關(guān)于提升新聞媒體公信力的幾點(diǎn)思考

陳 陽(yáng)

（齊齊哈爾市富拉爾基區(qū)社科聯(lián)，黑龍江 齊齊哈爾 161041）

關(guān)于提升新聞媒體公信力的幾點(diǎn)思考

陳 陽(yáng)

（齊齊哈爾市富拉爾基區(qū)社科聯(lián)，黑龍江 齊齊哈爾 161041）

新聞公信力是新聞傳播的生命，近年來(lái)一些媒體公信力急劇下降，使其陷入前所未有的信任危機(jī)。提升新聞媒體的公信力，必須采取相應(yīng)措施:堅(jiān)持新聞的真實(shí)性，提高媒體的誠(chéng)信度;強(qiáng)化從業(yè)人員的思想道德建設(shè)，打造良好的傳媒形象;自覺抵制低俗之風(fēng)，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)能力。

新聞；公信力；提升

大眾傳媒的引導(dǎo)輿論、服務(wù)大眾、取信于民是它的安身立命之本。近年來(lái)，有償新聞、虛假報(bào)道、廣告欺詐、低俗之風(fēng)以及新聞從業(yè)人員道德水準(zhǔn)滑坡等，導(dǎo)致一些媒體的新聞公信力急劇下降，使其陷入前所未有的信任危機(jī)。馬克思說(shuō)：“人民的信任是報(bào)刊賴以生存的條件，沒有這種條件，報(bào)刊就會(huì)萎靡不振。”公信力是新聞傳播的生命，沒有公信力的媒體無(wú)法生存,也是沒有發(fā)展前途的。切實(shí)采取得力措施，努力提升新聞媒體的公信力，是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。

一、堅(jiān)持新聞的真實(shí)性，提高媒體的誠(chéng)信度

對(duì)媒體來(lái)說(shuō)，公信力是一種社會(huì)系統(tǒng)信任，同時(shí)也是公共權(quán)威的真實(shí)表達(dá)。新聞傳播的公信力是以客觀真實(shí)性為基礎(chǔ)的，沒有了客觀真實(shí)性，新聞的生命之根也就失去了，新聞媒體對(duì)社會(huì)進(jìn)步的正面推動(dòng)力量也就失去了。日前，中宣部等五部委聯(lián)合下發(fā)通知，要求自2010年11月起到2011年4月，在全國(guó)新聞單位開展“杜絕虛假報(bào)道、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任、加強(qiáng)新聞職業(yè)道德建設(shè)”專項(xiàng)教育活動(dòng)。近年來(lái)，虛假報(bào)道已成為新聞媒體的公害，屢禁不止。《新聞?dòng)浾摺?011年第1期披露了2010年十大假新聞。這些假新聞對(duì)象廣泛，涉及很多明星、政要、知名人士和社會(huì)敏感熱點(diǎn)問(wèn)題，擴(kuò)散速度非?？欤绕涫墙?jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的添枝加葉、推波助瀾，搞得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，像瘟疫和謠言一樣蠱惑、誤導(dǎo)公眾，致使媒體陷入尷尬境地。

“真實(shí)性，是媒體賴以生存的基本條件?！崩弦惠呅侣劰ぷ髡哧懚ㄒ徽f(shuō)：“新聞工作搞來(lái)搞去還是個(gè)真實(shí)問(wèn)題。新聞學(xué)千頭萬(wàn)緒，根本性的還是這個(gè)問(wèn)題，有了這一條，就有信用了，有信用，報(bào)紙就有人看了?！闭鎸?shí)性是新聞報(bào)道的價(jià)值所在，是新聞工作者永不褪色的追求。今天，對(duì)于大多數(shù)新聞工作者來(lái)說(shuō)，真實(shí)性不僅是個(gè)理論問(wèn)題，更是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題。新聞的真實(shí)性要求構(gòu)成新聞要素的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等都要真實(shí)可靠，確有其事；對(duì)這個(gè)真實(shí)存在的客觀事實(shí)的描述和理解必須真實(shí)、實(shí)在，包括事情發(fā)生的環(huán)境和條件、過(guò)程和細(xì)節(jié)、人物言語(yǔ)和動(dòng)作、原因和結(jié)果，都必須準(zhǔn)確；引用的各種資料，如背景材料，引用的數(shù)字、史實(shí)、語(yǔ)錄都必須確切無(wú)誤；對(duì)事實(shí)的深度分析、背景解釋、相關(guān)鏈接和評(píng)論等都是真實(shí)的。新聞的真實(shí)性不僅指報(bào)道對(duì)象、新聞事實(shí)本身的準(zhǔn)確性，還必須揭示事物的本質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)。

為確保新聞的真實(shí)性，采編人員一定要深入采訪，心細(xì)如絲，打破沙鍋問(wèn)到底，把新聞事實(shí)鑿實(shí)、弄準(zhǔn)。堅(jiān)決杜絕捕風(fēng)捉影、添枝加葉、浮夸拔高、以點(diǎn)代面、以偏概全、道聽途說(shuō)、以訛傳訛、子虛烏有等任意捏合新聞事實(shí)現(xiàn)象的發(fā)生。

