高校教育改革過程中推進(jìn)心商教育的思考

史朝陽 張西廣

（1.鄭州交通職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 450062；2.中原工學(xué)院，河南 鄭州 450007）

為了適應(yīng)和諧教育和素質(zhì)教育的趨勢(shì)，目前高校都十分重視學(xué)生專業(yè)能力和學(xué)生創(chuàng)新能力及和諧的人際關(guān)系的培養(yǎng)，但對(duì)學(xué)生心理層面的教育和培養(yǎng)還不是十分完善。忽視學(xué)生的心理教育，即使把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)主義事業(yè)的接班人，也不能算是十分合格的，這樣的人才，人格是不健全的，在實(shí)際工作中真正遇到考驗(yàn)的時(shí)候，很多學(xué)生可能會(huì)手足無措。時(shí)下快節(jié)奏的生活和激烈的工作、學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)和生存的壓力也時(shí)常考驗(yàn)著人們的心理承受能力，有許多大學(xué)畢業(yè)生在剛踏入社會(huì)時(shí)難以適應(yīng)周圍環(huán)境，從而成為“高分低能”等教育失敗的典型案例。

人們總是失去后才知道珍惜，但為此付出的代價(jià)未免太大，作為教育工作者，我們應(yīng)該思考這個(gè)問題，思考如何全面地教育學(xué)生從而使其在成長(zhǎng)過程中盡量少走一些彎路，思考我們的教育如何讓學(xué)生在具備專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力的同時(shí)，還能具備堅(jiān)強(qiáng)的心理素質(zhì)。基于此，我們認(rèn)為高校在推進(jìn)教育改革的過程中應(yīng)突出并重視心理素質(zhì)教育的重要性，以此來適應(yīng)素質(zhì)教育不斷發(fā)展的要求。

一、心商及其重要性

借鑒智商的概念，對(duì)于人們心理素質(zhì)方面的能力，我們不妨稱之為心商。心商是一個(gè)心理學(xué)的范疇，狹隘的心商定義就是一種心態(tài)。心態(tài)是人生態(tài)度的具體化，是人生態(tài)度的現(xiàn)實(shí)反映。心商高的人心態(tài)積極、健康、向上、自信，面對(duì)困難和挫折充滿激情和解決問題的渴望，將挫折、困難歸因于個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展并盡力去想解決問題的辦法；心商低的人心態(tài)消極、不自信、不客觀，易于怪罪于機(jī)遇、環(huán)境對(duì)他們的不公，喜歡強(qiáng)調(diào)外在不可控制的因素造就了他們的人生位置，面對(duì)困難和考驗(yàn)的時(shí)候容易逃避、拖延和不知所措。積極的心態(tài)是個(gè)人發(fā)展的營(yíng)養(yǎng)，有積極的心態(tài)，就有積極的人生，心態(tài)的差距往往正是人與人之間命運(yùn)存在差距的原因之一。

心態(tài)積極向上是成功的基石。但凡經(jīng)歷磨難方取得成功的人士一定具備堅(jiān)強(qiáng)的毅力和頑強(qiáng)的意志，具備內(nèi)心的堅(jiān)強(qiáng)與自信。這類人在遇到困難時(shí)，自信而積極的心態(tài)會(huì)讓很多困難迎刃而解，即使困難無法逾越，也會(huì)理性客觀地認(rèn)識(shí)到問題是無法解決的，不會(huì)遺憾、驚恐和無助，困難只是一件事情而已。

心商的高低，直接決定人們面對(duì)考驗(yàn)、困難與挫折的態(tài)度。戴爾·卡耐基被譽(yù)為“成人教育之父”，他在其勵(lì)志書《人性的弱點(diǎn)全集》［1］中指出：“一切財(cái)富與成功皆源于健康的心態(tài)。只要將一個(gè)人內(nèi)心的態(tài)度由恐懼轉(zhuǎn)為奮斗，就能克服任何障礙。如果思想是快樂的，我們當(dāng)然就是快樂的，如果腦子里想的凄慘，我們就會(huì)凄慘；有恐懼的想法，就會(huì)產(chǎn)生恐懼；如果想到的是失敗，我們就注定失敗，想著自憐，人人都避之唯恐不及”。比爾·蓋茨也認(rèn)為：“如果你以積極心態(tài)發(fā)揮你的思想，并且相信成功是你的權(quán)利的話，你的信心就會(huì)使你成就所有你所制定的明確目標(biāo)；但如果你接受了消極心態(tài)，并且滿腦子想的都是恐懼和挫折的話，那么你所得到的也只是恐懼和失敗而已”。

