高職院校網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才的模糊綜合評價(jià)

劉昭斌 劉文芝 張欣

(蘇州市職業(yè)大學(xué)江蘇蘇州215104)

高職院校網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才的模糊綜合評價(jià)

劉昭斌 劉文芝 張欣

(蘇州市職業(yè)大學(xué)江蘇蘇州215104)

高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高素質(zhì)技能型專門人才，建立科學(xué)合理的高技能人才評價(jià)機(jī)制是網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才培養(yǎng)的保證。分析現(xiàn)有高技能人才評價(jià)體系的局限性，并依據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才“三段四面四結(jié)合”的模糊綜合評價(jià)模型。實(shí)踐結(jié)果表明，該評價(jià)模型在可信度和全面性上具有一定的應(yīng)用參考價(jià)值。

網(wǎng)絡(luò)專業(yè);高技能人才;模糊綜合評價(jià)

0 引言

當(dāng)前國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高技能人才短缺已成為嚴(yán)重影響我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的瓶頸。隨著3G、芯片、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等行業(yè)的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)的發(fā)展越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展也達(dá)到一個(gè)技術(shù)的高潮。據(jù)最新一項(xiàng)調(diào)查顯示，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才的需求量平均每年增長高達(dá)71.2%［1］。因此，需要盡快采取有效措施，加大網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才培養(yǎng)力度，穩(wěn)定高技能人才隊(duì)伍，完善高技能人才的評價(jià)、選拔、考察的標(biāo)準(zhǔn)體系。這既是實(shí)施國家高技能人才培訓(xùn)工程和技能振興行動的重要機(jī)制，也是提高高校網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭能力、培養(yǎng)大批具有本地特色的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高技能人才的重要保障。

1 網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才評價(jià)

1.1 網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才的內(nèi)涵

高技能人才是在生產(chǎn)、運(yùn)輸和服務(wù)等領(lǐng)域崗位一線的從業(yè)者中，具備精湛專業(yè)技能、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用、能夠解決生產(chǎn)操作難題的人員。因此，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，以產(chǎn)學(xué)結(jié)合為途徑，面向地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程構(gòu)建、Web程序設(shè)計(jì)開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)編程、網(wǎng)站建設(shè)等基礎(chǔ)理論知識和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置方法;掌握網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫分析與設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)應(yīng)用等專門知識;具備中小型網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、實(shí)施與維護(hù)以及在Web平臺進(jìn)行程序開發(fā)的職業(yè)能力;具備一定的新知識學(xué)習(xí)能力;能在信息產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)站建設(shè)與管理及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作的高素質(zhì)高技能人才。

1.2 網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才的評價(jià)模式

目前，高職院校高技能人才評價(jià)主要有兩個(gè)方面:一是以學(xué)生考試成績?yōu)橹鞯膶W(xué)校評價(jià)體系;二是以工作業(yè)績?yōu)橹鞯钠髽I(yè)評價(jià)體系。但是一直以來，這兩種評價(jià)體系相對獨(dú)立、各自為陣，一定程度上影響了當(dāng)今社會高技能人才的快速發(fā)展需要［2］。因此，根據(jù)勞動和社會保障部關(guān)于健全技能人才評價(jià)體系的意見，遵循職業(yè)能力與工作業(yè)績并重、評價(jià)模式的多樣性、國家標(biāo)準(zhǔn)與崗位要求相結(jié)合的原則［3］，運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)的理論和方法，從教育觀念的創(chuàng)新入手，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才的“三段四面四結(jié)合”模糊綜合評價(jià)模式。在該模式中，評價(jià)分為三段:校內(nèi)課程學(xué)習(xí)階段、企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)階段、畢業(yè)考核鑒定階段;評價(jià)內(nèi)容為四個(gè)方面:職業(yè)基礎(chǔ)能力、職業(yè)核心能力、職業(yè)拓展能力和職業(yè)綜合素質(zhì)評價(jià);四結(jié)合是指教師評價(jià)、學(xué)生自評、學(xué)生互評、企業(yè)和用人單位評價(jià)相結(jié)合。

1.3 網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才的評價(jià)過程

在進(jìn)行過程評價(jià)時(shí)，引入過程的動態(tài)評價(jià)，把學(xué)生的一些隱性能力，如紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作精神、相關(guān)行業(yè)證書、自學(xué)能力、畢業(yè)生的稱職率等融入到評價(jià)體系，進(jìn)行科學(xué)的分?jǐn)?shù)配置和動態(tài)追蹤。過程評價(jià)的形式多種多樣，如項(xiàng)目考核、第三者評價(jià)、案例分析、書面答卷、技能演示、小組合作成果等，可根據(jù)專業(yè)知識的特點(diǎn)采用不同的評價(jià)方法。該評價(jià)模式可以為公正、客觀評價(jià)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才提供強(qiáng)有力的依據(jù)。

