高?？鐚W(xué)科團(tuán)隊(duì)的信息傳播機(jī)制研究

朱巧燕

（溫州學(xué)院，浙江 溫州 325035）

高?？鐚W(xué)科團(tuán)隊(duì)的信息傳播機(jī)制研究

朱巧燕

（溫州學(xué)院，浙江 溫州 325035）

跨學(xué)科是當(dāng)今科學(xué)研究的大趨勢(shì)，很多高等院校組織了各種跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)的日趨復(fù)雜化和系統(tǒng)化。文章認(rèn)為跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)發(fā)揮創(chuàng)造力的關(guān)鍵是信息的高效流通和思想的融會(huì)貫通，網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)傳播模式是適合跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)和信息傳播的方式。

跨學(xué)科；研究團(tuán)隊(duì)；信息傳播；組織結(jié)構(gòu)；網(wǎng)絡(luò)型傳播

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)許多高等院校開(kāi)始組建各種形式的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，包括跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)的科研團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)跨學(xué)科、跨學(xué)術(shù)領(lǐng)域的科研合作，通過(guò)多學(xué)科的方法研究重大學(xué)術(shù)問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)種類(lèi)繁多，有的高校甚至組建了幾十個(gè)跨學(xué)科研究團(tuán)隊(duì)。這些跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r各不相同，有的團(tuán)隊(duì)成果斐然，有的團(tuán)隊(duì)卻流于形式，只是概念的簡(jiǎn)單移植和人員的物理組合。其中的關(guān)鍵因素就在于跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的信息傳播機(jī)制能否把不同學(xué)科的知識(shí)和思維方式真正融合在一起，本文的主要目的是探索高?？鐚W(xué)科團(tuán)隊(duì)的信息傳播模式。

一、跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)的“學(xué)科”劃分從根本意義上是把知識(shí)進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，而“跨學(xué)科研究”，是指跨越傳統(tǒng)經(jīng)典學(xué)科劃分形成的學(xué)術(shù)研究壁壘，以開(kāi)放的學(xué)術(shù)視野進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。美國(guó)促進(jìn)跨學(xué)科研究委員會(huì)將其定義為：跨學(xué)科研究是一種團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的研究模式，整合來(lái)自兩個(gè)及更多學(xué)科或是專(zhuān)業(yè)知識(shí)團(tuán)體的信息、數(shù)據(jù)、技巧、工具、視角和理論，以推進(jìn)基本的認(rèn)識(shí)或解決諸多問(wèn)題，而且解決方法超越了單一學(xué)科或是單一實(shí)踐研究領(lǐng)域的范圍［1］?？鐚W(xué)科的目的主要在于通過(guò)超越以往分門(mén)別類(lèi)的研究方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的整合性研究。

實(shí)踐證明，跨學(xué)科科研團(tuán)隊(duì)這種組織形式在科技創(chuàng)新中發(fā)揮了重要作用。開(kāi)展跨學(xué)科的交流和碰撞，向相關(guān)學(xué)科借鑒思路和方法，常常是產(chǎn)生靈感、取得研究突破的捷徑。通過(guò)不同學(xué)科背景成員的協(xié)同努力能夠產(chǎn)生積極的協(xié)同作用，使不同的學(xué)科發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同研究相同的現(xiàn)象，解決共同的問(wèn)題?？鐚W(xué)科團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單學(xué)科團(tuán)隊(duì)績(jī)效或者個(gè)體成員績(jī)效的總和。

二、跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的作用機(jī)制

英國(guó)作家蕭伯納曾經(jīng)形象地說(shuō)到：如果你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，彼此交換，那么每人只有一個(gè)蘋(píng)果；如果你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，每個(gè)人就有了兩種、甚至多于兩種思想?？鐚W(xué)科團(tuán)隊(duì)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的組織框架，它的實(shí)質(zhì)是信息和知識(shí)的傳播突破了傳統(tǒng)學(xué)科界線，進(jìn)行多學(xué)科之間的相互作用、交匯融合。赫伯特·西蒙認(rèn)為“沒(méi)有信息溝通，就不可能有組織，因?yàn)闆](méi)有信息溝通，集體就無(wú)法影響個(gè)人行為”［2］。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人巴納德（Chester I.Barnard）早在1938年《經(jīng)理人員的職能》一書(shū)中，就對(duì)信息傳播在組織中的作用進(jìn)行了開(kāi)拓性的解釋。他認(rèn)為共同目標(biāo)、合作意愿、信息交流是構(gòu)成組織的三大要素。其中，信息交流是基礎(chǔ)［3］。正如美國(guó)科學(xué)家協(xié)會(huì)所認(rèn)為的那樣，跨學(xué)科研究的典型特征是合作，它涉及很多背景各異的人，因此，跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)成功的前提條件和作用機(jī)理是有效的組織信息傳播機(jī)制［4］。

