淺談高職商務(wù)類(lèi)課程雙語(yǔ)師資建設(shè)

陳躍華，田娟

（長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410014）

淺談高職商務(wù)類(lèi)課程雙語(yǔ)師資建設(shè)

陳躍華，田娟

（長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410014）

在調(diào)查和分析了高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)師資的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，提出了其應(yīng)具備的素質(zhì)，進(jìn)而從培訓(xùn)和制度兩方面探討了建設(shè)高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)師資的途徑。

雙語(yǔ)師資;高職商務(wù)類(lèi)課程;雙語(yǔ)師資建設(shè)

雙語(yǔ)教學(xué)是指師生共同在課堂上熟練使用兩種語(yǔ)言（英語(yǔ)和漢語(yǔ)）進(jìn)行學(xué)科的教與學(xué)，其最終目的是運(yùn)用兩種思維方式進(jìn)行思考、分析、研究、解決學(xué)科的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。［1］雙語(yǔ)教學(xué)作為培養(yǎng)與國(guó)際接軌的復(fù)合型人才的一種有效途徑，它符合教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求，特別是對(duì)于涉外性、操作性強(qiáng)的高職商務(wù)類(lèi)課程，更應(yīng)該實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)。雙語(yǔ)師資作為雙語(yǔ)教學(xué)的組織者和實(shí)施者，是推動(dòng)教學(xué)改革的核心和中堅(jiān)力量，雙語(yǔ)教師素質(zhì)的高低決定了雙語(yǔ)教學(xué)效果的好壞，高質(zhì)量的雙語(yǔ)師資是雙語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力保障。但是目前，高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)師資的短缺和低素養(yǎng)已成為制約高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)教學(xué)發(fā)展的瓶頸，因此，如何有效地提高高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)師資的素養(yǎng)，建設(shè)符合高職教育發(fā)展要求的商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)師資隊(duì)伍已成為當(dāng)前急需解決的問(wèn)題。

一、高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)師資的現(xiàn)狀

為了準(zhǔn)確了解各高職院校雙語(yǔ)師資的具體情況，特對(duì)8所高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)和國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的《商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)》、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《外貿(mào)英語(yǔ)函電》和《商務(wù)制單》五門(mén)主要的商務(wù)類(lèi)課程的40名雙語(yǔ)教師的相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查。

（一）師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，數(shù)量缺乏

表1 高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)師資來(lái)源比例比較

從表1可以看出，目前高職雙語(yǔ)教師絕大部分都是由英語(yǔ)教師和專(zhuān)業(yè)教師組成，這類(lèi)教師盡管具有較好的課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和語(yǔ)言或?qū)W科知識(shí)基礎(chǔ)，但缺乏相應(yīng)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)際化的視野，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)雙語(yǔ)教學(xué)的最終目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)人員、外籍教師以及留學(xué)回國(guó)人員這類(lèi)教師而言，數(shù)量很少，流動(dòng)性特別強(qiáng)，特別是留學(xué)回國(guó)人員很難在高職院校長(zhǎng)期擔(dān)任雙語(yǔ)教學(xué)工作，參與課程的開(kāi)發(fā)與研究，而對(duì)于商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)，后面兩類(lèi)人員在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和語(yǔ)言能力上更具優(yōu)勢(shì)。

（二）師資知識(shí)能力水平有限，教學(xué)效果不佳

表2 英語(yǔ)教師所獲得商務(wù)知識(shí)情況比較

表3 專(zhuān)業(yè)（商務(wù)）教師英語(yǔ)水平情況比較

目前擔(dān)任高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)教學(xué)的教師的英語(yǔ)水平能夠滿(mǎn)足雙語(yǔ)教學(xué)的要求，但從表2中可以看出：由于缺乏系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，不能很透徹地講解某些商務(wù)知識(shí)的來(lái)龍去脈，這有悖雙語(yǔ)教學(xué)的主要目的;而專(zhuān)業(yè)教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)，但表3的分析數(shù)字表明教師的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力都不能有效完成雙語(yǔ)教學(xué)的語(yǔ)言目標(biāo)，更別提思維目標(biāo)。總之，目前商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)師資語(yǔ)言或能力水平有限，導(dǎo)致教學(xué)效果難以令人滿(mǎn)意。

