從角色沖突談思想政治教育競爭環(huán)境的優(yōu)化

劉 倩

（西南大學(xué)馬克思主義學(xué)院，重慶北碚 400715）

從角色沖突談思想政治教育競爭環(huán)境的優(yōu)化

劉 倩

（西南大學(xué)馬克思主義學(xué)院，重慶北碚 400715）

社會競爭范圍和領(lǐng)域的逐步擴(kuò)展，加劇了思想政治教育主體與思想政治教育客體之間的角色沖突，引起思想政治教育環(huán)境的復(fù)雜性和多變性。角色沖突與思想政治教育競爭環(huán)境及其關(guān)系的研究，是優(yōu)化思想政治教育環(huán)境的必要前提，是提高思想政治教育活動實效性的重要保障。

角色沖突；思想政治教育；競爭環(huán)境

近年來，角色沖突理論日益受到思想政治教育領(lǐng)域廣大學(xué)者的關(guān)注。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，競爭這一新的因素已逐漸滲入思想政治教育環(huán)境之中，并在思想政治教育過程中產(chǎn)生了較大的影響。筆者認(rèn)為，思想政治教育主客體的角色沖突和思想政治教育競爭環(huán)境間的關(guān)系及相互作用，不僅應(yīng)引起各位學(xué)者的重視，而且應(yīng)成為新形勢下思想政治教育研究的熱點(diǎn)問題之一。

一、角色沖突的概念界定

20世紀(jì)20年代，美國社會心理學(xué)家米德將“角色”一詞引入社會心理學(xué)的研究之中。“角色”一詞原是戲劇界用來描述演員所扮演的戲劇中的任務(wù)的術(shù)語，而目前學(xué)術(shù)界絕大多數(shù)角色理論的專家認(rèn)為角色應(yīng)定義為：個體符合社會期望實現(xiàn)其身份的權(quán)利和義務(wù)的特殊行為模式。[1]對于何謂“角色沖突”，目前學(xué)術(shù)界各位學(xué)者尚未達(dá)成共識，不同學(xué)者從不同的角度出發(fā)對它進(jìn)行了不同的定義，具有代表性的觀點(diǎn)主要有以下幾種：

第一，時蓉華的“角色期望”說，即從“角色期望”的角度出發(fā)，在分析何為“角色沖突”的同時揭示了“角色沖突”與“角色期望”兩者之間的關(guān)系。所謂的角色沖突，是指個人的能力無法達(dá)成各類角色期望，所造成個人內(nèi)心的壓力或情境的困擾。

第二，張春興的“角色扮演”說，即這是從“角色扮演”的角度出發(fā)，在定義“角色沖突”的同時揭示了“角色沖突”與“角色扮演”兩者之間的關(guān)系。認(rèn)為角色沖突是指個人在生活中的角色扮演上，所遭遇到的顧此失彼的心理困境。

第三，林崇德的“沖突類型”說，即從角色沖突的類型出發(fā)定義了“角色沖突”，在分析何為“角色沖突”的同時，闡明了其具體的兩種表現(xiàn)形式。他認(rèn)為，角色沖突是指個人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起角色內(nèi)的矛盾沖突，或者同時扮演多個角色而引起角色之間的矛盾沖突現(xiàn)象。

除此之外，還有一些學(xué)者分別從角色沖突產(chǎn)生的原因、角色沖突造成的結(jié)果等不同角度對“角色沖突”一詞進(jìn)行定義。然而無論從何種角度對“角色沖突”一詞進(jìn)行定義，就其定義的本質(zhì)而言都是一樣的，即都是由于個體在社會組織之中承擔(dān)著多重角色，并因為自身或社會等多方面原因而造成個體心理失常的現(xiàn)象。[1]

