淺議總監(jiān)理工程師與監(jiān)理企業(yè)的關(guān)系

劉恩光

淺議總監(jiān)理工程師與監(jiān)理企業(yè)的關(guān)系

劉恩光

通過討論總監(jiān)理工程師在工程項(xiàng)目中的作用,明確了總監(jiān)理工程師與監(jiān)理企業(yè)的關(guān)系,并著重探討了監(jiān)理企業(yè)在人才培養(yǎng)方面的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),以期提高監(jiān)理企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。

監(jiān)理企業(yè),總監(jiān)理工程師,人才

資本、人才、關(guān)系,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大的三個(gè)最基本的要素,缺一不可,不同類型的企業(yè)對(duì)以上三個(gè)要素的依重程度略有不同。生產(chǎn)制造業(yè),資本對(duì)企業(yè)更重要,而對(duì)于一個(gè)以高智力活動(dòng)的監(jiān)理企業(yè),資本金并不需要多少,人才才是第一位的。監(jiān)理企業(yè)的核心人才是總監(jiān)理工程師。農(nóng)林工程的特點(diǎn)是點(diǎn)多、面廣、分散,工程地理位置主要以山區(qū)荒山治理為主,因此總監(jiān)的作用就尤為突出。目前公司的總監(jiān),管理著全省 16個(gè)縣的生態(tài)林業(yè)工程監(jiān)理任務(wù),他們是公司的頂梁柱,是封疆大吏。

1 總監(jiān)理工程師是監(jiān)理企業(yè)的中堅(jiān)力量

不論哪一類監(jiān)理企業(yè),總監(jiān)理工程師都在擔(dān)當(dāng)著重要角色,他們是企業(yè)的中堅(jiān)力量,監(jiān)理?xiàng)l例明確規(guī)定總監(jiān)負(fù)責(zé)制,一項(xiàng)工程的監(jiān)理全部由總監(jiān)負(fù)責(zé),總監(jiān)可以說是監(jiān)理企業(yè)的靈魂,總監(jiān)的工作水平、工作質(zhì)量也就代表監(jiān)理企業(yè)的工作質(zhì)量和技術(shù)水平。依據(jù)農(nóng)林生態(tài)工程的特點(diǎn),總監(jiān)其實(shí)就是一個(gè)片區(qū)經(jīng)理,他的工作好壞影響的是一個(gè)片區(qū),涉及到幾個(gè)縣區(qū),因此對(duì)于我公司而言,選派總監(jiān)是一個(gè)非常慎重的事情,不僅僅是有資質(zhì)證件就行,要有綜合全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。我公司目前有國家級(jí)監(jiān)理工程師 19人,國家級(jí)注冊(cè)造價(jià)師 1人,國家一級(jí)建造師 2人,省級(jí)注冊(cè)監(jiān)理工程師 23人,水利部注冊(cè)監(jiān)理工程師 7人,能擔(dān)當(dāng)總監(jiān)重任的也就十來個(gè)人而已。

2 總監(jiān)理工程師是監(jiān)理人員的楷模

總監(jiān)理工程師不僅僅是一個(gè)工程監(jiān)理的負(fù)責(zé)人,也是他所帶領(lǐng)的全體監(jiān)理人員工作、技術(shù)、人品的楷模。一個(gè)總監(jiān)的知識(shí)技術(shù)能力、協(xié)調(diào)能力,應(yīng)該是全監(jiān)理部頂尖的。但人品和人緣也應(yīng)該是不錯(cuò)的?？偙O(jiān)仔細(xì)認(rèn)真,其他監(jiān)理人員就不敢敷衍草率;總監(jiān)廉潔奉公,下面的人也能恪守職業(yè)道德;總監(jiān)不規(guī)矩,底下的人也不會(huì)規(guī)矩。因而總監(jiān)必須有高度的責(zé)任心,高度的自控能力,要有一個(gè)非常好的職業(yè)操守。

