云南民族大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院 鄭曼莉
隨著人們收入的增長和生活質(zhì)量的不斷提高,旅游消費已經(jīng)成為一種大眾消費。旅游業(yè)在需求增長的驅(qū)動下快速發(fā)展,在全球產(chǎn)業(yè)中占有重要地位。旅游業(yè)憑借其低消耗、強帶動的優(yōu)勢,成為各地區(qū)促進區(qū)域經(jīng)濟增長的新的增長點。安徽省屬于后發(fā)展地區(qū),國民生產(chǎn)總值在全國排名靠后,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“二三一”順序,第三產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長貢獻率不大。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,對安徽產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟增長有著舉足輕重的作用。
安徽省旅游資源豐富多樣,共有兩處世界文化和自然遺產(chǎn),3處國家級歷史文化名城,5處國家級重點風(fēng)景區(qū),7處國家級重點保護區(qū),23個國家森林公園,以及眾多的省級旅游勝地,風(fēng)景區(qū)涵蓋山岳、湖泊、溫泉、公園、歷史紀(jì)念文物區(qū)和自然保護區(qū)等,傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品和現(xiàn)代旅游產(chǎn)品同步發(fā)展,使安徽旅游資源呈現(xiàn)旅游內(nèi)涵豐富化、旅游產(chǎn)品類別多樣化、消費檔次多層化的特點。安徽省應(yīng)該立足自身豐富的旅游資源,不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量,進而促進安徽經(jīng)濟的快速發(fā)展。
安徽省毗鄰長三角地區(qū),憑借優(yōu)越的地理位置安徽成為長三角區(qū)域旅游合作伙伴。早在2003年,長三角就將素有“長三角后花園”之稱的安徽黃山市吸納為長三角旅游城市成員,之后,又先后在2004年和2005年將安徽池州市、宣城市、滁州市吸納入會,并且安徽省在2005年已和江浙滬地區(qū)達成旅游合作共識。長三角地區(qū)旅游資源豐富,旅游業(yè)發(fā)達,并在長期發(fā)展中形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,與長三角地區(qū)的旅游合作,給安徽省提供了豐富的客源。長三角作為旅游經(jīng)濟增長點帶動和輻射以安徽為軸線的整個區(qū)域旅游經(jīng)濟的增長,促進安徽省旅游服務(wù)水平的不斷提高。安徽省皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)的成立,也為安徽和長三角地區(qū)經(jīng)濟合作和旅游合作創(chuàng)造了條件,同時,剛閉幕不久的上海世博會的召開使安徽被更多的游客了解,從一定程度上促進入皖旅游人數(shù)的上升。
交通條件對旅游業(yè)起著至關(guān)重要的作用。安徽省在近幾十年來,交通條件大大改善,水路、公路、鐵路和民航均取得了突飛猛進的發(fā)展。至2009年年底,安徽省公路總里程達149184公里,其中國道5009公里,省道7313公里,高速公路里程再創(chuàng)新高達到2810公里。安徽公路網(wǎng)四通八達,通行能力上升,大大縮小了東西方向和南北方向過境的時間。合肥與省內(nèi)各市的道路條件也有所改善,基本上能夠當(dāng)日往返。全省的水運建設(shè)也在蓬勃發(fā)展。京九、京滬鐵路,合寧、合武高鐵,以及宣杭、寧西鐵路使安徽省部分城市到達長三角地區(qū)僅需一小時,實現(xiàn)了與長三角地區(qū)的無縫對接。此外,截止到2009年年底,安徽省民航機場旅客吞吐量共達到3538466人(省內(nèi)四個機場吞吐量之和),其中國際航線6286公里,國內(nèi)航線77656公里。全省將在17個地市建立航站樓,方便各市市民的出行,安徽省便捷的交通保障了安徽旅游業(yè)的發(fā)展。