確切而言，角色沖突是指在社會角色的扮演中，在角色之間或者角色內(nèi)部發(fā)生了矛盾、對立和抵觸，防礙了角色扮演的順利進(jìn)行。角色沖突具有多種表現(xiàn)形式，在實際生活中主要表現(xiàn)為兩種，一種是角色間的沖突，即不同角色承擔(dān)者之間的沖突；另一種是角色內(nèi)的沖突，即由于多種社會地位和社會角色集中于一個人身上，而在他自身內(nèi)部產(chǎn)生的沖突。[2](119)

二、思想政治教育競爭環(huán)境及其與角色沖突之間的關(guān)系

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的完善，當(dāng)今思想政治教育環(huán)境的要素與傳統(tǒng)社會相比更為豐富，競爭逐漸成為推動社會發(fā)展的一種普遍方式，大大提升了競爭環(huán)境和制度環(huán)境的地位。而在眾多的環(huán)境要素中，競爭環(huán)境是具有代表性的新的三大環(huán)境因素之一。競爭環(huán)境成為現(xiàn)代人生存與發(fā)展所面臨的主要環(huán)境。

（一）思想政治教育環(huán)境及思想政治教育競爭環(huán)境

思想政治教育環(huán)境，是指影響人的思想品德形成和發(fā)展，影響思想政治教育活動運(yùn)行的一切外部因素的總和。[3]它作為一個復(fù)雜的綜合系統(tǒng)，可以從不同的角度、根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。

目前在學(xué)術(shù)界關(guān)于思想政治教育環(huán)境類型的劃分，學(xué)者們有諸多不同的意見，大概可歸納為以下幾種觀點(diǎn)。

1.二分法。二分法是最為廣泛和最為典型的劃分方法。陳萬柏認(rèn)為，按思想政治教育環(huán)境的形態(tài)可將思想政治教育環(huán)境劃分為物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境；按其性質(zhì)可劃分為良性環(huán)境和惡性環(huán)境；按其狀態(tài)可劃分為開放環(huán)境和封閉環(huán)境；按其作用方式可劃分為直接環(huán)境和間接環(huán)境；按其覆蓋范圍可劃分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境等等。[4](99)

2.三分法。張耀燦等教授在《現(xiàn)代思想政治教育學(xué)》一書中以思想政治教育環(huán)境的影響范圍為標(biāo)準(zhǔn)，將思想政治教育環(huán)境分為宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境和微觀環(huán)境。[3]

3.多分法。陳秉公認(rèn)為，可以將思想政治教育環(huán)境分為社會環(huán)境、單位環(huán)境（學(xué)校環(huán)境或工作環(huán)境）、家庭環(huán)境和社交環(huán)境四種類型。也有學(xué)者將思想政治教育環(huán)境劃分為社會環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、組織環(huán)境、家庭環(huán)境和人際交往環(huán)境五種類型。實質(zhì)上，多分法是在二分法或三分法的基礎(chǔ)之上將其內(nèi)容進(jìn)行同一層次上的展開。[5]

4.時間維度和空間維度法。岳金霞認(rèn)為，既然時空作為物質(zhì)存在的基本形式，也是思想政治教育環(huán)境形成、發(fā)展和變化的基本形式；那么可以從時間維度和空間維度兩個方面對思想政治教育環(huán)境進(jìn)行分類。她認(rèn)為，在時間維度上可以將思想政治教育環(huán)境分成歷史環(huán)境、現(xiàn)時環(huán)境和未來環(huán)境；在空間維度上，從地域空間的角度出發(fā)可以將思想政治教育環(huán)境分為國際環(huán)境和國內(nèi)環(huán)境，從空間規(guī)模、體積大小出發(fā)可以分成宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，即大環(huán)境和小環(huán)境；按照空間狀態(tài)又可分為開放環(huán)境和封閉環(huán)境；按照空間物理性又可分為真實環(huán)境和虛擬環(huán)境等等。

由于從時空維度上對思想政治教育環(huán)境的類型進(jìn)行劃分，是在“二分法”、“三分法”以及“多分法”的研究基礎(chǔ)之上，結(jié)合思想政治教育環(huán)境的時空特性而得出的較為全面、綜合的結(jié)論。所以這種分類不僅從時間維度上為進(jìn)一步優(yōu)化整個思想政治教育環(huán)境系統(tǒng)提供了一個大的時間背景，而且從空間維度上增強(qiáng)了思想政治教育環(huán)境的立體感。[6]

