大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制構(gòu)建研究

韓繼超，郭敖鴻，楊紅英

大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制構(gòu)建研究

韓繼超，郭敖鴻，楊紅英

在大學(xué)期間，由于環(huán)境因素、認(rèn)知因素和人格因素的相互作用，大學(xué)生容易產(chǎn)生心理危機(jī)，嚴(yán)重阻礙了大學(xué)生的健康發(fā)展。為加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育，提升學(xué)生心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，高校應(yīng)構(gòu)建以面向全體學(xué)生的心理健康教育為重點(diǎn)、以心理咨詢?yōu)橹髑?、以開展對(duì)大學(xué)生的深度訪談為基礎(chǔ)的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。

大學(xué)生；心理危機(jī)；危機(jī)干預(yù)

高等學(xué)校的教育目標(biāo)是要培養(yǎng)現(xiàn)代化的人才，這是教育的社會(huì)功能。但是，教育的第一位功能是滿足人自身的發(fā)展需要，使人擺脫自身的種種束縛，從而使人的精神達(dá)到和諧自由、個(gè)人潛能得到充分挖掘，這就是我們經(jīng)常說的人性化教育。心理健康教育是新時(shí)期高校思想政治工作的一個(gè)重要組成部分，如何有效地實(shí)施心理健康教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解大學(xué)生中已存在的心理危機(jī)是當(dāng)前高校開展穩(wěn)定工作中面臨的一個(gè)難題。因此，建立科學(xué)的、可操作性的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系和運(yùn)行機(jī)制勢在必行。

一、大學(xué)生心理危機(jī)的內(nèi)涵

心理危機(jī)的定義有很多，但大多數(shù)人認(rèn)為，心理危機(jī)主要指個(gè)體運(yùn)用常規(guī)的應(yīng)付方式不能處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激時(shí)所發(fā)生的一種反應(yīng)。它是由心理沖突引起的一種內(nèi)部心理狀態(tài)或生理反應(yīng)，是指當(dāng)事人遭遇超過其承受能力的緊張刺激而陷于極度焦慮、抑郁、失去控制、不能自拔的狀態(tài)?？傊?，大學(xué)生心理危機(jī)包括以下核心要素：大學(xué)生面臨或認(rèn)為自己面臨重大生活事件；大學(xué)生出現(xiàn)一些生理心理反應(yīng)，但都不符合任何精神病的診斷標(biāo)準(zhǔn)；大學(xué)生自己感到無法應(yīng)付、難以控制［1］。

二、大學(xué)生心理危機(jī)的現(xiàn)狀分析

在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化的快速發(fā)展，激烈的競爭給人們帶來生活、學(xué)習(xí)、工作諸多方面的壓力。心理危機(jī)已成了非常嚴(yán)重的社會(huì)性問題，大學(xué)校園同樣不可避免地受到了很大的影響。一項(xiàng)以全國12.6萬大學(xué)生為對(duì)象的調(diào)查顯示，約20.23%的人有不同程度的心理障礙。某大學(xué)學(xué)工部兩次對(duì)入學(xué)新生進(jìn)行全面的心理測查，結(jié)果表明，25%的學(xué)生存在程度不同的心理障礙。據(jù)統(tǒng)計(jì)，因各種心理疾病而休、退學(xué)的大學(xué)生人數(shù)已占總休、退學(xué)人數(shù)的50%左右［2］。近年來，我國高校學(xué)生心理危機(jī)問題呈現(xiàn)較為嚴(yán)重的發(fā)展趨勢，據(jù)北京高校學(xué)生心理素質(zhì)教育研究課題組的一項(xiàng)調(diào)查顯示，北京市有16.5%的大學(xué)生存在中度以上心理衛(wèi)生問題，并且這一比例正呈逐年上升的趨勢，心理健康問題主要集中在心理障礙問題，具體表現(xiàn)為焦慮、強(qiáng)迫、恐懼、抑郁、精神衰弱等癥狀，嚴(yán)重的可能表現(xiàn)為自殘自殺，這不僅影響著大學(xué)生智力素質(zhì)、人格成長和身心健康，同時(shí)，也給各高校、家庭乃至全社會(huì)帶來了消極的影響［3］。

