對構建企業(yè)數(shù)字化學習環(huán)境的探索

王強

摘要：通過在電子信息綜合服務平臺搭建教育培訓平臺,構建了一個數(shù)字化學習環(huán)境。該教育培訓平臺包括電子教學平臺、企業(yè)實訓平臺和企業(yè)自助大學。該平臺可提供多種方式提供對企業(yè)的員工培訓。

關鍵詞：數(shù)字化學習環(huán)境；電子教學平臺；企業(yè)實訓平臺；企業(yè)自助大學

1．數(shù)字化學習環(huán)境的特征

數(shù)字化學習是指學習者在數(shù)字化的學習環(huán)境中，利用數(shù)字化學習資源，以數(shù)字化方式進行學習的過程。

數(shù)字化學習環(huán)境具有以下特征:

（1）數(shù)字化資源是數(shù)字化學習的基礎。在數(shù)字化學習環(huán)境中，豐富的數(shù)字化教學資源是學習的基礎。這些資源來自于教師和全體參與學習者，借助網(wǎng)絡、光盤等方式進行傳播。尤其是計算機網(wǎng)絡，可以提供極其豐富的學習資源，能夠向各種不同層次的學習者提供合適的學習材料，且往往還能提供很多實際應用的案例，從而滿足學習過程中的各種不同需求。

（2）學習者是數(shù)字化學習環(huán)境中的主體。數(shù)字化學習環(huán)境下的學習充分體現(xiàn)了學習者的主體性和學習過程的個性化?？梢暂^好地做到教學進度與學習者的學習水平相適應，教學內(nèi)容與學習者的學習需求相適應，教學模式與學習者的學習策略相適應。也就是說，整個學習過程以學習者為中心，能夠滿足學習者個人的學習興趣和要求。

（3）數(shù)字化學習環(huán)境中教學內(nèi)容以模塊化的任務驅(qū)動作為組織形式。數(shù)字化學習的過程，是學習者對數(shù)字化信息進行加工的過程，往往利用“組塊”理論，把知識組織成有意義的模塊。采用情景化的教學設計，將教學內(nèi)容根據(jù)實際的問題組合成一個個的模塊，讓學生單獨或小組形式進行的探索，從而學習到解決問題所需的基本知識和技能，綜合各方面的材料，最終提出解決問題的方案。通過任務驅(qū)動模式，知識的學習與實際情景聯(lián)系更為明確。相同的學習材料可以采用不同的組織方式，鍛煉學習者解決問題的能力。

（4）數(shù)字化學習環(huán)境中的教學評價體現(xiàn)開放性和智能化的特點。在數(shù)字化的學習環(huán)境中，對學習者的評價不僅包括教學內(nèi)容的掌握，還包括學習素質(zhì)、應用效果和協(xié)作以及溝通能力等方面的評價，其內(nèi)容更具有開放性，是個人素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。同時，評價測試可以通過計算機網(wǎng)絡來協(xié)助完成，具有智能性、高效率的特點，有利于教師的教學測試和學習者的自我評估。

2.企業(yè)構建數(shù)字化學習環(huán)境的目的和意義

在企業(yè)的信息化服務平臺上構建數(shù)字化的學習環(huán)境，讓企業(yè)的員工借助數(shù)字化學習而不斷提升自己，對于企業(yè)的管理者、企業(yè)員工都有意義。

2.1 數(shù)字化的學習環(huán)境有利于企業(yè)員工自我知識結構的構建和更新

建構主義學習理論的觀點認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過建構意義的方式而獲得。在傳統(tǒng)教學中，教師的主體地位過于突出，而學生的自我知識經(jīng)驗容易被忽視，不利于對人才素質(zhì)的培養(yǎng)。在數(shù)字化學習環(huán)境中，學習者的學習不是來自于教師的講授和對課本知識的學習，而是利用數(shù)字化平臺和數(shù)字化資源提供非線性的、網(wǎng)絡化的知識體系，通過在教師、同學之間開展協(xié)商討論、合作學習，學習者自主開展對資源的收集利用，以探究知識、發(fā)現(xiàn)知識、創(chuàng)造知識、展示知識的方式進行學習。因此，數(shù)字化學習方式有利于學生自我知識結構的構建，強調(diào)了學習者自主學習與探究的主動性地位，能夠培養(yǎng)學習者良好的學習素質(zhì)和運用知識的能力。處于高新技術企業(yè)的員工對知識的更新學習更是有著迫切的要求，為他們創(chuàng)建數(shù)字化的學習環(huán)境，就可以極大地滿足企業(yè)發(fā)展和員工自身素質(zhì)提高的需要。

