豆瓣網(wǎng)對(duì)圖書館工作的影響

司姣姣

（河南理工大學(xué)圖書館，河南 焦作 454000）

司姣姣 女，1981年生。碩士，助理館員，已發(fā)表論文6篇。研究方向：圖書館學(xué)。

自從2005年楊勃?jiǎng)?chuàng)造出豆瓣網(wǎng)以來，豆瓣網(wǎng)受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，學(xué)者們從不同的角度觀察、分析、評(píng)價(jià)“豆瓣”，開闊了人們的視野。因此，以“書評(píng)”起家的“豆瓣”逐漸引起了圖書館學(xué)者們的關(guān)注。

1 圖書館界關(guān)于豆瓣網(wǎng)的學(xué)術(shù)研究

筆者在中國期刊全文數(shù)據(jù)庫和中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫中以“豆瓣”為主題詞進(jìn)行檢索、整理，截至2010年12月，在圖書情報(bào)期刊上找到對(duì)豆瓣進(jìn)行研究的文章總計(jì)11篇。從2007年黃靜在《科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)》發(fā)表了《從豆瓣網(wǎng)看Web2.0環(huán)境下高校圖書館信息服務(wù)的變革》開始，豆瓣逐漸走進(jìn)圖書館學(xué)研究的視界。從文章在期刊上的分布情況來看，有7篇發(fā)表在了當(dāng)年的圖書情報(bào)核心期刊；其中獨(dú)著8篇、合著3篇，不僅有同單位人員合作，也有跨單位的合作；研究的人員涉及范圍廣泛，含助理館員、館員、副研究員、本科生、碩士研究生、博士生導(dǎo)師、教師、副館長以及研究所人員。“豆瓣”的知名度以及圖書館界對(duì)其的關(guān)注度可見一斑。

通過對(duì)文章的研讀分析，“豆瓣”對(duì)圖書館發(fā)展的影響主要集中在探討、借鑒“豆瓣”的成功經(jīng)驗(yàn)以促進(jìn)圖書館的OPAC改進(jìn)上?！岸拱辍弊鳛閃eb2.0網(wǎng)站的優(yōu)秀代表，具有Web2.0網(wǎng)站倡導(dǎo)的互動(dòng)、分享、鼓勵(lì)用戶參與等重要特點(diǎn)。黃靜指出：“目前高校圖書館只提供用戶自己的借書記錄，讀同一本書的讀者并沒有互動(dòng)起來。”在分析了“豆瓣”吸引力的基礎(chǔ)上提出了Web2.0下高校圖書館的信息服務(wù)可能的兩個(gè)主要發(fā)展方向：資源利用和交流溝通。[1]肖蕾的《用OPAC2.0的標(biāo)準(zhǔn)比較匯文、讀秀、豆瓣》從OPAC2.0的角度以Worldcat為參照對(duì)匯文、讀秀、豆瓣的目錄服務(wù)進(jìn)行了比較，并對(duì)三者的優(yōu)勢與不足作出了分析，指出豆瓣在個(gè)性化、社會(huì)化服務(wù)方面表現(xiàn)最佳，有些地方甚至超越了Worldcat，這也是其能在短期內(nèi)集聚大量人氣的法寶。[2]司姣姣在《當(dāng)圖書館遇到豆瓣》中分析了豆瓣的成功之處、圖書館落戶豆瓣、圖書館OPAC實(shí)現(xiàn)指向豆瓣的單項(xiàng)鏈接，指出了圖書館與豆瓣合作的技術(shù)上與經(jīng)濟(jì)上的可行性，對(duì)圖書館的發(fā)展進(jìn)行了一些思考，面對(duì)豆瓣，圖書館該如何應(yīng)對(duì)，采用合作的策略無疑是明智之舉。[3]繼而趙麗華的《豆瓣的成功與圖書館的發(fā)展》指出，面對(duì)挑戰(zhàn)，圖書館應(yīng)對(duì)的策略應(yīng)該是：與之合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同推動(dòng)圖書館2.0向前發(fā)展。《從豆瓣網(wǎng)看Web2.0時(shí)代OPAC的改進(jìn)》中，李燦通過介紹OPAC的現(xiàn)狀，比較豆瓣網(wǎng)和OPAC的優(yōu)缺點(diǎn)，闡述了Web2.0環(huán)境下圖書館OPAC的改進(jìn)，并探討了改進(jìn)的方向，文章指出豆瓣網(wǎng)的成功使圖書館的OPAC更加注重對(duì)用戶的服務(wù)互動(dòng)，促進(jìn)以用戶為中心的服務(wù)變革。[4]吳江通過《OPAC與豆瓣融合改進(jìn)體現(xiàn)FRBR的編目模式研究》分析MARC數(shù)據(jù)的缺陷，介紹OPAC與互聯(lián)網(wǎng)圖書編目系統(tǒng)的融合現(xiàn)狀，闡述將OPAC與豆瓣融合改進(jìn)并體現(xiàn)FRBR編目模式的構(gòu)想，提出解決豆瓣的自由分類與OPAC的圖書分類數(shù)據(jù)對(duì)接的方法，改進(jìn)豆瓣的書目數(shù)據(jù)組織，構(gòu)建立體的書目檢索模型，并通過案例驗(yàn)證其能提高檢索效率。[5]

