方世建,蔣文君
(中國科學技術大學 管理學院,安徽 合肥230026)
創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡和創(chuàng)業(yè)者行為是當下創(chuàng)業(yè)研究關注的兩個重要問題,創(chuàng)業(yè)者的行為幾乎總是鑲嵌在特定的網(wǎng)絡情境中的:一方面,創(chuàng)業(yè)者在利用關系網(wǎng)絡進行創(chuàng)業(yè)的同時其行為受到創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的制約;另一方面,創(chuàng)業(yè)者的能動行為也在不斷改變網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)、功能和關系等。創(chuàng)業(yè)者借助于創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡不斷解決資源缺乏和合法性缺失等問題,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡直接對創(chuàng)業(yè)成敗產(chǎn)生重要的影響。自20世紀80年代中期以來,越來越多的創(chuàng)業(yè)研究者對創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡研究產(chǎn)生了濃厚的興趣,基于網(wǎng)絡視角,運用網(wǎng)絡方法研究創(chuàng)業(yè)過程已成為創(chuàng)業(yè)理論研究的主流之一。早期,學者們主要關注網(wǎng)絡對創(chuàng)業(yè)者的工具性作用。隨著研究的不斷深入,學者們逐漸發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡作為創(chuàng)業(yè)者的活動場域,不僅包含復雜的經(jīng)濟利益及理性計算成分,而且還在關系中注入了一定的情感因素,是創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)這種社會化活動的重要平臺。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡十分復雜,目前對它的研究還很不充分,遠未達到成熟階段,在許多重要問題上仍然沒有達成共識。本文對國外學者近20年來構(gòu)建的影響較大的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡理論模型進行了系統(tǒng)回顧,以供國內(nèi)學者參考。
起始于20世紀60年代初的創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)研究,大約持續(xù)了30年,對創(chuàng)業(yè)研究產(chǎn)生了深遠的影響。Larson和Starr模型[1]產(chǎn)生于那個時代,因此是以創(chuàng)業(yè)者為中心來闡述創(chuàng)業(yè)者為創(chuàng)建新企業(yè)而進行的網(wǎng)絡化過程。
Coleman(1988)提出的社會資本[2]概念大大推動了社會網(wǎng)絡研究。他從理性選擇的角度出發(fā),認為人們可以通過理性選擇來建立各種社會關系,并且以此來解釋個人如何利用社會關系網(wǎng)絡來獲得社會資源和社會地位,首開以交易為基礎的功利性社會網(wǎng)絡研究之先河,對后來的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡研究產(chǎn)生了重要的影響[3]。Larson和Starr模型基于理性選擇交易理論,把創(chuàng)業(yè)者以獲取資源為目的的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡活動分為三個階段。第一階段側(cè)重于對日常關系進行篩選,保留有助于創(chuàng)業(yè)的基本二元關系。創(chuàng)業(yè)者的初始關系網(wǎng)通常是基于情感建立起來的,主要由親朋好友組成,是一種自然的日常生活關系網(wǎng),不一定能夠支持創(chuàng)業(yè)活動。關系的經(jīng)濟維度是后來隨著創(chuàng)業(yè)者對資源的需要而產(chǎn)生的。隨著創(chuàng)業(yè)過程的不斷深入,創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意圖逐漸變得清晰起來,于是就按照自己的構(gòu)想,有選擇地保留和強化能為創(chuàng)業(yè)活動提供關鍵資源的關系,并且不斷擴展自己的關系網(wǎng)絡。
第二階段,把基本的二元關系轉(zhuǎn)化為社會性經(jīng)濟交易關系。創(chuàng)業(yè)過程充滿了不確定性,是創(chuàng)業(yè)者不斷試錯、學習、發(fā)現(xiàn)和開發(fā)利用機會的探索過程。在這個過程中,獲取必要的資源是創(chuàng)業(yè)能否取得成功的關鍵。創(chuàng)業(yè)者通過不同的渠道尋找合作者,并且經(jīng)過相互適應和磨合,與合作者建立基于信任和互惠的相互依存關系。
第三階段,交易關系不斷疊加。創(chuàng)業(yè)者和其他個人建立交易關系,其他個人之間也會產(chǎn)生各種交易關系,從而形成基于市場的多元復雜關系。隨著新企業(yè)的創(chuàng)立,交易關系通常具有多重商業(yè)功能,適應多種職能活動,具體表現(xiàn)為個人與個人、個人與組織以及組織與組織之間多層次的交易關系疊加。
