長江大學(xué)城市建設(shè)學(xué)院 雷中英
企業(yè)績效評價是監(jiān)督企業(yè)管理的有效方法之一,是對一定經(jīng)營期間的企業(yè)經(jīng)營效益和經(jīng)營業(yè)績做出客觀、公正和準確的評價。2002年2月,財政部、中共中央企業(yè)工作委員會、國家經(jīng)貿(mào)委、國家計委、勞動和社會保障部印發(fā)了《企業(yè)效績評價操作細則(修訂)》,修訂后的操作細則包括8項基本指標、12項修正指標和8項評議指標。其中基本指標和修正指標計算依據(jù)來自于企業(yè)的財務(wù)報表,是財務(wù)指標的范疇。評議指標主要是用于評價企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營及管理狀況等因素,是對財務(wù)指標的進一步補充,對企業(yè)績效的一種定性分析,屬于非財務(wù)指標的范疇。財務(wù)指標來源于財務(wù)報表,受到會計政策的影響較多,不同的會計政策使財務(wù)指標發(fā)生較大的變化,并且財務(wù)指標注重的是過去發(fā)生的事情,不能反映當前進行的創(chuàng)造價值活動。而非財務(wù)指標一般是對影響企業(yè)績效的非財務(wù)因素和外部環(huán)境因素進行綜合判斷,屬于企業(yè)績效定性分析,很難量化,如果將模糊綜合評判方法引入到非財務(wù)指標評價中,可以合理量化非財務(wù)指標評價,使評價的結(jié)果具有客觀性和準確性。
在企業(yè)績效評價中,非財務(wù)指標評價主要是用來彌補財務(wù)指標評價的不足,是現(xiàn)代企業(yè)管理與決策科學(xué)化的客觀要求。針對我國企業(yè)的實際情況,績效評價的非財務(wù)指標體系如表1。
表1 非財務(wù)評價指標體系
根據(jù)表1非財務(wù)評價指標體系可知,非財務(wù)評價指標量化可采用模糊綜合評判方法進行評價。筆者以某企業(yè)為例,具體闡述該方法的應(yīng)用。
第一步,建立因素集。根據(jù)表 1,建立因素集 U=﹛U1,U2,U3,U4﹜,其中:U1,U2,U3,U4為 U的四個子因素集,分別代表企業(yè)經(jīng)營過程、企業(yè)外部相關(guān)者、企業(yè)人力資本、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
第二步,確定評語集。對于每個子因素集Ui,分別作出綜合評判,設(shè) V=﹛v1,v2,v3,v4﹜為評語集,它們分別代表評價結(jié)果很好、較好、一般、不好四個等級。Ui中各因素相對于V的權(quán)重分配是Ai=﹛αi1,αi2,…,αin﹜。
第三步,進行一級模糊綜合評判。
首先,構(gòu)造單因素評價矩陣。本案采用公眾參與和專家調(diào)查方法相結(jié)合,依據(jù)打分的統(tǒng)計情況,得出各指標的隸屬度。計算各指標隸屬度時采取以下公式:
式中:uij是指標ui被評為vj的隸屬程度。各指標隸屬度的具體情況見表2。
表2 各指標隸屬度評判矩陣表
從表2可知,對應(yīng)指標層Ui中因素的評判矩陣如下:
對于U4(企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力),有
其次,進行權(quán)數(shù)分配。根據(jù)公式(1)專家打分的方法,分別得到子因素集中各單因素的權(quán)向量:
A1=(0.40 0.35 0.25)
A2=(0.45 0.55)
A3=(0.55 0.45)
A4=(0.25 0.20 0.15 0.25 0.15)
最后,求出U到V的模糊變換bi=A·iRi,(i=1,2,3,4.)
=(0.32 0.30 0.23 0.15)
第四步,進行二級模糊綜合評判。以 U1,U2,U3,U4為元素,用
同樣根據(jù)公式(1)專家打分的方法,確定U中各元素的權(quán)重分配值為:A=(0.30 0.35 0.20 0.15)
這樣,二級綜合評判為b=A·R
根據(jù)最大隸屬原則,該企業(yè)非財務(wù)指標評價結(jié)果屬于“較好”,但從百分比上看,有31%的人認為該企業(yè)非財務(wù)評價一般。因此,該企業(yè)仍需提高規(guī)范化管理,改進實施措施,減少對環(huán)境的影響,增強可持續(xù)性,提高經(jīng)濟效益。
模糊綜合評判是模糊系統(tǒng)分析的基本方法之一,特別適應(yīng)于定性問題定量化分析,將這種方法運用于軟科學(xué)領(lǐng)域,可以取得很好的經(jīng)濟效益和社會效益。
[1]劉昱杉:《中國現(xiàn)行企業(yè)績效評價指標體系芻議》,《經(jīng)濟與管理》2009年第5期。
[2]王茜:《新競爭環(huán)境下企業(yè)績效評價體系構(gòu)建》,《財會通訊》(綜合·上)2009年第8期。