鄧冬梅(廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院,廣州市 510520)
廣州市醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查分析Δ
鄧冬梅*(廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院,廣州市 510520)
目的:探討醫(yī)藥企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過程中存在的問題與策略,促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。方法:對(duì)廣州市醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任情況,如責(zé)任認(rèn)知、內(nèi)容確認(rèn)、目的、途徑等進(jìn)行問卷調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果:廣州市醫(yī)藥企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知度普遍較高,大型醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)強(qiáng)烈,但部分醫(yī)藥企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)知仍然存在某些誤區(qū);缺乏責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施規(guī)范;社會(huì)各方包括政府方面對(duì)醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的引導(dǎo)與監(jiān)管不足。結(jié)論:對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推進(jìn),企業(yè)需要有主動(dòng)履行的意識(shí),更需要社會(huì)利益各方共同監(jiān)督與鼓勵(lì)。
醫(yī)藥企業(yè);社會(huì)責(zé)任;調(diào)查分析
醫(yī)藥行業(yè)是個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展迅速,截至2009年底,全國共有藥品批發(fā)企業(yè)1.3萬多家;藥品零售連鎖企業(yè)2149家,下轄門店13.5萬多家;零售單體藥店25.3萬多家,零售藥店門店總數(shù)達(dá)38.8萬多家[1]。全國已形成較有競(jìng)爭(zhēng)力的5大醫(yī)藥強(qiáng)省和完整的國家醫(yī)藥產(chǎn)、供、銷體系。廣東省是醫(yī)藥大省,2009年醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值為737.72億元,居全國前列,其中中成藥生產(chǎn)企業(yè)全國50強(qiáng)中有10強(qiáng)為廣東省企業(yè)(主要為廣州市醫(yī)藥企業(yè));醫(yī)藥工業(yè)銷售收入為692.62億元,全國銷售百強(qiáng)的廣東省企業(yè)有7家、零售連鎖藥店有13家,在全國醫(yī)藥商業(yè)總銷售中排行第一[2]。
廣州市是廣東省醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的核心區(qū)域,廣州市的醫(yī)藥企業(yè)以廣藥集團(tuán)為代表,廣藥集團(tuán)擁有“廣州藥業(yè)”和“白云山”兩家上市公司及成員企業(yè)近30家。2010年,廣藥集團(tuán)完成工業(yè)總產(chǎn)值96.31億元,同比增長10.64%;工商銷售收入(含廣州百特、南新、海馬)完成275.26億元,同比增長15.87%;利潤總額完成10.30億元[3]。
醫(yī)藥企業(yè)的健康發(fā)展關(guān)系著居民的安康與幸福,醫(yī)藥類企業(yè)應(yīng)該比其他行業(yè)企業(yè)更具有社會(huì)責(zé)任感。經(jīng)過對(duì)2009年醫(yī)藥行業(yè)和部分醫(yī)藥企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任行為的曝光及2010年醫(yī)藥行業(yè)的整改,當(dāng)前我國醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感有了一定改觀。本文通過對(duì)廣州市醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)和責(zé)任履行進(jìn)行調(diào)查、分析,探討醫(yī)藥企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過程中存在的問題與策略,以促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
1.1 調(diào)查目的與項(xiàng)目
了解廣州市醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)[4],包括醫(yī)藥企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知、醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容、實(shí)施醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任的目的與措施等信息。
1.2 調(diào)查方式
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查相結(jié)合,以問卷調(diào)查為主、訪談為輔,同時(shí)結(jié)合二手資料收集。
1.3 調(diào)查人員組織與培訓(xùn)
調(diào)查人員均為在醫(yī)藥行業(yè)工作的人員,培訓(xùn)調(diào)查人員,使其熟悉醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容與調(diào)查問卷項(xiàng)目,選擇的調(diào)查單位為廣州市醫(yī)藥企業(yè),具體的被調(diào)查人為醫(yī)藥企業(yè)負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人,調(diào)查時(shí)間為3個(gè)月。
1.4 調(diào)查對(duì)象
依據(jù)設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷,對(duì)40家廣州市醫(yī)藥企業(yè)包括醫(yī)藥制藥企業(yè)、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、醫(yī)藥零售企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人等實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查訪問,填寫調(diào)查問卷。
1.5 問卷調(diào)查的有效性判定標(biāo)準(zhǔn)
調(diào)查對(duì)象為廣州市醫(yī)藥企業(yè)(在廣州市進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的醫(yī)藥企業(yè)),非廣州市的醫(yī)藥企業(yè)無效,空白問卷無效;被調(diào)查人為醫(yī)藥企業(yè)負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人,非此類則無效。
共發(fā)放40份問卷,收回有效問卷39份,占97.5%(39/40)。通過統(tǒng)計(jì)分析并結(jié)合所收集的二手資料等,得出調(diào)查結(jié)果與結(jié)論。