無(wú)論是何種形式的信息交流，都服從信息傳播的一般規(guī)律。根據(jù)拉斯韋爾的理論，傳播最基本的5個(gè)要素是：信息發(fā)出者、信息、信道、信息接受者和傳播效果［5］。信息發(fā)出者是溝通的發(fā)起人，是有目的的信息傳播者。信息是溝通的內(nèi)容，表達(dá)溝通主體的觀念、需要、意愿、消息等。信道，即信息傳遞的路途，信息必須載于媒介才能存在，聲、光、電、動(dòng)物、人、報(bào)紙、書(shū)籍、電影、電視等信息傳遞的媒介。信息接受者接到信息后，經(jīng)譯碼才能達(dá)到目的。所謂的“譯碼”是雙方依據(jù)過(guò)去的背景知識(shí)、價(jià)值取向?qū)π畔⑦M(jìn)行解釋和轉(zhuǎn)換。人們的判斷和思維能力對(duì)于溝通信息的編碼與譯碼具有很大的影響，由于同樣詞語(yǔ)對(duì)于不同人員可能具有不同的“語(yǔ)義”，因而對(duì)“同樣的語(yǔ)言”容易給予不同的信息加工或在編碼與解碼之間不兼容，從而造成溝通偏差。

跨學(xué)科科研團(tuán)隊(duì)是一個(gè)知識(shí)密集型組織，是知識(shí)、技術(shù)、思維方式等信息和資源高度集中的團(tuán)體。在跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)中，來(lái)自不同學(xué)科背景的科研人員在知識(shí)和信息傳播的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用不同學(xué)科的知識(shí)和方法，尤其是不同的思維模式來(lái)創(chuàng)造新的新知識(shí)，形成新觀念，解決綜合性問(wèn)題。

這些復(fù)雜的信息流動(dòng)容易產(chǎn)生傳播的噪音和障礙：在跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的傳播中，一方面，每一學(xué)科都有其特殊的專(zhuān)業(yè)詞匯和術(shù)語(yǔ)，不同的學(xué)科對(duì)同一個(gè)客體的關(guān)注程度和表達(dá)方式常常不同，在不同的學(xué)科語(yǔ)境中，同一詞語(yǔ)的含義也常常不同；另一方面，不同學(xué)科的研究者通常在長(zhǎng)時(shí)間的科研活動(dòng)中會(huì)形成學(xué)科內(nèi)的思維框架和價(jià)值觀［6］。就像醫(yī)學(xué)界幾次試圖跨越中西醫(yī)領(lǐng)域的幾次交流，一方秉持自己所認(rèn)定的思想去理解另一套學(xué)科領(lǐng)域，最后是以無(wú)功而返而告終?，F(xiàn)代西方臨床醫(yī)學(xué)的研究人員很難理解中醫(yī)體系的博大精深，而固執(zhí)于“陰陽(yáng)五行”的傳統(tǒng)中醫(yī)學(xué)者們也同樣尷尬地面臨科學(xué)思維的拷問(wèn)。

三、跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)適合網(wǎng)絡(luò)傳播模式

跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)需要建立其特殊的組織結(jié)構(gòu)來(lái)保障組織信息的高效傳播。決策學(xué)派的組織理論向來(lái)強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)與組織信息的傳播。錢(qián)德勒將組織結(jié)構(gòu)定義為“組織的設(shè)計(jì)，通過(guò)這些設(shè)計(jì)管理組織”，并且明確組織結(jié)構(gòu)的兩個(gè)關(guān)鍵組成是：授權(quán)和傳播的途徑以及通過(guò)這些途徑傳播流動(dòng)的信息和數(shù)據(jù)［7］。組織結(jié)構(gòu)決定了組織信息傳播和流動(dòng)的效率。

