網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購并非出路？

■文/吳楚軍

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購并非出路？

■文/吳楚軍

2008年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致大量企業(yè)倒閉，市場需求急劇縮減，全球經(jīng)濟(jì)形勢一片慘淡，人們薪酬縮水，購買力跌入低谷。包括超前消費(fèi)意識極強(qiáng)的美國民眾在內(nèi)的大量民眾開始向銀行存錢，消費(fèi)習(xí)慣一夜間發(fā)生大逆轉(zhuǎn)。為能更好地生活，人們學(xué)會了精打細(xì)算，希望能用更少的錢買到更好的商品，將生活質(zhì)量維持到經(jīng)濟(jì)蕭條以前的水平。特殊的時代環(huán)境孕育出獨(dú)特的市場營銷模式，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購應(yīng)運(yùn)而生。

Groupon是美國近乎瘋狂的團(tuán)購商業(yè)模式，一年時間內(nèi)，它創(chuàng)造了13億美元的營業(yè)額，取得了前所未有的成功。2009年，國內(nèi)開始模仿Groupon，在國內(nèi)試運(yùn)行團(tuán)購網(wǎng)站。半年之后，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的發(fā)展成燎原之勢。截止到2010年年底，全國已有近千家團(tuán)購網(wǎng)站，并仍以每天3家的速度增長。其發(fā)展勢頭之迅猛，讓行業(yè)內(nèi)外人士瞠目。

團(tuán)購網(wǎng)月銷售額過億

團(tuán)購是團(tuán)體購物，指的是認(rèn)識的或不認(rèn)識的消費(fèi)者聯(lián)合起來，加強(qiáng)與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。以薄利多銷、量大價優(yōu)的原則，商家可以提供低于零售價的團(tuán)購折扣和單獨(dú)購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。相比于傳統(tǒng)營銷模式，團(tuán)購模式具有時間短、價格低和見效快等特點(diǎn)。

目前，國內(nèi)物價上漲、通脹嚴(yán)重，人們的工資水平卻未能大幅提高。在這種情況下，保質(zhì)保量又廉價的團(tuán)購商品在一定程度上滿足了人們在經(jīng)濟(jì)蕭條期維持正常生活水平的愿望，受到廣大消費(fèi)者的普遍歡迎。

與此同時，全球經(jīng)濟(jì)低迷，國外反傾銷和國內(nèi)購買力下降進(jìn)一步加大了企業(yè)的生存壓力，提高銷量成為企業(yè)最大的希望。不少企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，他們愿意壓縮產(chǎn)品的利潤空間獲得更持久的發(fā)展。

在這種情況下，拉手團(tuán)、24券、滿座、糯米、58同城、大眾點(diǎn)評等團(tuán)購網(wǎng)站紛紛涌現(xiàn)，為消費(fèi)者提供了更多方便，其在短期內(nèi)帶來的足夠大的銷量讓正處于危機(jī)之中的廠商看到了一絲希望。目前，全國團(tuán)購網(wǎng)站總數(shù)近5000家，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。據(jù)統(tǒng)計，7月，國內(nèi)團(tuán)購月銷售總額首次突破10億元大關(guān)，多家團(tuán)購網(wǎng)站月銷售額過億元。

建材團(tuán)購受關(guān)注度最高

隨著團(tuán)購營銷在全國的迅速蔓延，團(tuán)購產(chǎn)品覆蓋范圍越來越廣，涉及餐飲美食、家居建材、電子產(chǎn)品、休閑娛樂、服裝鞋帽、攝影寫真、旅游、汽車、房地產(chǎn)等各方面。其中，家居建材團(tuán)購活動受關(guān)注度居于榜首，超過10%。目前，包括北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、杭州、蘇州等在內(nèi)的國內(nèi)大中型城市均成立了建材團(tuán)購網(wǎng)，產(chǎn)品涉及廚房用品、地板、瓷磚、衛(wèi)浴、家具、木門、壁紙、家電等各方面，尤以家具、廚房用品、衛(wèi)浴、瓷磚最為火爆。業(yè)內(nèi)人士稱，家居建材產(chǎn)品價格一般較高，低廉的價格是吸引客戶團(tuán)購的重要原因。

團(tuán)購有隱憂 并非出路

然而，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購也是一把雙刃劍，它在為企業(yè)帶來短期回報的同時，也產(chǎn)生了許多負(fù)面影響。

首先，破壞價格和利潤。團(tuán)購是以低廉的價格推廣產(chǎn)品和品牌的營銷模式。隨著團(tuán)購頻率的增加，團(tuán)購顧客逐漸養(yǎng)成依賴團(tuán)購折扣的習(xí)慣，有折扣則來，無折扣則選擇其他團(tuán)購商家。企業(yè)因此陷入被動局面，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

其次，破壞品牌形象。團(tuán)購活動在短時間內(nèi)為企業(yè)帶來巨大客流量和相對豐厚回報的同時，服務(wù)質(zhì)量也難免打折，為消費(fèi)者帶來極其消極的影響，破壞了企業(yè)品牌形象。

在這種情況下，企業(yè)若將希望完全寄托在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購上，無疑是作繭自縛，其利潤空間將持續(xù)狹小，企業(yè)的發(fā)展從此陷入惡性循環(huán)，終將被逼入絕境。目前，盡管世界經(jīng)濟(jì)低迷，消費(fèi)者購買力一時受挫，然而，消費(fèi)者品牌意識并未減弱，價格已不是消費(fèi)者考慮的惟一要素。隨著世界經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)，品牌產(chǎn)品將再一次成為市場關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)必須盡早清醒過來，盡早練好內(nèi)功，為未來的競爭作好準(zhǔn)備。

團(tuán)購營銷是新經(jīng)濟(jì)形勢下的產(chǎn)物，它不但豐富了消費(fèi)者的消費(fèi)方式，而且為廠家?guī)砹诵碌南Ｍ?。然而，企業(yè)要尋求長遠(yuǎn)發(fā)展，不能僅依賴團(tuán)購，產(chǎn)品和服務(wù)仍將是企業(yè)立于不敗之地的根本。