（三）師資培訓(xùn)上崗制度不完善，積極性受挫

2001年教育部在若干意見(jiàn)中提出各高校在三年內(nèi)開(kāi)設(shè)5%－10%的雙語(yǔ)課程，但由于高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)師資上崗、準(zhǔn)入制度問(wèn)題沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定和要求，缺乏統(tǒng)一的、權(quán)威的商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)教學(xué)培訓(xùn)機(jī)制，只憑任課老師在課堂上自行實(shí)踐與摸索，很難將雙語(yǔ)教學(xué)持續(xù)、有效、長(zhǎng)期的開(kāi)展，使商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)教學(xué)流于表面。盡管各校對(duì)采用雙語(yǔ)教學(xué)的教師會(huì)酌情給予一定的特殊待遇，但缺乏行業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)性措施和政策，這些方面都影響著商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和師資隊(duì)伍的培養(yǎng)。

二、高職商務(wù)類(lèi)課程雙語(yǔ)師資應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）出色的雙語(yǔ)語(yǔ)言能力

高職學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)不如本科生，商務(wù)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)課程對(duì)他們來(lái)講又是個(gè)全新的領(lǐng)域，在雙語(yǔ)教學(xué)中如何讓學(xué)生聽(tīng)懂教學(xué)內(nèi)容，且學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，就這要求雙語(yǔ)教師具備出色的雙語(yǔ)語(yǔ)言能力，能根據(jù)學(xué)生的語(yǔ)言和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平恰當(dāng)?shù)赜糜⒄Z(yǔ)和中文進(jìn)行學(xué)科內(nèi)容的授課，深入淺出地解釋商務(wù)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。采用的雙語(yǔ)教學(xué)模式是從基礎(chǔ)的過(guò)渡式（Transitional bilingual education），即以中文為主，英文為輔的雙語(yǔ)教學(xué)模式，隨著雙語(yǔ)教學(xué)的開(kāi)展以及學(xué)生語(yǔ)言知識(shí)水平的提高逐步使用維持式（Maintenance bilingual education）和浸沒(méi)式（Immersion programmer）來(lái)開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)。［2］

（二）扎實(shí)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

商務(wù)類(lèi)課程具有涉外性、專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，其核心課程之間聯(lián)系緊密，且又有自己獨(dú)立的體系，如《外貿(mào)函電》和《商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)》兩門(mén)課主要講述交易的磋商過(guò)程，即：建立業(yè)務(wù)關(guān)系—詢(xún)盤(pán)—發(fā)盤(pán)—還盤(pán)—接受訂單—索賠、理賠，但前者重在信函寫(xiě)作能力的培養(yǎng)，后者側(cè)重聽(tīng)說(shuō)表達(dá)能力的培養(yǎng)。而后續(xù)課程《商務(wù)單證》所涉及的是在履行整個(gè)合同過(guò)程中、在各個(gè)環(huán)節(jié)上所出示的相關(guān)單據(jù)和證明。這就要求雙語(yǔ)教師擁有厚實(shí)的專(zhuān)業(yè)背景，不僅要知曉和熟悉“ISBP”、“INCOTERM2000”、“UCP600”等國(guó)際規(guī)則，而且要掌握和理解外銷(xiāo)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、單證等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，并且根據(jù)行業(yè)的發(fā)展、政策的變化，業(yè)務(wù)模式的更新，不斷拓展自身的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域以及完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，更好地服務(wù)雙語(yǔ)教學(xué)。

（三）良好的商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)

商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)是勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)商務(wù)類(lèi)如外貿(mào)、跟單、貨代、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等職業(yè)的了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情況等方面。［3］高職教育作為技能型人才的“蓄水池”，其主要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，學(xué)生職業(yè)能力的獲得需要不斷的模擬訓(xùn)練，這就要求教師現(xiàn)場(chǎng)示范和指導(dǎo)。高職教育要求高職類(lèi)雙語(yǔ)教師必須具備相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)和良好的職業(yè)素養(yǎng)，才能真正適應(yīng)較高技能水平的教學(xué)工作，才能真正地培養(yǎng)出與崗位零距離對(duì)接的高素質(zhì)、高技能型人才。