2.1 被調(diào)查醫(yī)藥企業(yè)類型
對(duì)于大、中、小型醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模,取樣符合國家對(duì)醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模的分類,同時(shí)鑒于廣州市大型醫(yī)藥企業(yè)較多,又以國有醫(yī)藥企業(yè)為主導(dǎo),如廣藥集團(tuán),該集團(tuán)公司工業(yè)產(chǎn)值占廣東省醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值的10%以上,因此大型醫(yī)藥企業(yè)的取樣達(dá)到了49%。被調(diào)查醫(yī)藥企業(yè)類型詳見表1。
表1 被調(diào)查醫(yī)藥企業(yè)類型Tab 1 The style of Investigated pharmaceutical enterprise
2.2 醫(yī)藥企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任是非認(rèn)知統(tǒng)計(jì)
醫(yī)藥企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任是非認(rèn)知統(tǒng)計(jì)結(jié)果詳見表2。
表2 醫(yī)藥企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任是非認(rèn)知統(tǒng)計(jì)Tab 2 Statistics of right and wrong cognitive of society responsibility of pharmaceutical enterprise
2.2.1 醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論 90%的醫(yī)藥企業(yè)管理人員表示對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任都有一定的認(rèn)知和理解,只有10%醫(yī)藥企業(yè)負(fù)責(zé)人表示不了解,而這10%的企業(yè)都為中、小型醫(yī)藥企業(yè)。可見,大型和國有醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)更強(qiáng)。
2.2.2 醫(yī)藥企業(yè)是否有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的提法 95%的醫(yī)藥企業(yè)回答有,只有5%的醫(yī)藥企業(yè)選擇否,這5%的醫(yī)藥企業(yè)都是中、小型醫(yī)藥企業(yè)??梢姡?、中型醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)內(nèi)部的宣傳更為普遍。
2.2.3 本企業(yè)是否實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任 97%的企業(yè)表示有,只有3%的醫(yī)藥企業(yè)回答否,而這3%的醫(yī)藥企業(yè)都為小型企業(yè)。可見,絕大部分醫(yī)藥企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任都有一定程度上的履行。
2.2.4 醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否重要95%的醫(yī)藥企業(yè)認(rèn)為重要,有5%的醫(yī)藥企業(yè)表示否定,這5%的醫(yī)藥企業(yè)都為中、小企業(yè)??梢?,大、中型醫(yī)藥企業(yè)更加看重企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的長期影響,更重視企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.3 醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任看法認(rèn)可度統(tǒng)計(jì)
醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任看法認(rèn)可度統(tǒng)計(jì)詳見表3。
表3 醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任看法的認(rèn)可度統(tǒng)計(jì)(%%)Tab 3 Statistics of recognition of society responsibility attitude of pharmaceutical enterprise(%%)
由表3可見,醫(yī)藥企業(yè)對(duì)履行社會(huì)責(zé)任有著非常正面的看法。醫(yī)藥企業(yè)自身對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)可度非常高,認(rèn)為社會(huì)責(zé)任是所有醫(yī)藥企業(yè)共同的事情,企業(yè)社會(huì)責(zé)任真實(shí)存在而必需,不因企業(yè)規(guī)模的大小和發(fā)展階段不同而不履行,反映了廣州市醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)的先進(jìn)性和普遍性;但另一方面,企業(yè)也認(rèn)為履行社會(huì)責(zé)任是有成本的,需要更多奉獻(xiàn)。
2.4 醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的認(rèn)可度統(tǒng)計(jì)
醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的認(rèn)可度統(tǒng)計(jì)詳見表4。
表4 醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的認(rèn)可度統(tǒng)計(jì)(%%)Tab 4 Statistics of recognition of society responsibility content of pharmaceutical enterprise(%%)
由表4可見,醫(yī)藥企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任理解相當(dāng)清晰,醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行相當(dāng)務(wù)實(shí),做得到才選擇,有誠信的企業(yè)才能負(fù)責(zé)任,如保護(hù)人民身體健康、保護(hù)環(huán)境、對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)社區(qū)居民負(fù)責(zé)、社會(huì)慈善等,也可看到廣州市醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的理念較為理解到位和先行性。
2.5 醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的目的認(rèn)可度統(tǒng)計(jì)
醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的目的認(rèn)可度統(tǒng)計(jì)詳見表5。
表5 醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的目的認(rèn)可度統(tǒng)計(jì)(%%)Tab 5 Statistics of recognition of society responsibility aim of pharmaceutical enterprise(%%)