Larson和Starr建模解釋了交易關系如何由相對簡單的二元關系轉(zhuǎn)化為多層次的復雜關系。他們認為,隨著時間的推移,關系網(wǎng)絡的密度、復雜性以及網(wǎng)絡成員之間的相互依存度不斷提升;而且,交易關系越穩(wěn)定,就越有利于創(chuàng)業(yè)。他們的模型揭示了創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者的試錯、學習、發(fā)現(xiàn)和開發(fā)機會以及交易關系的形成、資源的獲取等都具有動態(tài)特性,因而通常被認為是創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡研究的奠基性模型[4,5],是早期創(chuàng)業(yè)研究中表述網(wǎng)絡活動過程最完整的理論模型[6]。
圖1 Larson和Starr模型[1]
個人關系網(wǎng)絡的巨大潛在能量通常是建立在情感基礎上的,其中的關系涌現(xiàn)并不遵循任何單一規(guī)則[7]。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡既是社會關系網(wǎng)又是商業(yè)交易網(wǎng)絡,因而既包括基于情感的溝通和社交活動,又涉及資源、商品、服務交易和合作[8]。基于情感的網(wǎng)絡關系不僅有利于信息交換、共同解決問題和建立牢固的信任,而且能夠替代剛性的契約和高成本的監(jiān)管,因而能夠提高網(wǎng)絡的經(jīng)濟有效性[9]。
Larson和Starr認為,創(chuàng)業(yè)者采取創(chuàng)業(yè)行動的初始條件是基于情感的強關系網(wǎng)絡,但又認為創(chuàng)業(yè)者是通過理性選擇來構(gòu)建創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的。在他們倆的模型中,情感因素沒有得到應有的重視。事實上,在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的構(gòu)建過程中,個體間基于情感的社交關系總是與經(jīng)濟交易關系交織在一起的,基于情感的社交關系有助于增強交易伙伴之間的信任和責任感。Smith和Lohrke[4]借鑒Johannission等人的研究成果[8],對Larson和Starr的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡模型進行了修正,強調(diào)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的形成與拓展本質(zhì)上是信任形成與發(fā)展的結(jié)果。沿用Mc Allister對信任的定義,Smith和Lohrke構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡模型把情感因素和交易整合在了一起,又把創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡賴以建立的信任分為情感信任和認知信任。情感信任(affective trust)是指信任關系中的情感維度,或者說個人注入情感建立起來的信任,這種信任具體表現(xiàn)為對伙伴的福利、信念、期望的真正關心;而認知信任(cognitive trust)則是信任關系的理性維度或經(jīng)濟維度,即一方信任對方是基于對對方的認知[10]。
Smith和Lohrke認為創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡中信任的形成與發(fā)展可分為三個階段。第一階段,創(chuàng)業(yè)者從基于情感的強關系出發(fā)去探索創(chuàng)業(yè)的可行性。基于強關系的社會支持是在頻繁的互動中形成的,主要依靠的是高頻率的接觸、深入的溝通、高水平的情感投入和親密無間的交往,也就是情感信任[11]。第二階段,隨著越來越多的弱關系的建立或引入,創(chuàng)業(yè)者的關系網(wǎng)絡會發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化。網(wǎng)絡中的關系各方彼此會越來越了解和熟悉,交易關系也會變得越來越具體,進而逐漸形成認知信任。第三階段,隨著新企業(yè)的創(chuàng)立,網(wǎng)絡中不斷出現(xiàn)組織與組織之間的交易關系。新企業(yè)的創(chuàng)立也意味著制度的建立,網(wǎng)絡關系變得穩(wěn)定,交易也隨之趨于穩(wěn)定,并且不斷重復,而關系中的認知信任水平也不斷提升,網(wǎng)絡內(nèi)部的交易逐漸變成組織間基于制度的交易循環(huán)(參見圖2)。
圖2 Smith和Lohrke模型[4]
Smith和Lohrke模型的理論前提是創(chuàng)業(yè)者在信任形成過程中具有能動作用,即卓有成效的創(chuàng)業(yè)者能夠主動發(fā)展交易關系以利用社會資本來克服新進入缺陷。該模型展現(xiàn)了情感信任和認知信任在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡不同發(fā)展階段的動態(tài)演化狀況,可以幫助創(chuàng)業(yè)者更加有效地維護和利用創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡。
