遵義醫(yī)學(xué)院 郭宇亮
隨著人民生活水平的日益提高,我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)也得到了快速的發(fā)展,與此同時(shí),體育用品的營(yíng)銷也越來(lái)越受到大家的重視。我國(guó)體育用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分迅速,但與國(guó)際著名體育用品企業(yè)來(lái)相比,不可否認(rèn)還存在相當(dāng)大的差距。我國(guó)體育用品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該重視體育用品產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握國(guó)內(nèi)外體育用品的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),積極采取相應(yīng)的措施,不斷提升自身的可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)力。
近幾年各種體育項(xiàng)目的職業(yè)聯(lián)賽在全國(guó)蓬勃發(fā)展,大力促進(jìn)了我國(guó)體育用品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。資料顯示,我國(guó)目前從事體育用品生產(chǎn)和加工的企業(yè)已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn)個(gè),向歐美等國(guó)家的出口額也遠(yuǎn)超其他國(guó)家,基本上具備了所有體育產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,同時(shí),全國(guó)各類體育用品經(jīng)營(yíng)性公司也達(dá)到2萬(wàn)多家。預(yù)計(jì)到了2013年,中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展將達(dá)到一個(gè)新的高峰。但美中不足的是,我國(guó)體育用品產(chǎn)業(yè)仍存在不少問(wèn)題,標(biāo)準(zhǔn)化程度不高就是其中之一。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的360多種體育器材設(shè)備中,只有29種被國(guó)際體育組織批準(zhǔn)為正式的比賽使用器材。
除此之外,專家指出,國(guó)內(nèi)體育用品市場(chǎng)還存在以下幾大“軟肋”:一是企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷模式雷同,企業(yè)引導(dǎo)消費(fèi)創(chuàng)造需求能力弱。二是缺乏龍頭企業(yè),市場(chǎng)集中度低。目前我國(guó)體育用品企業(yè)數(shù)量世界最多,但年銷售額超過(guò)億元的不過(guò)十幾家,缺乏能與國(guó)際知名體育用品公司比肩的龍頭企業(yè)。三是新產(chǎn)品研發(fā)能力偏低。四是走出去參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力弱。目前,我國(guó)體育用品企業(yè)只是產(chǎn)品走出去了,而不是企業(yè)和品牌走出去了,真正意義上能在國(guó)際市場(chǎng)上立足的企業(yè)還沒(méi)有。五是行業(yè)人才存在結(jié)構(gòu)性短缺。如熟悉國(guó)際市場(chǎng)的高水平營(yíng)銷人才、專業(yè)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)人才都十分短缺。
每逢體育大賽,體育品牌間的競(jìng)爭(zhēng)總是異常激烈。我們以2010年廣州亞運(yùn)會(huì)為例,其為中國(guó)體育用品產(chǎn)業(yè)提供了巨大的發(fā)展機(jī)遇。本屆亞運(yùn)期間有超過(guò)15萬(wàn)海外游客和50萬(wàn)國(guó)內(nèi)游客到廣州消費(fèi),這對(duì)于國(guó)內(nèi)體育用品企業(yè)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)必須全力爭(zhēng)取的重要商機(jī)。不但賽場(chǎng)內(nèi)各大體育品牌贊助商競(jìng)相露臉,賽場(chǎng)外也燃起了體育用品促銷的熊熊烈火。廣州多家商場(chǎng)內(nèi)的體育品牌專柜和購(gòu)物中心里的體育品牌專賣店,借著亞運(yùn)契機(jī),生意同比增長(zhǎng)三至五成。福建的體育用品企業(yè)大佬們?nèi)考Y(jié)在廣州,為其亞運(yùn)的營(yíng)銷戰(zhàn)拉票助威。而在一片繁華背后,還涌動(dòng)著體育品牌伺機(jī)爭(zhēng)搶終端渠道的暗流。很多體育用品經(jīng)營(yíng)店在亞運(yùn)會(huì)兩個(gè)月的銷售額比以往上升了20%~30%。在亞運(yùn)有贊助的體育用品品牌都競(jìng)相在自己的柜臺(tái)做促銷,帶動(dòng)整體銷售增長(zhǎng)了三成左右。
以安踏為例,該品牌全國(guó)7000多家的門店在亞運(yùn)期間都已經(jīng)全面更換成了“亞運(yùn)主題”,有些店鋪的整個(gè)櫥窗都用來(lái)展示安踏的領(lǐng)獎(jiǎng)裝備,再配合店內(nèi)店外的主題廣告,消費(fèi)者可以直接感受到我們想要詮釋的概念。亞運(yùn)會(huì)期間,安踏設(shè)在正佳廣場(chǎng)的“中國(guó)之家”將結(jié)合賽事進(jìn)程,安排不同的主題活動(dòng),包括每日奪金運(yùn)動(dòng)員專訪、亞運(yùn)集體生日會(huì)、首金慶功、千金慶功等各種中國(guó)亞運(yùn)代表團(tuán)及中國(guó)奧委會(huì)官方活動(dòng)。