由表5可見,醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)是患者的身體健康,通過履行社會(huì)責(zé)任能為企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展、提升企業(yè)社會(huì)形象、創(chuàng)造更多利潤的利益,可見醫(yī)藥企業(yè)對(duì)履行社會(huì)責(zé)任的績效是肯定的,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任應(yīng)是一種主動(dòng)的自覺的行為,而不是為了政府的要求和應(yīng)對(duì)社會(huì)的壓力。
2.6 履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任措施上的認(rèn)可度統(tǒng)計(jì)
履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任措施上的認(rèn)可度統(tǒng)計(jì)詳見表6。
表6 履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的措施認(rèn)可度統(tǒng)計(jì)(%%)Tab 6 Statistics of recognition of society responsibility measure of pharmaceutical enterprise(%%)
由表6可見,醫(yī)藥企業(yè)認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視與否關(guān)系很大,選擇與醫(yī)藥企業(yè)文化結(jié)合,上升到戰(zhàn)略層次及經(jīng)常組織企業(yè)社會(huì)活動(dòng)都很重要。
從調(diào)查結(jié)果看,廣州市醫(yī)藥企業(yè)對(duì)醫(yī)藥社會(huì)責(zé)任的理念、目的、內(nèi)容、實(shí)施等方面的認(rèn)知度強(qiáng),不僅意識(shí)到了醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)社會(huì)幸福、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性,也意識(shí)到社會(huì)責(zé)任履行的本位性。做好本職、提供好服務(wù)、滿足人們健康的需要、促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展,是醫(yī)藥企業(yè)的普遍想法,這也從側(cè)面證明中國醫(yī)藥企業(yè)繼承發(fā)展了傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)的“濟(jì)世救人”的優(yōu)良品質(zhì),同時(shí)具有了現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)公民意識(shí)。廣州市醫(yī)藥企業(yè)之所以能有這樣的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和務(wù)實(shí)的態(tài)度,也與廣州市醫(yī)藥企業(yè)悠久發(fā)展歷史(廣州有中國最古老的醫(yī)藥企業(yè)——王老吉企業(yè))、大型醫(yī)藥企業(yè)多、良好的人文環(huán)境、服務(wù)意識(shí)氛圍濃厚、先進(jìn)的社會(huì)責(zé)任醫(yī)藥企業(yè)典型效應(yīng)密切相關(guān)。
由于調(diào)查內(nèi)容的設(shè)計(jì)和調(diào)查樣本量有限,調(diào)查結(jié)果也許有偏差。但從調(diào)研中可發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任存在著幾個(gè)值得討論的問題:(1)醫(yī)藥企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任外延和內(nèi)涵存在著模糊認(rèn)識(shí),把醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任也歸入社會(huì)責(zé)任范疇;(2)醫(yī)藥企業(yè)都很重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施,但只表現(xiàn)為個(gè)別企業(yè)的自覺行為,缺乏一種社會(huì)合力;(3)政府角色的缺席,醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任缺乏政府有效的引導(dǎo)、監(jiān)督與激勵(lì),企業(yè)行為參差不齊,方法過于簡單化;(4)大型醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任較為規(guī)范,但中、小型醫(yī)藥企業(yè)由于生存壓力問題,實(shí)施社會(huì)責(zé)任更多是一種表面行為;(5)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任上升到企業(yè)戰(zhàn)略層次、形成日常規(guī)章制度實(shí)施的企業(yè)并不多見,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施缺乏有效途徑。
從調(diào)查結(jié)果來看,廣州市醫(yī)藥企業(yè)有著較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),較為注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行,但從當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)的實(shí)際行為看,答案似乎又是否定的。在保護(hù)居民身體健康的責(zé)任上,企業(yè)必須出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品。但因利潤率低,這種藥品在醫(yī)藥市場(chǎng)幾乎沒企業(yè)愿意賣;在中藥材市場(chǎng)上,隨著中藥材價(jià)格的大幅上漲(2010年全國市場(chǎng)537種中藥材漲幅平均達(dá)84%,漲幅多在5%~180%,其中28%的中藥材價(jià)格漲幅超過51%,6%超過181%,2%超過300%,以太子參漲幅最為明顯,2010年漲幅達(dá)353%),中藥材和中成藥質(zhì)量大幅下降;產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,不合格的產(chǎn)品很多,如對(duì)復(fù)方丹參片十幾個(gè)品牌的抽檢,合格的只有白云山和黃等2個(gè)品牌[5];甚至有些醫(yī)藥企業(yè)為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求,同時(shí)產(chǎn)出合格和不合格產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售,而銷售和購買不合格藥品的企業(yè)行為,顯然是缺乏誠信的。
在對(duì)員工負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任上,不少醫(yī)藥員工成為廉價(jià)勞動(dòng)力,員工流動(dòng)性大,漠視員工的發(fā)展需求與職業(yè)規(guī)劃等短期行為較為常見,員工的不滿意度較高。這也許說明,醫(yī)藥企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的重視只是停留在意識(shí)上,是一種理念,而并沒有轉(zhuǎn)化為行動(dòng),企業(yè)具有高姿態(tài)、低行為。從這方面看,醫(yī)藥企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行似乎也沒有更為有效的措施與途徑,在面臨經(jīng)濟(jì)威脅時(shí),社會(huì)責(zé)任讓位于經(jīng)濟(jì)利益,企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施受到政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與技術(shù)環(huán)境因素的影響明顯化,突出影響的是經(jīng)濟(jì)因素與政治因素。
