網(wǎng)絡(luò)獲取法:大學(xué)生思想信息獲取方法新探

翟中杰

(湖南科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院，湖南湘潭411201)

網(wǎng)絡(luò)獲取法:大學(xué)生思想信息獲取方法新探

翟中杰

(湖南科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院，湖南湘潭411201)

思想信息的獲取是思想政治教育能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此思想信息獲取方法的研究便成為思想政治教育方法論研究的重要組成部分，而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，隨著內(nèi)外條件的變化，思想信息的獲取方法必然面臨著轉(zhuǎn)型與更新。本文從這一視角出發(fā)，從大學(xué)生這一特殊群體著手，對網(wǎng)絡(luò)獲取法這一思想信息獲取的新方法進(jìn)行初步探索與創(chuàng)新。

網(wǎng)絡(luò);思想信息;獲取方法

一 理論及現(xiàn)實(shí)依據(jù)分析

(一)思想信息獲取方法持續(xù)創(chuàng)新的內(nèi)在要求

思想信息是指“人們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、政治觀、道德觀等思想道德信息”［1］60。因此，思想信息獲取方法是指教育主體獲取受教育主體的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、政治觀、道德觀等思想道德信息所運(yùn)用的手段、步驟和途徑。思想信息獲取方法同思想信息分析方法、思想信息處理方法一起，成為現(xiàn)代思想政治教育信息方法論的重要組成部分。同時(shí)，思想信息獲取方法是后兩者得以實(shí)現(xiàn)的前提條件。同其它理論一樣，思想信息獲取方法的存在與發(fā)展，必須在廣度和深度兩個(gè)層面實(shí)現(xiàn)持續(xù)的自我拓展，而對于思想信息網(wǎng)絡(luò)獲取法來說，是思想信息獲取方法在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新發(fā)展，在理論上，是對思想信息獲取方法的創(chuàng)新與深化，體現(xiàn)著理論發(fā)展的內(nèi)在要求。

(二)大學(xué)生思想信息表達(dá)方式轉(zhuǎn)換的客觀需求

思想信息的表達(dá)方式，即受教育者表達(dá)和傳播思想信息所運(yùn)用的形式和路徑。當(dāng)代大學(xué)生思想信息在表達(dá)方式上與過去相比有重大轉(zhuǎn)變，他們從記日記、向家長傾訴、和同學(xué)交流、向老師匯報(bào)等方式逐步轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)途徑，即通過個(gè)人網(wǎng)頁、博客、微博、QQ空間、SNS(社交網(wǎng)絡(luò))等表達(dá)自己的心情、看法等思想狀態(tài)。造成這一轉(zhuǎn)變有其客觀原因，具體來說，當(dāng)代大學(xué)生大都出生于20世紀(jì)80年代末至90年代初期，幾乎與我國互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)“出生”，其成長時(shí)期也是我國互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展大繁榮時(shí)期。一方面，大學(xué)生在身體上基本成熟，心理上處于世界觀、人生觀和價(jià)值觀的形成期，其身心特點(diǎn)決定了他們最易于接受新鮮事物、掌握先進(jìn)技術(shù);而另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展則正處于初具規(guī)模、技術(shù)逐步成熟階段，既擺脫了發(fā)展初期功能的簡陋與操作的繁瑣，又尚未出現(xiàn)僵化現(xiàn)象，最易于被人所接受，為人所掌握。兩方面原因都使得大學(xué)生與互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上實(shí)現(xiàn)了“完美匹配”，在客觀上推動(dòng)其思想信息表達(dá)方式的網(wǎng)絡(luò)化。

(三)大學(xué)生思想信息獲取實(shí)效性提升的必然選擇

在思想政治教育中，思想信息的獲取關(guān)鍵在于取得實(shí)效。筆者認(rèn)為，實(shí)效性應(yīng)包括兩個(gè)唯度，即時(shí)間唯度和效果唯度。從時(shí)間唯度來講，又體現(xiàn)在思想信息獲取的及時(shí)性與恰當(dāng)性上。由于網(wǎng)絡(luò)具有信息系統(tǒng)開放性，信息傳遞快速性等特征，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)獲取思想信息，基本不受時(shí)間和空間的限制，保證了思想信息獲取的及時(shí)性。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)的中介性質(zhì)，教育者在信息獲取時(shí)并非向受教育者直接詢問，而是通過網(wǎng)絡(luò)這一中介，因此，思想信息的獲取在大多數(shù)情況下不會(huì)打擾受教育者的正常工作與學(xué)習(xí)，保證了思想信息獲取在時(shí)間上的恰當(dāng)性。從效果唯度來講，體現(xiàn)在一定時(shí)期內(nèi)，所獲取思想信息的數(shù)量和質(zhì)量。如上文所述，網(wǎng)絡(luò)具有信息系統(tǒng)的開放性和信息傳遞的快速性，這使得教育主體可以在短時(shí)間內(nèi)查閱多個(gè)受教育者主體的思想信息，同時(shí)，由于受教育者主體在網(wǎng)絡(luò)中所發(fā)布的思想信息大都屬于自發(fā)的主動(dòng)發(fā)泄和傾訴行為，不存在傳統(tǒng)形式下被動(dòng)接受詢問等現(xiàn)象，通過網(wǎng)絡(luò)途徑獲取的思想信息更具有真實(shí)性，信息質(zhì)量更有保證。

