張篤川
(鄭州旅游職業(yè)學(xué)院旅游管理系,河南鄭州450009)
在高校的全部管理工作中,對學(xué)生的管理是重中之重。學(xué)生管理工作的好壞直接影響學(xué)校的各個方面。當(dāng)前高校學(xué)生管理尤其是系部學(xué)生管理工作相對滯后,需要采取行之有效的積極措施予以應(yīng)對,走出一條高校系部學(xué)生管理工作的新路子。
長期以來,在高校學(xué)生管理尤其是系部學(xué)生管理方面,存在著不了解學(xué)生情況千變?nèi)f化的實際,抱殘守缺,缺乏創(chuàng)造性教育手段,最終造成學(xué)生難以接受原有的管理模式和管理方式的不良局面。可以說,這是管理思想和理念滯后所帶來的必然問題。學(xué)生管理尤其是一線的系部學(xué)生管理,必須首先了解學(xué)生基本情況,否則就做不好管理工作。當(dāng)今的大學(xué)生多屬獨生子女,個性強、抗挫折能力差、學(xué)習(xí)習(xí)慣不一,同時又思想活躍、維權(quán)意識強。只有了解這些情況,才能把握學(xué)生的動向,對學(xué)生進行管理,把學(xué)生的主要精力引導(dǎo)到學(xué)習(xí)上來,讓學(xué)生少犯錯誤多出成績,從而成長為社會和國家的可用之才。
1.明確教書育人的管理思想。要運用多種宣傳途徑和學(xué)習(xí)活動教育學(xué)生,陶冶其情操,提高其思想水平,讓學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。要始終圍繞高校教育的方針政策開展具體工作,如通過思想教育講座、專業(yè)技能講座、各種文體活動及技能大賽等,努力提升學(xué)生的思想素質(zhì)和專業(yè)水平。
2.樹立“以人為本,以學(xué)生為中心”的管理理念。我們說教育寓于管理就是說既把教育的目的、內(nèi)容和要求滲透到管理之中,同時在管理中又體現(xiàn)教育的精神,強化管理的人文因素,賦予管理以更強的教育功能。管理只是一種手段,學(xué)生在其中自覺接受教育才是目的?!耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟?就是指學(xué)生管理工作要以學(xué)生為出發(fā)點和歸宿,滿足學(xué)生的合理需求,突出學(xué)生個性的發(fā)展,同時充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,提高管理效能。在學(xué)生管理中,首先要尊重學(xué)生,尊重學(xué)生就要尊重學(xué)生的主體意識,尊重學(xué)生的情感世界,尊重學(xué)生的個性發(fā)展,用真誠之心去凝聚學(xué)生。
傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作是運用行政方法進行的,隨著時代的進步和學(xué)生管理法制化工作的新要求,管理機制的建立和完善就成為當(dāng)務(wù)之急。如果還運用原有的管理機制,就會造成管理工作的滯后,不利于良好秩序的建立,更不利于學(xué)生的成才和學(xué)校的發(fā)展。
1.全面理順管理關(guān)系。系部學(xué)生管理,必須理順關(guān)系,才能做好自身的管理工作。系部學(xué)生管理必須服從上級主管部門的全面領(lǐng)導(dǎo),具體落實上級部門的規(guī)章制度和決策,并在具體的學(xué)生管理中根據(jù)學(xué)生的具體情況慎重對待。目前,一些學(xué)校的系部學(xué)生管理實行輔導(dǎo)員和班主任相互配合、齊抓共管的格局,由系黨支部書記負(fù)責(zé)全面管理,并與系學(xué)生會一起,共同開展全系的學(xué)生管理工作。輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)從宏觀方面對學(xué)生進行管理,班主任主要負(fù)責(zé)學(xué)生的日常具體管理,即側(cè)重微觀和學(xué)習(xí)方面的管理。二者的目標(biāo)都是管理和服務(wù)好學(xué)生。同時,對管理人員要加強教育,提高輔導(dǎo)員的管理水平,對班主任實行統(tǒng)一配備。教育和引導(dǎo)輔導(dǎo)員、班主任等管理人員樹立個人形象,提升個人魅力,以自己的人格和品格影響學(xué)生,力求達(dá)到潤物細(xì)無聲的效果。教師除了扮演教學(xué)角色外,還要與學(xué)生真誠互動,盡量成為學(xué)生的朋友,努力建立情感型的師生關(guān)系,促進學(xué)生管理工作的開展。