從組織結(jié)構(gòu)的演變歷史來(lái)看，組織的發(fā)展大致經(jīng)過(guò)了任務(wù)小組、直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、網(wǎng)絡(luò)式等組織結(jié)構(gòu)的演變歷程。它們的共同點(diǎn)是它們都按職能的不同劃分部門(mén)所形成的垂直型組織結(jié)構(gòu)形式。在這些垂直組織結(jié)構(gòu)中，上下級(jí)之間是決策輸送和信息反饋的逆轉(zhuǎn)傳遞，上情下達(dá)或下情上達(dá)都同樣要經(jīng)過(guò)中間的層層結(jié)構(gòu)傳遞。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是成員之間關(guān)系簡(jiǎn)明清晰，層級(jí)制度嚴(yán)格明確，保密程度好，決策與執(zhí)行工作有較高效率；溝通的信息來(lái)源與基本流向固定，溝通的渠道也簡(jiǎn)單固定，溝通的速度和準(zhǔn)確性在客觀上有一定保證，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段由于環(huán)境發(fā)展的可預(yù)測(cè)性較強(qiáng)而比較有效。然而，這種嚴(yán)格定位、分級(jí)負(fù)責(zé)的模式面對(duì)變化多端的現(xiàn)代化社會(huì)則變得反應(yīng)遲緩，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性，導(dǎo)致了諸如信息損耗大、傳遞成本高、傳遞速度慢等不良后果。另外，組織內(nèi)部的不同職能部門(mén)，往往形成部門(mén)職員之間溝通與合作的障礙。

跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)必須摒棄使團(tuán)體成員之間產(chǎn)生距離的縱向結(jié)構(gòu)，采用扁平式的網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)中，每個(gè)成員都是網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)個(gè)體都可以直接與其他成員進(jìn)行信息和知識(shí)的交流與共享，個(gè)體之間是平行對(duì)等的關(guān)系，而不是以往通過(guò)等級(jí)制度滲透的組織形式。密集的多邊聯(lián)系和充分的合作是網(wǎng)絡(luò)型組織最主要的特點(diǎn)，而這正是其與傳統(tǒng)垂直型組織結(jié)構(gòu)最大區(qū)別所在。這種組織結(jié)構(gòu)在形式上具有網(wǎng)絡(luò)型特點(diǎn)，即信息傳播的平等性、多重性和多樣性。

與網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)，筆者提出這樣一種網(wǎng)絡(luò)傳播模式，其模型如圖1。在該模式里，節(jié)點(diǎn)m代表跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的成員，節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間沒(méi)有上下級(jí)關(guān)系，都是平行的。每個(gè)成員在自己擅長(zhǎng)的研究領(lǐng)域里，都可以成為特定的信息發(fā)送人和輿論領(lǐng)袖。此外，這還是一個(gè)開(kāi)放式的無(wú)邊界組織結(jié)構(gòu)模型，m并不是固定不變的，隨時(shí)可以根據(jù)不同研究任務(wù)的需要，團(tuán)隊(duì)外的合作者M(jìn)可以加入。它的組織邊界是虛線，代表跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)是開(kāi)放式的，模糊不清，并且不斷出現(xiàn)變化。任何能幫助跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)科研創(chuàng)造所需知識(shí)的人，團(tuán)隊(duì)都可以與之結(jié)盟或邀請(qǐng)他加入組織，通過(guò)廣泛的相互學(xué)習(xí)汲取新思想。信息的流動(dòng)跨越了組織的障礙，通暢而自由。