20世紀90年代后期,創(chuàng)業(yè)過程研究逐漸取代創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)研究而成為創(chuàng)業(yè)研究的主導范式。Kock和 Galkina[12]模型以創(chuàng)業(yè)過程為基礎,描述了不同創(chuàng)業(yè)階段所存在的不同性質(zhì)的網(wǎng)絡活動與不同的資源獲取方式。
Kock和Galkina沿用了Coviello和Cox(2006)[13]所下的創(chuàng)業(yè)過程定義,把創(chuàng)業(yè)過程分為構(gòu)想(conception)、商業(yè)化(commercialization)和成長(growth)三個階段,認為創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的創(chuàng)建開始于創(chuàng)業(yè)構(gòu)想階段,網(wǎng)絡創(chuàng)建活動在商業(yè)化階段變得更加密集,而在新企業(yè)成長階段則致力于發(fā)展業(yè)已建立的關系(參見圖3)。
在創(chuàng)業(yè)構(gòu)想階段,創(chuàng)業(yè)者的關系網(wǎng)絡以基于情感的小范圍的強關系為主,創(chuàng)業(yè)者所面臨的主要問題就是如何有效地拓展已有關系以達到創(chuàng)業(yè)目的。在商業(yè)化(這里就是創(chuàng)業(yè))階段,創(chuàng)業(yè)者充分利用已有的關系網(wǎng)絡,開展各種網(wǎng)絡化活動來積極構(gòu)建創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡,組建一定規(guī)模的創(chuàng)業(yè)團隊,進而提升自己的競爭優(yōu)勢。在成長階段,制度建設伴隨著新企業(yè)的創(chuàng)立同步進行,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡逐漸能夠通過關系間的自組織機制自我運作,而不再僅僅受創(chuàng)業(yè)者個人控制。在創(chuàng)業(yè)過程的不同階段,創(chuàng)業(yè)者開展網(wǎng)絡化活動的目的也逐漸由創(chuàng)建網(wǎng)絡轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)調(diào)與控制網(wǎng)絡;在商業(yè)化特別是成長階段,與創(chuàng)建新關系相比,有效利用已有關系變得更加重要。
在創(chuàng)業(yè)過程的不同階段,開展網(wǎng)絡化活動的目的和資源來源都會發(fā)生變化,而且也會影響網(wǎng)絡的形成和發(fā)展。創(chuàng)業(yè)過程中的資源動員、獲取和開發(fā)利用相應對應于創(chuàng)業(yè)過程中的三個網(wǎng)絡化活動階段。資源動員對應于構(gòu)想階段,創(chuàng)業(yè)者利用網(wǎng)絡中的強關系來激活各種已有關系,動員一切可調(diào)動的資源。通過強關系動員起來的資源通常不受所有權的約束,而且也不用承擔相應的風險,如創(chuàng)業(yè)者調(diào)動其家人的資源,就不存在一般交易中的風險問題;資源獲取對應于商業(yè)化階段,創(chuàng)業(yè)者通過商業(yè)化利用網(wǎng)絡關系來獲取創(chuàng)業(yè)所需的資源,并且承擔相應的風險;而資源開發(fā)利用則對應于成長階段,就是通過對已獲取的資源的杠桿化利用來創(chuàng)建和發(fā)展新企業(yè),與此同時,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡也得到相應的發(fā)展(參見圖4)。
Jack和Mouzas[14]模型從交易視角把創(chuàng)業(yè)定義為“網(wǎng)絡條件下的交易重談”。交易是一種基本的社會經(jīng)濟活動,或者說“交易是一種建立在自愿協(xié)商基礎上的社會經(jīng)濟活動,以提供當前或?qū)硇в玫姆绞絹頁Q取其他形式的效用回報”[15]。Jack和Mouzas認為,交易能否發(fā)生和重談直接關系到創(chuàng)業(yè)活動能否順利進行。創(chuàng)業(yè)者開展創(chuàng)業(yè)活動,必須具備與其他個人或組織進行交易的能力。盡管發(fā)現(xiàn)商機是實施創(chuàng)業(yè)的必要條件,但商機的開發(fā)利用必須通過開展交易活動來實現(xiàn)。
在創(chuàng)業(yè)之初,創(chuàng)業(yè)者是嵌入在其已有強關系網(wǎng)絡中的行為主體。強關系是創(chuàng)業(yè)初期達成交易的必要條件,因為基于弱關系的交易缺乏確定性與可靠性。創(chuàng)業(yè)者通過強關系獲得社會資本,并持續(xù)發(fā)生交易,同時保留網(wǎng)絡中的結(jié)構(gòu)洞。結(jié)構(gòu)洞理論是Burt在1992年提出的,所謂結(jié)構(gòu)洞就是指網(wǎng)絡中必要連接的缺失或斷裂[16]。對于創(chuàng)業(yè)者來說,結(jié)構(gòu)洞意味著信息損失和資源獲取渠道的斷裂。隨著創(chuàng)業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者會通過建立必要的關系來彌補這種缺失,以獲取創(chuàng)業(yè)所需的資源。與此同時,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡中會出現(xiàn)越來越多的弱關系,并為創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡帶來弱關系自身的網(wǎng)絡關系,或者說為創(chuàng)業(yè)者帶來更多的資源和信息獲取渠道。創(chuàng)業(yè)者通過與新出現(xiàn)的弱關系發(fā)生交易,不斷拓展自己的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡,重塑先前的網(wǎng)絡秩序。