所謂競爭環(huán)境，就是一種建立在競爭基礎(chǔ)上的社會發(fā)展機(jī)制和心理氛圍。作為一種社會現(xiàn)象，競爭表現(xiàn)為競爭者的欲求滿足問題；作為一種經(jīng)濟(jì)行為，競爭是市場經(jīng)濟(jì)內(nèi)在特質(zhì)的外部表現(xiàn)；作為一種心理特質(zhì)，競爭是人的需要與滿足需要的矛盾體現(xiàn)。[3]換言之，競爭環(huán)境就是人們在相互比較、競爭中所形成的對人們思想、道德、行為具有直接影響的環(huán)境。[6]

目前學(xué)術(shù)界鮮有專家學(xué)者對于“思想政治教育競爭環(huán)境”進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的定義，筆者認(rèn)為，思想政治教育競爭環(huán)境是思想政治教育宏觀環(huán)境中的一個分支，是隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和市場機(jī)制的逐步完善而日益突顯出來的一種新環(huán)境，它包含于思想政治教育宏觀環(huán)境這個大環(huán)境之中。所謂思想政治教育競爭環(huán)境，是指在思想政治教育過程中，思想政治教育客體由于自身素質(zhì)與社會要求之間、或與其他思想政治教育客體素質(zhì)之間的差距而表現(xiàn)出來的一種社會現(xiàn)象和心理特質(zhì)。

（二）角色沖突與思想政治教育競爭環(huán)境之間的關(guān)系

角色沖突與思想政治教育競爭環(huán)境間有著較為密切的關(guān)系，這種關(guān)系主要表現(xiàn)為。

第一，兩者產(chǎn)生的基礎(chǔ)是一樣的，都以利益沖突為基礎(chǔ)。角色沖突的產(chǎn)生是由于角色之間或者角色內(nèi)部發(fā)生了矛盾、對立和抵觸，而這種沖突的發(fā)生大多是由于角色之間或者角色內(nèi)部發(fā)生了利益沖突。以高校輔導(dǎo)員為例，在扮演學(xué)校制度的執(zhí)行者與學(xué)生合法權(quán)益的維護(hù)者這兩種角色時，最易產(chǎn)生角色沖突，而這種沖突的根源就在于學(xué)校利益與學(xué)生利益間存在著矛盾和對立。[7]在思想政治教育競爭環(huán)境之中，當(dāng)競爭者的欲求與滿足發(fā)生矛盾時，即當(dāng)競爭者的欲求得不到滿足時，就會產(chǎn)生角色沖突；或者說，競爭就是人的需要與滿足需要的矛盾體現(xiàn)。

第二，角色沖突中有一部分是競爭。根據(jù)角色沖突的兩種主要表現(xiàn)形式來看，一方面，在角色間的沖突中，由于個體在社會組織中扮演著多重的角色，當(dāng)這些角色間的利益發(fā)生矛盾、對立時，個體在進(jìn)行某一角色行為時，就必然會出現(xiàn)兩種角色之間的競爭，個體必然會在兩種角色間進(jìn)行選擇并做出符合該角色職責(zé)的角色行為。另一方面，在角色內(nèi)部的沖突中，個體往往會因為受到環(huán)境或者自身因素的影響，而做出與其已掌握的角色認(rèn)識、角色職責(zé)、角色精神不符甚至相悖的角色行為，這就導(dǎo)致了個體自身的角色認(rèn)識與角色行為之間的競爭。

第三，競爭在一定程度上是角色沖突。思想政治教育競爭環(huán)境中的競爭作為一種心理特質(zhì)，是個體的需要與滿足需要的矛盾體現(xiàn)，當(dāng)個體在社會組織中的需要得不到滿足時，便會出現(xiàn)競爭狀態(tài)，這在一定程度上也就表現(xiàn)為個體在社會組織中扮演多重角色時所產(chǎn)生的角色沖突。

