機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)

渣打（中國(guó)）作出“8 分鐘服務(wù)承諾”

3月7日，渣打銀行（中國(guó)）有限公司在業(yè)界率先推出一項(xiàng)服務(wù)承諾，確保其所有分支行提供的服務(wù)都將達(dá)到指定標(biāo)準(zhǔn)，否則渣打中國(guó)將就每單未能在承諾時(shí)間內(nèi)提供的服務(wù)向慈善機(jī)構(gòu)捐出1元人民幣。該計(jì)劃承諾任何客戶前往渣打中國(guó)各分支行辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，均可在8分鐘內(nèi)享受服務(wù)。時(shí)間將從客戶在分支行領(lǐng)取叫號(hào)單以獲取柜臺(tái)服務(wù)時(shí)算起，直至渣打服務(wù)團(tuán)隊(duì)開始為其提供服務(wù)為止。

銀華優(yōu)質(zhì)增長(zhǎng)第四度分紅10派1.1元

銀華基金3月23日發(fā)布公告稱，旗下銀華優(yōu)質(zhì)增長(zhǎng)股票型基金將實(shí)施成立以來的第四次分紅，擬每10份基金份額派現(xiàn)1.10元，權(quán)益登記日、除息日為3月25日，現(xiàn)金紅利發(fā)放日為3月28日。據(jù)Wind統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，本次分紅是銀華優(yōu)質(zhì)增長(zhǎng)基金自成立以來的第四次分紅，前3次累計(jì)分紅高達(dá)每10份14.5元。

銀華優(yōu)質(zhì)增長(zhǎng)基金通過投資于兼具優(yōu)質(zhì)增長(zhǎng)性和估值吸引力的股票，很好地適應(yīng)了市場(chǎng)的風(fēng)格和投資節(jié)奏，在去年以來的寬幅震蕩行情中，通過積極主動(dòng)的調(diào)倉(cāng)，較好的把握了市場(chǎng)的風(fēng)格轉(zhuǎn)換，為投資者取得了較好的投資收益。據(jù)Wind統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至3月18日，銀華優(yōu)質(zhì)增長(zhǎng)基金最近一年投資收益率為10.97%，同期上證指數(shù)跌幅為4.57%，領(lǐng)先市場(chǎng)的表現(xiàn)。

對(duì)于未來的投資，銀華優(yōu)質(zhì)增長(zhǎng)基金經(jīng)理況群峰認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的大背景下，不論內(nèi)外環(huán)境如何變化，新經(jīng)濟(jì)相關(guān)個(gè)股和具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的二線藍(lán)籌都將保持較好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，未來基金投資仍將主要依靠“自下而上”精選個(gè)股的策略，來把握市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性投資機(jī)會(huì)。

太平人壽北京分公司舉行陶藝主題體驗(yàn)活動(dòng)

太平人壽北京分公司于2月20日在北京今日美術(shù)館，舉行了為期兩天的陶藝主題體驗(yàn)活動(dòng)，活動(dòng)共有215位客戶參與。活動(dòng)邀請(qǐng)了今日美術(shù)館的專業(yè)老師為大家現(xiàn)場(chǎng)示范了陶藝品制作過程，很多客戶帶著老人孩子一起動(dòng)手，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，發(fā)揮想像力，將自己對(duì)生活的所感所悟融入工藝品中，制作成形態(tài)各異的手工藝品。

據(jù)了解，2011年是太平人壽復(fù)業(yè)10周年。為感謝客戶對(duì)公司的長(zhǎng)期關(guān)注與支持，太平人壽北京分公司以“輝煌十載，感恩有您”為主題，將陸續(xù)開展少兒攝影大賽、專家講座、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、一對(duì)一助學(xué)、建立愛心圖書室、新年電影招待會(huì)等一系列豐富多彩的活動(dòng)，為客戶提供更加豐富和多元化的高附加值服務(wù)。

光大永明人壽榮摘“2010年度成長(zhǎng)最快保險(xiǎn)公司”大獎(jiǎng)

3月4日，光大永明人壽保險(xiǎn)有限公司在“2010中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)年度風(fēng)云榜”上，榮摘“2010年度成長(zhǎng)最快保險(xiǎn)公司”大獎(jiǎng)。解植春董事長(zhǎng)出席活動(dòng)并代表公司領(lǐng)獎(jiǎng)。

優(yōu)秀的市場(chǎng)表現(xiàn)為光大永明人壽贏得良好贊譽(yù)，也得到了獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)委會(huì)的一致認(rèn)可。解植春董事長(zhǎng)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)表示，2010年光大永明人壽得到了相關(guān)監(jiān)管部門、行業(yè)各界人士的大力支持，順利轉(zhuǎn)變?yōu)橹匈Y公司，業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，同時(shí)也為今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