2.建立人性化管理模式。學(xué)生管理應(yīng)體現(xiàn)民主、平等的精神,在管理工作中公正地善待每一個學(xué)生,尊重學(xué)生的權(quán)利,堅持做到有管有放、有寬有嚴(yán),為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造最佳條件。要尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、依靠學(xué)生,有效推動高校的學(xué)生管理工作。要著力于改善學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,尊重學(xué)生個人行為的完整性,滿足學(xué)生的正常需要,重視學(xué)生的動機、情感、欲望、價值、責(zé)任等內(nèi)在的心理變化過程。在學(xué)生管理工作中要注意調(diào)動學(xué)生自身參與管理的積極性,改變學(xué)生在學(xué)生管理工作中的從屬和被動地位,不再單純地把學(xué)生看做是教育管理的客體,消除學(xué)生的逆反心理,實現(xiàn)學(xué)生的自我管理。以往,高校一般實行在學(xué)生處直接領(lǐng)導(dǎo)下的、以輔導(dǎo)員為中心的絕對的學(xué)生管理方式,使學(xué)生處于從屬的和被動的地位。在這種模式中,學(xué)生管理工作常常出現(xiàn)管理不到位和管理滯后的現(xiàn)象,甚至形成比較嚴(yán)重的師生對立情緒。對此,應(yīng)推行以學(xué)生處指導(dǎo)下的,以輔導(dǎo)員、班主任為調(diào)節(jié)的,以學(xué)生自治為中心的相對的學(xué)生管理方式。在這種方式中,學(xué)生本身既是管理者又是被管理者,在這種角色轉(zhuǎn)換中提高了自我管理的積極性,增強了自我約束、自我管制能力,在學(xué)習(xí)知識的同時既鍛煉了自己,又“學(xué)到了知識”、“學(xué)會了做人”,主體意識和責(zé)任感大大增強。系部學(xué)生管理必須顧全大局,抓好落實工作。一般說來,學(xué)生管理有教育手段、激勵手段和行政處分手段等,但具體采用何種手段,需要根據(jù)具體情況有所選擇。通常采用教育、疏導(dǎo)、激勵的方式,行政處罰則因為影響很大只能作為一種極為特殊的輔助手段。即便是采取處罰手段,也應(yīng)該給學(xué)生申訴和改正錯誤的機會,尤其是學(xué)生的行為僅僅是違反校規(guī)校紀(jì)而不觸犯國家法律法規(guī)的情況下,一般不能采取開除、留校察看等激烈的處罰措施。在重大管理決定之前,要建立學(xué)生參與制度,尤其是重大處分之前,一定要給予學(xué)生申訴的機會,這是一項重要的民主權(quán)利。學(xué)生管理工作正從傳統(tǒng)的“管理型”向“服務(wù)型”發(fā)展,目標(biāo)是最終形成學(xué)生的自我管理、自我約束、自我發(fā)展的良好局面。
3.結(jié)合學(xué)生管理實際深入開展多樣化活動。根據(jù)學(xué)生管理工作各個階段的不同情況,利用各種形式開展一系列有益活動,如入黨積極分子觀看紅色電影活動、新團員入團宣誓活動、“特色型、服務(wù)型”團支部評比活動、“我與祖國共奮進”演講比賽活動、手工繪畫活動、義務(wù)勞動和文明禮儀周活動、青年志愿者和黨團員活動等,通過多種形式讓學(xué)生思想受到教育和洗禮。重視學(xué)生干部的管理和培養(yǎng),通過開展競爭上崗、干部培訓(xùn)、民意測驗、工作實績等,使學(xué)生干部成為領(lǐng)頭羊和帶頭人,從而影響全系學(xué)生,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍。開展心理訪談和指導(dǎo),解決學(xué)生的心理壓力和困擾。成立旅游協(xié)會、曲藝協(xié)會、交誼舞協(xié)會等社團,努力使校園活動社團化、社團活動校園化,努力形成良好的管理氛圍,為培養(yǎng)社會主義可靠接班人和建設(shè)者打下堅實的基礎(chǔ)。
總之,高校系部學(xué)生管理工作既重要又具有一定的難度,要使這項工作順利開展實屬不易。因此,如何做好系部學(xué)生管理工作是每一個學(xué)生管理者必須認(rèn)真思考的問題,也是亟待解決的問題。學(xué)生管理工作具有一定的連續(xù)性,必須常抓不懈,不能一蹴而就。這就需要管理者的真誠付出和無私奉獻,唯有如此,才能結(jié)出人才教育的碩果。
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