關(guān)于醫(yī)院圖書館實施學(xué)科館員制度的探討

顧沿泊

·管理與科教·

關(guān)于醫(yī)院圖書館實施學(xué)科館員制度的探討

顧沿泊

圖書館，醫(yī)院;學(xué)科館員;制度建設(shè);可持續(xù)發(fā)展

醫(yī)院圖書館作為醫(yī)院的文獻信息服務(wù)中心，長期擔(dān)負著為醫(yī)院臨床、教學(xué)、科研服務(wù)的重要任務(wù)。醫(yī)學(xué)科學(xué)的飛速發(fā)展，使醫(yī)學(xué)文獻劇增且文獻載體多樣化，而醫(yī)學(xué)專業(yè)讀者的信息需求相對比較專深，而且個性化特征明顯。這就對醫(yī)院圖書館的信息服務(wù)工作提出了更高的要求。目前大多數(shù)醫(yī)院圖書館的工作內(nèi)容和服務(wù)方式已不能很好地滿足這種需求。學(xué)科館員制度的產(chǎn)生，為有效解決這一問題提供了可能。

1 學(xué)科館員概述

學(xué)科館員是指圖書館員不但系統(tǒng)地掌握圖書情報專業(yè)知識，還要根據(jù)所在單位的專業(yè)性質(zhì)，熟悉甚至精通一門或幾門圖書情報學(xué)以外的學(xué)科，能為相應(yīng)學(xué)科提供高層次文獻服務(wù)的圖書館員。學(xué)科館員制度是一種以學(xué)科為對象而建立的圖書館高級專業(yè)人員對口服務(wù)的模式，通過一批有學(xué)科背景、掌握某學(xué)科專業(yè)知識，并且有較高信息素養(yǎng)的圖書館員，在圖書館和廣大讀者之間架起一座橋梁，建立起通暢的“需求”與“保障”渠道，有針對性地為讀者利用圖書館提供幫助，消除他們在利用文獻資源中的障礙。

學(xué)科館員是國際圖書館界一種先進的辦館理念和全新的服務(wù)方式，最早起源于美國和加拿大的研究型大學(xué)圖書館，其在我國的試行和確立，則是近些年的事情。清華大學(xué)圖書館于1998年首先在國內(nèi)實行，隨后，北京大學(xué)、西安交通大學(xué)、武漢大學(xué)等大學(xué)圖書館也陸續(xù)開始實行這一制度［1］。

2 醫(yī)院圖書館學(xué)科館員制度設(shè)計

2.1 醫(yī)院圖書館實行學(xué)科館員制度的目的 (1)提高圖書館服務(wù)水平。傳統(tǒng)圖書館的信息服務(wù)一直處于較低的水平，不能很好地滿足讀者的各種需要，尤其是不能滿足讀者在信息方面的深層次需要。為適應(yīng)時代的發(fā)展，圖書館必須與時俱進，增強自身的服務(wù)能力，提高信息服務(wù)的水平。實行學(xué)科館員制度，是為實現(xiàn)這一目的而采取的必要舉措。(2)改進圖書館服務(wù)方式。傳統(tǒng)圖書館的信息服務(wù)工作一直以被動服務(wù)方式為主。變被動服務(wù)為主動服務(wù)一直是圖書館所追求的目標(biāo)。實行學(xué)科館員制度，就是為了使圖書館員走出圖書館，主動參與到醫(yī)院的臨床、教學(xué)以及科研活動之中，通過親身參與醫(yī)療、教學(xué)以及科研等活動為醫(yī)務(wù)人員提供高質(zhì)量的服務(wù)，使圖書館為臨床、教學(xué)以及科研工作做出實實在在的貢獻。(3)更好地體現(xiàn)醫(yī)院圖書館工作特色。醫(yī)療工作的特點決定了醫(yī)院圖書館在許多方面都不同于其它類型圖書館相比。醫(yī)療行業(yè)中的“舉證倒置”的方式，使許多臨床醫(yī)生在面臨問題時需要借助于循證醫(yī)學(xué)。它要求臨床醫(yī)學(xué)應(yīng)認真、慎重地將臨床研究中得到的最新、最好的證據(jù)用于指導(dǎo)、解決臨床問題，有目的地正確運用科學(xué)依據(jù)來指導(dǎo)對每位病人的治療。比如在與患者有分歧或者臨床醫(yī)生在用藥方面出現(xiàn)失誤時，學(xué)科館員可以幫助醫(yī)生借助相關(guān)醫(yī)學(xué)信息進行舉證倒置，而且在治療過程中，學(xué)科館員也可以利用循證醫(yī)學(xué)幫助醫(yī)生獲取最合適的治療方案。