二 方法體系構(gòu)建

(一)網(wǎng)頁查詢法

所謂網(wǎng)頁查詢法，即教育者通過查詢和搜索富含大學(xué)生思想信息的網(wǎng)頁類工具，從而獲取大學(xué)生的思想信息的一種方法，其實(shí)質(zhì)表現(xiàn)為信息獲取過程的單向性，即教育者在獲取信息時(shí)，只需對相關(guān)網(wǎng)頁進(jìn)行搜索，而不需要與受教育者進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通與交流。當(dāng)前，大學(xué)生經(jīng)常接觸的網(wǎng)頁類工具主要有博客、微博、學(xué)校論壇，百度貼吧，QQ空間，以及人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)工具，他們運(yùn)用這些工具進(jìn)行日常交流、撰寫日志、評論時(shí)事、分享信息等，因此，這類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用承載著大量思想信息，在較大程度上體現(xiàn)著大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。教育者可以根據(jù)實(shí)際情況有選擇地訪問受教育者的相關(guān)網(wǎng)頁賬戶，搜索、查看并記錄受教育者發(fā)布于其上的思想信息，從而達(dá)到獲取思想信息的目的。由于網(wǎng)頁工具的多樣性，教育者不可能窮盡所有工具，因此，必須能夠選出受教育者運(yùn)用最頻繁，最具典型性的工具，提升查詢時(shí)效性。與此同時(shí)，在進(jìn)行網(wǎng)頁查詢之前，教育者需運(yùn)用調(diào)查問卷、座談等傳統(tǒng)或現(xiàn)代手段，在工作和生活中獲取并積累受教育者的相關(guān)網(wǎng)頁賬戶，從而保證網(wǎng)頁查詢法的順利開展。

(二)交互溝通法

交互溝通法是相對于思想信息的單向獲取方法而言，旨在通過教育者運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)交流工具，在與受教育者之間進(jìn)行雙向溝通的過程中，達(dá)到獲取思想信息的目的。一般來說，大學(xué)生常用的網(wǎng)絡(luò)雙向交流工具有電子郵件或者新浪UC、騰訊 QQ、微軟 MSN、百度 HI、Yahoo Messenger、Skype、Google Talk、網(wǎng)易泡泡、阿里旺旺等等，電子郵件表現(xiàn)為非即時(shí)性，但應(yīng)用廣泛、兼容性強(qiáng)，而UC、QQ、MSN等都具有即時(shí)交流性質(zhì)，便于實(shí)時(shí)溝通。教育者可以采用匿名或者非匿名的方式，通過這些工具與受教育者進(jìn)行一對一、一對多甚至多對多的交互溝通。與單向獲取方法相比，交互溝通法具有更強(qiáng)的主動(dòng)性與針對性，教育者可以運(yùn)用交流技巧引導(dǎo)雙方溝通的主題，推動(dòng)受教育者更多、更好的直接表達(dá)自己的思想動(dòng)態(tài)。與傳統(tǒng)雙向交流方法相比，由于網(wǎng)絡(luò)交流并非面對面進(jìn)行，對受教育者來說，避免受到教育者權(quán)威、口氣等因素的影響，心情更加放松，溝通氛圍更加平等，更有利于保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性與完整性。交互溝通法的實(shí)施同樣需要選擇具有代表性的工具，并解決賬戶獲取問題。在方法的具體實(shí)施過程中，要實(shí)現(xiàn)非即時(shí)交通工具與即時(shí)交流工具的配合使用。