中國(guó)體育用品企業(yè)目前已經(jīng)占到了全球市場(chǎng)百分之七十左右的份額,可以說(shuō),中國(guó)已經(jīng)成為了名副其實(shí)體育用品的“世界工廠”,但是中國(guó)很多體育用品企業(yè)都是代加工,給國(guó)際知名品牌打工,而中國(guó)自己的品牌卻非常稀缺。可以這樣說(shuō),中國(guó)既是體育用品的生產(chǎn)大國(guó),但同時(shí)也是體育用品品牌擁有率的小國(guó)。我國(guó)體育用品企業(yè)如果要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存下來(lái),并且得到可持續(xù)性發(fā)展,那么就必須正確進(jìn)行品牌定位,分析市場(chǎng)生存環(huán)境?,F(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不單單是質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌不單單是體育用品企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)標(biāo)識(shí),更是綜合反映體育用品企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)水平的無(wú)形資產(chǎn),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有舉足輕重的作用。對(duì)于我國(guó)體育用品企業(yè)而言,只有運(yùn)用品牌,操作品牌,才能提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。加入WTO后,國(guó)外大型跨國(guó)公司、知名品牌大舉進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),我國(guó)產(chǎn)品與世界知名品牌的產(chǎn)品在同一市場(chǎng)角逐,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際已過(guò)渡到品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因此,積極開展品牌營(yíng)銷,對(duì)于我國(guó)體育用品企業(yè)是當(dāng)務(wù)之急。這就要求企業(yè)的所有活動(dòng),特別是營(yíng)銷傳播活動(dòng)都要圍繞品牌營(yíng)銷這個(gè)核心展開,產(chǎn)品的研發(fā)、廣告、服務(wù)等任何與顧客交流的機(jī)會(huì),都要演繹出該品牌的核心價(jià)值,要爭(zhēng)取做到消費(fèi)者接觸該品牌產(chǎn)品時(shí)就會(huì)感受到核心價(jià)值,最大限度促進(jìn)品牌的增值。
傳統(tǒng)的那種家庭作坊式的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)完全不能滿足目前全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的趨勢(shì),同時(shí),從經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)看,中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到了微利的時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇導(dǎo)致了體育用品企業(yè)的利潤(rùn)不斷下降,由此可見,現(xiàn)在我國(guó)體育用品業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)就是集約化經(jīng)營(yíng),所以,必須調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),鼓勵(lì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,采取積極的措施來(lái)打破行業(yè)、區(qū)域、所有制等方面的限制,并通過(guò)兼并、控股、投資等方式,使有限的生產(chǎn)要素和資源在企業(yè)重組的過(guò)程中向優(yōu)勢(shì)地區(qū)和優(yōu)勢(shì)企業(yè)流動(dòng)集中,最后形成若干個(gè)跨所有制、跨行業(yè)、跨地區(qū)的體育用品龍頭企業(yè)。我們可以優(yōu)化管理模式,組建大型的企業(yè)集團(tuán),通過(guò)支持經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力和擁有名牌商標(biāo)的大企業(yè),采用品牌保護(hù)和政策服務(wù),利用體育用品本土化生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)來(lái)擴(kuò)散體育產(chǎn)品的影響力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域和規(guī)模的擴(kuò)張;可以通過(guò)股份合作、兼并、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合甚至強(qiáng)弱聯(lián)合的方法來(lái)優(yōu)化資產(chǎn)重組和資源配置,這樣就可以建立合理的資產(chǎn)結(jié)構(gòu),使體育用品企業(yè)向著集團(tuán)化和規(guī)模化不斷發(fā)展;此外,還要改建立起現(xiàn)代化的管理體制,培養(yǎng)、引進(jìn)高素質(zhì)的營(yíng)銷和管理人才。