因此,通過醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查結(jié)果與實(shí)踐行為分析,筆者建議:
(1)廣州市醫(yī)藥企業(yè)有著較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),但在醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵與外延、實(shí)施途徑、管理方式等方面缺乏系統(tǒng)認(rèn)知。應(yīng)加大對(duì)醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的研究與宣傳,形成具體的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),如醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)上升成為企業(yè)戰(zhàn)略如何表現(xiàn),企業(yè)制度和企業(yè)文化中如何體現(xiàn)和保障等。
(2)同時(shí)以典型醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例為突破點(diǎn),尋找更加適合醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任模式、實(shí)施路徑并推廣。
(3)由于醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)與行為存在著偏離,醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任,政府方面的參與、協(xié)助與評(píng)價(jià)必不可少,社會(huì)責(zé)任實(shí)施到位的企業(yè)和沒有社會(huì)責(zé)任的企業(yè),政府方面應(yīng)設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)并區(qū)別對(duì)待,大力倡導(dǎo)與鼓勵(lì)優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè),提高醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任的積極性與主動(dòng)性;加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的社會(huì)責(zé)任意識(shí)與理論培訓(xùn),促使其重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任[6]。
(4)加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績效之間關(guān)系的實(shí)證研究,為醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任提供有力的證據(jù)與支持。
(5)加強(qiáng)社會(huì)第三方對(duì)醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督與評(píng)估,提高醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任透明度。
(6)從教育的源頭上,強(qiáng)化對(duì)醫(yī)藥人才企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)培養(yǎng),提升醫(yī)藥行業(yè)人才職業(yè)品德素養(yǎng)。
綜上所述,廣州市醫(yī)藥企業(yè)總體對(duì)履行社會(huì)責(zé)任的認(rèn)同度較高,但仍存在著認(rèn)知誤解,缺乏責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施規(guī)范;社會(huì)各方包括政府方面對(duì)醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的引導(dǎo)與監(jiān)管不足;對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推進(jìn),企業(yè)需要有主動(dòng)履行的意識(shí),更需要社會(huì)利益各方共同監(jiān)督與鼓勵(lì)。
[1] 商務(wù)部.全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015)[EB/OL].http://www.mofcom.gov.cn/aarticle/ae/ai/201105/20110507534948.html,2011.
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Research of Social Responsibility of Guangzhou Pharmaceutical Enterprises
DENG Dong-mei(Guangdong Food and Drug Vocational College,Guangzhou 510520,China)
OBJECTIVE:to survey awareness and performance of social responsibility of Guangzhou pharmaceutical enterprises,discuss the problems and strategies in the process.Thus promote Chinese pharmaceutical enterprises to undertake their social responsibility.METHODS:Investigate and statistically analysis social responsibility situation of guangzhou pharmaceutical enterprises such as responsibility cognitive,content confirmation,purpose,ways in questionnaire.RESULTS:Most of pharmaceutical enterprises have widespread recognition of social responsibility,but parts of medical corporate still exist some cognitive erroneous,and the others have misunderstanding of social responsibility.CONCLUSION:To promote social responsibility of pharmaceutical enterprises,enterprises not only need to perform actively,but also need supervised and encouraged in social interest parties.
Pharmaceutical enterprise;Social responsibility;Investigation
R95
C
1001-0408(2011)32-2999-03
Δ廣州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)發(fā)展“十一五”2010年度規(guī)劃課題(10B74)
*副教授,碩士。研究方向:經(jīng)濟(jì)管理與企業(yè)管理。E-mail:Dengdm@gdyzy.edu.cn
2011-06-08
2011-07-15)