2.2 構建數(shù)字化學習環(huán)境，有利于提高企業(yè)的信息化服務質(zhì)量

在企業(yè)構建數(shù)字化學習環(huán)境是為了給企業(yè)提供全方位數(shù)字化教育培訓提供服務。通過該數(shù)字化學習環(huán)境的構建，為企業(yè)各類人才的培訓提供電子教學平臺、企業(yè)實訓平臺和企業(yè)自主大學等教育培訓服務，搭建直播教學系統(tǒng)、教學資源庫、教學支持系統(tǒng)，為企業(yè)提供支持到桌面的各種知識技能培訓服務，提高園區(qū)的信息化服務質(zhì)量，極大地改善投資環(huán)境。

3 構建企業(yè)園區(qū)數(shù)字化學習環(huán)境的實踐

3.1 教育培訓平臺及其功能

在企業(yè)的電子信息綜合服務平臺上搭建“教育培訓平臺”，以此構建數(shù)字化學習環(huán)境。該平臺的主要功能為企業(yè)各類人才培訓提供電子教學平臺、企業(yè)實訓平臺和企業(yè)自助大學等教育培訓服務，搭建直播教學系統(tǒng)、教學資源庫、教學支持系統(tǒng)，為學習者提供優(yōu)良的數(shù)字化學習環(huán)境，為企業(yè)提供全方位的教育培訓服務。構成如圖所示

3.2 主要建設內(nèi)容

3.2.1 電子教學平臺（E-Learning）

提供E-Learning的應用服務，針對企業(yè)員工的管理知識、技術知識、能力素質(zhì)等進行培訓；以學習方式來分，可分為：實時遠程教學、按需點播的遠程教學、基于WEB的遠程教學。線下可提供的教育資源是權威培訓機構、著名大學等。包括：

1.培訓管理

（1）主要針對培訓框架的規(guī)劃、課程的開設、報名流程管理。

（2）完善跟蹤、統(tǒng)計、分析、監(jiān)控、評估功能，并且數(shù)據(jù)可以導入課程統(tǒng)計。

（3）學習時間統(tǒng)計、人員課程統(tǒng)計、課程時間統(tǒng)計、人員時間統(tǒng)計； 課程圖形分析、員工（學員）圖形分析、學習時間圖形分析。

（4）在線考試系統(tǒng)： 最規(guī)范的模擬考試設計，支持大規(guī)模的在線考試，支持主觀題和客觀題的考試，支持自動或手動判分的考試試卷生成管理、題庫管理、考試設定管理 、學員答卷管理、學員考試統(tǒng)計、統(tǒng)計結果導出。

2.個人管理

主要是教育培訓計劃管理，內(nèi)容涉及總體計劃管理維護、部門計劃管理維護、課程計劃管理。

3.資源建設與管理

主要針對課件、題庫及教師補充資料進行管理。對培訓資源的維護，培訓教材包括視頻、音頻，文本和文檔等多種格式。包括：

（1）網(wǎng)絡課程自主制作支持任何格式和載體的知識內(nèi)容，包括不同格式的錄像帶、錄音帶、VCD、DVD、CD、壓縮課件、各種三分屏課件、將紙質(zhì)圖書掃描成電子書、PPT、flash、pdf、word、html、txt、excel等音視頻和文字、表格資源，并能夠很方便的導入E-Learning系統(tǒng)中使用，解決多種知識資源不能共享和知識資源來源多元化的難題。

（2）多媒體網(wǎng)絡課件制作系統(tǒng) 專門為網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)配備的課件制作系統(tǒng)，可以讓用戶很方便的制作出企業(yè)所需要的標準音視頻課程，操作簡單，制作出來的課程，不僅可以制作成光盤，還能夠和培訓系統(tǒng)無縫集成，直接導入就可以使用，極大的節(jié)約用戶的成本。

3.2.2企業(yè)實訓平臺

1.實訓廣場

企業(yè)員工按照自己所需的培訓內(nèi)容選擇課程或組織教師培訓。園區(qū)培訓中心通過了解企業(yè)個性化需求和培訓報名情況，針對企業(yè)員工的管理知識、技術知識、能力素質(zhì)等提供的“按需定制”的培訓課程和教師；授課方式主要通過E-Learning模式進行。

2.培訓超市

企業(yè)員工按照自己所需的培訓內(nèi)容選擇課程、學習資料等。園區(qū)培訓中心通過了解企業(yè)個性化需求和培訓報名情況，針對企業(yè)員工的管理知識、技術知識、能力素質(zhì)等提供的“按需定制”的培訓課程；授課方式主要通過E-Learning模式進行。