三、大學(xué)生心理危機(jī)的種類及特征

一般把大學(xué)生心理危機(jī)劃分為發(fā)展性心理危機(jī)、競爭性心理危機(jī)和存在性心理危機(jī)。

（一）發(fā)展性心理危機(jī)

發(fā)展性心理危機(jī)是指在大學(xué)生階段發(fā)涉及到生理、心理發(fā)展變化的心理危機(jī)。這類心理危機(jī)往往出現(xiàn)在大學(xué)生成長過程中某些重大轉(zhuǎn)變的時(shí)候，這是外界對(duì)個(gè)體的要求往往出現(xiàn)重大的改變。發(fā)展性心理危機(jī)有三個(gè)特點(diǎn)：（1）心理危機(jī)持續(xù)的時(shí)期比較短暫，但變化急??；（2）大學(xué)生在發(fā)展性心理危機(jī)期間容易發(fā)生一些消極現(xiàn)象；（3）發(fā)展性心理危機(jī)如果能順利度過，將會(huì)促進(jìn)大學(xué)生心理發(fā)展，使其獲得更大的獨(dú)立性，走向成熟。

（二）境遇性心理危機(jī)

境遇性心理危機(jī)是指突如其來的、無法預(yù)料的和難以控制的心理危機(jī)。區(qū)分境遇性心理危機(jī)和其他心理危機(jī)的關(guān)鍵是引發(fā)大學(xué)生心理危機(jī)的重大生活事件是大學(xué)生本人無法預(yù)料的和難以控制的。

（三）存在性心理危機(jī)

存在性心理危機(jī)是指大學(xué)生因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的存在性問題而產(chǎn)生的心理危機(jī)。大學(xué)生因?yàn)槟挲g和身心的特點(diǎn)對(duì)創(chuàng)造性問題的思考是特別集中的。創(chuàng)造性心理危機(jī)的順利解決對(duì)大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的正確樹立有著重大的影響。

大學(xué)生作為社會(huì)中的一個(gè)特殊組成部分，是心理危機(jī)高發(fā)群體，主要包括：貧困生群體、獨(dú)生子女群體、畢業(yè)生群體、新生和有心理問題的學(xué)生、優(yōu)秀大學(xué)生。其心理危機(jī)也具有以下主要特征：

（1）發(fā)展性。處于發(fā)展轉(zhuǎn)折期中的個(gè)體極易受危機(jī)事件的影響。人的一生中，各個(gè)發(fā)展時(shí)期都有其相應(yīng)的發(fā)展課題和任務(wù)，我國大學(xué)生主要的十項(xiàng)發(fā)展任務(wù)分別為：完成學(xué)業(yè)；適應(yīng)新的人際關(guān)系；提高人際交往能力；個(gè)人獨(dú)立能力；完善性別角色；對(duì)身體發(fā)育和性成熟的適應(yīng)；正確處理兩性關(guān)系；樹立作為社會(huì)成員所應(yīng)具備的人生觀和價(jià)值觀；樹立和完善自己的社會(huì)角色和任務(wù)；為選擇職業(yè)做準(zhǔn)備；成就感的獲得和自我實(shí)現(xiàn)。這些任務(wù)要求大學(xué)生去適應(yīng)和發(fā)展新的社會(huì)角色并對(duì)原來的角色進(jìn)行修正，這種改變會(huì)導(dǎo)致角色壓力，是慢性應(yīng)激的主要來源。

（2）交互性。大學(xué)生心理危機(jī)往往是多種因素共同作用的結(jié)果。大學(xué)生能獲得愛情、學(xué)業(yè)、專業(yè)等方面進(jìn)步的滿足，實(shí)現(xiàn)生活的目標(biāo)。但這些需要他們對(duì)愛情、工作和生活方面的問題做出明智的決策與承諾。然而，他們中的許多人并沒有做出明智選擇的經(jīng)驗(yàn)，因此，這些因素相互疊加在一起，問題便浮出水面，引發(fā)心理危機(jī)。

