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    設(shè)計(jì)階段如何保證綜合布線系統(tǒng)的可持續(xù)高可靠性

    2011-08-15 00:55:58美國福祿克公司
    智能建筑與智慧城市 2011年10期
    關(guān)鍵詞:甲方布線鏈路

    文|美國福祿克公司 尹 崗

    1 為什么不做檢測

    乙方:我們每條鏈路都做了連通性檢測,開通設(shè)備時(shí)還要確認(rèn)是否每臺(tái)設(shè)備都能上網(wǎng),并記錄工作狀態(tài),以此作為承包項(xiàng)目正常運(yùn)行的必要條件。對(duì)于關(guān)鍵鏈路,我們還會(huì)長時(shí)間做Ping測試看看是否丟包,并模擬下載一個(gè)大文件測試下載速度是否能達(dá)到要求(比如達(dá)到40%速率)。從現(xiàn)在運(yùn)行狀況看,所有設(shè)備上網(wǎng)運(yùn)行都十分良好,這難道還不能證明綜合布線系統(tǒng)是合格的嗎?

    甲方:既然都能百兆接入網(wǎng)絡(luò),說明布線系統(tǒng)性能確實(shí)是很不錯(cuò)的,可以簽字驗(yàn)收。

    2 為什么不做參數(shù)檢測

    乙方:設(shè)備升級(jí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題很嚴(yán)重,在將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全部更換為千兆端口交換機(jī)以后,不少用戶卻不能以千兆速度上網(wǎng),千兆網(wǎng)卡總是自適應(yīng)為百兆速率。仔細(xì)檢查下來發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,長度比較短的鏈路(多數(shù)不超過12~15m),用戶基本上都能順利實(shí)現(xiàn)千兆升級(jí),但超過15m的用戶絕大多數(shù)就只能繼續(xù)保持升級(jí)前的百兆狀態(tài),另外還意外地發(fā)現(xiàn)少數(shù)鏈路只能滿足10M上網(wǎng)。

    甲方:我們的Cat.5e系統(tǒng)是5年前建造的,平時(shí)絕大多數(shù)用戶實(shí)際上網(wǎng)速度10M就足夠(看網(wǎng)上視頻一般有2M速率就夠了,園區(qū)網(wǎng)中的高清VOD有8M也足夠了),其實(shí)千兆鏈路也只是偶爾用來備份和傳輸大文件時(shí)用,所以雖然不能接入千兆,但基本上不影響大家現(xiàn)在使用,所以一般用戶也不會(huì)關(guān)心100/1000M的問題?,F(xiàn)在看來要實(shí)現(xiàn)真正全面的千兆升級(jí)還要再追加一筆綜合布線系統(tǒng)的改造資金才行,這個(gè)確實(shí)有困難,實(shí)際上這是我們的一個(gè)疏忽和失誤。

    第三方(受托進(jìn)行診斷):檢查發(fā)現(xiàn)驗(yàn)收文件只有一個(gè)通斷檢查表,實(shí)測下來布線系統(tǒng)全部能滿足并超過Cat.3的參數(shù)水平,較長的鏈路有少部分能通過Cat.5的標(biāo)準(zhǔn)測試,只有較短的鏈路能通過Cat.5e測試,使用Cat.5e標(biāo)準(zhǔn)測試時(shí),特別是插入損耗、近端串?dāng)_(NEXT)這些參數(shù)基本上都不合格。為什么當(dāng)時(shí)驗(yàn)收時(shí)不對(duì)Cat.5e進(jìn)行參數(shù)測試呢?

    甲方:還要做參數(shù)測試嗎?能上百兆網(wǎng)還不足以說明問題嗎?測試標(biāo)準(zhǔn)我們根本就不知道,也不太明白要測試什么參數(shù)。當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)方案和招標(biāo)書上也沒有明確參數(shù)測試。

