xié)同性。哈肯在《協(xié)同學(xué)》中曾論述，當(dāng)自然界各種事物的規(guī)模和復(fù)雜程度發(fā)展到一定數(shù)量級(jí)的時(shí)候，該事物就會(huì)產(chǎn)生自組織現(xiàn)象，這也是大自然的一個(gè)客觀規(guī)律。根據(jù)自組織理論，任何復(fù)雜的自組織系統(tǒng)在一定條件下，都是自動(dòng)地由無(wú)序走向有序、由低級(jí)有序走向高級(jí)有序的過(guò)程。協(xié)同商務(wù)和虛擬企業(yè)的發(fā)展也符合此規(guī)律，協(xié)同商務(wù)環(huán)境的形成和發(fā)展就是一個(gè)從無(wú)序到有序的過(guò)程。在協(xié)同商務(wù)環(huán)境下的虛擬企業(yè)也具有自組織協(xié)同結(jié)構(gòu)的特性，即系統(tǒng)的協(xié)同性。從協(xié)同商務(wù)鏈中選擇伙伴企業(yè)進(jìn)行虛擬合作，然后根據(jù)各自的核心能力在價(jià)值鏈中的不同活動(dòng)和位置，將各合作企業(yè)的價(jià)值鏈集成、協(xié)調(diào)與重構(gòu)，這只有通過(guò)組織內(nèi)部系統(tǒng)的協(xié)同性的發(fā)揮才能實(shí)現(xiàn)［6］。

第二，成員核心能力的集成性。協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)也是由具有不同核心競(jìng)爭(zhēng)力的多個(gè)企業(yè)構(gòu)成。這些企業(yè)在提供復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，在某些核心能力方面可能是優(yōu)秀的，但在其他方面可能不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)能夠整合各成員企業(yè)的核心能力，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行集成，以形成協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力鏈，這是傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)難以達(dá)到的。

第三，敏捷性。敏捷性是指面對(duì)外部環(huán)境的不斷變化，企業(yè)動(dòng)態(tài)、靈活、快速地響應(yīng)市場(chǎng)的能力。在協(xié)同商務(wù)環(huán)境下，虛擬企業(yè)對(duì)企業(yè)的資源計(jì)劃進(jìn)行有針對(duì)性的重構(gòu)、調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，因此具有更強(qiáng)的敏捷性。

第四，學(xué)習(xí)性。協(xié)同商務(wù)環(huán)境中的協(xié)同是以信息的共享為前提的，成員企業(yè)通過(guò)相互間的信息傳播達(dá)到信息共享的目的，此過(guò)程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程。虛擬企業(yè)是由不同的成員企業(yè)構(gòu)成，只有通過(guò)相互間的溝通、交流、資源信息的共享，才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，而這個(gè)過(guò)程也是成員企業(yè)間互相交流學(xué)習(xí)的過(guò)程。因此，協(xié)同商務(wù)環(huán)境為虛擬企業(yè)的發(fā)展提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在此環(huán)境下發(fā)展虛擬企業(yè)能夠更充分地發(fā)揮成員企業(yè)的學(xué)習(xí)積極性，豐富企業(yè)員工的知識(shí)，提升員工的技能，使整個(gè)組織真正成為一個(gè)生命力旺盛的學(xué)習(xí)型組織。

第五，企業(yè)文化的多元性和統(tǒng)一性。企業(yè)文化是絕大多數(shù)成員都認(rèn)同的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。虛擬企業(yè)的組織形式和動(dòng)態(tài)性決定了虛擬企業(yè)文化的多樣性。由于文化差異帶來(lái)的障礙甚至沖突嚴(yán)重阻礙了虛擬企業(yè)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)文化不僅承認(rèn)各成員企業(yè)的文化差異，還能實(shí)施跨文化管理，通過(guò)對(duì)各成員企業(yè)文化的整合、沉淀、結(jié)晶以形成一種大同的文化［8］。這也是協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)文化的多樣性和統(tǒng)一性的體現(xiàn)。協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)文化是以組織的價(jià)值觀為核心、以人為主體的人本文化，最大限度地發(fā)揮了人的積極性和主觀能動(dòng)性，使組織成員成為真正的命運(yùn)共同體和利益共同體。同時(shí)，在管理方式上主要以軟性管理為主，通過(guò)協(xié)調(diào)企業(yè)氛圍，實(shí)現(xiàn)成員間的認(rèn)同和融合，自動(dòng)調(diào)節(jié)成員心態(tài)和行為，使組織的共同目標(biāo)轉(zhuǎn)化為成員的自覺(jué)行動(dòng)，使群體產(chǎn)生最大的協(xié)同合力。