總之，角色沖突與思想政治教育競爭環(huán)境這兩者產(chǎn)生的基礎(chǔ)是一樣的，都是利益沖突。角色沖突中有一部分是競爭，而競爭在一定程度上是角色沖突，兩者間有一定的共通點(diǎn)。

三、優(yōu)化思想政治教育競爭環(huán)境的途徑分析

思想政治教育競爭環(huán)境的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的思想政治教育結(jié)構(gòu)，是一種對于思想政治教育作用的挑戰(zhàn)。同時，思想政治教育競爭環(huán)境對人的影響較大，競爭可以激發(fā)人的動機(jī)和期望，調(diào)動人的積極性；如果競爭激發(fā)的期望值過高，現(xiàn)實條件與競爭主體的主觀需要之間沒有形成反差，容易誘發(fā)人的挫折感和其他心理問題；合理的競爭機(jī)制可以發(fā)揮社會控制的作用，形成一定的價值導(dǎo)向，惡性競爭使環(huán)境良莠不齊，增加了環(huán)境的復(fù)雜性，良性競爭可以在豐富環(huán)境的同時也凈化環(huán)境。[3]而當(dāng)今社會競爭存在著的諸多問題，制約和影響著競爭環(huán)境的健康發(fā)展。筆者認(rèn)為，優(yōu)化思想政治教育競爭環(huán)境，是豐富思想政治教育載體和加強(qiáng)思想政治教育效果的必然要求。

（一）進(jìn)行自我調(diào)適與環(huán)境調(diào)適，充分發(fā)揮思想政治教育對思想政治教育競爭環(huán)境的能動作用

針對角色沖突問題，有效地進(jìn)行自我調(diào)適與環(huán)境調(diào)適，這是處理好角色與角色之間沖突和角色內(nèi)部沖突的兩種主要方式。同時這有助于個體在社會角色扮演過程中順利進(jìn)行角色扮演，完成角色任務(wù)。

1.自我調(diào)適

當(dāng)出現(xiàn)角色與角色之間沖突或角色內(nèi)部沖突時，思想政治教育客體作為思想政治教育的自我教育主體，[8]應(yīng)注重在競爭環(huán)境中對于自身角色扮演和多重角色間自由轉(zhuǎn)換的自我調(diào)適。從主觀方面而言，自我調(diào)適即客體從自身角度怎樣解決所面對的角色沖突。[9]可從以下幾點(diǎn)著手。

第一，掌握角色職責(zé)，培養(yǎng)角色精神?？腕w應(yīng)通過在各種環(huán)境中對于某些角色的學(xué)習(xí)，弄清該角色的角色職責(zé)及角色期望的真正內(nèi)涵，掌握多重主體對其的角色期望和要求；并按照這些期望和要求培養(yǎng)自身的角色精神。

第二，提高角色技能，達(dá)到角色期望?？腕w在特定環(huán)境下通過角色技能的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，提高角色技能和協(xié)調(diào)處理各種不和諧角色期望的能力，以解決角色沖突。

2.環(huán)境調(diào)適

從客觀方面而言，環(huán)境調(diào)適即社會外界通過多種方法預(yù)防或降低人們的角色沖突。[9]

第一，從宏觀環(huán)境看，政府主管部門應(yīng)加強(qiáng)對于個體角色意識和競爭意識的引導(dǎo)，促進(jìn)其自我角色的轉(zhuǎn)換。社會組織通過幫助個體正確認(rèn)識自我，增強(qiáng)角色意識，使其順利完成一個角色與另一個角色之間的轉(zhuǎn)換。

第二，從微觀環(huán)境看，家庭、高校應(yīng)幫助個體明確自身在社會組織中的角色定位。[10]只有當(dāng)個體角色定位清晰后，才能真正地認(rèn)識各方面對其所扮演角色的各種期望，從而規(guī)范其角色行為。