3.專業(yè)技術培訓

提供各種職業(yè)技能的培訓班，針對企業(yè)員工技術、員工能力素質(zhì)等進行培訓。

4.專題培訓

提供針對企業(yè)某一主題的短期培訓，如咨詢培訓、禮儀培訓、勵志培訓等。通常采取座談、互動、野營等靈活多樣的培訓方式。

5.認證培訓

提供針對企業(yè)或團體的專業(yè)認證的培訓（包括勞動技能的認證培訓，技術類認證培訓，企業(yè)管理類認證培訓）；線上通過教育培訓平臺采用網(wǎng)絡接入等手段；線下通過培訓班等方式?？商峁┲麢嗤嘤枡C構如CSIP、微軟認證等機構。 如，技術類認證培訓、計算機等級考試、計算機資格考試、微軟認證等。企業(yè)管理類認證培訓：注冊會計師、項目管理認證、企業(yè)管理資格證書項目。

6.就業(yè)速成班

提供各種職業(yè)技能的就業(yè)培訓班，針對打工就業(yè)者的技術、能力素質(zhì)等進行培訓；如職業(yè)規(guī)劃、計算機系統(tǒng)分析高級班、高級職業(yè)經(jīng)理速成班、速寫班等。

3.2.3企業(yè)自助大學

1.企業(yè)定制培訓

一種根據(jù)企業(yè)需求調(diào)配出的培訓方案。如“企業(yè)與大學生的實訓平臺”建設，采取線上與線下的招聘預培訓制度，幫助企業(yè)提高人才招聘的準確性。

2.企業(yè)網(wǎng)絡學院

指由企業(yè)出資，以企業(yè)高級管理人員、一流的商學院教授及專業(yè)培訓師為師資，通過實戰(zhàn)模擬、案例研討、互動教學等實效性教育手段，以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部中、高級管理人才和企業(yè)供銷合作者為目的，滿足人們終身學習需要的一種新型教育、培訓體系。企業(yè)網(wǎng)絡學院主要采用E-Learning模式和傳統(tǒng)培訓方法相結合的教學方式。如“海爾大學”、“中興學院”

3.3 教育實訓平臺的管理和服務運營

教育培訓平臺按照以下三類模式開展服務運營

(1)項目驅(qū)動模式

把有關專業(yè)的專業(yè)課教學、課程綜合實訓都緊密地與市場需求結合起來，把企事業(yè)一線工程實例引入實訓教學中，采用項目教學法進行實訓。

(2)學練一體模式

把課堂教學與實訓基地及工作一線零距離接觸，結合實際邊看邊學，邊練邊學，學做合一。

(3)訂單模式

與各用人單位簽訂訂單教育協(xié)議，針對用人單位的需求制定人才培養(yǎng)方案。完全滿足訂單要求，為企、事業(yè)一線培養(yǎng)實用型人才。

教育培訓平臺通過登錄驗證機制進行用戶認證管理。通過后臺的計費系統(tǒng)完成計費信息的采集和處理。采用會員制。按次計費或按時計費、收取第三方教育資源提供商的租用費（如租用培訓超市、廣場以及網(wǎng)上接入服務等）、企業(yè)實訓基地共建費、資源下載費、接入費、廣告費、協(xié)議收費等收費模式。

計費系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)三部分組成。數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)是計費系統(tǒng)的關鍵所在，所有數(shù)據(jù)源均通過適配器聯(lián)入總線，再按要求入數(shù)據(jù)庫，以便處理。數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)將采集來的原始的計費源數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫，原始的計費源數(shù)據(jù)將由計費系統(tǒng)處理后生成計費和生成賬單。數(shù)據(jù)處理子系統(tǒng)按照GUI管理配置部分的計費配置要求，根據(jù)數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)計算出對應的賬單。

4.結語

企業(yè)園區(qū)通過建設數(shù)字化學習環(huán)境，為區(qū)內(nèi)的企業(yè)員工的學習提供了極大地便利，提高了員工的信息素養(yǎng)，促使他們養(yǎng)成了良好的數(shù)字化學習習慣，自主學習的能力明顯加強，提高了實際問題的能力和信心，在學習方式表現(xiàn)出對對教育實訓平臺的依賴性明顯增強，碰到問題能夠更多的從網(wǎng)絡上尋找解決方法或開拓思路，并傾向于通過網(wǎng)絡形式來進行交流。

參考文獻

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