此外，圍繞著豆瓣網(wǎng)的tag模式、推薦系統(tǒng)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系模式等與圖書館服務(wù)亟待改進(jìn)的方面進(jìn)行了深入研究。如于明潔在《豆瓣網(wǎng)tag模式對(duì)圖書館信息組織的啟示》中介紹了豆瓣網(wǎng)基于tag（標(biāo)簽）的圖書信息組織模式，總結(jié)出tag不同于傳統(tǒng)層級(jí)式圖書分類、更加注重信息內(nèi)容關(guān)聯(lián)以及強(qiáng)調(diào)用戶參與的特點(diǎn)，分析對(duì)比圖書館用戶的信息需求和圖書館現(xiàn)有信息組織方式存在的問題，提出了發(fā)展個(gè)性化信息服務(wù)、引入新的信息組織方法、改變被動(dòng)的信息提供方式的改進(jìn)思路，并對(duì)圖書館利用tag的可能性進(jìn)行了闡述，對(duì)圖書館引入tag信息組織進(jìn)行了理論設(shè)想。[6]范旭的《以豆瓣網(wǎng)和中國國家圖書館為案例的網(wǎng)上書目推薦系統(tǒng)研究》中通過對(duì)豆瓣網(wǎng)和中國國家圖書館的網(wǎng)上書目推薦服務(wù)的調(diào)查，從有用性、易用性、滿意度、可找到性、普及性和可靠性6個(gè)方面對(duì)它們進(jìn)行了比較，概括了傳統(tǒng)型網(wǎng)上書目推薦系統(tǒng)的優(yōu)勢和改進(jìn)意見。[7]李慧美、陳朝暉、楊廣鋒的《從豆瓣網(wǎng)看圖書館學(xué)科信息服務(wù)的改進(jìn)》里指出，我國圖書館學(xué)科信息服務(wù)在用戶參與方面存在不足，與豆瓣網(wǎng)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)比較，建議在學(xué)科服務(wù)中引入社會(huì)性軟件，建立學(xué)科信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，改進(jìn)現(xiàn)有的學(xué)科信息服務(wù)。[8]姚媛、鄭巧英的《基于用戶信息行為的高校與社會(huì)信息資源網(wǎng)站服務(wù)功能的比較研究》中針對(duì)目前高校信息資源網(wǎng)站服務(wù)功能與使用率未成正比發(fā)展的現(xiàn)象，對(duì)高校和社會(huì)信息資源網(wǎng)站各自用戶的信息行為和現(xiàn)有服務(wù)功能進(jìn)行調(diào)研，比較二者各自的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)，探討與借鑒社會(huì)信息資源網(wǎng)站的特有服務(wù)功能。最后，基于用戶信息行為和高校信息資源服務(wù)功能的拓展障礙，從明確用戶信息需求、提升服務(wù)功能、轉(zhuǎn)變用戶角色和創(chuàng)新服務(wù)4個(gè)方面提出高校信息資源[1]網(wǎng)站的服務(wù)功能拓展策略，以期為高校信息資源網(wǎng)站提高服務(wù)質(zhì)量和使用效率提供參考。[9]羌麗、張學(xué)蓮、侯漢清的《圖書大眾標(biāo)注評(píng)介——以豆瓣網(wǎng)為例》則是對(duì)豆瓣網(wǎng)圖書的大眾標(biāo)注進(jìn)行調(diào)查和分析，在此基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)例，將其與傳統(tǒng)的主題標(biāo)引進(jìn)行比較，借此剖析大眾標(biāo)注的優(yōu)點(diǎn)與存在的缺陷，并有針對(duì)性地提出一些規(guī)范性意見和措施，最后展望豆瓣網(wǎng)在Web2.0時(shí)代下的發(fā)展前景。[10]

