尋找共因 完備手段——日本媒體如何嚴(yán)防假新聞

□ 何德功

一些由失誤所致和故意制造的假新聞案例在日本有常講常新的意義，人們從中得到啟迪，在汲取前人教訓(xùn)的基礎(chǔ)上不再重犯過去的錯(cuò)誤。這對(duì)中國(guó)媒體是他山之石，可從中找到假新聞產(chǎn)生的相通原因。

日本新聞協(xié)會(huì)2000年6月制定的《新聞倫理綱要》指出，“在數(shù)量繁雜、信息飛速傳播的社會(huì)，新聞的責(zé)任是用正確、公正的記事和評(píng)論完成公共的、文化的使命”?！靶侣勈菤v史的記錄，記者的任務(wù)是追求真實(shí)，報(bào)道必須準(zhǔn)確、公正，不受記者個(gè)人的立場(chǎng)和信條左右”。由于日本媒體長(zhǎng)期不懈地追求和盡力保持新聞?wù)鎸?shí)性，因此，日本媒體的可信度在世界媒體中名列前茅。這是日本媒體不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在防止假新聞方面警鐘長(zhǎng)鳴的結(jié)果。

新聞失實(shí)的共因

1.信源不足，一味追求時(shí)效

1994年日本長(zhǎng)野縣發(fā)生“松本沙林事件”，當(dāng)年6月27日夜晚，長(zhǎng)野縣松本市生活區(qū)出現(xiàn)有毒氣體，死者7人，中毒者達(dá)500人。28日夜里，警察搜查第一報(bào)案人公司職員河野義行的家，搜查總部會(huì)見記者時(shí)通告“查收到藥品數(shù)件”，29日日本各大報(bào)紙均大肆炒作，“公司職員藥品被沒收，農(nóng)藥調(diào)配失??？”“報(bào)案職員被搜家，除草劑調(diào)配失誤？”等大字標(biāo)題見諸報(bào)端，文章內(nèi)容里有公司職員曾對(duì)警察說，“配藥劑出現(xiàn)錯(cuò)誤”，雖是匿名報(bào)道，但由于第一報(bào)案人的名字28日已經(jīng)見報(bào)，人們很容易確定犯罪嫌疑人就是河野義行。

日本媒體之所以敢這樣大膽假設(shè)，主要因?yàn)榫緩d搜查干部私下披露犯人可能是河野義行。確切信息一件沒有，警示廳搜查干部是唯一信息源，且為非正式發(fā)布的信息，資深記者因過分相信警察內(nèi)線，前線記者先入為主，加上截稿時(shí)間急迫，怕被其它媒體時(shí)效搶先，沒能認(rèn)真確認(rèn)。報(bào)紙電視還采訪了河野的鄰居，報(bào)道河野與鄰人關(guān)系，鄰居對(duì)河野的看法，周刊雜志更是深度發(fā)掘，發(fā)表《住民恐懼的松本毒氣男真面目》等文章，《朝日新聞》發(fā)表了《與毒氣相鄰的恐怖》的評(píng)論，《每日新聞》發(fā)表了奇怪事件令人恐怖的背景等重頭文章。

最后證明沙林事件是奧姆真理教所為，與河野毫不相干，假新聞不僅對(duì)河野本人造成深深傷害，在一段時(shí)間內(nèi)也轉(zhuǎn)移了追查真正元兇奧姆真理教的視線。

以單一信息披露為根據(jù)，且并非正式公布的信息，摻雜有搜查當(dāng)局的推測(cè)和期待，疏于檢查其它信息源，致使出現(xiàn)重大誤報(bào)。另外，在未得到充分確認(rèn)前，盲目追求時(shí)效容易釀成惡果，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是好事，但多道防線為此失去檢查的功能，很容易導(dǎo)致假新聞的發(fā)生。

2.預(yù)發(fā)稿的失敗

報(bào)紙?jiān)谟蓄A(yù)報(bào)的重大新聞事實(shí)確定之后才動(dòng)筆，再經(jīng)過編輯、制作和印刷等程序，無論如何趕不上時(shí)效，如果一味縮短時(shí)間趕時(shí)效，檢查不充分會(huì)出現(xiàn)失誤，因此，預(yù)發(fā)稿是報(bào)紙常用的手段。把判斷不會(huì)出錯(cuò)的信息預(yù)先寫好，編輯檢查時(shí)間長(zhǎng)，發(fā)表時(shí)又快又好，如著名人物去世時(shí)準(zhǔn)備的人物介紹，重大判決決定之后準(zhǔn)備的有罪、無罪兩套方案等，但在這種情況下最重要的是現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，沒有來自現(xiàn)場(chǎng)的一手確認(rèn)信息，很容易出現(xiàn)誤報(bào)，成為假新聞。