3 總監(jiān)理工程師是監(jiān)理企業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁

對(duì)我公司而言,從事農(nóng)業(yè)生態(tài)工程監(jiān)理,其工程基本上都是公益性質(zhì)的工程,以縣為單位分布在全縣各地。對(duì)于縣級(jí)各業(yè)務(wù)主管部門來說,它既是業(yè)主同時(shí)又是中央和省級(jí)財(cái)政投資項(xiàng)目的承擔(dān)者。真正的業(yè)主是中央政府和省級(jí)政府,地方政府是中央或省級(jí)財(cái)政資金轉(zhuǎn)移支付的最終資金出口,因此工程質(zhì)量、進(jìn)度、資金支付、地方自籌等一系列有關(guān)工程的實(shí)際狀況都要通過公司匯總向上級(jí)政府的有關(guān)部門定期的報(bào)告(月報(bào)制度),公司就是通過總監(jiān)理工程師及時(shí)地掌握工程信息,編制總體月報(bào)向上反映,同時(shí)公司還要經(jīng)常下去深入實(shí)際了解情況,而總監(jiān)既是這一工作環(huán)節(jié)的橋梁,也是上級(jí)主管部門的耳目。下面發(fā)生情況,總監(jiān)不上報(bào),公司也難知道?？偙O(jiān)要是和基層政府部門共同隱瞞工程或資金問題,上級(jí)主管部門也一時(shí)半會(huì)難以知情。

4 總監(jiān)理工程師是工程干凈與否的關(guān)鍵因素

總監(jiān)全面掌握工程進(jìn)度、質(zhì)量、資金的控制權(quán),特別是資金的支付憑證簽認(rèn)權(quán)?？偙O(jiān)不簽字,工程款就撥不出去。雖然工程發(fā)包、設(shè)計(jì)、監(jiān)理人員并不全部參與,而要根據(jù)業(yè)主的需要,工程的干凈度不完全取決于總監(jiān),但是與總監(jiān)理工程師的手松手緊也有很大的關(guān)系。不管業(yè)主和承包商私下達(dá)成什么樣的協(xié)議和交易,最終要通過總監(jiān)這支筆實(shí)現(xiàn),總監(jiān)審查的細(xì)、工程面上跑得多、思想作風(fēng)過硬,即使有這種黑色交易也難于操作和實(shí)現(xiàn)?？偙O(jiān)馬馬虎虎,睜一眼,閉一眼,甚至參與其中,工程中腐敗就不可避免了。因此說,總監(jiān)對(duì)于一個(gè)工程的干凈與否也有相關(guān)性,干凈程度還要看初期的設(shè)計(jì)與工程的發(fā)包情況而定。后期工程款的支付就全看總監(jiān)?？偙O(jiān)作風(fēng)過硬,企業(yè)聲譽(yù)就好;總監(jiān)不行,監(jiān)理企業(yè)的聲譽(yù)也沒了?？偙O(jiān)的工作作風(fēng)決定了監(jiān)理企業(yè)的信譽(yù)。

5 總監(jiān)理工程師是企業(yè)承攬業(yè)務(wù)的基本保證

監(jiān)理部是監(jiān)理企業(yè)下屬的一個(gè)工作團(tuán)隊(duì),總監(jiān)就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)掛帥之人,是將;其他監(jiān)理人員是兵。俗話說：千軍易得,一將難求。因此總監(jiān)理工程師是監(jiān)理企業(yè)難得的人才,也是企業(yè)在承攬業(yè)務(wù)時(shí)首先考慮的對(duì)象,沒有合適的總監(jiān)人選,承攬下業(yè)務(wù)也是一個(gè)頭疼的問題。2008年我公司在某縣承攬到一項(xiàng)六大林業(yè)工程任務(wù),原以為我公司有國家級(jí)資質(zhì)的監(jiān)理工程師 19人,省級(jí)監(jiān)理工程師 23人,沒想到攬下活以后,找了幾位同志讓他們擔(dān)當(dāng)總監(jiān)任務(wù),他們有的是孩子考學(xué),有的是家里有病人,還有的是不敢承擔(dān)重任,最后只好由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人兼任總監(jiān),而另一縣主動(dòng)找上門來談工程監(jiān)理事宜,我們也只好以其他理由婉拒。因此說,總監(jiān)是承攬業(yè)務(wù)的基本保證。當(dāng)然也有的不正規(guī)的監(jiān)理企業(yè)臨時(shí)外聘總監(jiān),簽一份憑證給一份錢,這樣操作有違監(jiān)理?xiàng)l例,也不符合行業(yè)規(guī)范,我公司是決不會(huì)去干這種事情的。