    第三方:能上百兆網(wǎng)只能說明達(dá)到了100Base-T的標(biāo)準(zhǔn),不能證明也同時(shí)能達(dá)到Cat.5的標(biāo)準(zhǔn),Cat.5標(biāo)準(zhǔn)要求更嚴(yán)格一些。實(shí)際上,雖然參數(shù)遠(yuǎn)超過Cat.3的標(biāo)準(zhǔn),我們甚至可以稱之為Cat3.e系統(tǒng)(不過抱歉,不存在Cat.3e這個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)),最終我們只能將這個(gè)所謂的Cat.5e布線系統(tǒng)判為Cat.3系統(tǒng),因?yàn)樗疃嘀皇且粋€(gè)不合格或者勉強(qiáng)合格的Cat.5系統(tǒng)。

    3 為什么招標(biāo)書中沒有測試要求

    第三方:我們調(diào)閱了工程招標(biāo)書,發(fā)現(xiàn)里面只要求布線鏈路達(dá)到100%的連通率、設(shè)備支持正常接入和使用即可,但未明確使用何種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行布線鏈路的參數(shù)測試。

    甲方:因?yàn)槲覀円膊惶陨罨O(shè)計(jì)的招標(biāo)書是集成商寫的。我們先要求他們提供一個(gè)樣本,然后結(jié)合我們的具體情況制作招標(biāo)書,這個(gè)招標(biāo)書也專門請(qǐng)專家評(píng)審過。

    乙方:我們知道要檢測,但由于驗(yàn)收檢測需要一些費(fèi)用,由于中標(biāo)價(jià)格非常低,我們無法再承受參數(shù)檢測的額外費(fèi)用,只要甲方不強(qiáng)求,我們就會(huì)有意無意地在招標(biāo)書中“忽略”掉。

    第三方:不少乙方已經(jīng)習(xí)慣采用這種連通性檢查表進(jìn)行驗(yàn)收,這種習(xí)慣來源于水平鏈路,確實(shí)沒出現(xiàn)過太多嚴(yán)重問題,個(gè)中原因是因?yàn)橛脩舻膶?shí)際上網(wǎng)速率不高,不需要高速電纜支持,但在數(shù)據(jù)中心機(jī)房就大不相同了。如果不做參數(shù)測試會(huì)很快因?yàn)榻尤敫咚倬W(wǎng)卡而暴露出問題,因?yàn)橛脩舻摹岸丝凇蓖ǔ6荚谇д滓陨?,且流量上升很快,布線系統(tǒng)參數(shù)不合格會(huì)很快在丟包率上表現(xiàn)出來,嚴(yán)重的甚至首次接入就不成功。由于這個(gè)問題已經(jīng)開始頻繁地出現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目中,并逐漸引起了各方的注意。

    4 為什么設(shè)計(jì)書中沒有測試要求

    甲方:為什么初始設(shè)計(jì)任務(wù)書沒有明確要求進(jìn)行Cat.5e參數(shù)測試呢?

    設(shè)計(jì)方:在我方提供的任務(wù)書中,有要求進(jìn)行測試,而且還留有1%的驗(yàn)收、測試預(yù)算。只是沒有明確寫明需要按照Cat.5e標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試,也沒有具體分配測試預(yù)算和用途。我們認(rèn)為甲方和乙方是默認(rèn)知道這些預(yù)算的用途。

    第三方:回溯檢查設(shè)計(jì)方案,其中雖有驗(yàn)收檢測要求的,但卻沒有明確使用何種方式和檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收檢測。有的設(shè)計(jì)方案中雖然標(biāo)明了驗(yàn)收檢測的標(biāo)準(zhǔn),但與招標(biāo)書上的要求明顯不一致,招標(biāo)書中要么刪除了相關(guān)內(nèi)容,要么要求很模糊。由于初始設(shè)計(jì)和深化設(shè)計(jì)是分別進(jìn)行的,初始設(shè)計(jì)方并沒有被明確要求對(duì)深化設(shè)計(jì)的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)證并對(duì)此負(fù)相關(guān)責(zé)任,所以這種不一致是經(jīng)常存在的,只是差異程度有別。

    甲方:項(xiàng)目我們是交給總承包商的,具體設(shè)計(jì)、分包都是由他們操作,所以出了問題將由他們負(fù)責(zé)。

    第三方:如果不是高速數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目,問題是不會(huì)很快暴露的,通常要幾年甚至十幾年后才會(huì)暴露出來。在高速數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目中這個(gè)問題暴露得會(huì)比較早,原因是設(shè)備初始端口速率就很高,在開通設(shè)備階段就會(huì)遇到“困難”。