圖5 Jack和 Mouzas模型[14]
創(chuàng)業(yè)過程充滿了不確定性,很可能發(fā)生不可預見的意外事件,創(chuàng)業(yè)者與同他發(fā)生交易的行為主體之間存在信息不對稱、交易成本等問題;同時,創(chuàng)業(yè)者也是有限理性的個體,只能締結(jié)不完全契約,因此,在創(chuàng)業(yè)過程中必然存在交易重談問題。隨著創(chuàng)業(yè)過程的不斷深入,創(chuàng)業(yè)者必然要與更多的個人和組織發(fā)生交易,同時外部環(huán)境也在不斷變化,所以,創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常要與同自己締結(jié)交易契約的行為主體就交易契約進行重新談判,從而導致投資結(jié)構(gòu)、利益分配格局和網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。交易重談會改變關系的內(nèi)容和性質(zhì),同時把更多的弱關系引入創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡,并且重塑現(xiàn)有的網(wǎng)絡秩序。
Jack和Mouzas在把創(chuàng)業(yè)定義為“網(wǎng)絡條件下的交易重談”的基礎上,運用社會資本,結(jié)構(gòu)洞以及強、弱關系等理論建模闡明了發(fā)現(xiàn)和開發(fā)利用創(chuàng)業(yè)機會的有利環(huán)境條件以及創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡隨著創(chuàng)業(yè)過程深入開展而發(fā)生動態(tài)變化的過程。他們倆的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡模型從創(chuàng)業(yè)過程視角來審視交易及其變化問題,加深了我們對創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡形成和發(fā)展機理的認識。
基于網(wǎng)絡的創(chuàng)業(yè)過程研究主要關注網(wǎng)絡要素(關系性質(zhì)、關系所提供的資源獲取權)、網(wǎng)絡治理(協(xié)調(diào)網(wǎng)絡與資源流)和網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)(網(wǎng)絡內(nèi)部的關系模式)等方面的問題,而忽視了創(chuàng)業(yè)過程中的網(wǎng)絡動態(tài)化建構(gòu)問題(Hoang和Antoncic,2003)。Slotte-Kock和Coviello(2010)[5]在 Hoang與Antoncic(2003)研究的基礎上考察了創(chuàng)業(yè)理論如何解釋過程概念以及如何運用過程概念研究創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的問題,提出了一個反映網(wǎng)絡形成過程的動態(tài)理論模型(參見圖6)。
圖6 Slotte-Kock和Coviello模型[5]
Slotte-Kock和Coviello把創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡視為“新企業(yè)創(chuàng)建過程的結(jié)果”,提出了“創(chuàng)業(yè)過程產(chǎn)生了什么結(jié)果”、“創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡如何形成”、“創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡為何形成”、“創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡隨時間會發(fā)生什么變化”四個問題(參見圖6中的A、B、C、D),并且按照A、B、C、D四部分的順序依次展示了創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的形成及其變化。在A部分,新企業(yè)與網(wǎng)絡都是按照生命周期理論的變化邏輯推演形成。網(wǎng)絡化過程和新企業(yè)的生命周期一樣,經(jīng)歷了生命周期中關系變異、選擇和保留三個階段,新企業(yè)和網(wǎng)絡共同演化。在B部分,A部分的所有活動都受到創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)有目的的運作行為的影響。雖然創(chuàng)業(yè)活動受到環(huán)境的限制和意外事件的影響,但是,創(chuàng)業(yè)者適應環(huán)境的策略也會影響關系的選擇和保留并導致管理知識的積累,這是一個有目的的建構(gòu)過程。在C部分,新關系被引入網(wǎng)絡或舊關系退出網(wǎng)絡,都會導致現(xiàn)在狀況與變化狀況之間的辯證對立,多個主體之間的互動產(chǎn)生相互影響,共同解決網(wǎng)絡變化過程中的沖突危機并且適應環(huán)境,從而導致新的綜合結(jié)果。D部分表示從長期看,一系列有目的的運作及其所產(chǎn)生的危機和綜合結(jié)果會不斷打破網(wǎng)絡現(xiàn)有的穩(wěn)定,并形成新的穩(wěn)定秩序。在創(chuàng)業(yè)過程中,單個主體及其所屬網(wǎng)絡與環(huán)境互動,不斷導致關系變異、選擇和保留,從而形成符合一定邏輯的演化過程。