（3）易發(fā)性。大學(xué)生處在人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，媒體上大量的觀念和思潮沖擊他們尚未成熟的思想，在一時(shí)無法正確分析和處理外來信息的情況下，他們感覺迷惘和困惑，此時(shí)如果得不到及時(shí)的幫助和疏通，極易產(chǎn)生心理危機(jī)。

（4）潛在性。大學(xué)生處在學(xué)習(xí)、愛情的黃金時(shí)期，他們需要獲得老師、同性同學(xué)及異性同學(xué)的認(rèn)可與好感。在這種思想的支配下，他們往往會(huì)極力掩飾自己思想上的危機(jī)，讓輔導(dǎo)員和同學(xué)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，從而不能得到及時(shí)的引導(dǎo)與疏通，產(chǎn)生心理危機(jī)［4］。

四、大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因分析

總的說來，引發(fā)大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的原因有內(nèi)、外兩大方面。其中，外因主要指環(huán)境因素；內(nèi)因主要包括：大學(xué)生的認(rèn)知因素和人格因。心理危機(jī)的產(chǎn)生是這三種因素交互作用的結(jié)果［5］。

（一）環(huán)境因素

首先是家庭教育環(huán)境。由于父母在生活上的細(xì)心照顧和學(xué)習(xí)上的嚴(yán)格要求，許多孩子根本沒有鍛煉生活自理能力和人際交往能力的機(jī)會(huì)，當(dāng)他們進(jìn)入大學(xué)后，面對(duì)生活環(huán)境的改變和人際交往的增多常常會(huì)不知所措，憂心忡忡。其次是中學(xué)教育。在我國現(xiàn)有的形勢下，中學(xué)教育的主要目標(biāo)是迎接高考，其教學(xué)模式是以教師為中心的灌輸型，與其相適應(yīng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)是被動(dòng)的，具有較大的依賴性。進(jìn)入大學(xué)后，許多學(xué)生感到很難適應(yīng)大學(xué)主動(dòng)型的學(xué)習(xí)方式，由此引發(fā)了心理危機(jī)。再次是大學(xué)教育。有的大學(xué)在對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育時(shí)，往往輕視甚至忽視了新生的心理健康教育，使學(xué)生遇到心理問題時(shí)不知如何解決，產(chǎn)生不良情緒時(shí)不知如何排除，由此產(chǎn)生了心理危機(jī)。最后是社會(huì)形勢壓力。父母的期望，親友的關(guān)注，就業(yè)形勢的嚴(yán)峻，這些負(fù)擔(dān)都重重地壓在大學(xué)生的肩上，使他們身心得不到放松，終日生活在緊張的氣氛中，因此可能引發(fā)心理危機(jī)。

（二）認(rèn)知因素

有些大學(xué)生在對(duì)環(huán)境進(jìn)行認(rèn)知的過程中，常常會(huì)出現(xiàn)一些認(rèn)知偏差，直接引發(fā)心理危機(jī)。首先是思維上的擴(kuò)大化和片面性。他們習(xí)慣于把一些小挫折看成是一種巨大的威脅，并對(duì)這種威脅做出夸大的情緒反應(yīng)，在分析事情時(shí)又缺乏辯證發(fā)展的眼光，往往只認(rèn)識(shí)到環(huán)境中消極的一面，沒有認(rèn)識(shí)到積極的一面，由此容易產(chǎn)生心理危機(jī)。其次是記憶上的消極傾向。有的大學(xué)生喜歡回憶那些痛苦失敗的經(jīng)歷，使自己長期處于消極情緒體驗(yàn)之中，這也是引發(fā)心理危機(jī)的主要原因。再次是自我評(píng)價(jià)中的極端傾向。進(jìn)入大學(xué)前，許多學(xué)生對(duì)自我的評(píng)價(jià)都非常高，盲目地全面肯定自我，當(dāng)他們在大學(xué)中受挫后，有的人又開始盲目地全面否定自我。