合眾人壽“E化保單”系統(tǒng)上線

合眾人壽與第三方認(rèn)證中心聯(lián)合開發(fā)的外網(wǎng)電子投保系統(tǒng)已正式上線?？蛻艨梢韵硎芫W(wǎng)上投保、規(guī)則自動(dòng)校驗(yàn)、承保、支付、電子保單的一系列“E化服務(wù)”。從投保至拿到保險(xiǎn)合同，最快數(shù)十分鐘內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)，縮短了傳統(tǒng)投保模式中需等待10天甚至半個(gè)月的情況?！癊化保單”不僅節(jié)省了時(shí)間成本，更符合當(dāng)今綠色、低碳的工作方式。

“E化服務(wù)”即客戶在公司外網(wǎng)登錄注冊(cè)后，在業(yè)務(wù)員指導(dǎo)下網(wǎng)上填寫并提交投保單，提交的投保數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)導(dǎo)入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)則自動(dòng)校驗(yàn)、核保，客戶可以選擇POS刷卡、在線支付、轉(zhuǎn)賬等方式交費(fèi)，承保后客戶可直接登錄公司外網(wǎng)下載電子保單并登錄第三方認(rèn)證中心網(wǎng)站進(jìn)行保單有效性的驗(yàn)證。“E化服務(wù)”下的“E化保單”僅需輕輕一按鍵即可實(shí)現(xiàn)投保，打破了傳統(tǒng)流程中業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶填寫投保單至投保單交回柜面所需的1～3天時(shí)間。

搶救失效保單

中意人壽推出提醒服務(wù)

中意人壽保險(xiǎn)有限公司正式推出“保險(xiǎn)合同效力終止提醒通知書”服務(wù)，在保單效力終止前兩個(gè)月以信函的形式提醒客戶。中意人壽是僅有的幾家提供此項(xiàng)服務(wù)的壽險(xiǎn)公司之一。

依據(jù)保險(xiǎn)合同條款約定，在保單效力中止后兩年內(nèi)，若客戶未申請(qǐng)辦理恢復(fù)保單效力，保單效力將隨之終止。為保障客戶利益，中意人壽將在保單復(fù)效期滿（即保單效力終止）前兩個(gè)月，以信函的形式，向客戶寄發(fā)《保險(xiǎn)合同效力終止提醒通知書》，提醒客戶辦理復(fù)效。該通知書由中意人壽個(gè)人保單管理系統(tǒng)自動(dòng)生成，包含三部分內(nèi)容。第一，告知客戶保單效力即將終止的日期，并提示在保單效力終止前可申請(qǐng)辦理復(fù)效手續(xù)，以延續(xù)保單的保障權(quán)益。第二，告知客戶如未能及時(shí)辦理復(fù)效手續(xù)，保單效力終止后，中意人壽將清算合同賬戶。第三，告知客戶中意人壽服務(wù)熱線（400-888-9888）。如客戶需要任何幫助，可致電該熱線或聯(lián)系保單服務(wù)人員。

泰康人壽迅速理賠云南盈江地震出險(xiǎn)客戶

云南盈江縣3月10日發(fā)生5.8級(jí)地震后，泰康人壽在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)災(zāi)區(qū)客戶進(jìn)行了電話回訪，并迅速對(duì)一名出險(xiǎn)客戶進(jìn)行了理賠。

災(zāi)難發(fā)生后，泰康人壽立即啟動(dòng)重大突發(fā)事件理賠應(yīng)急機(jī)制?？偡止韭?lián)動(dòng)，在后臺(tái)系統(tǒng)調(diào)取地震災(zāi)區(qū)客戶名單，通過95522客服電話進(jìn)行電話回訪，并群發(fā)含有理賠報(bào)案方法的慰問短信，主動(dòng)排查出險(xiǎn)客戶。

國(guó)泰人壽舉行公益講座

為了消減現(xiàn)代社會(huì)的壓力，讓大眾能更積極樂觀地面對(duì)生活，國(guó)泰人壽特別邀請(qǐng)第11屆全球熱愛生命獎(jiǎng)得主蕭建華先生和中國(guó)臺(tái)灣新竹縣脊髓損傷者協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)長(zhǎng)羅雅萱女士赴大陸講述自己身殘志堅(jiān)、回報(bào)社會(huì)的經(jīng)歷。

本次活動(dòng)是“霖園生活廣場(chǎng)”今年的一個(gè)重要項(xiàng)目，分別于3月5日、26日在上海，3月6日在杭州，3月27日在福州舉行。秉承“傳播幸福·散播愛”的經(jīng)營(yíng)理念，國(guó)泰人壽希望通過此類公益活動(dòng)提升廣大群眾的生活熱情，樹立積極樂觀，以及回饋社會(huì)的生活理念。

友邦保險(xiǎn)授予旅游達(dá)人黑劍“環(huán)保大使”稱號(hào)

