如何讓下屬更愛戴你?

□九 州

如何讓下屬更愛戴你?

□九 州

所謂精神領(lǐng)袖,就是能給予每個人精神鼓舞，能領(lǐng)導團隊的精神向某個方向發(fā)展的人;他的言行或意圖可以讓人為之歡呼雀躍,可以為其挖掘出無限的潛能。這無疑是每個團隊主管向往的境界。

那么,該如何把自己打造成精神領(lǐng)袖呢?

比下屬更充沛的激情

作為主管,你是在以做一項事業(yè)的精神去工作,還是僅僅以打一份工的態(tài)度去工作,將直接影響你在下屬心中的位置。有的主管總是抱怨,下屬的工作激情不足。那么,不妨首先檢視一下自己的激情是否充沛?你是在疲于應(yīng)對,還是在勇往直前、主動出擊?你是不是對你的事業(yè)全心全意付出了?你是否讓下屬在這里找到了工作的價值和樂趣?

主管首先要以自己的團隊為榮,滿腔熱忱地對待自己的工作,并以自己的熱情帶動員工。人的內(nèi)心總是在尋找使自己不斷向上的力量,如果你可以給他,那么他很容易去追隨你。尤其在企業(yè)面臨困境的時期,員工直接上司的態(tài)度將影響整個團隊的氣氛,你必然要承擔著精神支柱的職責。上司如果情緒低沉、心猿意馬,那下屬可能早就逃之夭夭了。

你是否留意,身邊常有這樣的人。雖然他不是領(lǐng)導,卻有著很強的吸引力,而這些人大多是積極樂觀、充滿激情、思維活躍的,他們總是愿意做更多的工作,總有新鮮的想法源源而出,每個人都會被他感染。這,就是精神領(lǐng)袖的氣場。

做個“實力派”上司

無論身處什么時代,下屬最關(guān)注的還是上司的能力,正所謂“實力為王”。如果你一出馬,什么困難都不在話下,誰又能不信服你呢?現(xiàn)在職場新人,可是好惡分明、崇拜“大?！钡囊淮?一旦贏得了他們的認可,那么許多問題都可以輕松搞定。

有很多主管認為:溝通能力是第一要務(wù),甚至將自己每天花多少時間與下屬溝通作為工作指標。但主管們要留心一點,溝通并非是一種單一的能力,它是多種能力的綜合體現(xiàn)。比如:洞察力、協(xié)調(diào)能力、換位思考能力,以及最實際的解決問題和沖突的能力。如果你和下屬常常溝通,卻不能及時給下屬很好的建議和解決之道,反而會讓下屬看扁你——原來上司是個光說不練的主兒。而一旦給人留下了說話“不靠譜”的印象,再想扭轉(zhuǎn)就很難了。

作為部門主管,這個離員工最近的領(lǐng)導崗位,是要經(jīng)得起下屬用放大鏡來看的。你的工作能力、職業(yè)化水準等硬實力,都是下屬衡量你的重要指標。因此,主管要努力做到:你的知識、經(jīng)驗永遠要超過你的下屬和客戶。做上司尤如做老師,你要有絕妙的招術(shù),即使在你無法解答下屬拋出的難題時,也能絲毫不露破綻地把問題化解掉。

成就你的下屬

“教會徒弟,餓死師傅”這句古訓,如今已產(chǎn)生了一定的局限性。如果身為主管,不能使下屬成長,那么你的下屬很容易離你而去,誰也不愿意在不能使自己成長的上司手下工作。同時,如果你的下屬不成長,你自己就會非常累。尤其是如今的職場新人,80后以及90后們,有一個顯著的特質(zhì)是“不堅持”,自覺“不高興”、“學不到東西”、“不適合”,都可能讓他們選擇“閃”了。

若想成為下屬的精神領(lǐng)袖,除了愛你的事業(yè)、愛你的員工,給他們更好的激勵外,更需要你成就下屬的未來,讓下屬在團隊中感受成長、收獲成功。讓每個員工都可以分享團隊的榮譽,而不會被掩蓋在哪個人的光芒之下,這種團隊氛圍自然會讓員工產(chǎn)生依賴感。

無時無刻地分享,隨時、隨地、隨人的溝通,主管不僅自己要做,還要想方設(shè)法讓團隊形成這種氛圍。許多人認為,身為領(lǐng)導一定要低調(diào),而事實上,最好的效果應(yīng)該是做人低調(diào),做事卻要非常高調(diào),這樣有分寸感的上司才更有魅力,特別是年輕的下屬,他們通常會“迷戀”這樣的上司。

品格是第一影響力

有許多人選擇離開或者跟隨一個上司時,時常是因為他的為人和品格。大凡品格高尚的人,即使沒有特別圓熟的領(lǐng)導技巧,也會形成天然的感召力。

曾有一個“上司的哪種行為是讓你最痛恨的”調(diào)查,排在首位的就是不誠信?？梢娬\信的力量。所以說,主管就是要一諾千金,擲地有聲。作為一個團隊帶頭人和決策者,對自己所采取的每一次行動、所做出的每一個決策都負責到底,這不僅是責任感的體現(xiàn),更是品行的體現(xiàn)。主管如果可以堅守這個原則——我可以不承諾,但所有的承諾一定會兌現(xiàn),那么你自然會被下屬信賴。這年頭,誠信絕對可是一個可貴、可敬的品質(zhì)。有一個知識型團隊,甚至干脆提出一個“要建設(shè)靠譜文化”的團隊目標,可見其執(zhí)行之難與需求之切。

當然,這只是領(lǐng)袖型上司眾多優(yōu)秀品格之一,還遠不僅于此。讓我們回顧一下古今中外的精神領(lǐng)袖們吧,無一不是品格、人格出眾的人。什么管理技巧、能力和手段,都是可以學習和改善的,而惟有品格是骨子里傳遞出來的影響力。在你重視技巧的修煉之時,不要忘了這本源之道吧。

（摘自《中外管理》）