安徽省從南至北地貌變化多樣,正是這種地形差異造就了安徽豐富多樣的旅游資源,使皖南、皖中、皖北旅游各具特色。其中有舉世聞名的黃山、九華山,還有天柱山、瑯琊山、齊云山等山岳景觀,加上富有古樸濃厚徽州文化色彩的黃山宏村、西遞古村,使皖南地區(qū)吸引了大量游客,旅游收入占全省旅游收入的半數(shù)以上。省會城市合肥依靠便利的交通、獨特的政治經(jīng)濟地位舉行各種商務(wù)會展活動,不斷增強自身吸引力,目前已經(jīng)形成了文化旅游、商務(wù)旅游及科技旅游為特色的旅游資源。巢湖市廬江湯池的溫泉度假旅游、蕪湖方特的主題公園旅游以及阜陽潁上八里河自然風(fēng)光旅游,加上皖北地區(qū)的紅色旅游和歷史文化古城旅游,使安徽旅游資源豐富多樣,滿足各種旅游消費需求。
安徽省雖然旅游資源豐富,但是響亮的知名景點不多。大部分游客只知道安徽的黃山和九華山,對其他的景點了解甚少。從2009年統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,黃山風(fēng)景區(qū)共接待游客2356221人,營業(yè)收入144024萬元,外匯收入5129萬美元。九華山風(fēng)景區(qū)2009年共接待人數(shù)3100000人,營業(yè)收入310000萬元。除合肥市外,省內(nèi)其他各市旅游收入均不高,尤其是皖北地區(qū),歷史文化名城的旅游資源還沒被充分挖掘。皖中地區(qū)如六安的天堂寨、萬佛湖景點,巢湖的休閑度假村由于宣傳力度不夠,沒有形成特色旅游品牌,對游客的吸引力不高。加上對旅游景點的投入不足,使安徽旅游風(fēng)景區(qū)呈現(xiàn)分布廣、規(guī)模小,配套設(shè)施差的特征,從總體上削弱了安徽旅游業(yè)的競爭能力。
現(xiàn)代旅游業(yè)已經(jīng)不僅限于傳統(tǒng)意義上的觀光旅游,它是集休閑娛樂、風(fēng)土人情、文化底蘊于一體的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)。游客在欣賞風(fēng)景的同時也要享受高質(zhì)量的服務(wù),這樣才能招徠顧客,發(fā)揮旅游業(yè)的經(jīng)濟效益。從安徽省2009年旅游業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,國內(nèi)旅游平均每人花費755.2元,平均逗留天數(shù)為1.49天,而上海市國內(nèi)旅游每人花費1548元。在國內(nèi)旅游人均花費中,餐飲費用156.89元,購物費185.15元,住宿費127.05元,而上海市這三項費用高達235元、596元、224元。從2009年國際旅游外匯收入構(gòu)成中可以看出,交通費用占旅游總花費的30.1%,而娛樂消費、住宿消費、郵電通訊消費均較低。旅游業(yè)強力帶動住宿業(yè)、文化娛樂業(yè)、餐飲業(yè)和商品零售業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)還沒有發(fā)揮,相應(yīng)的旅游配套服務(wù)尚待完善。
現(xiàn)代旅游業(yè)有很強的區(qū)域關(guān)聯(lián)性,要求旅游業(yè)要突破地域限制、行政壁壘,實現(xiàn)各地旅游資源的合作。區(qū)域旅游合作化是滿足多樣化消費需求,提升區(qū)域整體競爭力的有效途徑。在國內(nèi)許多省市已經(jīng)建成大的旅游經(jīng)濟圈,跨省跨地域的“一線游”成為現(xiàn)代主流趨勢。安徽省旅游呈現(xiàn)南熱北冷的局面,皖南地區(qū)著名景點黃山和九華山與皖中和皖北地區(qū)聯(lián)系較少,沒有實現(xiàn)資源共享、客源共享、連點成線的區(qū)域合作。安徽應(yīng)通過區(qū)域旅游連線,打破空間限制,實現(xiàn)各種旅游資源組合,促進安徽整體旅游收益最大化。