日本戰(zhàn)后最著名的例子是1955年日本觀測(cè)隊(duì)觀測(cè)斯里蘭卡日食，共同社派記者隨東京大學(xué)、日本天文臺(tái)研究人員組成的觀測(cè)隊(duì)采訪，并預(yù)先準(zhǔn)備好觀測(cè)成功和失敗兩篇稿子，文章中有當(dāng)?shù)仫L(fēng)景描寫，然而由于當(dāng)?shù)睾腿毡镜耐ㄐ怕?lián)系信號(hào)不好，日食觀測(cè)預(yù)定時(shí)間上午7點(diǎn)，過去三四個(gè)小時(shí)仍未與記者聯(lián)系上，等待共同社稿件的各家報(bào)紙?jiān)儐栯娫挷粩啵庉嫺械绞纸辜?。此時(shí)，共同社工作人員聽到斯里蘭卡國(guó)際廣播電臺(tái)播放天氣晴朗，英國(guó)觀測(cè)隊(duì)成功觀測(cè)日食的消息，于是編輯猜想，當(dāng)?shù)靥鞖馇缋?，日本?duì)也應(yīng)觀測(cè)成功，于是簽發(fā)了“成功”的預(yù)發(fā)稿，然而，日本觀測(cè)隊(duì)和英國(guó)觀測(cè)隊(duì)雖在一個(gè)山上，但觀測(cè)點(diǎn)相距10公里以上，就在日本隊(duì)觀測(cè)前下起傾盆大雨，到傍晚時(shí)分，編輯部收到前方記者發(fā)回的觀測(cè)失敗消息，但此時(shí)日本各家報(bào)紙的晚紙，均刊登了陽(yáng)光照椰樹光線漸暗，日本觀測(cè)隊(duì)在南方島國(guó)觀測(cè)日食成功的消息。

這說明，新聞?lì)A(yù)發(fā)稿的便利性雖然不可否認(rèn)，但如果沒有現(xiàn)場(chǎng)記者確認(rèn)，發(fā)出去是十分危險(xiǎn)的。

3.商業(yè)社會(huì)的陷阱

1992年，《日本經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道了艾滋疫苗進(jìn)入臨床試驗(yàn)的消息。7月，股票投資信息報(bào)紙刊登艾滋疫苗特集，其中有一家公司總裁訪談錄，聲稱該公司正建合資公司，制造艾滋疫苗。8月26日，這名總裁在東京證券交易所舉行記者招待會(huì)，宣布在泰國(guó)建立合資公司，臨床試驗(yàn)艾滋病疫苗。該公司股票在1992年春天每股不到900日元，通過一連串報(bào)道，引起社會(huì)關(guān)注，到8月每股升到3650日元。原來這家公司很多債務(wù)到期，通過散布虛假信息，股價(jià)上升后，該公司通過把債權(quán)人變成持股者，解決了債務(wù)危機(jī)。到9月，人們發(fā)現(xiàn)艾滋疫苗在泰國(guó)進(jìn)行臨床試驗(yàn)純屬捏造，股價(jià)下跌，投資者損失慘重，然而很多投資人看好這家公司的股票均因《日本經(jīng)濟(jì)新聞》虛假報(bào)道上當(dāng)受騙。

這一事件提醒人們，在商業(yè)社會(huì)必須研究信息提供者意圖，要核實(shí)內(nèi)容準(zhǔn)確度，發(fā)布消息本身是事實(shí)，但如發(fā)布內(nèi)容未經(jīng)檢查確認(rèn)，很容易出現(xiàn)假新聞，助長(zhǎng)社會(huì)犯罪。