（二）加強(qiáng)思想政治教育，充分發(fā)揮其對思想政治教育競爭環(huán)境的能動作用

環(huán)境的發(fā)展與思想政治教育的發(fā)展是相互影響的。環(huán)境的變遷決定了思想政治教育的改革與創(chuàng)新；思想政治教育的改革與創(chuàng)新反過來又優(yōu)化和豐富了環(huán)境。思想政治教育的強(qiáng)化，必須充分有效地利用社會環(huán)境，使思想政治教育與新的環(huán)境因素相適應(yīng)。[3]而競爭環(huán)境作為一種新的環(huán)境因素，通過一定的方式對思想政治教育的開展產(chǎn)生一定程度的影響，同時，思想政治教育也對思想政治教育競爭環(huán)境產(chǎn)生能動的反作用。所以優(yōu)化思想政治教育環(huán)境，必須積極發(fā)揮思想政治教育對其的能動作用，并為自身提供思想和社會心理基礎(chǔ)。

（三）充分利用思想政治教育競爭環(huán)境，促進(jìn)其相應(yīng)的競爭機(jī)制成為一種導(dǎo)向機(jī)制

競爭可以激發(fā)人的創(chuàng)造力，可以積極地引導(dǎo)個體在社會組織中自覺地選擇行為方式，自主地形成科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。[11]思想政治教育競爭環(huán)境為思想政治教育提供了一種新的教育機(jī)制，同時也提出一個新的課題。使思想政治教育與競爭環(huán)境的發(fā)展相適應(yīng)，充分利用競爭環(huán)境中相應(yīng)的競爭機(jī)制形成合理的社會評價賞罰體系，這是優(yōu)化思想政治教育競爭環(huán)境的必然要求。正如科學(xué)技術(shù)發(fā)展中的摩爾定律、市場經(jīng)濟(jì)中的價值規(guī)律等都已成為該領(lǐng)域的導(dǎo)向機(jī)制一樣，將思想政治教育競爭環(huán)境中相應(yīng)的競爭機(jī)制發(fā)展成為一種新的導(dǎo)向機(jī)制，也是優(yōu)化思想政治教育競爭環(huán)境的根本要求。

（四）建立一定的與思想政治教育競爭環(huán)境相適應(yīng)的競爭倫理和法律規(guī)范

思想政治教育競爭環(huán)境作為思想政治教育的一種新的環(huán)境因素，若根據(jù)思想政治教育的覆蓋范圍劃分，競爭環(huán)境仍然屬于宏觀環(huán)境這一個大環(huán)境之中。由于競爭必然是由于利益沖突或者其它方面的矛盾引起的，所以競爭本身便具有一定的利益性和利已傾向，這就導(dǎo)致思想政治教育主客體在這一新環(huán)境因素的影響之下，不能夠充分地發(fā)揮各自的作用和功能。[12]這就要求在社會組織中建立一定的與思想政治教育競爭環(huán)境相適應(yīng)的競爭倫理和法律規(guī)范，從而保證競爭機(jī)制的有效運(yùn)作，達(dá)到優(yōu)化思想政治教育競爭環(huán)境的目的。

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（責(zé)任編輯：張新玲）

On Optimization of Competitive Environment of Ideological and Political Education from the Role Conflict

LIU Qian
(School of Marxism, Southwest University, Beibei 400715, Chongqing)

The scope and field of social competition has been gradually extended. It exacerbates the role conflict between subject and object of the ideological and political education, and leads to the complexity and variability of environment of the education. The research of the role conflict and the competitive environment of political education and their relationship is the necessary prerequisite to optimize the ideological and political education environment, and the important safeguard to improve the effectiveness of ideological and political education in the social practice.

role conflict; ideological and political education; competitive environment

G641

A

1009-8135（2011）01-0157-04

2010-10-16

劉 倩（1988-），女，重慶秀山人，西南大學(xué)在讀碩士，主要研究思想政治教育理論與人的全面發(fā)展。