2 豆瓣網(wǎng)對(duì)圖書館服務(wù)的影響

2.1 豆瓣網(wǎng)上的“圖書館”

形式多樣的“圖書館”越來越多地出現(xiàn)在了豆瓣上，不僅有圖書館工作人員創(chuàng)立的圖書館小組，還有讀者自己創(chuàng)立的圖書館小組；既有依托實(shí)體的圖書館小組，又有純虛擬的圖書館小組；高校圖書館、公共圖書館、私人圖書館、民間公益圖書館等紛紛登場。以“圖書館”為主題的豆瓣小組，形式上日趨多樣化，內(nèi)容上越來越豐富，越來越多的人參與到了豆瓣網(wǎng)上圖書館小組的建設(shè)中來，[3]利用豆瓣網(wǎng)的便利平臺(tái)開展圖書館服務(wù)。

2007年12月的統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有一些圖書館在豆瓣上安家落戶，在豆瓣上的小組搜索中利用“圖書館”做檢索詞可以粗略統(tǒng)計(jì)到48個(gè)（經(jīng)剔除）小組。這些“圖書館”小組中既有虛擬的圖書館小組，又有實(shí)體的圖書館小組，涉及和圖書館有關(guān)的諸多方面。其中最早的為2005年12月10日的“我愛圖書館”；比較有影響的是“首都圖書館”——2006年4月創(chuàng)立，已有477人，其標(biāo)簽為“愛書的你談你愛的書”；“圖書館學(xué)討論”小組則是“有關(guān)圖書館及其作為學(xué)術(shù)的一切”；而在“湖南圖書館”中則指出“豆瓣很有意思，整個(gè)一開放型圖書館”。而且不斷出現(xiàn)很多實(shí)體的圖書館逐漸在豆瓣安家。2011年1月12日統(tǒng)計(jì)時(shí)，在豆瓣網(wǎng)上的小組中，利用“圖書館”做檢索詞可以檢索到636條。[11]經(jīng)剔除與圖書館主題無關(guān)的小組共有260個(gè)?！拔覑蹐D書館”的人數(shù)達(dá)8139人，“首都圖書館”已經(jīng)達(dá)3345人，越來越多的實(shí)體圖書館在豆瓣上落戶，如2008年創(chuàng)建的“清華大學(xué)圖書館”、“陜西省圖書館”，2009年創(chuàng)建的“湖南師范大學(xué)圖書館”，2010年創(chuàng)建的“深圳大學(xué)城圖書館”等，此外還有號(hào)召有閑置的適合中小學(xué)生讀物的朋友們，歡迎踴躍捐獻(xiàn)給貧困山區(qū)孩子的“希望圖書館”，幫助盲人閱讀的“天使之眼——盲人虛擬圖書館”，更有“聽君一席話，勝讀十年書！”旨在面對(duì)面交流的“真人圖書館”、CC“真人圖書館”讀書俱樂部。

2.2 圖書館與豆瓣網(wǎng)之間鏈接的實(shí)踐探索

以“書評(píng)”起家的豆瓣網(wǎng)，以其強(qiáng)大的凝聚力和黏著力，吸引了眾多人的眼球，創(chuàng)造了大量的優(yōu)質(zhì)資源。甚至一度被圖書情報(bào)學(xué)者劉煒列為Google、百度（Baldu）、Amazon、當(dāng)當(dāng)（Dallgdang）之后的圖書館職業(yè)的十大敵人之第五。面對(duì)Web2.0的挑戰(zhàn)，只有“把圖書館2.0堅(jiān)決進(jìn)行到底！”才是圖書館的發(fā)展之路。