(三)立體情境法

所謂立體情境法，即運(yùn)用“第二人生”、“HIPIHI”等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)軟件，教育者在三唯立體的虛擬社區(qū)中，不僅通過文字、語音、視頻等途徑實(shí)現(xiàn)雙向甚至多向交流，而且可以通過與受教育者共同進(jìn)入同一個(gè)虛擬情境當(dāng)中，共同參加虛擬“實(shí)踐”活動(dòng)，從而體驗(yàn)受教育者在虛擬社區(qū)中的“言行舉止”，并從中獲取思想信息。就目前情況來看，“第二人生”、“HIPIHI”等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)軟件在我國發(fā)展尚未廣泛普及，但已初具雛形，并且蘊(yùn)含著巨大的發(fā)展?jié)摿?，可以預(yù)見在不遠(yuǎn)的將來，它將完全整合網(wǎng)頁類工具、即時(shí)交流工具等各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，作為一個(gè)立體化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而出現(xiàn)，而作為具有較高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力的大學(xué)生，一部分人已經(jīng)開始接觸“第二人生”等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)軟件，因此，當(dāng)前必須加快對立體情境法的理論研究和實(shí)踐運(yùn)用，及早占領(lǐng)這一未來網(wǎng)上獲取思想信息的主戰(zhàn)場。

(四)動(dòng)態(tài)預(yù)案法

人的思想品德形成和發(fā)展規(guī)律告訴我們，人們思想行為的變化是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程。特別是在網(wǎng)絡(luò)條件下，這種動(dòng)態(tài)性由于思想信息表達(dá)途徑的多樣化和便利性而顯得愈加突出。因此，思想信息網(wǎng)上獲取的方法必然要遵循這一規(guī)律，采用設(shè)定動(dòng)態(tài)預(yù)案的方式進(jìn)行。筆者認(rèn)為，動(dòng)態(tài)預(yù)案法應(yīng)當(dāng)由目標(biāo)定位及信息預(yù)測、預(yù)案制定、預(yù)案執(zhí)行、動(dòng)態(tài)循環(huán)4部分構(gòu)成。

首先，進(jìn)行目標(biāo)定位及思想信息預(yù)測。思想信息的發(fā)展變化是動(dòng)態(tài)的，但在一定時(shí)期內(nèi)，對于思想信息獲取的目標(biāo)或目標(biāo)體系應(yīng)當(dāng)是明確的和相對不變的。因此，在特定時(shí)間段，要結(jié)合大學(xué)生身心發(fā)展?fàn)顟B(tài)、外部環(huán)境特別是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變化以及思想政治教育的具體需要設(shè)定階段性思想信息獲取目標(biāo)，并針對當(dāng)前具體情況，運(yùn)用“判斷性預(yù)測、征候分析預(yù)測”［1］69等科學(xué)的預(yù)測方法，對大學(xué)生思想信息進(jìn)行預(yù)測，為思想信息預(yù)案的制定指明方向和基本的參照依據(jù)。其次，進(jìn)行預(yù)案制定。在目標(biāo)定位和思想信息預(yù)測的基礎(chǔ)上，制定思想信息網(wǎng)絡(luò)獲取預(yù)案，按照思想信息動(dòng)態(tài)發(fā)展的規(guī)律，在時(shí)間上劃分信息收集階段，在內(nèi)容上劃分不同的層次，并將信息收集時(shí)間和內(nèi)容相統(tǒng)一，保證信息收集在時(shí)間上的連續(xù)性和在內(nèi)容上的完整性。同時(shí)，針對由于思想行為的動(dòng)態(tài)發(fā)展而可能出現(xiàn)的特殊情況設(shè)定特別預(yù)案。再次，進(jìn)行信息收集工作，即嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)案。最后，根據(jù)在執(zhí)行預(yù)案中所反映出的問題以及變化了的實(shí)際情況進(jìn)行下一輪目標(biāo)的定位及信息預(yù)測，制定并執(zhí)行新預(yù)案，從而實(shí)現(xiàn)思想信息獲取的動(dòng)態(tài)循環(huán)。

三 方法運(yùn)用規(guī)律

(一)注重主客體網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培育

通過網(wǎng)絡(luò)獲取大學(xué)生思想信息的主體是利用思想信息對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的人，即我們通常所講的教育者，同理，這里所講的客體則特指受教育者，即大學(xué)生。在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)獲取方法時(shí)，主客體都必須具備一定的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，這是網(wǎng)上獲取大學(xué)生思想信息的前提條件。一方面，應(yīng)強(qiáng)化主體網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。通過進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累等途徑系統(tǒng)的提升主體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平，促使其了解并熟練使用各類網(wǎng)絡(luò)工具，切實(shí)強(qiáng)化主體的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)素養(yǎng)。同時(shí)，安排主體參加各類網(wǎng)絡(luò)文化講座，開展以網(wǎng)絡(luò)文化為主題的研討活動(dòng)，推動(dòng)其掌握網(wǎng)絡(luò)文化的精髓，強(qiáng)化主體的網(wǎng)絡(luò)文化素養(yǎng)。另一方面，培育客體網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。首先，同主體相同，通過系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)與常態(tài)化的實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)客體的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)文化素養(yǎng)。其次，主體應(yīng)通過案例教學(xué)、新工具推介、親身示范等方式引導(dǎo)客體對網(wǎng)絡(luò)工具產(chǎn)生興趣，進(jìn)而形成在網(wǎng)上發(fā)布其思想信息的習(xí)慣，從而便于主體通過網(wǎng)絡(luò)獲取大學(xué)生的思想信息。