Slotte-Kock和Coviello在模型中同時考慮了影響網(wǎng)絡形成和變化的內(nèi)生與外生因素,并且說明創(chuàng)業(yè)實質(zhì)上蘊含著創(chuàng)業(yè)者的意愿,只有在廣闊的社會(如網(wǎng)絡)背景下才能正確理解創(chuàng)業(yè)過程,在創(chuàng)業(yè)過程中環(huán)境選擇具有決定性作用。該模型基于生命周期觀與演化觀從整體上來研究創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡,運用目的論與辯證觀來考察網(wǎng)絡內(nèi)部成員的行為及成員間的二元關系,不但表明關系與網(wǎng)絡共同演化,而且還說明組織及網(wǎng)絡共同與環(huán)境互動。
為了深入探討創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡模型的內(nèi)涵及其異同,以下從主要影響因素、關系創(chuàng)造活動和特征變化以及網(wǎng)絡化結(jié)果三個維度對以上五個模型進行比較(參見表1)。
表1創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡模型比較
早期的創(chuàng)業(yè)研究關注創(chuàng)業(yè)者的個人特質(zhì),Larson和Starr的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡模型帶有那個時代的烙印,以創(chuàng)業(yè)者為中心來闡述創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡化活動過程。該模型以二元關系為分析單元,基于理性選擇的假設把創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡視為創(chuàng)業(yè)者通過它來彌補自身資源不足的手段,認為關系在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡發(fā)展過程中由社會性關系向社會經(jīng)濟關系轉(zhuǎn)變,而創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡在創(chuàng)業(yè)者不斷試錯、學習、發(fā)現(xiàn)和開發(fā)機會的過程中逐漸由基于情感的小范圍強關系網(wǎng)絡轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人間、個人與組織間以及組織間的多層次復雜網(wǎng)絡。
Larson和Starr在他們構(gòu)建的模型中只考慮了人的理性選擇,而忽視了網(wǎng)絡關系中情感的巨大潛能。Smith和Lohrke模型針對Larson和Starr模型的這一缺陷,強調(diào)了網(wǎng)絡關系的情感作用,認為親密的關系不僅能夠替代交易契約的剛性條款和高成本的監(jiān)管,而且還能提高網(wǎng)絡的經(jīng)濟效率。在創(chuàng)建關系的互動過程中,情感是一個重要因素,而關系各方之間的信任會隨著創(chuàng)業(yè)過程的深入經(jīng)歷相應的變化。
在認識到創(chuàng)業(yè)者、二元關系和情感在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡形成和發(fā)展過程中的重要作用之后,受上世紀九十年代創(chuàng)業(yè)過程研究的影響,學者們開始關注創(chuàng)業(yè)過程中的網(wǎng)絡化(networking)問題。Dollinger(2003)將網(wǎng)絡化定義為創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家投入情感和資源拓展信任圈的過程。Kock和Galkina深化了網(wǎng)絡化研究,構(gòu)建了一個基于創(chuàng)業(yè)過程觀的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡模型,并且認為創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡化活動在商業(yè)化階段最為密集;隨著創(chuàng)業(yè)過程的深入,新組織或新企業(yè)得以創(chuàng)立,而新的制度會不斷問世,網(wǎng)絡化活動會由以積極創(chuàng)建關系為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐詤f(xié)調(diào)與控制關系為主,并且相應地影響資源的獲取方式。