相比傳統(tǒng)的信息傳播方式，網(wǎng)絡(luò)傳播模式具有如下優(yōu)點(diǎn)：第一，合作、民主、自由、寬容的合作氣氛和組織文化?？鐚W(xué)科團(tuán)隊(duì)的根本任務(wù)是不斷創(chuàng)新，以創(chuàng)造性腦力勞動(dòng)為主。但是創(chuàng)新所需要的知識(shí)和信息的集合從來(lái)就是分布不平均的。民主、寬容、彼此的信任和尊重有助于提升跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)成員工作精神狀態(tài)，鼓勵(lì)不同意見(jiàn)的相互交流，最終創(chuàng)造出新的知識(shí)。第二，適應(yīng)跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性勞動(dòng)對(duì)知識(shí)的密集性要求?？蒲袆?chuàng)新需要不同學(xué)科知識(shí)背景的人相互組合，跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)就是由此而產(chǎn)生。團(tuán)隊(duì)是加強(qiáng)合作、加強(qiáng)信息交流的一種方式，也是網(wǎng)絡(luò)型組織的一種形式。第三，可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、能動(dòng)性與自我管理能力。在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)組織上的節(jié)點(diǎn)，彼此之間沒(méi)有上下級(jí)關(guān)系，相關(guān)信息和決策也并非是由上級(jí)部門(mén)作出后下達(dá)執(zhí)行，起重要作用的不是行政權(quán)威而是學(xué)術(shù)權(quán)威。自我管理和自我激勵(lì)也是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的特征之一。第四，具有柔性化特點(diǎn)和邊界穿透性。柔性化是指在組織結(jié)構(gòu)中可以設(shè)置一定的非固定和非正式或臨時(shí)性的組織節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)往往是以科研任務(wù)為導(dǎo)向的，可以根據(jù)需要而設(shè)置或取消，與正式的組織機(jī)構(gòu)有著網(wǎng)絡(luò)型而不是直線型的關(guān)系。因此，外界的信息、資源，構(gòu)想以及能量可以快捷便利地穿過(guò)跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)的“隔膜”，像是沒(méi)有邊界一樣，為團(tuán)隊(duì)成員所利用。

四、結(jié) 語(yǔ)

跨學(xué)科研究已經(jīng)成為當(dāng)代科學(xué)探索的一種新范式，跟這種趨勢(shì)相對(duì)應(yīng)的是跨學(xué)科科研團(tuán)隊(duì)的興起。構(gòu)建一個(gè)富有創(chuàng)造力的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)并不僅僅是將不同學(xué)科背景的成員簡(jiǎn)單組織在一起，更重要的是積極探索團(tuán)隊(duì)中信息傳播的方式，使不同的知識(shí)、思想、思維模式能夠融會(huì)貫通，創(chuàng)造出新的成果。這樣的要求決定了跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)摒棄傳統(tǒng)的垂直型組織結(jié)構(gòu)，采取網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)傳播模式。

網(wǎng)絡(luò)傳播模式拋棄了層級(jí)反應(yīng)滯后和科研團(tuán)隊(duì)中上下級(jí)存在的隔閡，團(tuán)隊(duì)依據(jù)具體的科研任務(wù)或工作流程來(lái)組織團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)任務(wù)需要來(lái)配置人員，柔化跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)之間的邊界，順暢溝通渠道，使各種思想能向團(tuán)隊(duì)各成員傳遞，增強(qiáng)學(xué)科的交匯能力。

［1］ ［美］促進(jìn)跨學(xué)科研究委員會(huì).促進(jìn)跨學(xué)科研究［J］.國(guó)外社會(huì)科學(xué)，2007，（6）：101-103.

［2］ 西蒙HA.管理行為［M］.北京：北京經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院出版社，1991.

［3］ 巴納德.經(jīng)理人員的職能［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2007.

［4］ 程如煙.美國(guó)國(guó)家科學(xué)院協(xié)會(huì)報(bào)告《促進(jìn)跨學(xué)科研究》述評(píng)［J］.中國(guó)軟科學(xué)，2005，（10）：154-156.

［5］ 郭慶光.傳播學(xué)教程［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999.

［6］ 柳洲，陳士俊.從學(xué)科會(huì)聚機(jī)制看跨學(xué)科科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)［J］.科技進(jìn)步與對(duì)策，2007，24（3）：165-168.

［7］ 胡河寧.組織傳播［M］.北京：科學(xué)出版社，2006.

2011-02-22

朱巧燕（1981-），女，溫州醫(yī)學(xué)院人文與管理學(xué)院教師，碩士，研究方向：傳播學(xué)。