豆瓣網(wǎng)的優(yōu)勢是顯而易見的，比如其在閱讀上的導(dǎo)讀功能、個(gè)性的推薦服務(wù)、協(xié)同推薦、溝通交流，乃至它的商業(yè)化服務(wù)之價(jià)格比較等，豆瓣網(wǎng)的服務(wù)創(chuàng)新和改進(jìn)不斷地給用戶帶來更好的體驗(yàn)。與之相比，圖書館OPAC功能的有限性，圖書館服務(wù)交流的欠缺與障礙，使得圖書館的服務(wù)提升成為順應(yīng)Web2.0趨勢的必然之路。隨著豆瓣網(wǎng)在圖書情報(bào)領(lǐng)域的知名度不斷提高，越來越多的學(xué)者對(duì)豆瓣網(wǎng)進(jìn)行了不同角度的分析，學(xué)術(shù)上的研究也在推動(dòng)圖書館服務(wù)實(shí)踐的改進(jìn)，在圖書館OPAC的升級(jí)上尤為明顯。豆瓣網(wǎng)的成功使圖書館的OPAC更加注重對(duì)用戶的服務(wù)互動(dòng)，促進(jìn)以用戶為中心的服務(wù)變革。國內(nèi)一些高校早已經(jīng)矚目豆瓣的成功經(jīng)驗(yàn)以及它對(duì)大學(xué)生閱讀的導(dǎo)向作用，在最新改版的北航圖書館書目檢索系統(tǒng)中，每本圖書的詳細(xì)資料頁上均可看到“相關(guān)資源”一欄，分別外鏈至豆瓣和Google。[1]圖書館自動(dòng)化廠商匯文公司對(duì)OPAC進(jìn)行了2.0升級(jí)，其新版OPAC2.0中就包含豆瓣的鏈接模塊。此外圖書館技術(shù)人員通過開源軟件不斷改進(jìn)OPAC，為讀者提供更好的用戶體驗(yàn)，如香港科技大學(xué)圖書館、北京大學(xué)圖書館等。

在實(shí)踐上，將圖書館OPAC鏈至豆瓣上已經(jīng)不再是什么難題，通過匯文公司新版OPAC提供的新功能就可以實(shí)現(xiàn)，盡管目前OPAC和豆瓣只能用ISBN號(hào)來鏈接。在圖書館的計(jì)算機(jī)上利用Firefo、瀏覽器可以安裝滑猴子（easemonkey）插件的方式在豆瓣上找到該圖書館的書目信息也已經(jīng)不是難題。豆瓣除了提供網(wǎng)上書店的鏈接，還通過Mashup技術(shù)鏈接到很多圖書館的OPAC。[3]通過技術(shù)處理可以在豆瓣上找到一所大學(xué)圖書館的館藏書目信息。2008年12月25日，廈門大學(xué)圖書館吱聲網(wǎng)上發(fā)布了豆瓣網(wǎng)的圖書館館藏書目信息擴(kuò)展腳本，可以使圖書館用戶使用豆瓣發(fā)現(xiàn)自己感興趣的新書，在豆瓣上與口味相同的豆友相互交流。[12]最初在《當(dāng)圖書館遇到豆瓣》中的圖書館與豆瓣網(wǎng)合作互通的設(shè)想已經(jīng)有了實(shí)踐的印證，通過技術(shù)的發(fā)展、資源的開放，合作趨勢已經(jīng)初見端倪。

3 豆瓣網(wǎng)的成長對(duì)圖書館發(fā)展的啟示

自2005年誕生以來，“豆瓣”從來沒有停止成長的腳步，從最初的口口相傳，精英落戶，到其不斷的草根化，恰恰體現(xiàn)了Web2.0的精髓。從“小眾”的“書評(píng)”網(wǎng)站，成為逐漸涵括電影、音樂等專題的日漸繁盛、不再“孤獨(dú)”的社交網(wǎng)站。當(dāng)外事問Google，內(nèi)事找百度，買書上當(dāng)當(dāng)，讀書看豆瓣的時(shí)候，日益豐盛的“豆瓣”早已不是小菜一碟，豆瓣網(wǎng)對(duì)圖書館工作的影響是不言而喻的，對(duì)圖書館服務(wù)形成的沖擊引人深思。

3.1 圖書館與豆瓣網(wǎng)交互鏈接的實(shí)現(xiàn)