三、協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的優(yōu)勢(shì)分析

在協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境下發(fā)展虛擬企業(yè)是虛擬企業(yè)在新的環(huán)境和背景下新的應(yīng)用，新的環(huán)境的基礎(chǔ)設(shè)施、成長(zhǎng)動(dòng)因、運(yùn)作方式和思維理念都對(duì)虛擬企業(yè)產(chǎn)生著巨大的影響，因此，協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境下的虛擬企業(yè)有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。而協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和重點(diǎn)表現(xiàn)在與傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的差異上。協(xié)同商務(wù)環(huán)境和傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)在運(yùn)作基礎(chǔ)、機(jī)遇識(shí)別度、成員間信任度、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、企業(yè)核心能力的評(píng)估和知識(shí)的運(yùn)用等幾個(gè)方面有明顯差異，見表1。

第一，運(yùn)作基礎(chǔ)不同。傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下的虛擬企業(yè)是建立在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)之上的，由于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)之間的管理重點(diǎn)是流程鏈接，因而虛擬企業(yè)在管理上更注重于流程性和事務(wù)性。協(xié)同商務(wù)環(huán)境下的虛擬企業(yè)則建立在協(xié)同商務(wù)鏈之上，由于協(xié)同商務(wù)鏈中知識(shí)流的存在，協(xié)同商務(wù)鏈包含的企業(yè)更多一些，形成了協(xié)同商務(wù)網(wǎng)，在此環(huán)境中建立虛擬企業(yè)的伙伴主要來(lái)源于協(xié)同商務(wù)網(wǎng)，協(xié)同商務(wù)環(huán)境下的虛擬企業(yè)更注重于資源的優(yōu)化。協(xié)同商務(wù)環(huán)境下的虛擬企業(yè)選擇的伙伴也可以稱為“知識(shí)伙伴”，因此，在伙伴選擇標(biāo)準(zhǔn)上也有所不同。

第二，對(duì)于機(jī)遇的識(shí)別度不同。虛擬企業(yè)的發(fā)起就是為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而組成的臨時(shí)企業(yè)聯(lián)盟。而此目標(biāo)也就是對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇進(jìn)行識(shí)別分析后確定出來(lái)的，所謂市場(chǎng)的機(jī)遇也就是市場(chǎng)中客戶的需求，因此對(duì)機(jī)遇的識(shí)別能力以及識(shí)別的正確與否決定了虛擬企業(yè)的成功。由于市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，同時(shí)具有時(shí)間性、風(fēng)險(xiǎn)性、約束性等特點(diǎn)，因此，傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下的虛擬企業(yè)對(duì)機(jī)遇的識(shí)別難度高，而且難以對(duì)機(jī)遇準(zhǔn)確及時(shí)地識(shí)別。協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境的建立為虛擬企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，運(yùn)用了許多新的技術(shù)方法，使得協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境下的虛擬企業(yè)對(duì)機(jī)遇的識(shí)別能力大大增強(qiáng)，對(duì)機(jī)遇的識(shí)別難度降低，基本上可以準(zhǔn)確及時(shí)識(shí)別。同時(shí)，由于難以識(shí)別機(jī)遇，在傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所承受的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是較高的;而在協(xié)同電子商務(wù)環(huán)境下，由于對(duì)機(jī)遇的識(shí)別能力大大增強(qiáng)，虛擬企業(yè)所承受的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低。

表1 協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的比較

第三，對(duì)于內(nèi)部成員間信任度不同。虛擬企業(yè)是通過(guò)成員的合作以便創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)來(lái)生產(chǎn)知識(shí)和產(chǎn)品的。因此，虛擬企業(yè)所有活動(dòng)的完成都是建立在信任的基礎(chǔ)上的。但虛擬企業(yè)的瞬時(shí)性使得成員企業(yè)間建立信任遇到前所未有的挑戰(zhàn)，因此，在傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)成員間信任度較低。在協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的成員基本上是從協(xié)同商務(wù)網(wǎng)中選擇，協(xié)同商務(wù)為其提供了基于Web的信息交流平臺(tái)，在此環(huán)境下虛擬企業(yè)的成員間更容易建立信任［9］。

第四，對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的承受不同。在商品社會(huì)中，風(fēng)險(xiǎn)是必然存在和考慮的因素。在傳統(tǒng)商務(wù)背景下虛擬企業(yè)的成立和運(yùn)作，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的承受是隨機(jī)性的，承受能力弱。而在協(xié)同商務(wù)環(huán)境下，虛擬企業(yè)成員主要來(lái)源于協(xié)同商務(wù)網(wǎng)，在對(duì)對(duì)手的能力優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)有了準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上，選擇了最適合的合作伙伴，降低了運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)。由于在協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)由機(jī)遇而發(fā)起，對(duì)于機(jī)遇的產(chǎn)生和發(fā)展有著更加準(zhǔn)確的分析和識(shí)別，隨著機(jī)遇的變化而更加能把握住發(fā)展的方向。因而，協(xié)同商務(wù)環(huán)境下的虛擬企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中對(duì)于出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，擁有更多更強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力，從而有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

