VMI模式的有效運(yùn)作流程及信息共享

北京金自天正智能控制股份有限公司 張 煥

VMI模式的有效運(yùn)作流程及信息共享

北京金自天正智能控制股份有限公司 張 煥

近幾年來，全球供大于求的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和長期庫存過剩的現(xiàn)狀，使得傳統(tǒng)的各自為政的庫存管理策略越來越不能滿足供應(yīng)鏈管理的客觀要求，需求扭曲的現(xiàn)象即“牛鞭效應(yīng)”（Bullwhip Effect）愈演愈烈。在這種困境下，基于供應(yīng)鏈管理思想的VMI（Vendor Managed Inventory，供應(yīng)商管理庫存）集成化庫存管理策略應(yīng)運(yùn)而生。

傳統(tǒng)的庫存管理模式是客戶向供應(yīng)商發(fā)出采購訂單，客戶自己控制庫存計(jì)劃、補(bǔ)貨時(shí)間和數(shù)量等業(yè)務(wù)。而VMI模式則是以客戶和供應(yīng)商雙方均獲得最低成本為目的，由供應(yīng)商為客戶管理庫存，制訂庫存策略和補(bǔ)貨計(jì)劃，根據(jù)客戶的銷售信息和庫存水平為其補(bǔ)貨，使庫存管理得到持續(xù)改進(jìn)。

一、VMI模式的有效運(yùn)作原則

VMI系統(tǒng)的運(yùn)作可以達(dá)到持續(xù)降低供應(yīng)鏈庫存管理成本的目的。有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，美國大約50%的企業(yè)采用了VMI管理模式。VMI系統(tǒng)的有效運(yùn)作必須遵循一定的原則。

1.準(zhǔn)時(shí)化原則。VMI模式是廣泛應(yīng)用準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的結(jié)果。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的精髓是，在必要的時(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)大量生產(chǎn)，以消除浪費(fèi)（含運(yùn)輸浪費(fèi)和庫存浪費(fèi)）。為達(dá)到這一目的，生產(chǎn)企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)通常要求供應(yīng)商管理庫存，并要求供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所需物料送至規(guī)定地點(diǎn)。VMI模式對(duì)處于供應(yīng)鏈下游的企業(yè)的好處是顯而易見的，它有利于大幅度減少存貨投資，滿足企業(yè)降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量的需要。同時(shí)，VMI系統(tǒng)能夠使供應(yīng)商達(dá)到更有效地計(jì)劃、更快速地反映市場(chǎng)的變化和客戶的需求，進(jìn)而達(dá)到優(yōu)化庫存的目的。

2.相互信任原則。VMI是跨企業(yè)邊界的集成與協(xié)調(diào)，并建立在供應(yīng)商與供應(yīng)鏈下游企業(yè)間高度信任的基礎(chǔ)之上。在VMI系統(tǒng)中，雙方需要相互公開許多關(guān)鍵的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，共享需求變化的透明性。如果雙方缺乏信任，均視對(duì)方為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而非合作伙伴，就無法實(shí)現(xiàn)信息共享和企業(yè)間的集成與協(xié)調(diào)，因此，必須要求企業(yè)雙方高度信任，從而實(shí)現(xiàn)共贏。

3.信息共享原則。VMI模式的運(yùn)作以供應(yīng)商共享客戶的銷售和庫存信息為基礎(chǔ)，如果供應(yīng)商得不到這些有用的數(shù)據(jù)，就無法為其客戶管理庫存和補(bǔ)貨。因此，雙方都必須具有較高的信息管理能力和先進(jìn)的信息傳輸系統(tǒng)，并使這些系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)密集集成，使雙方都能夠及時(shí)得到對(duì)方的準(zhǔn)確信息。

4.目標(biāo)一致性原則。VMI需要供應(yīng)商和客戶共同參與運(yùn)作，也需要合作雙方明確雙方共同的目標(biāo)、各自扮演的角色和責(zé)任，在做好自身工作的同時(shí)設(shè)法協(xié)助對(duì)方完成任務(wù)，從而達(dá)到降低成本的目的。