2 網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才的模糊綜合評價(jià)實(shí)踐

2.1 模糊綜合評價(jià)的原理

模糊綜合評判方法，是一種運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)原理分析和評價(jià)具有“模糊性”的事物的系統(tǒng)分析方法。它是一種以模糊推理為主的定性與定量相結(jié)合、非精確與精確相統(tǒng)一的分析評價(jià)方法。由于這種方法在處理各種難以用精確數(shù)學(xué)方法描述的復(fù)雜系統(tǒng)問題方面所表現(xiàn)出的獨(dú)特的優(yōu)越性，近年來已在許多學(xué)科領(lǐng)域中得到了十分廣泛的應(yīng)用［4］。

2.2 模糊綜合評價(jià)模型的構(gòu)建

要全面、準(zhǔn)確、公正地評價(jià)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才，所涉及的因素有多個(gè)方面，因此，該模糊綜合評價(jià)模型的構(gòu)建主要有以下幾個(gè)步驟:

1)建立評價(jià)對象的因素集U。因素就是各種對象的各種屬性或性能，能綜合地反映出對象的質(zhì)量。評價(jià)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生的高技能應(yīng)主要從“高技能”與“高素質(zhì)”兩個(gè)方面考慮，可涵蓋四個(gè)方面:職業(yè)基礎(chǔ)能力、職業(yè)核心能力、職業(yè)拓展能力和職業(yè)綜合素質(zhì)，確定一級指標(biāo)4個(gè)、二級指標(biāo)21個(gè)。其中職業(yè)基礎(chǔ)能力包括認(rèn)識、分析和解決問題的能力;表達(dá)和處理公文的能力;熟練操作計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力;軟件開發(fā)能力、硬件維修能力;身體運(yùn)動技能和能力以及英語應(yīng)用能力等方面(如表1所示)。同時(shí)，評價(jià)可分為三個(gè)階段:校內(nèi)課程學(xué)習(xí)階段、企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)階段和畢業(yè)考核鑒定階段;評價(jià)數(shù)據(jù)有教師評價(jià)、學(xué)生自評、學(xué)生互評、企業(yè)和用人單位評價(jià)等。

2)確定評價(jià)因素權(quán)重分配集B。綜合評判時(shí)，不同的情況對各因素的側(cè)重點(diǎn)不同，所以對每一個(gè)因素要有一個(gè)相應(yīng)的權(quán)重。它可由專家評議組評議決定，同時(shí)權(quán)重分配集必須滿足歸一性和非負(fù)性的條件。本研究確定的權(quán)重分配集如下:

一級指標(biāo)U=(u1，u2，u3，u4)，對應(yīng)權(quán)重向量為A=(0.18，0.37，0.25，0.20);而對應(yīng)于一級指標(biāo)ui的二級指標(biāo)為ui=(ui1，ui2，…，uim)，相應(yīng)的權(quán)重向量為Ai=(ui1，ui2，…，uim)。式中:1≤i≤4; m為對應(yīng)一級指標(biāo)ui下的二級指標(biāo)個(gè)數(shù)。具體各級指標(biāo)的權(quán)重如表1所列。

表1 網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才評價(jià)指標(biāo)體系

3)確定評價(jià)集V。評語集是對模糊的評價(jià)結(jié)果進(jìn)行語言描述的集合，對于網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才評價(jià)而言，選定如下評價(jià)集:

V={優(yōu)秀，良好，中等，合格，不合格}，對應(yīng)量化值為:(95、85、75、65、55)。

4)求解模糊評價(jià)矩陣R。對每一個(gè)一級指標(biāo)下ui的m個(gè)二級指標(biāo)按初始模型進(jìn)行綜合評價(jià)，從而確定出評價(jià)結(jié)果等級。從表1中的權(quán)重和評測表中可以得到定性的評價(jià)矩陣:

如:A1=(0.15，0.10，0.20，0.23，0.15，0.17)

其他各一級指標(biāo)的模糊判斷矩陣可以類似得到，分別記為R1，R2，R3，R4。

由一級指標(biāo)下二級指標(biāo)的權(quán)重向量與相應(yīng)模糊判斷矩陣的乘積構(gòu)成該一級指標(biāo)的模糊評價(jià)向量，記為Bi，Bi=Ai·Ri。此種方法可以計(jì)算得出4個(gè)一級指標(biāo)的模糊評價(jià)向量為:B1=(0.232，0.565，0.12，0，0)、B2=(0.533，0.421，0.056，0，0)、B3=(0.435，0.565，0，0，0)、B4=(0.588，0.376，0.036，0，0)。