第五，對(duì)企業(yè)核心能力的評(píng)估準(zhǔn)確度不同。由于核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力，虛擬企業(yè)主要通過(guò)評(píng)估分析企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)選擇伙伴。在傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下，對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力通常難以準(zhǔn)確評(píng)估。在協(xié)同商務(wù)環(huán)境下，虛擬企業(yè)成員主要來(lái)源于協(xié)同商務(wù)網(wǎng)，其對(duì)協(xié)同商務(wù)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)的核心能力進(jìn)行識(shí)別分析后通常將分析結(jié)果存儲(chǔ)在專門的能力數(shù)據(jù)庫(kù)中，在發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)遇后，發(fā)起者組建虛擬企業(yè)，直接利用相關(guān)的能力數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)來(lái)選擇伙伴。在虛擬企業(yè)組建后，其企業(yè)成員的實(shí)際能力在被審核后，相關(guān)情況會(huì)反饋到能力數(shù)據(jù)庫(kù)中。因此，協(xié)同商務(wù)環(huán)境下的虛擬企業(yè)能夠基本正確識(shí)別評(píng)估，并將相關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在能力數(shù)據(jù)庫(kù)中。

第六，在知識(shí)的運(yùn)用能力和范圍上也有所差異。在傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下，虛擬企業(yè)處于嘗試對(duì)知識(shí)使用階段，對(duì)知識(shí)的運(yùn)用層次還較低，使用范圍較小。在協(xié)同商務(wù)環(huán)境下，虛擬企業(yè)是基于協(xié)同商務(wù)鏈建立的，由于知識(shí)流的存在，虛擬企業(yè)伙伴又稱為“知識(shí)伙伴”，在虛擬企業(yè)管理過(guò)程中，也是以知識(shí)管理為核心、以協(xié)同運(yùn)作為手段，能夠使企業(yè)的資源融會(huì)貫通、吐故納新，始終以嶄新的面貌面對(duì)多邊的外界環(huán)境。因此，協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)對(duì)知識(shí)不僅能夠靈活運(yùn)用，而且使用層次也相對(duì)較高，使用范圍較大。

四、發(fā)展展望

筆者在協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的成長(zhǎng)背景的基礎(chǔ)上，分析了協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)具備系統(tǒng)協(xié)同性、成員核心能力的集成性、敏捷性、學(xué)習(xí)性、企業(yè)文化的多元性和統(tǒng)一性等特點(diǎn)，認(rèn)為相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境，協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)在運(yùn)作基礎(chǔ)、機(jī)遇識(shí)別度、成員間信任度、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、企業(yè)核心能力的評(píng)估和知識(shí)的運(yùn)用等幾個(gè)方面具有更大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。這對(duì)于協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的合理建立和有效運(yùn)作有著很好的幫助，同時(shí)有利于增強(qiáng)虛擬企業(yè)內(nèi)部企業(yè)間的相互認(rèn)同和支持。當(dāng)然，協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)存在的問(wèn)題和局限還很多，協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)的運(yùn)作模式及組織結(jié)構(gòu)建設(shè)還不成熟，需要進(jìn)一步的分析與探討。

［1］［德］Katzy，Dissel．A toolset for building the virtual enterprise［J］．Journal of Intelligent Manufacturing，2001，(12)．

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［7］何葦航，劉迷．協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)構(gòu)建研究［J］．商業(yè)時(shí)代，2007，(30)．

［8］劉迷．協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究［J］．商場(chǎng)現(xiàn)代化，2010，(31)．

［9］劉迷．協(xié)同商務(wù)環(huán)境下虛擬企業(yè)組織結(jié)構(gòu)研究［J］．合肥學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2011，(1)．

Research on Concept and Advantages of Virtual Enterprises under Collaborative Commerce Environment

LIU Mi
(Department of Economics and Management，Wuhan Polytechnic University Industrial＆Commercial College，Wuhan430065，China)

With the impact of economics，technology and culture，virtual enterprises boarded the stage of history，and collaborative commerce environment shaped with the development of electronic commerce．This paper discussed the concept and character of virtual enterprises under collaborative commerce environment，the results show that virtual enterprises have more advantages in respects of operating foundation，opportunity identification，trust among members，risk identification，assessment of core competence and use of knowledge，compared with the traditional business environment．

Virtual enterprise，Collaborative commerce，Collaborative commerce chain

F270．7

A

1008—4444(2011)06—0070—04

2011－09－13

湖北省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(2009b544);武漢工業(yè)學(xué)院工商學(xué)院校級(jí)教師教研項(xiàng)目(2010JY12)

劉迷(1983—)，女，湖北天門人，武漢工業(yè)學(xué)院工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系講師，碩士。

(責(zé)任編輯:王菊芹)