淺議企業(yè)文化在構(gòu)建和諧企業(yè)中的重要作用

○王曉娟

（寧夏電力公司寧東供電局 寧夏 吳忠 751408）

企業(yè)是社會的細胞，構(gòu)建和諧企業(yè)是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，是落實科學發(fā)展觀、實施黨中央重大戰(zhàn)略決策的重要實踐。所謂“和諧企業(yè)”，是指企業(yè)系統(tǒng)中的各個組成部分和要素處于一種均衡和諧的狀態(tài)。國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分和支柱，構(gòu)建和諧企業(yè)，關(guān)系到國有資產(chǎn)的保值增值，關(guān)系到企業(yè)的改革與發(fā)展，關(guān)系到全面建設(shè)小康社會的大局，因此必須充分發(fā)揮企業(yè)組織的政治核心作用，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。其中企業(yè)文化在構(gòu)建和諧企業(yè)中起著重要作用。

一、企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在企業(yè)總體發(fā)展目標的指引下，依據(jù)企業(yè)的內(nèi)在構(gòu)成，結(jié)合外部市場環(huán)境，所形成的指導企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的基本哲理和理念，是企業(yè)發(fā)展中長期形成的共同思想、作風、價值、觀念和行為準則，是企業(yè)一種具有個性的信念和行為方式。簡單地說，企業(yè)文化是以價值觀為核心，以知識為基礎(chǔ)，以事業(yè)為共同追求，以職業(yè)道德、相關(guān)法律、法規(guī)為導向而形成的一種共識。企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提升作用已經(jīng)得到社會的公認，企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績發(fā)揮著重要作用，在21世紀成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。正如我國著名經(jīng)濟學家于光遠先生所說：“國家富強靠經(jīng)濟，經(jīng)濟繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理，管理關(guān)鍵在文化?！笨梢娖髽I(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。

二、在建設(shè)和諧企業(yè)中企業(yè)文化的責任與使命

作為國有大型企業(yè)，肩負“服務(wù)黨和國家工作大局，服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展”的責任與使命。建設(shè)具有鮮明時代特征和國家電網(wǎng)特色的統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化，是事關(guān)全局的可持續(xù)性發(fā)展，影響重大而深遠。近年來，國網(wǎng)公司從上到下深入貫徹落實科學發(fā)展觀，從服務(wù)于黨和國家大局出發(fā)，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略高度出發(fā)，大力加強企業(yè)文化建設(shè)，形成了一系列推動公司發(fā)展的創(chuàng)新理念，對建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化促進公司科學發(fā)展做出一系列重要部署，提出了建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化的戰(zhàn)略任務(wù)和工作目標，用“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀統(tǒng)一廣大員工思想，用“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神激發(fā)廣大員工銳意進取干事創(chuàng)業(yè)的熱情，緊緊圍繞深化“兩個轉(zhuǎn)變”、建設(shè)堅強智能電網(wǎng)、加強人財物集約化管理和信息化建設(shè)、加強“三個建設(shè)”等重點工作，不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)實踐方式，把公司核心價值觀的基本要求，落實到企業(yè)規(guī)章制度和員工行為之中，增強企業(yè)和員工的使命感和責任感，建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化建設(shè)的對策分析

企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的源泉，是一個企業(yè)軟實力的集中反映，我們可以從以下方面來加強企業(yè)文化建設(shè)。

1、強調(diào)“以人為本”，提升員工素質(zhì)

在構(gòu)建企業(yè)文化的進程中，提倡以人為本，靠以人為本的理念奠定企業(yè)文化的基石，用企業(yè)精神鑄就企業(yè)文化的核心和靈魂。在很長一段時間內(nèi)，大部分企業(yè)不重視企業(yè)文化的建設(shè)，認為企業(yè)文化是虛的，不能創(chuàng)造經(jīng)濟效益，更忽略了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用。但隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，越來越多的企業(yè)認識到想要立于不敗之地，企業(yè)文化起著舉足輕重的作用。它關(guān)系到企業(yè)的興亡，它能產(chǎn)生強大的號召力、凝聚力，激發(fā)員工自覺地、創(chuàng)造性地從事經(jīng)營活動。企業(yè)是以人為本的經(jīng)濟組織，“企”字始于人，如果沒有上面的“人”字，那就變成了“止”字。所以從造字法看，企業(yè)的發(fā)展是離不開人這個主體的?！耙匀藶楸尽敝卦谔岣呷说乃刭|(zhì)，企業(yè)文化的建設(shè)也必須樹立“以人為本”的管理思想，把人作為管理的主要對象，把提高員工物質(zhì)文化生活水平納入企業(yè)文化建設(shè)的范疇，充分地尊重人、理解人、關(guān)心人，滿足員工要求，發(fā)揮每個員工的積極性，實現(xiàn)員工利益與企業(yè)利益的一致性，來求得企業(yè)和個人的共同發(fā)展。員工的心是集體的利，是企業(yè)的根。在堅持“以人為本”的企業(yè)文化工作中，應(yīng)該把尊重人、培養(yǎng)人、理解人、關(guān)心人、凝聚人放在首位。其次是要把員工的利益維護好，讓員工從中體會到企業(yè)的溫暖，增強員工對組織的信任，增強員工參與生產(chǎn)經(jīng)營工作的主動性。三要把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來，有的放矢地幫助員工解決困難、消除矛盾、理順情緒，真心實意為員工謀利益、辦好事。四要讓全體員工在“情”的激勵下愛崗敬業(yè)，在“德”的教育下規(guī)范行為，在“利”的驅(qū)動下勇于創(chuàng)新，在“家”的感召下甘于奉獻，在“法”的制約下努力工作。五是要通過企業(yè)文化的建設(shè)，對員工產(chǎn)生潛移默化的作用，激勵員工為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。