    5 如何在設(shè)計(jì)階段就注重質(zhì)量要求

    設(shè)計(jì)方:寫入驗(yàn)收檢測標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法對(duì)我們來說不是問題,以前確實(shí)存在比較模糊的現(xiàn)象,如果賦予我們更多的審核權(quán),這個(gè)問題是可以解決的。

    甲方:我請(qǐng)了很好的監(jiān)理公司,應(yīng)該能解決這個(gè)問題。

    第三方:項(xiàng)目設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果不相一致是業(yè)界經(jīng)常存在的現(xiàn)象,不只是存在于綜合布線系統(tǒng)中。根據(jù)CTEAM 2010年的調(diào)查數(shù)據(jù),1000點(diǎn)以下的綜合布線工程有高達(dá)40%左右仍然不做參數(shù)檢測,或僅做連通性檢測。除了上面提到的初始設(shè)計(jì)任務(wù)書中沒有要求或明確測試標(biāo)準(zhǔn)及測試方法外,深化設(shè)計(jì)階段和施工招標(biāo)書中經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,這需要引起甲方足夠注意。甲方應(yīng)堅(jiān)持在初始設(shè)計(jì)任務(wù)書中將各種驗(yàn)收檢測內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)、檢測費(fèi)用等列于預(yù)算表中,并在項(xiàng)目評(píng)審階段納入可行性初評(píng)范圍。對(duì)于初始設(shè)計(jì)階段尚不能明確的驗(yàn)收檢測內(nèi)容,需要在任務(wù)書中的質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)上設(shè)計(jì)相關(guān)的實(shí)施、檢核流程,指派或委托具有專業(yè)資質(zhì)的人員或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)跟蹤、檢查。如果是監(jiān)理方,則需要實(shí)地核查人員資質(zhì)和監(jiān)理流程。只有這樣,才能自始至終保證初始設(shè)計(jì)、深化設(shè)計(jì)與綜合布線系統(tǒng)的“實(shí)際產(chǎn)品”保持一致。通常,如在項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃階段就確認(rèn)將項(xiàng)目評(píng)估、審計(jì)、檢測、驗(yàn)收委托給完全獨(dú)立的專業(yè)的第三方來進(jìn)行,效果會(huì)更可靠一些。

    6 如何在設(shè)計(jì)階段為甲方確立可持續(xù)高可靠性的策略

    第三方:可持續(xù)的系統(tǒng)可靠性通常不是設(shè)計(jì)方愿意承擔(dān)的任務(wù)。倒是一些設(shè)計(jì)咨詢公司、系統(tǒng)集成商、設(shè)備供應(yīng)商、服務(wù)外包方、方案提供商等可以提供部分相關(guān)的保障內(nèi)容。甲方一般的做法是成立系統(tǒng)運(yùn)行管理維護(hù)專業(yè)隊(duì)伍或部門(OAM)進(jìn)駐項(xiàng)目部,在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就開始介入,關(guān)注影響整個(gè)系統(tǒng)的高可靠性各個(gè)環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn),參與驗(yàn)收檢測環(huán)節(jié)的全部流程。具體對(duì)綜合布線系統(tǒng)而言,如果要達(dá)到TIA 942A Tier4(四級(jí))的要求的高可靠性,OAM(運(yùn)行管理維護(hù))隊(duì)伍需要關(guān)注的主要問題有:

    (1)較早介入設(shè)計(jì)、選型、建造、驗(yàn)收流程,制定出易于執(zhí)行的、有效的OAM流程和規(guī)章制度。

    (2)定期/動(dòng)態(tài)評(píng)估設(shè)備供應(yīng)商、服務(wù)外包商,保證其可持續(xù)支持能力維持較高水準(zhǔn)。

    (3)對(duì)綜合布線系統(tǒng)進(jìn)行定期檢測,特別是1∶1物理備份系統(tǒng)。

    (4)自身人員水平測試和定期評(píng)估、培訓(xùn),持續(xù)保持人員自身水準(zhǔn)和知識(shí)/技能覆蓋深度。

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