6 知人善任栽培人才

一靠制度?？偙O(jiān)是監(jiān)理企業(yè)的重要人才,其他監(jiān)理也是不可或缺的人才。任何一個(gè)企業(yè)都有一套自己的管理制度,我公司也不例外,也有制度。公司員工分散在幾十個(gè)縣,執(zhí)行制度與其說靠領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,不如說是全靠自覺。領(lǐng)導(dǎo)作表率,下面受感動(dòng)。我公司老總 70歲的人,率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,贏得公司上下員工的一致敬重。從公司中層領(lǐng)導(dǎo)(總監(jiān))到下面員工都養(yǎng)成了一種自覺執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的良好作風(fēng)。二靠人文關(guān)懷。公司對(duì)員工特別是肩負(fù)重任的總監(jiān)及取得國家級(jí)監(jiān)理工程資質(zhì)的監(jiān)理人員及時(shí)委以重任,放到一定的位置,做到人盡其才,各項(xiàng)醫(yī)療、福利、社保及時(shí)交納,工資從不拖欠,夏季防暑、冬季保暖等勞保用品一應(yīng)俱全,工作人員或到公司公干或回家探親路過太原,公司均統(tǒng)一安排食宿,讓員工感到有回家的感覺,公司關(guān)愛員工,員工回報(bào)公司,主動(dòng)承攬業(yè)務(wù)。這種人性化的管理,使得公司上下形成較為牢固的凝聚力和親和力。三靠知人識(shí)人。加強(qiáng)思想教育是我公司管理人才的一個(gè)方面。諸葛亮考察下屬時(shí)用七法,對(duì)于一個(gè)監(jiān)理企業(yè)來說用人識(shí)人用四五法就可以了。其一：問之以是非而歡其志,用現(xiàn)代語說就是看其思想政治覺悟、思想品質(zhì)、政治態(tài)度;其二：咨之以計(jì)謀而觀其變,用在專業(yè)業(yè)務(wù)上其實(shí)就是看其專業(yè)技術(shù)水平如何;其三：臨之以利而觀其廉;其四：期之以事而觀其信;其五：醉之以酒而觀其性。這些都是在平時(shí)微細(xì)的工作和生活中去觀察,甚至在娛樂中也能識(shí)其一二。蕓蕓眾生,人性各異,需要知人善任,特別是總監(jiān)需要經(jīng)常進(jìn)行思想交流、溝通。聽工作匯報(bào)只是一個(gè)方面,往往只能得到面上工作情況,而交談聊天更能掌握詳細(xì)而又真實(shí)的情況。做監(jiān)理工作往往處在矛盾的交點(diǎn)處,既會(huì)和施工隊(duì)產(chǎn)生矛盾,也容易和基層業(yè)主發(fā)生沖突。性格溫和的人自己慢慢就擺平化解,而脾氣急躁暴躁的人往往容易激動(dòng),語言激烈,矛盾激化,常常使別人抓住一些生活中小事而夸大其辭進(jìn)而舉報(bào)到公司,給公司添些麻煩。我們對(duì)員工一般都采用愛護(hù)、保護(hù)的政策,不輕易處理監(jiān)理人員。人才如此之重要,愛惜、培養(yǎng)、教育人才,是一個(gè)監(jiān)理企業(yè)的首要任務(wù),它比金錢重要,是企業(yè)生存和發(fā)展的支柱,因此在培養(yǎng)監(jiān)理人員的過程中要舍得投資,花錢,要經(jīng)常參加省廳和監(jiān)理協(xié)會(huì)組織的各種培訓(xùn),不斷地學(xué)習(xí)交流新技術(shù),提高他們的業(yè)務(wù)能力,也要經(jīng)常提醒他們嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持好自己的職業(yè)操守。對(duì)人才既關(guān)愛,也要教育,不能一味遷就。只有造就一支過硬的監(jiān)理隊(duì)伍,企業(yè)在激烈的競(jìng)爭環(huán)境中才會(huì)立于不敗之地。

[1]楊益山.淺談總監(jiān)理工程師組織協(xié)調(diào)的方法和技巧[J].山西建筑,2010,36(13)：221-222.

On relationship between general supervision engineer and supervising enterprises

LIU En-guang

According to the discussion of the general supervisor's role in engineering p rograms,the paper identifies the relationship between the general supervision engineer and the supervising enterp rises,and explores the constructing enterprises'recognition of talent training,so as to improve themarket competition for supervising enterprises.

supervision enterprises,general supervision engineer,talents

TU712.2

B

1009-6825(2011)03-0215-02

2010-09-30

劉恩光(1951-),男,副研究員,國家注冊(cè)監(jiān)理工程師,山西達(dá)華工程監(jiān)理咨詢有限公司,山西 太原 030013

市政工程