下知有之

江岸

老子《道德經(jīng)》里談到治國與管理的幾個境界：太上，下知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之。

說的是最差的管理境界是“侮之”——上司與下屬互相看不上，明里暗里有很多牢騷怪話，在工作上相互不配合。

比這稍好一點的是“畏之”——下屬害怕上司，規(guī)章制度嚴(yán)格，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)嚴(yán)厲，員工因為畏懼利益受損或是領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)而變得唯唯諾諾。這樣的企業(yè)文化，很難激發(fā)人的創(chuàng)造力和主觀能動性。

更高明一些的是“親而譽之”——雙方關(guān)系不錯，互相贊美而互感親切。但老子認(rèn)為這只是第二等的領(lǐng)導(dǎo)境界，因為領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之一便是恩威并施，太過一團(tuán)和氣，有時難免會放松標(biāo)準(zhǔn)，放縱人的惰性。

最高的領(lǐng)導(dǎo)境界是什么呢？老子認(rèn)為是“下知有之”，就是員工知道有領(lǐng)導(dǎo)這個人存在就行了，然后他們各干各的，把自己崗位上的事情安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。領(lǐng)導(dǎo)說最少的話，管最少的事，干預(yù)最少的過程。簡言之，就是尊重專業(yè)人才，充分發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性和能動性。

（蕭林摘自《資治文摘》2011年8月號）