心商在學(xué)術(shù)上的定義是維持心理健康、緩解心理壓力、保持良好心理狀況和活力的能力［2］。面對(duì)如今社會(huì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，人們的生存壓力越來越大，人們所面臨的心理壓力也越來越大，培養(yǎng)并設(shè)法提高心商能力、保持心理健康已成為時(shí)代的迫切需要。積極的心態(tài)是個(gè)人發(fā)展的營(yíng)養(yǎng)，有積極的心態(tài)，就有積極的人生。俗話說，“積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣”，心態(tài)的差距往往正是人與人之間命運(yùn)存在差距的重要原因。所以，作為教育工作者，我們要首先重視并在教育過程中積極對(duì)學(xué)生開展心商教育，從而為素質(zhì)教育在高校中更好地實(shí)施服務(wù)。

二、重視并開展心商教育

隨著全球一體化的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來越強(qiáng)，心理素質(zhì)水平必定要成為高素質(zhì)人才的一個(gè)重要的考核指標(biāo)。因此，在高校推進(jìn)教育改革的過程中，心商教育顯得必不可少而且十分重要。高校開展心商教育需要高校教育工作者首先從思想上重視，要能認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育的重要性和緊迫性，然后采取切實(shí)可行的辦法去執(zhí)行。我們?cè)谙挛闹饕岢?條可供參考的措施：

1.高校應(yīng)該在所有專業(yè)學(xué)生中開展心理教育選修課程，而不僅僅是教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)的學(xué)生和師范類學(xué)生才有機(jī)會(huì)接觸心理學(xué)方面的相關(guān)知識(shí)，從而從理論上使學(xué)生認(rèn)識(shí)到心理教育的價(jià)值和存在。

2.學(xué)校應(yīng)要求各系部每學(xué)期制定學(xué)生心商教育活動(dòng)計(jì)劃，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理層面的教育和輔導(dǎo)，各院、系、部應(yīng)積極配合并要求學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任積極關(guān)注學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，通過舉行班會(huì)、討論會(huì)、論壇、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)形式給學(xué)生一個(gè)心理教育和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

3.學(xué)校應(yīng)該定期邀請(qǐng)心理教育專家學(xué)者給學(xué)生作學(xué)術(shù)報(bào)告，用專家的力量來培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知心理和接受心商教育的愿望。

4.學(xué)校應(yīng)成立心理咨詢熱線，時(shí)刻為需要幫助的學(xué)生提供合理化建議和心理疏導(dǎo)。

5.學(xué)校、學(xué)院、系部可成立不同層次的心商教育社團(tuán)，也可規(guī)定一個(gè)合適的日子為心商教育宣傳日，從而從制度上引起學(xué)生重視自身心商素質(zhì)的培養(yǎng)。

6.積極調(diào)研并學(xué)習(xí)兄弟高校的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)調(diào)整已有措施并開展新的舉措，要把心商教育作為一個(gè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要方面去抓、去考慮、去對(duì)待。

文獻(xiàn)中的心商提高措施則具有普遍的意義，它從8個(gè)方面就如何提高心理商數(shù)進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹：（1）明白所要的和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源。（2）用行動(dòng)使每天的生活成為你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的鋪路石，積小勝為大勝。（3）經(jīng)常與心靈對(duì)話，深思默想，及時(shí)清除心靈污垢，增強(qiáng)樂觀態(tài)度，學(xué)會(huì)暗示技巧。（4）養(yǎng)成精益求精的好習(xí)慣，選擇好目標(biāo)，集中思想掘一口井，克服懶散、逃避、觀望、猶豫、抑郁等壞習(xí)慣。（5）心胸開闊，提升視野，以相同或更多的價(jià)值回報(bào)給你帶來好處的人?！皥?bào)酬增加律”最后還會(huì)給你帶來好處，甚至是意想不同的收獲。（6）善于學(xué)習(xí)，向自己學(xué)、向他人學(xué)、向社會(huì)學(xué)、向歷史學(xué)、向書本學(xué)，從中滋養(yǎng)和提升你的心商。（7）樹立正確的觀念，改變陳舊的想法，通過學(xué)習(xí)技能，調(diào)整欲望水平，使你的生活計(jì)劃更加切實(shí)可行。（8）培養(yǎng)自信自尊，強(qiáng)身健體，適時(shí)娛樂，與新老朋友經(jīng)常溝通。當(dāng)問題想不通時(shí)，可借助心理醫(yī)生或心理指導(dǎo)書來緩解、疏通［3］。

三、結(jié) 語

心商教育是新時(shí)期高校開展素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，隨著教育改革的深入進(jìn)行，它將越來越得到教育工作者的重視。本文簡(jiǎn)單介紹了心商教育的相關(guān)問題，并就如何開展心商教育提供了一些可供參考的措施。如何完善心商教育的模式，需要廣大教育工作者在教育實(shí)踐過程中不斷地去探索，這也是我們下一步思考的方向。

［1］戴爾·卡耐基.人性的弱點(diǎn)全集［M］.袁玲（譯）.北京：中國(guó)發(fā)展出版社，2006.

［2］趙中川.心商人生［M］.上海：百家出版社，2001.

［3］百度百科.心商［EB/OL］.http：//baike.baidu.com/view/894471.htm，2011-07-13.