隨著對網(wǎng)絡認識的加深,有學者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡并非是靜態(tài)不變的,而是在不斷發(fā)生變化的,具有動態(tài)特征。Jack和Mouzas從交易的角度建??坍嬃藙?chuàng)業(yè)網(wǎng)絡在創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)生動態(tài)變化的特征。他們倆把創(chuàng)業(yè)定義為“網(wǎng)絡條件下的交易重談”,并且認為創(chuàng)業(yè)者是有限理性的,再加上創(chuàng)業(yè)過程充滿了不確定性,創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中簽訂的各種交易契約必然是不完全契約,因此,交易重談不可避免。交易的發(fā)生和重談不僅能夠“橋接”網(wǎng)絡中早先存在的結(jié)構(gòu)洞,而且也為網(wǎng)絡引入了大量的弱關系以及由弱關系帶來的各種強、弱關系,從而促使網(wǎng)絡不斷擴展并且形成新的秩序。
以往的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡研究只關注網(wǎng)絡內(nèi)涵、網(wǎng)絡治理和網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)等方面的問題,未能基于生命周期理論從新企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展的縱向維度來觀察網(wǎng)絡的動態(tài)發(fā)展(Hoang和Antoncic,2003)。Slotte-Kock和Coviello認為,每個創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡都有其自身的發(fā)展特點和機理。動態(tài)的網(wǎng)絡化過程,不僅表現(xiàn)為網(wǎng)絡有其自身的生命周期(關系變異、選擇和保留),而且還是有目的的建構(gòu)過程,行為主體的運作和互動共同推動創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的建構(gòu)。從長期看,單個主體及其所屬網(wǎng)絡與環(huán)境的互動會不斷導致關系的變異、選擇和保留,形成特定邏輯的演化過程;一系列有目的的運作行為及其所產(chǎn)生的危機和綜合結(jié)果不斷打破網(wǎng)絡既有的穩(wěn)定并形成新的穩(wěn)定。
通過對創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡模型的對比分析,可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡具有以下基本特征:第一,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的形成具有周期性。網(wǎng)絡和組織一樣都要經(jīng)歷關系變異、選擇和保留三階段生命周期。第二,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的形成與組織創(chuàng)建是交織在一起的。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡能夠為初創(chuàng)企業(yè)提供物質(zhì)、信息等資源,有助于解決初創(chuàng)企業(yè)的新進入缺陷與合法性缺乏問題。第三,在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的形成過程中,行為主體間的互動發(fā)揮著重要的作用。二元關系中的互動使關系特征發(fā)生變化,關系方之間的交易重談會改變網(wǎng)絡現(xiàn)狀,并改善初創(chuàng)企業(yè)所處的網(wǎng)絡環(huán)境。由互動所產(chǎn)生的基于情感和基于認知的信任能為創(chuàng)業(yè)者獲取資源提供便利。第四,在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的形成過程中,創(chuàng)業(yè)者的意愿、社會背景及其所處的環(huán)境都有其各自的影響效應。但是,創(chuàng)業(yè)者所處的環(huán)境和社會背景不僅會影響創(chuàng)業(yè)者個人初始社會網(wǎng)絡的形態(tài),而且還會影響創(chuàng)業(yè)者從事網(wǎng)絡活動的能力,從而影響創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的形成,進而影響創(chuàng)業(yè)結(jié)果。第五,網(wǎng)絡化過程具有動態(tài)性。在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建關系的過程中所進行的試錯、學習、機會發(fā)現(xiàn)和開發(fā)、互動、交易重談,危機的產(chǎn)生與解決,意外事件的發(fā)生甚至創(chuàng)業(yè)失敗等都是網(wǎng)絡建構(gòu)過程的動態(tài)性表現(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡研究必然涉及網(wǎng)絡起源這個最基本的問題[18]。Stuart和Sorenson(2007)[19]認為,雖然現(xiàn)有文獻有助于理解既有的行為主體間網(wǎng)絡通過增加新關系發(fā)生演化的過程,但是現(xiàn)有文獻并沒有完全解決行為主體之間的網(wǎng)絡如何涌現(xiàn)、網(wǎng)絡之外的組織如何進入網(wǎng)絡等問題,這意味著創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡研究還缺乏對社會結(jié)構(gòu)涌現(xiàn)的研究。梳理既有創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡研究,有助于我們理解創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的起源問題。