圖書館人在圖書館與豆瓣網(wǎng)交融的探索上已經(jīng)取得了很大進(jìn)展，盡管利用ISBN號(hào)的鏈接從圖書館到“豆瓣”和從“豆瓣”到圖書館都得以實(shí)現(xiàn)，但在完全實(shí)現(xiàn)圖書館對(duì)“豆瓣”的交互鏈接上仍有很大的探索空間?！岸拱辍鄙系挠脩糍Y源與圖書館的用戶資源還尚未實(shí)現(xiàn)融合，大學(xué)圖書館用戶的借書單能夠?qū)氲健岸拱辍眴?？圖書館與“豆瓣”能給它們共同用戶帶來無縫鏈接體驗(yàn)嗎？圖書館可以開放用戶的借書單嗎？圖書館與豆瓣的交互鏈接的實(shí)現(xiàn)涉及了技術(shù)、利益、隱私等多個(gè)層面問題的解決。需要雙方共同的努力。

3.2 圖書館今后發(fā)展的方向

豆瓣網(wǎng)究竟是一個(gè)什么樣的網(wǎng)站，借用創(chuàng)建者楊勃的定位：“一個(gè)對(duì)人們有用的網(wǎng)站?！庇捎诙拱昃W(wǎng)的架構(gòu)靈活地運(yùn)用了Web2.0的技術(shù)，豆瓣在2006年就被“軟件中國”評(píng)為最佳的技術(shù)應(yīng)用網(wǎng)站。圖書館是什么？當(dāng)偉大的圖書館學(xué)家阮岡納贊的圖書館五定律中的“書”逐漸被虛擬、抽象為信息、知識(shí)的時(shí)候，唯一不變的就是“圖書館是一個(gè)不斷生長的有機(jī)體”。豆瓣網(wǎng)和圖書館在信息的組織上有著各自的優(yōu)勢與不足。豆瓣網(wǎng)對(duì)“微內(nèi)容”、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的靈活運(yùn)用使得其在個(gè)性化、自動(dòng)推薦、協(xié)同推薦上獨(dú)勝一籌，而這恰恰是圖書館的發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。他山之石可以攻玉，真正的圖書館2.0并未結(jié)束，而是剛剛起步。

[1]黃靜.從豆瓣網(wǎng)看Web2.0環(huán)境下高校圖書館信息服務(wù)的變革.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007（29）：15.

[2]肖蕾.用OPAC2.0的標(biāo)準(zhǔn)比較匯文、讀秀、豆瓣.現(xiàn)代情報(bào)，2008（6）：172-177.

[3]司姣姣.當(dāng)圖書館遇到豆瓣.圖書館雜志，2008（3）：15-18.

[4]李燦.從豆瓣網(wǎng)看Web2.0時(shí)代OPAC的改進(jìn).圖書館學(xué)研究，2010（15）：53.

[5]吳江.OPAC與豆瓣融合改進(jìn)體現(xiàn)FRBR的編目模式研究.圖書情報(bào)工作，2009（7）：43.

[6]于明潔.豆瓣網(wǎng)tag模式對(duì)圖書館信息組織的啟示[J].數(shù)字圖書館論壇，2009（12）：99.

[7]范旭.以豆瓣網(wǎng)和中國國家圖書館為案例的網(wǎng)上書目推薦系統(tǒng)研究[J].圖書館學(xué)研究，2008（8）：44.

[8]李慧美，陳朝暉，楊廣鋒.從豆瓣網(wǎng)看圖書館學(xué)科信息服務(wù)的改進(jìn)[J].圖書館雜志，2009（8）：35.

[9]姚媛，鄭巧英.基于用戶信息行為的高校與社會(huì)信息資源網(wǎng)站服務(wù)功能的比較研究[J].圖書館學(xué)研究，2010（15）：56.

[10]羌麗，張學(xué)蓮，侯漢清.圖書大眾標(biāo)注評(píng)介——以豆瓣網(wǎng)為例[J].圖書館雜志，2009（2）：26.

[11]豆瓣.[2011-01-12].http：//www.douban.com/search？q=%E5%9B%BE%E4%B9%A6%E9%A6%86&cat=1019.

[12]圖書館吱聲.[2011-01-12].http：//news.xmulib.org/2008/12/post-30.html.