2月24日，圓滿結(jié)束了22天南極探險(xiǎn)環(huán)保之旅的黑劍先生把滿載環(huán)保人士簽名的“友邦環(huán)保旗”回贈(zèng)給友邦保險(xiǎn)。同時(shí)，友邦保險(xiǎn)北京分公司賴祥麟總經(jīng)理代表公司授予黑劍先生“友邦保險(xiǎn)環(huán)保大使”稱號(hào)并頒發(fā)榮譽(yù)證書。

友邦保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)黑劍此次南極探險(xiǎn)環(huán)保之旅的圓滿結(jié)束表示衷心祝賀，稱贊其為“當(dāng)代徐霞客”，并感謝他將友邦保險(xiǎn)支持環(huán)保的理念帶到南極。友邦保險(xiǎn)將會(huì)把此面友邦環(huán)保旗作為珍品，永遠(yuǎn)珍藏在位于上海友邦保險(xiǎn)大廈的“友邦歷史博物館”內(nèi)。

中國(guó)人保健康簽約北京平谷區(qū)新農(nóng)合基本醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目

中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司與北京市平谷區(qū)政府共同舉行了“北京市平谷區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療共保聯(lián)辦合作項(xiàng)目”簽約儀式，標(biāo)志著中國(guó)人保健康推廣“湛江模式”取得重大突破。北京市平谷區(qū)新農(nóng)合基本醫(yī)療基金總額為1.2億元。項(xiàng)目承保后，中國(guó)人保健康將承接50%的基金總額約6000萬元左右，為平谷區(qū)22萬名參保農(nóng)村居民提供全流程的基本醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦管理服務(wù)，并承擔(dān)50%的基本醫(yī)療賠款。

中宏“金彩人生”終身壽險(xiǎn)（分紅型）隆重上市

中宏“金彩人生”終身壽險(xiǎn)（分紅型）近日隆重上市，本產(chǎn)品集保險(xiǎn)保障與資產(chǎn)長(zhǎng)期保值、增值解決方案于一體，為客戶在規(guī)定期限內(nèi)提供靈活的現(xiàn)金利益選擇權(quán)?？蛻艨筛鶕?jù)自身情況，靈活調(diào)整和確定其保險(xiǎn)理財(cái)方案。這是目前保險(xiǎn)市場(chǎng)上唯一一款為客戶提供“現(xiàn)金利益選擇權(quán)”的分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品。在中宏保險(xiǎn)成立15周年之際，公司經(jīng)過廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障類產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以推出該款具有遠(yuǎn)見的全新產(chǎn)品，消費(fèi)者的長(zhǎng)期理財(cái)規(guī)劃提供了更加靈活的新型保險(xiǎn)理財(cái)工具。

新華保險(xiǎn)支付千萬元賠款

3月2日，全國(guó)保險(xiǎn)史上迄今最大數(shù)額的銀行保險(xiǎn)單筆賠付在新華保險(xiǎn)產(chǎn)生，理賠金額高達(dá)1230多萬元。新華保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳正陽專程趕赴楊女士所在的山西省太原市，在山西保監(jiān)局景晉生副局長(zhǎng)、山西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)郭志龍秘書長(zhǎng)、山西消費(fèi)者協(xié)會(huì)郭全芳會(huì)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的見證下，代表新華保險(xiǎn)向其親屬進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)理賠和慰問。

據(jù)了解，2008年的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日，被保險(xiǎn)人楊女士通過山西省農(nóng)業(yè)銀行太原并州支行投保了新華保險(xiǎn)的“紅雙喜A款保險(xiǎn)”，投保金額1150萬元，躉交保費(fèi)1000萬元。今年初，楊女士不幸病故。新華保險(xiǎn)山西分公司接到報(bào)案后迅速做出反應(yīng)，火速啟動(dòng)重大緊急案件處理機(jī)制，在接到報(bào)案半小時(shí)內(nèi)就前往其家中進(jìn)行慰問，并就理賠所需資料對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。2月16日，新華保險(xiǎn)山西分公司理賠人員向受益人一次性簽收了理賠申請(qǐng)資料，并迅速完成了理賠核查等各項(xiàng)工作。

萬事達(dá)卡邀打工子弟觀看在萬事達(dá)中心開戰(zhàn)的CBA全明星賽

3月20日，來自兒童樂益會(huì)（中國(guó)）（Right To Play, RTP）的打工子弟受萬事達(dá)卡之邀，作為貴賓觀看了在萬事達(dá)中心開戰(zhàn)的2011年度CBA全明星賽。6名兒童代表不僅欣賞到了此次聚集眾多中國(guó)頂級(jí)籃球運(yùn)動(dòng)員的籃球盛宴，精彩紛呈的“南北巔峰對(duì)決”和高潮迭起的現(xiàn)場(chǎng)氣氛更讓他們感受到了難忘的“無價(jià)”體驗(yàn)。