圖 · 博派卡通工作室
畫管理
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一群鸕鶿辛苦跟著主人十幾年,立下了汗馬功勞。不過(guò)隨著年齡的增長(zhǎng),捕的魚越來(lái)越少。不得已,主人又買了幾只小鸕鶿,很快,他們學(xué)會(huì)了捕魚的本領(lǐng),漁民很高興。而那幾只老鸕鶿就慘了,吃的住的都比小鸕鶿差。
不久,沒(méi)用的老鸕鶿被主人殺掉燉了湯,小鸕鶿突然集體罷工。主人抱怨:“我待你們不薄呀,每天讓你們吃著鮮嫩的小魚,住著舒適的窩棚,時(shí)不時(shí)還讓你們休息一天半天。你們?cè)趺催@么沒(méi)良心呀!”一只年輕的鸕鶿發(fā)話了:“主人呀,現(xiàn)在我們身強(qiáng)力壯,有吃有喝,但老了,還不落個(gè)像這群老鸕鶿一樣的下場(chǎng)?”
管理心得:伴隨著企業(yè)管理由小作坊式的粗放型向制度化和人性化過(guò)渡,員工的需求層次也在逐步提高。工作不再是必需的謀生手段,人們?cè)絹?lái)越注重將來(lái)的保障機(jī)制,以及精神上的享受和“自我實(shí)現(xiàn)”。倘若人力資源管理忽視了這些需求,最終只能導(dǎo)致“鸕鶿”的罷工。
春秋時(shí)期,楚王擺設(shè)酒席,并令許姬和麥姬兩位寵妃子給大臣敬酒。忽然一陣狂風(fēng)吹滅了蠟燭,漆黑一片中,一位官員乖機(jī)摸了許姬的玉手。許姬則扯了他的帽帶,并向楚王耳語(yǔ):“剛才有人乖機(jī)調(diào)戲我,我扯斷了他的帽帶,你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來(lái),看誰(shuí)沒(méi)有帽帶,就知道是誰(shuí)了?!?/p>
楚王聽(tīng)罷卻說(shuō):“今晚,大家都把帽子脫了痛飲一場(chǎng)?!?/p>
眾人都沒(méi)有戴帽子,也就看不出是誰(shuí)的帽帶斷了。后來(lái)楚王攻打鄭國(guó),有一將領(lǐng)獨(dú)自率領(lǐng)幾百人,為三軍開(kāi)路,斬將過(guò)關(guān),直通鄭國(guó)的首都,而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他,發(fā)誓畢生忠于楚王。
管理心得:屬下犯錯(cuò)是難免的,就是最優(yōu)秀的人才也會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,面對(duì)屬下的錯(cuò)誤,特別是優(yōu)秀人才的錯(cuò)誤,管理者應(yīng)該善待。寬容不僅是給別人機(jī)會(huì),更是為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。同樣老板在面對(duì)下屬的微小過(guò)失時(shí),則應(yīng)有所容忍和掩蓋,這樣做是為了保全他人的面子和企業(yè)的利益。
有個(gè)盲人經(jīng)過(guò)一條干涸的溪流上的木橋,怕從橋上摔下,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過(guò)路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地?!?/p>
盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒(méi)力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來(lái),說(shuō):“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪?!?/p>
管理心得:憂患意識(shí),從某種角度而言沒(méi)有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是存在問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)于未來(lái)預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無(wú)謂的因素上。中國(guó)有句話叫船到橋頭自然直,這從另一角度而言是阿Q精神,但在企業(yè)管理中,若沒(méi)有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半。
一次,福特公司有一臺(tái)馬達(dá)壞了,公司所有技術(shù)人員都未能修好,只好另請(qǐng)高明。這個(gè)人叫思坦因曼思,原是德國(guó)的工程技術(shù)人員,流落到美國(guó)后,受雇于一家小工廠。
思坦因曼思在電機(jī)旁聽(tīng)了聽(tīng),之后要了一架梯子,爬上爬下,最后在馬達(dá)的一個(gè)部位用粉筆劃了一道線,寫上幾個(gè)字:“這兒的線圈多了16圈”。果然,把這16圈線圈一去掉,電機(jī)馬上運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
亨利-福特非常欣賞他,邀請(qǐng)他到福特來(lái)思坦因曼思卻說(shuō):“我所在的公司對(duì)我很好,我不能見(jiàn)利忘義,跳槽到福特公司來(lái)?!弊罱K,為了得到這個(gè)人才,福特公司不惜買下了一個(gè)公司。
管理心得:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才競(jìng)爭(zhēng),設(shè)備需要人才去操作,產(chǎn)品需要人才去開(kāi)發(fā),市場(chǎng)需要人才去開(kāi)拓,人才意味著高效率、高效益,意味著企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。沒(méi)有人才即使硬件再好,設(shè)備再先進(jìn),企業(yè)仍然難以支撐長(zhǎng)久。反觀一些企業(yè)對(duì)待人才的態(tài)度則令人憂慮。他們往往只有在遇到很大困難,火燒眉毛時(shí)才會(huì)想到人才,平時(shí)則把人才晾到一邊,這不僅僅是人才個(gè)人的悲哀,更是企業(yè)之不幸。
中國(guó)新時(shí)代 2011年6期