(二)把握網(wǎng)絡(luò)獲取方法的局限性

馬克思主義明確指出應(yīng)用“一分為二”的觀點(diǎn)看問題。對于大學(xué)生思想信息網(wǎng)上獲取法而言，在具備明顯優(yōu)勢的同時(shí)存在較大的局限性。具體表現(xiàn)在:(1)網(wǎng)絡(luò)工具的多樣性。正如上文所述，可以發(fā)布思想信息的網(wǎng)絡(luò)工具不勝枚舉，一般情況下，我們無法窮盡所有的網(wǎng)絡(luò)工具，只能對主要的，或者可疑的網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)行搜索，而這樣便無法掌握全部思想信息。(2)賬戶獲取難題。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)工具都必須注冊賬戶才能使用，而要完全了解客體各類網(wǎng)絡(luò)工具的“用戶名”或者“賬號(hào)”是一件十分困難的事情。(3)大學(xué)生網(wǎng)上思想信息的片面性。仔細(xì)研究大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的信息可以發(fā)現(xiàn)，其中心情類信息比較多，而完整的世界觀、價(jià)值觀、政治觀等信息卻相對較少，我們只能從某些只言片語中加以推斷和預(yù)測，因此，難免會(huì)產(chǎn)生對大學(xué)生思想信息的片面獲取。面對諸多局限，應(yīng)當(dāng)推動(dòng)大學(xué)生思想信息網(wǎng)上獲取方法與傳統(tǒng)獲取方法的互補(bǔ)與統(tǒng)一，一方面通過調(diào)查問卷、側(cè)面詢問、開座談會(huì)等形式了解網(wǎng)絡(luò)工具賬戶，同時(shí)，補(bǔ)充了解大學(xué)生思想信息，另一方面，合理把握網(wǎng)絡(luò)獲取方法的適用性，切不可夸大其作用。

(三)重視網(wǎng)絡(luò)獲取方法的發(fā)展性

“發(fā)展”是辯證法的重要范疇，它是指“前進(jìn)的變化或進(jìn)化，反映著事物由一種質(zhì)態(tài)向另一種質(zhì)態(tài)的飛躍，或從一種運(yùn)動(dòng)形式中產(chǎn)生另一種運(yùn)動(dòng)形式的過程”［2］157。教育者要重視并適時(shí)推動(dòng)大學(xué)生思想信息網(wǎng)絡(luò)獲取方法快速發(fā)展。(1)加快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展有目共睹，截至2010年6月，我國總體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4．2億，與2008年相比，網(wǎng)民人數(shù)翻了一番，網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)到279萬個(gè)。從世界范圍來看，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度基本遵循梅特卡夫定律，正在快速實(shí)現(xiàn)其價(jià)值增值與影響擴(kuò)大的進(jìn)程。因此，整個(gè)社會(huì)要順應(yīng)并利用這一規(guī)律，加快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，從而使其源源不斷的為網(wǎng)上獲取大學(xué)生思想信息提供更新更好的網(wǎng)絡(luò)工具。(2)促進(jìn)思想政治教育學(xué)理論的發(fā)展。思想政治教育學(xué)作為一門新興的學(xué)科，相關(guān)研究相對薄弱，有很大發(fā)展?jié)摿?，理論工作者?yīng)把握這一機(jī)遇，加大科研力度，積極完善思想信息的網(wǎng)絡(luò)獲取方法。(3)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取方法在實(shí)踐中發(fā)展。馬克思明確指出:“人的思維是否具有客觀的真理性，這不是一個(gè)理論的問題，而是一個(gè)實(shí)踐的問題?！保?］57對大學(xué)生思想信息網(wǎng)絡(luò)獲取方法在理論上的探索必須與實(shí)踐相結(jié)合。如盡快在有條件的地區(qū)開展試點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)而由點(diǎn)到面，全面鋪開。

［1］劉新庚．現(xiàn)代思想政治教育方法論［M］．北京:人民出版社，2008．

［2］李秀林．辯證唯物主義和歷史唯物主義(5版)．［M］．北京:中國人民大學(xué)出版社，2004．

［3］馬克思恩格斯選集(第1卷)［M］．北京:人民出版社，1995．

G641

A

1674－5884(2011)08－0096－03

2011－05－11

翟中杰(1987－)，男，山西平定人，碩士生，主要從事思想政治教育原理與方法研究。

(責(zé)任編校 朱正余)