三、高職商務(wù)類(lèi)課程雙語(yǔ)師資的建設(shè)途徑

高質(zhì)量高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)師資的建設(shè)需要國(guó)家政策的支撐，行業(yè)制度的協(xié)助，更需要雙語(yǔ)教師自身業(yè)務(wù)水平的不斷提升，知識(shí)體系的不斷拓展。

（一）構(gòu)建高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)教師全方位、多形式的培訓(xùn)體系

第一，全方位地構(gòu)建高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)教師培訓(xùn)體系是指“崗前”培訓(xùn)和“崗后”進(jìn)修兩種方式的相結(jié)合。針對(duì)現(xiàn)有高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)教師偏“英”，或偏“商”的問(wèn)題，［4］積極鼓勵(lì)英語(yǔ)語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)教師考取與商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的從業(yè)證書(shū)，如：外貿(mào)業(yè)務(wù)員證、報(bào)關(guān)員證、國(guó)際商務(wù)單證員證、營(yíng)銷(xiāo)師資格證等;商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師則報(bào)考BEC（Business English Certificate）等語(yǔ)言類(lèi)資格證書(shū)。另一方面，鼓勵(lì)將要從事雙語(yǔ)教學(xué)的學(xué)生輔修其他專(zhuān)業(yè)課程，打好夯實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，或者鼓勵(lì)教師跨專(zhuān)業(yè)進(jìn)修，甚至對(duì)于高職商務(wù)類(lèi)這些涉外性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)直接開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)專(zhuān)業(yè)，打造復(fù)合型人才，為合格的雙語(yǔ)師資的培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二，以“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等多樣化的方式提高高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)師資水平。一方面組織和鼓勵(lì)雙語(yǔ)教師在校外掛職鍛煉或利用寒暑假在企業(yè)兼職，使教師充分了解商務(wù)行業(yè)流程，各崗位要求，有利于商務(wù)理論知識(shí)的“實(shí)踐化”和“行動(dòng)化”，進(jìn)而提升自身商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)更好地服務(wù)于雙語(yǔ)教學(xué);另一方面聘請(qǐng)商務(wù)行業(yè)專(zhuān)家或外籍教師，盡管外籍教師能以豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的社會(huì)閱歷幫助學(xué)生開(kāi)拓國(guó)際視野，提高英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力，接觸更多的英語(yǔ)文化背景知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但也要求學(xué)生具有良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)，對(duì)于英語(yǔ)水平普遍不高的商務(wù)類(lèi)高職生來(lái)講，聘請(qǐng)相關(guān)行業(yè)如：外貿(mào)銷(xiāo)售主管、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員及貨代員和單證員等資深員工或?qū)＜腋軡M(mǎn)足現(xiàn)實(shí)的需要。因?yàn)樗麄儗?duì)業(yè)務(wù)非常精通，他們所傳授的知識(shí)在工作中非常實(shí)用，能把實(shí)際工作的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)成教學(xué)的內(nèi)容，讓學(xué)生少走彎路，與工作崗位“零距離”對(duì)接，畢業(yè)就能上崗，真正成為實(shí)踐型、技能型復(fù)合型人才。

（二）建立完善高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)教師的聘用標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)制度

第一，完善雙語(yǔ)教學(xué)行業(yè)資格證書(shū)制度。2006年底，國(guó)家留學(xué)基金管理委員會(huì)已經(jīng)正式啟動(dòng)“國(guó)際雙語(yǔ)教學(xué)資格證書(shū)”（IBTQ－International Bilingual Teaching Qualifications）項(xiàng)目。該項(xiàng)目委托國(guó)家留學(xué)預(yù)科院從英國(guó)官方教育權(quán)威機(jī)構(gòu)蘇格蘭學(xué)歷管理委員會(huì)引進(jìn)，并被教育部教師資格認(rèn)定指導(dǎo)中心認(rèn)可。盡管目前該資格證書(shū)不作為雙語(yǔ)教師上崗的必要條件，但是，作為我國(guó)剛剛起步的高職商務(wù)類(lèi)課程的雙語(yǔ)教學(xué)，若能通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)師資培訓(xùn)和嚴(yán)格考核，那就可以培養(yǎng)熟悉國(guó)內(nèi)外文化、具備雙語(yǔ)教學(xué)能力、掌握世界前沿教學(xué)理念與方法以及具備良好職業(yè)道德的合格雙語(yǔ)教師。