2.2 醫(yī)院圖書館學(xué)科館員制度的實施 河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院是一個教學(xué)醫(yī)院。在從事臨床工作的同時，還擔(dān)負著教學(xué)、科研任務(wù)，因此醫(yī)務(wù)人員迫切希望了解和掌握醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)最新的科研課題、成果、論文等情況，要求信息專深全面、新穎、及時，針對性強，信息需求范圍廣，文獻類型多。然而面對堆積如山的文獻資料，常無所適從。在河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院圖書館實現(xiàn)學(xué)科館員制度，組織一批既熟悉本館館藏資源，具有較強信息檢索和組織能力，又掌握醫(yī)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識、熟悉醫(yī)學(xué)學(xué)科教學(xué)科研情況的圖書館員，分別承擔(dān)起專門為醫(yī)學(xué)專業(yè)讀者提供深層次信息服務(wù)的工作，真正建立起專業(yè)對口服務(wù)，將能更好地滿足醫(yī)務(wù)人員的信息需求。

在借鑒國內(nèi)外學(xué)科館員制度經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院圖書館經(jīng)過全館選拔，成立了由三人組成的學(xué)科館員小組。三位同志中一人為圖書館學(xué)專業(yè)畢業(yè)，對本館資源了如指掌，另兩位同志為護理專業(yè)畢業(yè)，從事圖書館工作五年以上，三位同志業(yè)務(wù)能力強，熟悉圖書館資源。在學(xué)科館員的專業(yè)選擇上充分考慮他們的專業(yè)與學(xué)科對應(yīng)，三位同志分別對應(yīng)醫(yī)院三大學(xué)科(大骨科、大內(nèi)科、大外科)。學(xué)科館員全部為兼職，平時分散在各個工作崗位上。組織模式上采取學(xué)科館員與臨床科室科研秘書相聯(lián)系的方式?？蒲忻貢轻t(yī)院科室設(shè)立的一種新的職務(wù)，是科室管理機構(gòu)的重要成員，是科主任的參謀與助手?？蒲忻貢话闶蔷哂胸S富的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和管理經(jīng)驗的符合型人才，是所在科室一個相當(dāng)重要的角色，因其工作關(guān)系，和醫(yī)院圖書館的關(guān)系非常密切，非常適合充當(dāng)聯(lián)系學(xué)科館員與醫(yī)務(wù)人員的中介與橋梁，他們更能和學(xué)科館員進行良好溝通，相互配合，共同發(fā)揮學(xué)科館員制度的優(yōu)越性。

3 醫(yī)院圖書館學(xué)科館員的工作要求

學(xué)科館員是提升圖書館信息服務(wù)能力的主力軍，是體現(xiàn)圖書館工作學(xué)術(shù)性的代表。對學(xué)科館員的工作，不能等同于圖書館的其它工作，而應(yīng)有更高的要求。

3.1 服務(wù)內(nèi)容學(xué)術(shù)化 學(xué)科館員的工作是一種研究性工作，主要解決臨床、教學(xué)和科研過程中遇到的研究性問題。他們的工作不能僅僅停留在為讀者提供一篇論文、一個數(shù)據(jù)、一件事實的層次上，而是要為用戶提供具有預(yù)見性的參考和幫助。學(xué)科館員要充分運用自己的專業(yè)知識，對所掌握的信息進行研究，進而提出自己的見解，其結(jié)果是一種明顯的知識創(chuàng)新，帶有明顯的學(xué)術(shù)研究性質(zhì)。

3.2 學(xué)科范圍專業(yè)化 學(xué)科館員與傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)的最大不同就在于他們的服務(wù)工作有特定的專業(yè)領(lǐng)域，他們只在自己所研究的專業(yè)領(lǐng)域開展服務(wù)，而不接受專業(yè)范圍之外的服務(wù)內(nèi)容。這是學(xué)科館員專心于某個學(xué)科進行深入研究和分析進而提供高水平服務(wù)的重要保證。

3.3 服務(wù)方式主動化 學(xué)科館員不能將自己封閉在圖書館內(nèi)部閉門造車，要深入到醫(yī)務(wù)人員的工作與研究之中，充分了解他們的工作和研究狀況，準(zhǔn)確把握他們的信息需求。只有如此，才能使自己的工作有的放矢，進而不斷提供服務(wù)的水平［2］。

4 醫(yī)院圖書館學(xué)科館員制度的可持續(xù)性

學(xué)科館員能否取得實效的關(guān)鍵是要有高水平的館員出任學(xué)科館員。目前各圖書館學(xué)科館員的產(chǎn)生主要是從館內(nèi)優(yōu)秀人才中選拔，學(xué)科館員的來源渠道比較單一，這不利于學(xué)科館員制度的長期實施。為了實現(xiàn)學(xué)科館員制度的可持續(xù)發(fā)展，必須建立行之有效的學(xué)科館員長效機制，使之制度化、長期化。

