培養(yǎng)人才,服務(wù)于眾:記山特維克新員工培訓營

山特維克是一家典型的瑞典公司,2011年為止已經(jīng)擁有15500名員工。培養(yǎng)優(yōu)秀人才是山特維克礦山工程機械一貫的企業(yè)文化,從對客戶專業(yè)知識的培訓、開辦山特維克學院到員工內(nèi)部培訓,山特維克一直努力,從未放棄。

山特維克礦山工程機械新員工訓練營是一個連續(xù)性項目。公司之所以舉辦訓練營,目的是為了讓新同事能夠更快地融入組織、更好地了解公司文化、更多地了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,以及搭建更好的溝通平臺。培訓內(nèi)容分為團隊建設(shè)活動和內(nèi)部培訓兩大塊。新員工培訓是希望新員工通過內(nèi)部信息分享進一步了解公司和熟悉流程的過程,通過對企業(yè)的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新公司、新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理孤獨感或者壓力,另一方面可以規(guī)范新員工對公司的定位和想法,比如公司的核心價值觀、行為準則、行為要求等。員工們通過團隊建設(shè)活動來協(xié)調(diào)團隊合作,增強彼此溝通,通過山特維克的核心價值觀思考事情處理問題。培養(yǎng)員工站在公司的立場服務(wù)客戶,增進團隊合作。同時,通過內(nèi)部的產(chǎn)品知識和企業(yè)文化的培訓,以達到更好的為客戶服務(wù)的目的。