4.捏造新聞 影響惡劣

日本媒體也出現(xiàn)過多次捏造新聞的事件，影響極壞。

1989年4月20日，《朝日新聞》記者到八重山群島西表島拍攝珊瑚礁，作為環(huán)保系列節(jié)目引人注目，《朝日新聞》記者曾在這里多次看到潛水員在珊瑚礁上刻上自己名字的第一個(gè)字母，以作留念。記者根據(jù)報(bào)紙?zhí)貏e策劃，特意前去拍攝卻沒看到留字，于是自導(dǎo)自演，自己在珊瑚礁上刻上“Y·K”字樣，拍照后寫成文章，以說明潛水員道德低下，破壞環(huán)境。照片發(fā)表后，當(dāng)?shù)貪撍畣T表示抗議，因?yàn)檎{(diào)查結(jié)果表明沒有人刻過這兩個(gè)字母，而只有《朝日新聞》記者到過這一水域，最后攝影記者只好承認(rèn)造假。

□ 日本人每天看報(bào)紙，對(duì)報(bào)紙的信任度頗高。

2005年8月日本眾議院選舉，日本國(guó)民十分關(guān)心大選，原因是小泉擺出強(qiáng)人架勢(shì)，向反對(duì)郵政民營(yíng)化的原自民黨議員所在選區(qū)派出強(qiáng)有力的“剌客”，使選舉充滿剌激和懸念。自民黨原政調(diào)會(huì)長(zhǎng)龜井靜香是反對(duì)小泉的主力，并與和原眾議院議長(zhǎng)綿貫民輔結(jié)成“國(guó)民新黨”，《朝日新聞》政治部向長(zhǎng)野縣總局發(fā)出電子郵件，認(rèn)為龜井靜香可能去長(zhǎng)野縣，會(huì)見計(jì)劃結(jié)成新黨反對(duì)小泉的長(zhǎng)野知事田中康夫，謀求合作和支持。但實(shí)際上龜井靜香沒去長(zhǎng)野，當(dāng)然也不可能會(huì)見田中。接到郵件的年輕記者西山卓竟用兩人一問一答的形式，編造13日龜井靜香與田中康夫在長(zhǎng)野舉行會(huì)談的“采訪筆記”，政治部根據(jù)記者的“采訪筆記”寫出文章，8月21日、22日發(fā)表在《朝日新聞》第二版上。8月23日，田中知事在長(zhǎng)野縣廳舉行記者招待會(huì)，對(duì)兩篇文章表示不快，指出沒有會(huì)見過龜井靜香，也沒有接受過《朝日新聞》記者的采訪，要求《朝日新聞》對(duì)此事做出書面說明。記者西山卓當(dāng)即承認(rèn)，采訪筆記純屬捏造。

這兩起假新聞一個(gè)共同之處，就是記者追逐名利，前者為制造轟動(dòng)效應(yīng)，后者為完成任務(wù)，從業(yè)操守存在很大問題。

防范新聞失實(shí)的必要手段

首先，在體制上加以完善。

日本新聞協(xié)會(huì)下設(shè)版面審查全國(guó)懇談會(huì)，每月平均在東京舉行一次會(huì)議，研究問題的題目不同，包括如何防范假新聞。

此外還有更為廣泛的組織媒體倫理懇談會(huì)，不僅有報(bào)紙，還包括電影、電視、雜志、廣告、唱片等，在全國(guó)建立十個(gè)聯(lián)盟，每個(gè)地區(qū)都設(shè)有地區(qū)媒體倫理懇談會(huì)，十大聯(lián)盟地區(qū)懇談會(huì)設(shè)有全國(guó)協(xié)議會(huì)，每年九月舉行。

每家報(bào)社有記事審查室，紀(jì)事審查委員會(huì)或新聞監(jiān)查委員會(huì)，在審查自己報(bào)紙新聞內(nèi)容的同時(shí)，負(fù)責(zé)與讀者通聯(lián)，回答咨詢。有一家媒體倫理團(tuán)體舉行研討會(huì)時(shí)，英文報(bào)紙稱該團(tuán)體為“WATCH DOG”，非常形象地說明其對(duì)媒體的監(jiān)督作用。