第二，建立雙語(yǔ)教學(xué)的評(píng)價(jià)。目前針對(duì)中小學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)施能力的評(píng)價(jià)，我國(guó)已經(jīng)從新加坡引入的IBE雙語(yǔ)教師認(rèn)證體系，［5］強(qiáng)調(diào)以能力和效果為核心，全面考核雙語(yǔ)教師的職業(yè)態(tài)度、學(xué)識(shí)素養(yǎng)，教學(xué)能力及教學(xué)績(jī)效等方面的綜合素質(zhì)。高職商務(wù)類(lèi)課程的雙語(yǔ)師資評(píng)價(jià)，也可以在此基礎(chǔ)上，突顯商務(wù)職業(yè)技能以及學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)方面，著重考核商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)教師在教學(xué)過(guò)程中講授的內(nèi)容是否滿(mǎn)足相關(guān)商務(wù)崗位的要求，所運(yùn)用的手段是否突出實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，以及以學(xué)生就業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)績(jī)效等方面對(duì)高職類(lèi)雙語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第三，健全雙語(yǔ)教學(xué)激勵(lì)政策。各級(jí)政府部門(mén)與學(xué)校應(yīng)給予雙語(yǔ)教師在其職稱(chēng)評(píng)定、工作酬金發(fā)放、出外進(jìn)修等方面以?xún)?yōu)惠政策。真正做到感情留人、政策留人、待遇留人，以確保高質(zhì)量的雙語(yǔ)教學(xué)的大力開(kāi)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

高職商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)師資的建設(shè)不可能一蹴而就，這是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷完善的過(guò)程，需要國(guó)家、行業(yè)、學(xué)校以及教師多方共同努力，才能合理地、有效地解決商務(wù)類(lèi)雙語(yǔ)師資問(wèn)題，促進(jìn)雙語(yǔ)教學(xué)在高職教育中的開(kāi)展。

［1］曹蘭．高職院校經(jīng)貿(mào)類(lèi)課程雙語(yǔ)教師教學(xué)能力調(diào)查分析［J］．長(zhǎng)沙鐵道學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009，（9）： 231－234．

［2］朱永永．雙語(yǔ)時(shí)代高職教師角色轉(zhuǎn)變體系構(gòu)建［J］．繼續(xù)教育研究，2007，（4）：80－81．

［3］羅小平，崔強(qiáng)．高職雙語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè)的比較研究［J］．廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（8）：10－14．

［4］劉軍．商務(wù)類(lèi)課程雙語(yǔ)師資問(wèn)題的調(diào)研及對(duì)策芻議［J］．中國(guó)電力教育，2010，（15）：207－209．

［5］劉麗．論高職高專(zhuān)雙語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè)［J］．重慶教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，（11）：46－48．

［編校：張芙蓉］

Study on the Construction for Bilingual Teachers of International Business Courses in Higher Vocational College

CHEN Yuehua，TIAN Juan
（Changsha Aeronautical Vocational and Technical College，Changsha Hunan 410019）

Based on a survey and an analysis of the status of bilingual teachers for international business courses in higher vocational colleges，the paper puts forward bilingual teachers＇necessary qualities，and then，from the two aspects of training and policies，provides the ways of construction for bilingual teachers of international business courses in higher vocational colleges．

bilingual teachers;international business courses of higher vocational college;construction of bilingual teaching staff

G451．2

A

1671－9654（2010）04－026－04

2011－12－05

陳躍華（1978－），女，湖南益陽(yáng)人，講師，研究方向?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)。

本文為長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011年度院級(jí)項(xiàng)目“高職商務(wù)類(lèi)課程ESA模式雙語(yǔ)教學(xué)研究”（編號(hào)：YC1108）階段性研究成果。