文 鋒
(重慶電力高等??茖W(xué)校,重慶400053)
在知識經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,最核心的資源是人力資源,最有競爭力的資本是人力資本。隨著我國高等職業(yè)技術(shù)教育的迅猛發(fā)展,高職院校青年教師數(shù)量急劇增加,據(jù)權(quán)威的統(tǒng)計(jì)資料表明,在高職院校師資隊(duì)伍里面,40歲以下的青年教師所占比例達(dá)到了70%以上。這種情況,直接影響著教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高與結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。因此,在新形勢下如何搞好青年教師隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè),是高職院校必須要解決的重要問題。
在這一過程中運(yùn)用激勵(lì)理論,建立和完善一套相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,從激勵(lì)青年教師的行為、滿足其需求入手,為他們創(chuàng)造一個(gè)奮發(fā)向上的良好心理環(huán)境,使其產(chǎn)生追求事業(yè)成功的欲望和對創(chuàng)造美好生活的渴望,激發(fā)其內(nèi)在潛力,發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,能夠起到良好的效果。因此,值得我們認(rèn)真研究和探索。
激勵(lì)是組織行為學(xué)中的一個(gè)重要的概念,是指組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為,以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。
美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆斯的研究表明,一個(gè)沒有受到激勵(lì)的人,僅能發(fā)揮其能力的20% ~30%,而當(dāng)他受到充分的激勵(lì)時(shí),其能力可以發(fā)揮到80%~90%。由此,可看出激勵(lì)的作用和效能。
激勵(lì)機(jī)制則是指在管理活動(dòng)中根據(jù)人的心理變化,創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需求的條件,激發(fā)人的動(dòng)機(jī)來啟動(dòng)人的內(nèi)在動(dòng)力,促使每一個(gè)人在每一個(gè)單位迅速有效地去追求組織目標(biāo)而建立的一系列有機(jī)結(jié)合的管理方式??茖W(xué)的激勵(lì)機(jī)制能夠極大地調(diào)動(dòng)活動(dòng)參與者的積極性,從而使管理活動(dòng)獲得良好的效益。
如何在工作上調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力,是開發(fā)人力資源的最高層次目標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制已經(jīng)成為當(dāng)前企事業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,有效的激勵(lì)措施是人力資本收益最大化的可靠保證。然而,在不同的領(lǐng)域,激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容也存在著差異。高職院校的青年教師具有自身特有的需求特征,在構(gòu)建相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候,必須分析和研究他們的需求,并以此為基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。
人的一切行動(dòng)都是由某種動(dòng)機(jī)引起的,動(dòng)機(jī)是一種精神狀態(tài),它對人的行動(dòng)起激發(fā)、推動(dòng)、加強(qiáng)的作用。按照美國心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論,人的動(dòng)機(jī)來源于需求,而人的需求分為五個(gè)層次,按照它們的重要程度和發(fā)生順序,依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。而這五種需求又可歸納為匱乏性需求和成長性需求兩類。成長性需求是被人的自我實(shí)現(xiàn)的趨向所激發(fā)的需求,對它的滿足是使人實(shí)現(xiàn)自我超越的必由之路。
美國耶魯大學(xué)教授克萊頓·阿爾德弗提出的ERG理論則把人的需求劃分為三個(gè)層次:即生存的需求、相互關(guān)系的需求和成長發(fā)展的需求。成長發(fā)展需要表示個(gè)人謀求發(fā)展的內(nèi)在愿望,主要指個(gè)人在工作上的創(chuàng)造性、前途方面的發(fā)展以及個(gè)人成長的努力等方面的需求,這種需要有必須要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能,方能得到滿足。
人的需求會(huì)隨著自身的發(fā)展階段和生活條件的不同而發(fā)生變化。由于每一層次所追求的目標(biāo)不同,因而采取的激勵(lì)措施和方法也應(yīng)該有所不同。對最迫切需求(主導(dǎo)需求)的滿足,其激勵(lì)強(qiáng)度最大。根據(jù)上述理論,激勵(lì)機(jī)制只有建立在個(gè)體成長性需求的基礎(chǔ)上,才能獲得良好的效果。
結(jié)合職業(yè)特性來分析,高職院校青年教師的成長性需求特征應(yīng)主要包括以下內(nèi)容。