安徽省旅游資源潛力巨大,能不能充分發(fā)揮旅游業(yè)的經(jīng)濟效應(yīng),使安徽成為真正意義上的旅游經(jīng)濟大省在一定程度上依賴安徽對旅游業(yè)的投資力度。政府應(yīng)該從觀念上重視旅游業(yè)的開發(fā),加大對旅游業(yè)投入,通過多種投融資渠道吸納資金,加強對旅游業(yè)的管理,規(guī)范旅游市場,樹立安徽省特色鮮明的旅游形象。同時加大宣傳力度,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源、電視媒體、報刊雜志做好旅游景點的廣告宣傳。在宣傳中要根據(jù)不同的旅游消費需求做好特色促銷,通過優(yōu)惠活動挖掘潛在的客源。同時各旅游景點要提高自身的旅游形象,通過組建專業(yè)網(wǎng)站,做好旅游推薦、旅游住宿、旅游餐飲一條龍的高質(zhì)服務(wù)工作。針對外國游客,做好旅游景點的中國文化和歷史宣傳工作,最大程度的吸引入境旅游人數(shù),增加創(chuàng)匯收入。
安徽省要通過整合各地旅游資源,加強區(qū)域間旅游合作。通過對市場調(diào)研、細分,將省內(nèi)旅游資源定位為不同特色的旅游產(chǎn)品。例如對年輕客源,可以定位生態(tài)旅游、攀登旅游、以及主題公園旅游,對老年客源可以打造有濃厚宗教色彩的宗教旅游,對于商務(wù)人士可以定位娛樂休閑的溫泉旅游、自駕旅游。通過開發(fā)各種旅游產(chǎn)品,將安徽省旅游點串聯(lián)成線,延長游客的逗留時間,增加旅游收入。
旅游業(yè)不是孤立存在的,它的發(fā)展會帶動上下游產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動發(fā)展,取得綜合經(jīng)濟效益。安徽在開發(fā)旅游資源的同時要注重與旅游資源相配套的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,例如住宿業(yè)、文化服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)和商品零售業(yè)。要提高住宿條件,針對不同消費群體提供相應(yīng)的住宿標(biāo)準(zhǔn)。開發(fā)有地方特色的旅游商品和餐飲業(yè),滿足顧客多層次的需求。
安徽應(yīng)該加大對省內(nèi)旅游企業(yè)的整合,從統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析可知安徽省旅游企業(yè)數(shù)量雖多,但是規(guī)模都偏小,服務(wù)質(zhì)量不高,缺乏競爭力。省內(nèi)旅游地五星級飯店稀少,其中大多集中在合肥、黃山兩市,很多地級市還沒有五星級飯店。有些住宿場所是當(dāng)?shù)鼐用褡园l(fā)開設(shè)的,住宿條件差,服務(wù)質(zhì)量低。安徽應(yīng)該著力建設(shè)集休閑、娛樂、度假多功能于一體的大型飯店,滿足高標(biāo)準(zhǔn)消費人群的需要。對旅游企業(yè)應(yīng)該制定統(tǒng)一的現(xiàn)代管理體制,鼓勵企業(yè)創(chuàng)新,樹立良好的形象。鼓勵省內(nèi)旅游企業(yè)跨省、跨市交流合作,通過信息共享、資源共享,共同發(fā)展。此外,還要適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的需要,開設(shè)旅游培訓(xùn)機構(gòu)、旅游學(xué)校等,培養(yǎng)一批高素質(zhì)的旅游人才,提高接待能力、服務(wù)水平,打造一流的旅游服務(wù)團隊。
安徽省旅游資源的豐富多樣性、交通的便利性使安徽旅游業(yè)具有很大的開發(fā)潛力。安徽應(yīng)該從觀念上重視旅游業(yè)的發(fā)展,發(fā)揮旅游業(yè)的帶動效應(yīng),不斷促進安徽經(jīng)濟的增長。充分認(rèn)識目前省內(nèi)旅游業(yè)存在的問題,從加大投資、加強合作、有效管理等方面增強旅游業(yè)的競爭能力,使旅游業(yè)成為安徽經(jīng)濟增長的重要引擎。
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