早期的社會網(wǎng)絡研究認為,網(wǎng)絡作為一種客觀存在是外在于我們的自然世界,即網(wǎng)絡是外生給定的。早期的大量研究運用物理學的場域理論和數(shù)學的圖論,從靜態(tài)視角分析網(wǎng)絡結(jié)點、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、最優(yōu)關系和最優(yōu)路徑等問題。但這類研究忽視了個人和組織作為網(wǎng)絡中的行為主體所具有的能動作用。人有自己的理想、目標和情感,在理想和目標的驅(qū)使下,人的行為具有能動作用,是驅(qū)使網(wǎng)絡發(fā)展的內(nèi)在動力。因此,社會網(wǎng)絡不但是外生給定的,而且具有內(nèi)生性。
在認識到人的能動性以及外在環(huán)境的約束作用以后,學者們開始關注行為主體的能動性和網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)之間關系這個問題——行為主體的能動性如何打破網(wǎng)絡舊有的穩(wěn)定并創(chuàng)建新的穩(wěn)定,并且把研究的重點放在了作為行為主體的個人和組織身上。網(wǎng)絡活動主體之間的關系是相互的,網(wǎng)絡活動是配對的關系行動,需要合作并具有互動性,僅考察單個主體的行為并不能全面解釋網(wǎng)絡關系的本質(zhì)。因此,Larson和Starr把二元關系作為基本的分析單元,從單個主體間配對關系的角度來分析網(wǎng)絡活動和網(wǎng)絡化過程。但Slotte-Kock和Coviello進一步研究發(fā)現(xiàn),雖然網(wǎng)絡活動呈現(xiàn)配對關系,但在網(wǎng)絡化過程中,一個主體加入網(wǎng)絡,會帶來一大群主體或者說另一個關系網(wǎng)絡;而一個主體離開網(wǎng)絡,則或多或少會留下其部分關系。基于此,他們倆提出了綜合分析單元的觀點,即把二元關系與網(wǎng)絡整合在一起作為綜合分析單元。這意味著單個主體不只是網(wǎng)絡中的一個結(jié)點,主體間的關系也不再是結(jié)點與結(jié)點之間的關系,而有可能是他們各自所屬網(wǎng)絡之間的關系。從這個意義上講,單個主體和關系是不可分解的,網(wǎng)絡關系表現(xiàn)為個人與個人、個人與組織(實體)、組織與組織三種關系相互錯綜復雜地交織在一起。
按照以上邏輯演繹,可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡研究的重點已經(jīng)不再是網(wǎng)絡的外生性解釋,而是網(wǎng)絡的內(nèi)生性解釋,也就是創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的網(wǎng)絡化過程。網(wǎng)絡和網(wǎng)絡化過程為探討創(chuàng)業(yè)的“社會性”提供了一個非常好的平臺。相對于其他觀點而言,網(wǎng)絡觀在解釋初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)建和成長方面具有很多優(yōu)勢[19]。首先,創(chuàng)業(yè)作為一種社會實踐,采用網(wǎng)絡概念能使其情境化和本地化,反映創(chuàng)業(yè)活動的異質(zhì)性特征。其次,創(chuàng)業(yè)不只是創(chuàng)業(yè)者個人的事,而是一種社會現(xiàn)象,創(chuàng)業(yè)者的社會關系網(wǎng)絡在創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。最后,把網(wǎng)絡隱喻地應用于創(chuàng)業(yè)研究,考慮創(chuàng)業(yè)者的所有潛能,包括情感以及創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家構(gòu)建個人關系網(wǎng)絡的途徑和投入,才可能恢復創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家“完整的人格特質(zhì)”,研究者才可能真正理解創(chuàng)業(yè)過程中各種獨特、具體的網(wǎng)絡活動模式。
創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡研究雖然已經(jīng)歷時二十多年,并且取得了豐碩的成果,但仍有許多問題沒有得到解決。筆者認為,后續(xù)相關研究可以重點關注以下問題。
第一,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡到底是內(nèi)生的還是外生的。已有研究大多假設創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡是外生給定的,只有極少數(shù)例外。對網(wǎng)絡內(nèi)生性的忽視,必然影響到網(wǎng)絡效果評價。事實上,把創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡視為外生的,往往會忽視創(chuàng)業(yè)者在建構(gòu)、維護關系網(wǎng)絡時與他人進行的互動。在現(xiàn)實的創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)者會根據(jù)環(huán)境變化動態(tài)調(diào)整自己的行為,他們?yōu)閷崿F(xiàn)自己的目標而采取的行動必然受到他人行為的影響。因此,深入理解創(chuàng)業(yè)者與相關行為主體之間的互動性有助于認識創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的內(nèi)生性和網(wǎng)絡化過程。