我國(guó)體育用品企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理要從原來(lái)的”物化” 管理方式和管理思路中轉(zhuǎn)換出來(lái),變?yōu)楝F(xiàn)在的以人為本的管理觀念。我們要根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求,在企業(yè)里也要糾正”投資率過(guò)高、消費(fèi)率過(guò)低”的傾向。必須隨著企業(yè)效益(不僅僅是利潤(rùn))的增長(zhǎng),全面提高員工的工作生活質(zhì)量(包括工資福利、民主管理權(quán)利、進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會(huì)、事業(yè)成長(zhǎng)空間及家庭生活條件)。其次,要投資的重點(diǎn)逐漸由購(gòu)置先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備轉(zhuǎn)向人,使員工通過(guò)在職培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高自我,完善自我,從而更清楚地認(rèn)識(shí)自我,發(fā)揮自我,真正把自己變成企業(yè)內(nèi)從事創(chuàng)新活動(dòng)的人。畢竟,再先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備,幾年后也會(huì)變得不先進(jìn),但是人則不同,人力資本投資是隨著時(shí)間的推移而不斷升值。第三,要轉(zhuǎn)化制度,真正使管理工作的重心由“物”轉(zhuǎn)為“人”。企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),都要以激勵(lì)、關(guān)心為重,尊重員工的價(jià)值和能力、挖掘他們蘊(yùn)含的潛能,從而真正做到與時(shí)俱進(jìn)。
個(gè)性化營(yíng)銷指體育用品企業(yè)應(yīng)該更加重視對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放以及人的個(gè)性需求,企業(yè)與市場(chǎng)要構(gòu)建起一種新型關(guān)系。過(guò)去,體育用品企業(yè)是將相似需求的顧客群作為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造和銷售目標(biāo),對(duì)于個(gè)性化的需求無(wú)法滿足。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式里,體育用品企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)顧客需求中出現(xiàn)頻數(shù)最高特征來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品,最終通過(guò)廣泛的銷售渠道將產(chǎn)品推向各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。這種狀況一方面是受到技術(shù)水平的限制,企業(yè)無(wú)法了解、滿足顧客的獨(dú)特需求;另一方面也是因?yàn)閭鹘y(tǒng)消費(fèi)需求依然停留在較低的層次上,沒(méi)有形成自身的個(gè)性需求。然而隨著社會(huì)進(jìn)步,消費(fèi)者的個(gè)性化需求日益增強(qiáng),企業(yè)所面對(duì)的消費(fèi)者與傳統(tǒng)時(shí)代接受產(chǎn)品的消費(fèi)者有本質(zhì)的區(qū)別,他們希望自己在市場(chǎng)中位于主動(dòng)地位,希望廠家提供給他們滿足個(gè)性化的商品,希望體育用品企業(yè)依照他們的意愿來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得消費(fèi)者不但可以接受信息,同時(shí)可以發(fā)出信息,形成消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間的雙向信息交流。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,只有企業(yè)懂得發(fā)展并且維護(hù)顧客的忠誠(chéng),樹立良好形象,提供具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù),營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境,這樣的體育用品企業(yè)才能得以長(zhǎng)期的生存和發(fā)展。因此,市場(chǎng)進(jìn)一步個(gè)性化是未來(lái)發(fā)展的總趨勢(shì)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā),制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)顧客進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷,只有這樣才能夠更好地迎接國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
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