（三）人格因素

研究表明，心理承受能力差、人格偏執(zhí)、易于沖動(dòng)或怯懦退縮的人，一旦面臨危機(jī)就會(huì)手足無措，心理崩潰，找不到正確的解決辦法。自閉孤僻的人不愿與人交流，使外界幫助無法及時(shí)跟進(jìn)，容易喪失接受干預(yù)的機(jī)會(huì)，而產(chǎn)生非理智的過激反應(yīng)。自尊心太強(qiáng)的人常常擔(dān)心不順利，怕露丑，容易產(chǎn)生心理危機(jī)。另外，有自卑、懦弱、呆板、孤僻、虛榮、患得患失、爭強(qiáng)好勝之類性格的人，在困難與挫折的挑戰(zhàn)下，情緒波動(dòng)幅度較大，容易產(chǎn)生心理危機(jī)。

五、大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)措施

（一）大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的評(píng)定

對(duì)于大學(xué)生的心理危機(jī)既要進(jìn)行積極干預(yù)，更要進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)定。一個(gè)人情緒紊亂，不一定就處于危機(jī)，如果評(píng)定錯(cuò)誤，不僅干預(yù)失敗，還可能對(duì)其造成終生的破壞性影響。危機(jī)評(píng)定應(yīng)結(jié)合有關(guān)個(gè)人既往解決問題能力和應(yīng)付應(yīng)激的歷史，結(jié)合社會(huì)文化綜合因素，參考以下標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定：（1）情緒反應(yīng)：當(dāng)事人表現(xiàn)高度的焦慮、緊張感，且伴隨恐懼、憤怒、罪惡、煩惱、羞愧等。（2）認(rèn)知方面：身心沉浸于悲痛中，導(dǎo)致記憶和知覺改變，難以區(qū)分事物的異同，作決定和解決問題能力受影響。（3）行為改變：不能專心學(xué)習(xí)、工作或勞動(dòng)；回避他人或以特殊方式使自己不孤單；令人生厭或粘著性；與社會(huì)聯(lián)系破壞，可發(fā)生對(duì)己或周圍的破壞性行為；行為和思維情感不一致；出現(xiàn)過去沒有的非典型行為。（4）軀體方面：失眠、頭暈、食欲不振、胃部不適等。

（二）大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的處理

確定了學(xué)生的心理危機(jī)，了解了學(xué)生心理危機(jī)的情況以及背景以后，又該如何處理心理危機(jī)呢?可從以下五個(gè)方面著手處理：（1）精神支持。要給當(dāng)事人適當(dāng)?shù)募?lì)，使其有足夠的信心，堅(jiān)信自己有處理危機(jī)的能力；（2）提供宣泄的機(jī)會(huì)。給當(dāng)事人提供宣泄的機(jī)會(huì)，有助于其釋放過度積聚的心理能量，疏導(dǎo)那些可能會(huì)造成自我毀滅的情感；（3）給予希望和傳遞樂觀精神；（4）有選擇的傾聽；（5）勸告、直接建議和限制等。按照實(shí)際情況提出勸告和建議，限制不利情況的發(fā)生和對(duì)自己生活中的危機(jī)進(jìn)行控制［6］。

以上只是在理論上探討大學(xué)生心理危機(jī)的問題和一般的干預(yù)策略，但實(shí)際情況會(huì)更加復(fù)雜。在真正面對(duì)學(xué)生出現(xiàn)各種問題時(shí)，應(yīng)具體情況具體分析，這樣才能切實(shí)、有效地促進(jìn)大學(xué)生的心理健康，切實(shí)保證校園安全穩(wěn)定，才能為構(gòu)建和諧校園做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[1]何元慶，姚本先.構(gòu)建高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)初探[M].合肥：安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院出版社，2006（3）.

[2]劉芳.構(gòu)建高校心理危機(jī)干預(yù)的預(yù)防策略[J].咸寧學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（4）.

[3]任海華.論大學(xué)生心理現(xiàn)狀與心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的構(gòu)建[J].江蘇省南通職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003（1）.

[4]劉曉磊，肖軍.構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)立體應(yīng)對(duì)機(jī)制的探析[J].南京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版,2007（2）.

[5]黃勇明.大學(xué)生心理危機(jī)探析及干預(yù)對(duì)策研究[J].東華理工大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2007（5）.

[6]曹暉，曹聘.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)研究綜述[J].長江大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2008（1）.

G641

A

1673-1999（2011）01-0178-03

韓繼超（1984-），男，重慶科技學(xué)院建筑工程學(xué)院團(tuán)總支書記。

2010-10-16