第二,對創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡化過程的準確表述。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡建構(gòu)是一個動態(tài)過程,創(chuàng)業(yè)者不斷建構(gòu)、調(diào)整、拓展自己的網(wǎng)絡,推進創(chuàng)業(yè)過程,這個過程被稱為網(wǎng)絡化過程。2008年國際創(chuàng)業(yè)和小企業(yè)研究獎獲得者Bent Johannisson教授認為應該用一些新詞來描述網(wǎng)絡化過程。于是,他創(chuàng)造了不少新詞,如“organi-zing”“entrepreneuring”“enacting”等,用以準確表述創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡化過程[20]。事實上,這已經(jīng)是一個涉及詞匯學、語義學的跨學科問題。誠然,研究新問題需要新的方法、工具和詞匯,但是,Johannisson運用這樣一種名詞動詞化的方法是否合適?特別是從跨文化角度看,我們?nèi)绾螠蚀_地翻譯或用中文對應表達相關詞語。
第三,目前對創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡形成和演化問題的研究還不夠深入,創(chuàng)業(yè)者如何建構(gòu)自己的初始網(wǎng)絡、在創(chuàng)業(yè)過程中如何拓展自己的個人網(wǎng)絡以及新創(chuàng)企業(yè)又如何在創(chuàng)業(yè)者個人網(wǎng)絡的基礎上建立和拓展自己的組織網(wǎng)絡等問題,都是后續(xù)研究值得關注的問題。
第四,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)與創(chuàng)業(yè)者行為之間的關系。我們在閱讀創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡文獻時注意到有些文獻運用了大量的被動語態(tài),表達的是社會學家帕森斯提出的結(jié)構(gòu)決定行為的觀點,強調(diào)規(guī)則、有序和穩(wěn)定的社會狀態(tài);而另一些文獻則既考慮結(jié)構(gòu)對行為的約束,又關注創(chuàng)業(yè)者的能動行為對網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的影響,表達了創(chuàng)業(yè)活動的新穎性、創(chuàng)造性和結(jié)構(gòu)涌現(xiàn)性。因此,后續(xù)研究應該深入考察創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)與創(chuàng)業(yè)者行為之間關系的問題。
第五,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡成本效益分析?,F(xiàn)有研究基本上只關注創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的正面效應,而忽視了它的負面效應。實際上,創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標而建構(gòu)和維護創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡,必然會做出巨大的付出,其中既有情感性付出,又有工具性付出。網(wǎng)絡化是一個非常復雜的過程,目前還沒有公認的測量工具和指標。后續(xù)研究應該著力開發(fā)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡成本效益分析的指標和測量工具,關注創(chuàng)建和維護創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的成本和效益問題,以降低創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的成本和負面效應。
第六,創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡研究的分析單元。首先,可以肯定的是,西方經(jīng)濟學所提倡的個人主義研究方法不合適創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡研究。其次,前文所述的綜合分析單元是不是最合適的分析單元,目前還難下定論。因此,后續(xù)相關研究應該注意創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡研究的分析單元問題。
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