2、企業(yè)文化建設(shè)要注重實效，融入管理

在企業(yè)文化的建設(shè)中，應(yīng)該特別注重圍繞企業(yè)的具體實際進行，將企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)管理，注重實際內(nèi)容，不拘泥于具體形式。從中國式管理的角度看，企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)制度應(yīng)該是剛?cè)岵?、合而不同。在現(xiàn)代企業(yè)制度的管理中，通過對企業(yè)文化的建設(shè)，能夠達到三個目標：第一，提高企業(yè)的核心競爭力；第二，推動企業(yè)基層工作的創(chuàng)新；第三，推動企業(yè)整體的管理水平。因此，要達到這三個目標，首先應(yīng)該以企業(yè)文化理念與價值觀為導向，制定管理制度。通過制度的強制性，使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價值觀的行為，在執(zhí)行制度的過程中，企業(yè)理念與價值觀不斷得到內(nèi)化，最終變成員工自己的理念與價值觀。因此，本局結(jié)合國網(wǎng)公司的宗旨要求開展了“圍繞一個目標，做到兩個轉(zhuǎn)變，加強三個建設(shè)，深化三項競賽，提升三個素質(zhì)，打造四個品牌”（簡稱“12334”）的一系列切實可行措施。其次要加強職工文化建設(shè)，大力提高職工隊伍文化素質(zhì)，將文化建設(shè)工作生命之源的魅力充分顯現(xiàn)。雖然文化建設(shè)工作不直接管錢、管物、管人，但可以像水一樣，充分體現(xiàn)其柔性，展現(xiàn)其生命之源的魅力，既潤物無聲，又春風化雨，達到至柔至軟的最高境界。

3、從大力提高職工隊伍的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和文明素質(zhì)著手，加強職工文化建設(shè)

積極引導職工正確認識“樹新觀念、創(chuàng)新思路、鼎新標準、拓新市場”的重要性和必要性，以“走出寧夏看寧東，站在未來看寧東”為主題，努力營造立足自身，立足崗位，轉(zhuǎn)變觀念，提高標準，爭先進位的良好氛圍。按照局“135人才強企工程”推進思想，大力開展“創(chuàng)建學習型部室（班組）、爭做知識型職工”活動，引導職工立足崗位開展以“小改進、大發(fā)明、小設(shè)計、小建議、小竅門”為主要內(nèi)容的“五小”活動，做好崗位練兵技能比武活動，選拔技術(shù)能手，提高職工文明素質(zhì)，著手打造“守時、敬業(yè)、履約”的職工基本職業(yè)素養(yǎng)品牌。從提升企業(yè)素質(zhì)和職工素質(zhì)處著眼，不斷加強職工文化建設(shè)和職工思想政治工作，從而提升企業(yè)文化。

4、企業(yè)文化強調(diào)加強員工的責任感，創(chuàng)造和諧、合作的文化氛圍

用先進文化引領(lǐng)企業(yè)文化，貫徹和物質(zhì)文明建設(shè)一起抓的方針，加強并促進企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)具有時代特征和自身特點的企業(yè)精神，增強企業(yè)文化的凝聚力，努力打造成為“文化理念先進、文化活動豐富、文化力量深厚”的文化型企業(yè)。根據(jù)國網(wǎng)公司《關(guān)于建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化，促進公司科學發(fā)展的意見》（國家電網(wǎng)黨【2009】1號）文件精神要求，本局結(jié)合實際深入學習和貫徹落實科學發(fā)展觀，在全局范圍內(nèi)開展企業(yè)文化“四統(tǒng)一”（統(tǒng)一價值觀、統(tǒng)一發(fā)展目標，同一品牌戰(zhàn)略，統(tǒng)一管理標準），建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的主題實踐活動，以提高國家電網(wǎng)品牌價值，提升公司的軟實力，核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力為目標，結(jié)合建設(shè)統(tǒng)一堅強智能電網(wǎng)新形勢新任務(wù)，通過開展一系列活動，逐步在全體員工中強化“一個國家電網(wǎng)”觀念，樹立“我是國家電網(wǎng)人”意識，從而增強企業(yè)凝聚力。

因此，要提升企業(yè)文化在構(gòu)建和諧企業(yè)中的重要作用，應(yīng)從以下幾個方面入手：一是以提高企業(yè)核心競爭力為企業(yè)建設(shè)的首要目標，制定各具特色的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，把企業(yè)文化管理理念滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，變科學管理為文化管理，以文化力促進生產(chǎn)力的發(fā)展。二是以構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化管理模式為出發(fā)點和立足點，全力打造企業(yè)文化精品工程。三是把以人為本、促進人的全面發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)，努力創(chuàng)建學習型企業(yè)，建設(shè)和諧文明、朝氣蓬勃的企業(yè)人文環(huán)境。

綜上，企業(yè)的良好發(fā)展就是要構(gòu)建和諧、負責任的企業(yè)文化。和諧，就是管理體制的順暢，人際關(guān)系的和諧。負責任，就是一種企業(yè)與職工雙方互有的責任心，即職工對企業(yè)負責，企業(yè)對職工也要負責任，企業(yè)與員工共同對社會負責。眾多的期望，眾多的責任，需要從事企業(yè)文化建設(shè)的組織具有強烈的政治責任感，這是成就企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，先進的企業(yè)文化可以推進和諧企業(yè)的建設(shè)，從而推動企業(yè)與社會的進步。