5.互惠原則。VMI系統(tǒng)的運(yùn)作不僅僅是用來解決分配成本和由誰來支付成本的問題，還要通過該策略的實(shí)施減少整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫存成本，達(dá)到雙贏乃至多贏的目的。在VMI模式下，供應(yīng)商承擔(dān)了客戶的庫存管理風(fēng)險(xiǎn)和需求預(yù)測(cè)分析等責(zé)任，因此，購買方應(yīng)從長遠(yuǎn)利益考慮，采取一定的激勵(lì)措施激發(fā)供應(yīng)商的積極性。如，可以通過合約將一定比例的利潤支付給供應(yīng)商以增加供應(yīng)商的收益。

6.持續(xù)改進(jìn)原則。為了更有效地運(yùn)作VMI系統(tǒng)，不斷提高庫存業(yè)務(wù)水平，使供需雙方能共享收益并逐漸消除浪費(fèi)，需要雙方對(duì)VMI系統(tǒng)的協(xié)議、策略、流程、信息系統(tǒng)和管理方式等內(nèi)容進(jìn)行不斷優(yōu)化和設(shè)計(jì)。

二、VMI模式的有效運(yùn)作流程

VMI系統(tǒng)通常包括2個(gè)功能模塊：需求預(yù)測(cè)子系統(tǒng)模塊和庫存配送子系統(tǒng)模塊。需求預(yù)測(cè)子系統(tǒng)模塊主要使用統(tǒng)計(jì)工具確定實(shí)際需求，協(xié)助供應(yīng)商對(duì)所售產(chǎn)品、銷售對(duì)象、銷售價(jià)格和銷售地點(diǎn)等問題進(jìn)行準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)。庫存配送子系統(tǒng)模塊主要是協(xié)助供應(yīng)商根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和現(xiàn)有的庫存來平衡客戶的需求，完善和提高對(duì)客戶的服務(wù)水平，降低庫存影響并實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸成本的最小化。

1.需求預(yù)測(cè)子系統(tǒng)模塊。需求預(yù)測(cè)子系統(tǒng)最主要的目的是協(xié)助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)庫存管理的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。要做到準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)需要考慮下面兩個(gè)因素：客戶訂貨的歷史資料，即客戶日常的訂貨資料；非客戶歷史資料，如市場(chǎng)情報(bào)中的促銷活動(dòng)資料等。

需求預(yù)測(cè)子系統(tǒng)的運(yùn)作流程如下。

（1）供應(yīng)商收到客戶最近的產(chǎn)品資料，進(jìn)行需求歷史分析。

（2）使用統(tǒng)計(jì)分析的方法，對(duì)客戶的平均歷史需求、需求動(dòng)向、需求周期等進(jìn)行綜合考慮，確定最初的預(yù)測(cè)模型。

（3）由統(tǒng)計(jì)工具模擬不同的條件，如模擬促銷活動(dòng)、市場(chǎng)動(dòng)向、廣告和價(jià)格變動(dòng)等條件，確定調(diào)整后的預(yù)測(cè)需求。

2.庫存配送子系統(tǒng)模塊。庫存配送子系統(tǒng)模塊主要行使以下的職能。

（1）在上述需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上提出建議訂購量。

（2）根據(jù)建議訂購量，由企業(yè)的ERP訂單管理系統(tǒng)發(fā)出補(bǔ)貨通知單，由客戶進(jìn)行訂單確認(rèn)。

（3）生產(chǎn)制造系統(tǒng)根據(jù)訂單管理系統(tǒng)安排主要生產(chǎn)計(jì)劃。

（4）庫存配送系統(tǒng)根據(jù)主要生產(chǎn)計(jì)劃安排配送計(jì)劃，并通知客戶補(bǔ)貨。

VMI系統(tǒng)的2個(gè)功能模塊將客戶需求和庫存補(bǔ)充整合到持續(xù)的補(bǔ)貨循環(huán)中。具體運(yùn)作流程如圖1所示。

三、VMI模式有效運(yùn)作的信息共享問題

由于VMI系統(tǒng)要求供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)確地獲取客戶的需求、庫存及運(yùn)輸?shù)确矫娴男畔?，因而信息共享能力便成為制約VMI系統(tǒng)有效運(yùn)作的重要因素。然而，信息共享能力又受到諸如企業(yè)的IT資源、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、行業(yè)的性質(zhì)與特點(diǎn)、社會(huì)文化、企業(yè)規(guī)模等因素的制約。