情感歸屬的需要是人對外部和諧環(huán)境的依賴要求,是需求主體對外部客體的心理需求之一。在當(dāng)今日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,高校教師已經(jīng)成為一份被社會(huì)普遍承認(rèn)和追求的高尚職業(yè),得到大多數(shù)青年教師的珍惜。隨著教師專業(yè)化、職業(yè)化的推行,他們大多愿意以此作為自己的終生職業(yè),因此往往還希望能夠以各種方式,參與到學(xué)校的各項(xiàng)管理工作中去,能夠有機(jī)會(huì)對學(xué)校的發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策,并獲得學(xué)校的認(rèn)可,獲得大家的尊重,以此從中獲得強(qiáng)烈的歸屬感。如果青年教師對學(xué)校的歸屬感和文化認(rèn)同感不強(qiáng),就不可能實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與學(xué)校發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,從而使他們產(chǎn)生迷茫和不安全感,實(shí)現(xiàn)自我超越就只能是一句空話。
發(fā)展需求是指對主體素質(zhì)或者條件不適應(yīng)狀態(tài)的趨平衡要求,ERG理論將它作為個(gè)人的最高層次需求。提高自己的核心競爭力,既重視個(gè)人能力的發(fā)揮,更重視專業(yè)的發(fā)展,為今后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。是當(dāng)前高職院校青年教師的普遍需要,因而其發(fā)展的需求就表現(xiàn)得非常強(qiáng)烈。
按照美國心理學(xué)家戴維·麥克利蘭的成就激勵(lì)理論,成就需求是爭取成功并且希望做得最好的需求,是一種高層次的需求。個(gè)體的激勵(lì)水平在很大程度上取決于其追求卓越、力爭成功的意愿的強(qiáng)度。個(gè)人受教育程度越高,其成就動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)。目前高職院校的青年教師大多具有碩士以上學(xué)歷,他們作為學(xué)識修養(yǎng)較高的一個(gè)群體,具有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),事業(yè)心和成就感均比較強(qiáng)烈,對精神需要的滿足和受尊重的渴望也比其他社會(huì)群體要高。他們普遍希望承擔(dān)具有適度挑戰(zhàn)性的工作,希望通過自己的努力,在自己所涉及的教學(xué)和科研領(lǐng)域內(nèi)取得成就,能夠公平、公正地獲得職稱和職位的晉升。
按照馬斯洛的需求層次理論,自我實(shí)現(xiàn)的需求是個(gè)人最高層次的需求。高職院校的青年教師普遍接受過良好的教育,通常都具有較高的需求層次,自我意識強(qiáng)烈,喜歡面對挑戰(zhàn)性的工作,追求個(gè)性張揚(yáng),自我發(fā)展,渴望充分展示個(gè)人才智,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
一項(xiàng)問卷調(diào)查顯示,在被調(diào)查的471名青年教師當(dāng)中,有309名教師將“自我實(shí)現(xiàn)與個(gè)人發(fā)展”列為追求的首要目標(biāo),其次才是“收入高、福利待遇好”。這在一定程度上說明了成長性需求在青年教師激勵(lì)機(jī)制中所產(chǎn)生的影響程度。
青年教師激勵(lì)機(jī)制的根本目的是通過調(diào)動(dòng)和發(fā)揮青年教師的積極性、創(chuàng)造性,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)。現(xiàn)有的高校青年教師激勵(lì)機(jī)制研究往往忽略了這一點(diǎn),單純照搬西方的激勵(lì)理論,很少考慮組織的發(fā)展目標(biāo)。這種激勵(lì)機(jī)制是不可能持久地推行下去的。
“共同愿景”又稱共同遠(yuǎn)景,是指單位員工所共同持有的意象和景象,是單位所追尋的目標(biāo)。它建立在單位員工共同價(jià)值觀之上,因而具有凝聚力、向心力、感召力。目前,建立共同愿景是凝聚全體員工最有力的措施。
因此,高職院校應(yīng)當(dāng)有意識地引導(dǎo)青年教師,利用學(xué)校精神、辦學(xué)理念、教師使命等,幫助青年教師群體建立“共同愿景”,把青年教師的個(gè)體目標(biāo)指向?qū)W校的發(fā)展目標(biāo),以增強(qiáng)青年教師對學(xué)校文化的認(rèn)同感。
為此,高職院校應(yīng)當(dāng)明確定位,并建立詳細(xì)的組織目標(biāo)體系。目標(biāo)體系既要有發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),也要有分階段的近期目標(biāo);既要有教有組織發(fā)展的目標(biāo),又要有分解的個(gè)人目標(biāo),將組織目標(biāo)與青年教師發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來。以此,指引和激勵(lì)青年教師的努力方向,激起對未來的向往和追求。
關(guān)懷激勵(lì)就是通過對人進(jìn)行關(guān)懷、愛護(hù)來激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性的激勵(lì)方法。在一定程度上講,青年教師是高職院校教師群體中最需要情感關(guān)懷的群體,對他們來說,這是占優(yōu)勢地位的需求,是主導(dǎo)需求。學(xué)校的寬容與理解,集體的誠信合作,同事的坦誠溝通,都將大大增強(qiáng)他們對職業(yè)的滿意度,對學(xué)校的歸屬感以及對工作的持久熱情。