5)建立單因素模糊綜合評價(jià)。從一級指標(biāo)U到評語集V的模糊關(guān)系用模糊矩陣R表示:

再由一級指標(biāo)的權(quán)重及R的矩陣積構(gòu)造U的綜合評價(jià)向量，記為B，則:

B=A·R=(0.481，0.474，0.030，0，0)

進(jìn)而可以計(jì)算得到評價(jià)人員對大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐平臺建設(shè)質(zhì)量的綜合評價(jià)值為:I=B·VT=(0.481，0.474，0.030，0，0)·(95，85，75，65，55)T=88.235。

最后根據(jù)評價(jià)值I與評語集的對應(yīng)關(guān)系，可以得到任課教師對該網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生的高技能水平處于“良好”以上水平的結(jié)論。

6)多因素模糊綜合評價(jià)。為保證高技能型人才評價(jià)的公平，真正達(dá)到評價(jià)目的，避免單一評價(jià)結(jié)果產(chǎn)生的偏差，應(yīng)該將教師評價(jià)、學(xué)生自評、學(xué)生互評、企業(yè)和用人單位評價(jià)相結(jié)合，然后不同的權(quán)重系數(shù)進(jìn)行匯總［5］，由此得出被評者的成績擋次，完成高技能型人才的評工作。

因此，用上述方法可以求得教師評價(jià)、學(xué)生自評、學(xué)生互評、企業(yè)和用人單位評價(jià)的單因素綜合評價(jià)結(jié)果為:B1=(B1，B2，B3，B4)，而相應(yīng)的評價(jià)結(jié)果權(quán)重為:W=(w1，w2，w3，w4)=(0.5，0.1，0.15，0.25)，則最終的模糊評價(jià)向量為:B*=W·BT

最終計(jì)算評價(jià)值為:I=B*·VT

3 結(jié)束語

加大網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才培養(yǎng)力度，穩(wěn)定高技能人才隊(duì)伍，完善高技能人才的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，是實(shí)施國家網(wǎng)絡(luò)高技能人才培訓(xùn)工程和技能振興行動的重要機(jī)制。因此，通過對網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才評價(jià)因素的綜合分析，將教師、學(xué)生和企業(yè)等多方評價(jià)融合在一起，構(gòu)建出符合高職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才評價(jià)的模糊綜合評價(jià)模型。實(shí)踐證明，用這種評價(jià)模式評定出的高技能人才，既具有較高的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識，又具有很強(qiáng)的實(shí)操動手能力，可以規(guī)避以往單純以職業(yè)院?；蚱髽I(yè)培養(yǎng)評價(jià)高技能人才的不足，為客觀公正評價(jià)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才提供有力依據(jù)。

［1］謝壽衡.網(wǎng)絡(luò)專業(yè)高技能人才培養(yǎng)的探索［J］.電腦學(xué)習(xí)，2010(3):46-47.

［2］李春艷，李萌.“校企合一”創(chuàng)新高技能人才培養(yǎng)模式及評價(jià)機(jī)制［J］.中國培訓(xùn)，2009(9):30-31.

［3］張明媚，郭奇.高技能型人才的綜合評價(jià)研究［J］.科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2009(1):198.

［4］劉昭斌.高職人才培養(yǎng)水平評估的模糊綜合評價(jià)研究［J］.蘇州市職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2007(2):27-28.

［5］毛文林，王中生.教學(xué)質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng)中評價(jià)指標(biāo)權(quán)重的研究［J］.世界職業(yè)技術(shù)教育，2004(1):13-14.

Fuzzy Synthetic Evaluating for High-skilled Talents Majoring in Network Technology in Higher Vocational Colleges

LIU Zhao-bin LIU Wen-zhi ZHANG Xin
(Suzhou Vocational University，Suzhou 215104，China)

The goal of higher vocational education is to cultivate the frontline highly skilled specialists in production，construction，management and service.To establish a scientific and reasonable high-skilled talents evaluation mechanism is the assurance of cultivating high-skilled talents majoring in network technology.This paper analyzes the existing limitation of high-skilled talents evaluation system，and attempts to construct a fuzzy synthetic evaluating model of″three sections and four combinations″for the network talents in accordance with the national vocational standards and training target.The practical result indicates that this appraisal model has the reference value in the confidence and the integrity.

network technology major;high-skilled talents;fuzzy synthetic evaluating

G 712

A

1672-2434(2011)01-0014-03

2010-10-14

2010年蘇州市高技能人才培養(yǎng)研發(fā)課題(GJN102211、GJN102101)

劉昭斌(1965-)，男，副教授，從事研究方向:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息融合