1.企業(yè)的IT資源。IT資源是企業(yè)信息共享的技術(shù)平臺(tái)。包括計(jì)算機(jī)、通信及網(wǎng)絡(luò)的軟硬件資源。主要有以下幾個(gè)方面。

（1）補(bǔ)貨決策支持系統(tǒng)（RDSS）。該系統(tǒng)是根據(jù)客戶需求和庫存信息并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)輸能力，對(duì)訂貨點(diǎn)、安全庫存水平、補(bǔ)貨的數(shù)量、時(shí)間、運(yùn)輸方式及線路等進(jìn)行決策，集人工智能技術(shù)（AI）、定量分析與預(yù)測(cè)技術(shù)為一體的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，也是VMI系統(tǒng)的神經(jīng)中樞，對(duì)VMI系統(tǒng)的實(shí)施效果作用明顯。

（2）電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）。EDI分為2種不同的類型：一種是傳統(tǒng)的EDI，主要依賴于增值網(wǎng)（VAN）存儲(chǔ)、傳輸電子數(shù)據(jù)，其開發(fā)費(fèi)用較高，適合大型企業(yè)應(yīng)用；另一種是基于Internet的EDI，主要通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器技術(shù)提供的公共界面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，其開發(fā)費(fèi)用較低，能廣泛應(yīng)用于中小型企業(yè)。

（3）信息搜集系統(tǒng)（ICS）。該系統(tǒng)通過一些輸入設(shè)備（傳感器、條碼閱讀器）及時(shí)將客戶庫存信息輸入到信息系統(tǒng)中，并通過EDI傳送到供應(yīng)商的補(bǔ)貨決策支持系統(tǒng)。同時(shí)，ICS通過與e-Business的連接，獲取客戶的需求信息。

（4）運(yùn)輸跟蹤系統(tǒng)（TTS）。該系統(tǒng)是通過安裝在貨運(yùn)車輛上的傳感器對(duì)貨物的位置、運(yùn)輸線路進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，為補(bǔ)貨決策提供運(yùn)輸方面的信息。

除此之外，VMI系統(tǒng)的有效運(yùn)作還需要能力資源計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃等信息系統(tǒng)的支持。由此可知，VMI系統(tǒng)中的信息系統(tǒng)是以補(bǔ)貨決策支持系統(tǒng)為核心，以EDI、ICS、e-Business、TTS等信息系統(tǒng)為依托的智能化自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，是多個(gè)系統(tǒng)的集合體。

2.市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)壓力越大，企業(yè)間的信息共享程度越高。

3.行業(yè)的性質(zhì)與特點(diǎn)。行業(yè)性質(zhì)會(huì)影響到企業(yè)的信息標(biāo)準(zhǔn)化的程度，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，信息共享能力就越強(qiáng)。

4.社會(huì)文化。誠實(shí)守信的文化理念有助于企業(yè)間建立互信合作的長期伙伴關(guān)系。

5.企業(yè)規(guī)模。實(shí)力雄厚的大型企業(yè)具有更大的影響力，它能夠迫使其供應(yīng)商及客戶執(zhí)行統(tǒng)一的IT標(biāo)準(zhǔn)，為信息共享創(chuàng)造有利的條件。

由此不難看出，提高信息共享能力并非僅僅是開發(fā)信息系統(tǒng)、提高信息化程度就能辦到的，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)、政府乃至整個(gè)社會(huì)共同努力才能實(shí)現(xiàn)。

綜上，VMI模式是以客戶和供應(yīng)商雙方均獲得最低成本為目的的庫存合作策略。本文，筆者探討了VMI模式有效運(yùn)作需遵循的原則及運(yùn)作流程，分析了制約VMI模式有效運(yùn)作的信息共享問題。VMI模式以高度的信息集成和業(yè)務(wù)集成，協(xié)同的互動(dòng)運(yùn)作和先進(jìn)的信息技術(shù)來消除和防范需求變異所產(chǎn)生的庫存增加并減少客戶的缺貨率。因此，要想使VMI模式達(dá)到真正的高效運(yùn)作，還需要對(duì)信息集成、業(yè)務(wù)集成等問題進(jìn)行更加深入的研究。