高職院校應(yīng)該堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,分析青年教師的歸屬需求,重視、關(guān)心他們合理需要的滿足,幫助他們克服面對的困難,并根據(jù)教師需求的特點(diǎn)對他們進(jìn)行正確的動(dòng)機(jī)誘導(dǎo),將其注意力更好地聚焦到對成長性需求的滿足上來。要進(jìn)一步增強(qiáng)青年教師的集體榮譽(yù)感,激發(fā)出其為集體的發(fā)展而努力成長的意識;要提高青年教師的主人翁責(zé)任感,密切校領(lǐng)導(dǎo)與青年教師的人際關(guān)系,提高青年教師工作的積極性;要尊重保障青年教師的知情權(quán)和參與權(quán),大力維護(hù)青年教師的合法權(quán)益,廣泛吸收青年教師參與學(xué)校管理,自覺自愿地為學(xué)校做貢獻(xiàn);要承認(rèn)和肯定他們的勞動(dòng)價(jià)值,采納他們的合理建議和意見,對他們?nèi)〉玫某煽兗皶r(shí)進(jìn)行肯定性的評價(jià)。
科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃是目前最具長期效應(yīng)的激勵(lì)措施,把職業(yè)生涯規(guī)劃納入激勵(lì)機(jī)制是當(dāng)今世界的流行做法。高職院校完全可以借鑒這種做法,在學(xué)校管理中推行職業(yè)生涯規(guī)劃,對青年教師進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)。合適的目標(biāo)能夠給人以期望和激發(fā),從而強(qiáng)化其活動(dòng)動(dòng)機(jī),規(guī)定其行為方向,使之具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,充分發(fā)揮潛能,不斷提高工作績效。所以,學(xué)校應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)青年教師進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,引導(dǎo)和幫助他們根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和個(gè)人實(shí)際,確立可行的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),支持和鼓勵(lì)青年教師沿著各自不同的職業(yè)發(fā)展方向前進(jìn),使其朝著有利于學(xué)校目標(biāo)的方向發(fā)展,既滿足了青年教師的成就需求,又實(shí)現(xiàn)了青年教師個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)契合。
根據(jù)一份湖南省高職院校青年教師激勵(lì)現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果顯示,多數(shù)青年教師將“個(gè)人發(fā)展”列為僅次于“直接報(bào)酬”的激勵(lì)因素。因此,高職院校創(chuàng)造條件滿足他們的個(gè)人發(fā)展需求,無疑能夠?qū)η嗄杲處熎鸬介L期激勵(lì)的效應(yīng)。
發(fā)展需求的滿足依賴于繼續(xù)學(xué)習(xí),主要是通過各種途徑的高層次培訓(xùn)和進(jìn)修來提高個(gè)體的學(xué)術(shù)水平。對青年教師來說,培訓(xùn)可以擴(kuò)大視野,提高工作技能,提升綜合素質(zhì)。甚至有人指出:培訓(xùn)就是最好的福利。
高職院校應(yīng)該認(rèn)識到,學(xué)校的發(fā)展和青年教師的發(fā)展是緊密聯(lián)系的。建立與完善業(yè)務(wù)進(jìn)修、培訓(xùn)機(jī)制,不僅有利于滿足青年教師的發(fā)展需要,更是優(yōu)化學(xué)校教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)、提高師資隊(duì)伍整體水平的重要手段。而且,高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是高素質(zhì)的技能型人才,教師不僅需要專業(yè)知識,更需要實(shí)踐教學(xué)能力作為教學(xué)的支撐,因此對專業(yè)培訓(xùn)的需求就更加明顯。高職院校應(yīng)當(dāng)爭取和創(chuàng)造條件,為青年教師搭建發(fā)展平臺(tái),以多種形式的進(jìn)修和培訓(xùn)滿足青年教師的發(fā)展需要。如提供在職培訓(xùn)、鼓勵(lì)和資助攻讀高一級學(xué)位、參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議、爭取各種條件選派青年教師到國外進(jìn)行訪學(xué)和研修等,都是非常有效的選擇。
值得注意的是,對高職院校青年教師激勵(lì)機(jī)制的研究,大多提出要構(gòu)建合理的薪酬體系,增加青年教師的薪資收入,滿足其物質(zhì)需求。高校青年教師收入較低是不爭的事實(shí),但是不能片面地將提高薪資作為青年教師激勵(lì)一種手段。實(shí)際上,只有滿足青年教師的成長性需求,提高其教學(xué)、科研能力之后,才有可能向其提供更高的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和應(yīng)有的地位,從而更好地滿足其低層次的需求,這才是公平而合理的。
高職院校青年教師作為學(xué)識修養(yǎng)較高的一個(gè)群體,對于成長性需求的強(qiáng)度較高。因此,相關(guān)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)建立在青年教師成長性需求的基礎(chǔ)上,確立相應(yīng)的激勵(lì)因子,使其產(chǎn)生滿足內(nèi)在需求的動(dòng)力,并將這種動(dòng)力指向?qū)W校所希望的目標(biāo)或方向,才能收到預(yù)期的效果。
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