日本戰(zhàn)后廢除了新聞檢查，媒體似乎不受外部干預(yù)，但內(nèi)部嚴(yán)格的自查自糾，媒體間相互競(jìng)爭(zhēng)而又制約的關(guān)系，保障日本媒體可從內(nèi)部限制不負(fù)責(zé)任的無良媒體。日本政府雖沒有負(fù)責(zé)宣傳的機(jī)構(gòu)，但媒體自律機(jī)制比來自外部的管理更有力量。因此，每有新聞發(fā)生，日本媒體報(bào)什么，不報(bào)什么，炒作什么，淡化處理什么，總是那么驚人的一致，就是因?yàn)槊襟w內(nèi)部機(jī)制在有效發(fā)揮作用。這一點(diǎn)，我們需要向日本學(xué)習(xí)，媒體界要形成自查自糾的良好風(fēng)氣，通過清理門戶的內(nèi)部?jī)艋瘷C(jī)制，保持隊(duì)伍純潔。

第二，嚴(yán)肅處理假新聞，深刻反省。

制造假新聞的記者個(gè)人只能落個(gè)身敗名裂的結(jié)局，日本媒體更以坦誠(chéng)態(tài)度面對(duì)已發(fā)生的假新聞。珊瑚假新聞的制造者被開除，《朝日新聞》社長(zhǎng)引咎辭職。龜井靜香與田中康夫會(huì)見假新聞，《朝日新聞》社長(zhǎng)秋山耿太郎8月27日接到投訴，立即認(rèn)識(shí)到問題嚴(yán)重性，29日召開臨時(shí)董事會(huì)，決定解雇記者西山卓，事件牽涉人員受到處理，30日《朝日新聞》在頭版刊登道歉聲明。9月15日，《朝日新聞》用三個(gè)整版的篇幅，刊登檢討委員會(huì)關(guān)于假新聞如何出籠的報(bào)告，10月中旬還出版新聞周刊特集，刊登讀者對(duì)防止假新聞提出的建議。通過如此認(rèn)真反省，表達(dá)決心，其它媒體也會(huì)從中吸取教訓(xùn)。

第三，重視提高記者的職業(yè)道德。

日本新聞倫理綱要指出，“編輯、制作、廣告、發(fā)行等所有新聞人為履行責(zé)任，不損害與讀者的信賴關(guān)系，要在堅(jiān)守言論表現(xiàn)自由的同時(shí)，嚴(yán)格自律，必須重視自己的品格”。

“要獨(dú)立和寬容，新聞為了言論公正要確保獨(dú)立，排除所有勢(shì)力干涉，自戒不要被利用?！?/p>

長(zhǎng)駐日本一個(gè)最大的體會(huì)是，日本記者參加完招待會(huì)抬腳就走，不參加各種招待會(huì)后舉行的酒會(huì)，不會(huì)接受“打的費(fèi)”，以防吃人嘴軟，拿人手短。寫稿子主要從內(nèi)容出發(fā)，構(gòu)不成新聞的東西，再好的關(guān)系也不會(huì)寫。即使寫了編輯部門也通不過。日本記者經(jīng)常在記者招待會(huì)上向官員提出尖銳問題。東京都副知事豬瀨直樹在談到輿論監(jiān)督作用時(shí)曾說過，媒體應(yīng)堅(jiān)持正義，代表整個(gè)國(guó)家利益。如果記者把手中的筆作為撈取某種好處的工具，沒有起碼的品德和操守，就很容易被利用，制造假新聞。

第四，新聞從業(yè)人員要時(shí)刻保持高度緊張。

曾擔(dān)任《朝日新聞》記者的后滕文康認(rèn)為，從事媒體行業(yè)，雖是一個(gè)人的工作，但對(duì)工作的公共性強(qiáng)和影響力大，要有深刻認(rèn)識(shí)，工作時(shí)要保持高度緊張。他認(rèn)為首先是確認(rèn)，確保新聞的真實(shí)性，編輯、制作每道程序都要認(rèn)真檢查，防止失誤，要把“確認(rèn)”二字寫在記者的筆記本上和編輯部編輯能看到的地方，就像“注意防火”標(biāo)語(yǔ)一樣，對(duì)人有提醒和警戒作用。有的報(bào)紙還在稿件空白處寫上“地名、人名和數(shù)字確認(rèn)”的字樣，每道程序確認(rèn)之后，劃一個(gè)圈，對(duì)于資深記者的稿件也一樣，不要盲目信任。

一旦出現(xiàn)假新聞，要趕快訂正，認(rèn)真反省，挽回不良影響。采取亡羊補(bǔ)牢的措施。只有這樣才能重新獲得讀者和觀眾的信任。