4.1 建立學(xué)科館員的選拔機制 作為一個獨立的工作崗位，學(xué)科館員的崗位并不是每個人都可以勝任，而且即使已經(jīng)上崗的學(xué)科館員也不一定能很好地開展工作。為了確保所選出的人員能夠勝任學(xué)科館員的工作，應(yīng)有一套完整的學(xué)科館員選拔程序，其中包括職工推薦、個人自薦、業(yè)績考核、理論考核、試用期試用、正式上崗等環(huán)節(jié)，同時與競爭上崗、淘汰機制等結(jié)合。通過學(xué)科館員的選拔機制，使圖書館形成學(xué)科館員的人才梯隊，為學(xué)科館員隊伍的長期發(fā)展提供后勁［3］。

4.2 建立學(xué)科館員的終身教育機制 鼓勵學(xué)科館員在職進修醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，也可以讓學(xué)科館員直接參與到醫(yī)院的教學(xué)和科研活動之中，直接了解和感受醫(yī)療以及科研活動中所需要的信息，使學(xué)科館員在較短的時間內(nèi)熟悉醫(yī)務(wù)人員的信息需求，抓住工作的重點，收到較好的服務(wù)效果。由于醫(yī)院圖書館學(xué)科館員的工作緊緊圍繞著醫(yī)學(xué)發(fā)展的熱點和前沿，而這些熱點和前沿總是處于不斷的變化之中，這就要求學(xué)科館員必須不斷地學(xué)習(xí)。圖書館不僅要為學(xué)科館員的繼續(xù)教育活動創(chuàng)造條件，而且要對他們的繼續(xù)教育情況提出要求。對長期不能堅持繼續(xù)教育的學(xué)科館員，應(yīng)當(dāng)考慮將他們調(diào)離學(xué)科館員崗位。

4.3 建立適合學(xué)科館員崗位特點的考核和激勵機制 對學(xué)科館員的考核，要與流通、采編、甚至咨詢等崗位的人員有所區(qū)別，應(yīng)該著重考察學(xué)科館員工作的水平和質(zhì)量。對學(xué)科館員的管理，應(yīng)當(dāng)像研究人員、科研人員一樣，不要硬性規(guī)定學(xué)科館員每天必須坐班幾個小時，但可以規(guī)定每年選定幾個專題、撰寫幾個研究報告。要采取有效措施使學(xué)科館員熱愛本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，不斷做出成績。對工作認真、業(yè)績突出的學(xué)科館員，在職稱、晉升、獎勵等各方面給予傾斜;對缺乏創(chuàng)新意識、不能勝任崗位要求的學(xué)科館員，要及時調(diào)換崗位。

建立學(xué)科館員制度，是醫(yī)院圖書館適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的新舉措。醫(yī)院圖書館一定要因地制宜，根據(jù)本館的實際情況，借鑒他館經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷加強學(xué)科館員制度建設(shè)。相信在臨床科室和圖書館的共同努力下，學(xué)科館員制度將逐步深入，在為臨床、教學(xué)、科研服務(wù)的過程中發(fā)揮更大的作用。

1 郝俊勤，胡昌風(fēng)，王麗明，等.可持續(xù)發(fā)展的根本保證-軍隊醫(yī)學(xué)圖書館學(xué)科館員制度的建立與措施.醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2008，29:85-88.

2 李更良.學(xué)科館員的角色定位和工作職責(zé).情報資料工作，2008，29:79-82.

3 李更良.高校圖書館如何造就合格的學(xué)科館員.浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2006，7:76-78.

R 197.32

A

1002－7386(2011)13－2044－02

10.3969/j.issn.1002 －7386.2011.13.073

050051 石家莊市，河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院

2.3 醫(yī)院圖書館實施學(xué)科館員制度的關(guān)鍵 醫(yī)院圖書館實施學(xué)科館員制度，關(guān)鍵要做到以下幾點:(1)圖書館根據(jù)工作能力和知識背景選擇素質(zhì)較高的若干名館員作為各科室的學(xué)科館員，并制定出學(xué)科館員的考核辦法。學(xué)科館員重點為對口科室提供各種信息服務(wù)，接受圖書館和對口科室雙方的監(jiān)督考核。(2)醫(yī)院各科室須推選出一名全面了解本學(xué)科研究工作現(xiàn)狀及發(fā)展方向的醫(yī)務(wù)人員做科研秘書，負責(zé)向圖書館提供本科室的研究動態(tài)及其信息需求，并配合學(xué)科館員做好有關(guān)工作。(3)學(xué)科館員和科研秘書之間建立直接的聯(lián)系，定期和不定期地交流信息。

2011－02－14)