二、強(qiáng)化從業(yè)人員的思想道德建設(shè)，打造良好的傳媒形象

“國(guó)有國(guó)格、報(bào)有報(bào)格、人有人格”。記者被譽(yù)為“社會(huì)的良知”、“環(huán)境的守望者”，承載著國(guó)家和人民的厚望。從“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”，到激濁揚(yáng)清、針砭時(shí)弊，無(wú)不體現(xiàn)了公眾對(duì)記者的要求和渴望。然而，近年來(lái)，由于少數(shù)媒體和從業(yè)人員的道德失范，直接導(dǎo)致新聞?shì)浾摰氖дZ(yǔ)或者音量變?nèi)?，其公信力和信譽(yù)度在受眾心目中大大折扣。有償新聞在業(yè)內(nèi)已成為一種潛規(guī)則，誰(shuí)給錢，誰(shuí)“贊助”，就給誰(shuí)發(fā)文章，就給誰(shuí)版面，就給誰(shuí)唱贊歌，這樣的新聞“不值錢”，更不能保證新聞的真實(shí)、客觀和公正。更有甚者，所謂的“封口費(fèi)”丑聞也時(shí)有發(fā)生。“封口費(fèi)”事件突出反映了少數(shù)新聞從業(yè)人員的價(jià)值觀扭曲和職業(yè)道德淪喪，是新聞界的恥辱。它不僅是個(gè)別新聞工作者極不自尊、自毀人格的表現(xiàn)，也使新聞媒體砸了自己的牌子。

新聞媒體的公信力，是靠公正、客觀、無(wú)偏見的報(bào)道贏得的。做記者的，有一個(gè)前提，就是必須是一個(gè)好人，是一個(gè)具有良知、堅(jiān)信正義、守護(hù)公平的人。揚(yáng)名海內(nèi)外，后人以其名為新聞大獎(jiǎng)命名的人范長(zhǎng)江曾經(jīng)說(shuō)：“新聞?dòng)浾叩谝辉瓌t，是要修養(yǎng)人格的?！痹谒磥?lái)，有了健全的、高尚的人格，才可以配做新聞?dòng)浾?。記者最基本的人格力量，就是要時(shí)刻堅(jiān)守職業(yè)道德、人的良知和社會(huì)責(zé)任，在任何情況下都要有膽有識(shí)有風(fēng)骨。著名報(bào)人邵飄萍以身殉職的事跡，充分彰顯了新聞工作者的高風(fēng)亮節(jié)。今天的新聞工作者亦應(yīng)有這種良知和無(wú)畏精神。2007年，中央電視臺(tái)記者頂住來(lái)自各方面的壓力，不顧威脅利誘，勇揭山西臨汾特大礦難事件瞞報(bào)死亡人數(shù)的真相，用他們的剛直不阿捍衛(wèi)了正義和良知。說(shuō)真話，講實(shí)情，鐵肩擔(dān)道義，秉公直筆寫春秋，這樣吃記者飯才有點(diǎn)味道，才能使群眾信服。

三、自覺抵制低俗之風(fēng)，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)能力

當(dāng)下，新聞報(bào)道中越刮越烈的低俗之風(fēng)極大地?fù)p害了媒體的公信力，使其應(yīng)有的權(quán)威性受到削弱，公眾對(duì)新聞界覺得失望。在激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中，為了贏得收視率、閱讀率、點(diǎn)擊率，招攬更多的廣告，一些媒體忘記了自己的職業(yè)操守，已成為虛假、低俗、無(wú)聊信息的載體。現(xiàn)在我們隨便翻開一張報(bào)紙，收看一個(gè)電視臺(tái)節(jié)目，點(diǎn)擊一個(gè)網(wǎng)站，幾乎都可以看到鋪天蓋地的有關(guān)明星的報(bào)道，裸體、出軌、性、同性戀等字眼司空見慣。一些記者特別是地方小報(bào)記者為了追求“賣點(diǎn)”，契合受眾的追星心理，把注意力集中在明星的隱私、丑聞、緋聞、秘聞、訴訟和瑣事上。他們不顧職業(yè)操守，采取非正常手段，動(dòng)輒“爆料”，揭露明星的隱私，或進(jìn)行性暗示，以求最大限度地刺激讀者感官。這是對(duì)新聞媒體公信力的顛覆，極大地?fù)p害了新聞媒體的形象。

公信力不僅強(qiáng)調(diào)媒介刊發(fā)新聞的真實(shí)性，而且體現(xiàn)一個(gè)媒體存在的權(quán)威性、在社會(huì)中的信譽(yù)度和在公民中應(yīng)有的影響力。新聞受眾并不是被動(dòng)的接受者，不是你傳播什么，他們就接受什么，他們對(duì)媒體有選擇、鑒別和判斷能力。大眾傳媒作為社會(huì)主義的信息載體和輿論陣地，必須堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。我們采編人員時(shí)刻不要忘記自己肩上那份沉甸甸的責(zé)任。要堅(jiān)持以“正義、良知、愛心、理性”為宗旨，憑借強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，塑造強(qiáng)大的媒體公信力。大眾傳媒不僅要傳播資訊、傳播文化，還要傳播精神，新聞工作者要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，始終把正確輿論導(dǎo)向放在首位，自覺地同黨中央保持一致，用積極、健康向上的主流思想來(lái)引導(dǎo)輿論，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供強(qiáng)有力的輿論支持。

〔責(zé)任編輯：李 霞〕

G206.3

A

1002-2341(2011)02-0124-02

2011-02-22

陳陽(yáng)（1980-），男，黑龍江齊齊哈爾人，主席，從事社會(huì)科學(xué)管理研究。