信息化應(yīng)用水平現(xiàn)狀信息孤島被打破 四成高校實現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)

信息化應(yīng)用水平現(xiàn)狀信息孤島被打破 四成高校實現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)

2005年，教育部科技發(fā)展中心聯(lián)合CERNET對全國315所高校的校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用水平進行調(diào)研，在該次調(diào)研中，數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)學(xué)校重點關(guān)注遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、數(shù)字圖書館系統(tǒng)、學(xué)校網(wǎng)站和多媒體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。

2011年，我們在對全國451所高校的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，校園信息化應(yīng)用全面開花，已經(jīng)進入了一個多元信息化交流互動的數(shù)字時代。尤其是在信息化支撐校務(wù)方面，教育信息化管理正在進入一個新的階段。正如教育部科技司司長王延覺今年4月在全國電教館長大會上指出，如果把教育管理信息化的發(fā)展階段分為“單個應(yīng)用”、“數(shù)據(jù)互通”、“流程再造”三個階段的話，目前教育管理信息化正處于進一步完善“單個應(yīng)用”并同時向“數(shù)據(jù)互通”過渡的階段。

數(shù)據(jù)表明，目前高校信息化應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)涵蓋到教學(xué)（占98%）、科研（占84.4%）、管理（占95.3%）等學(xué)校主要業(yè)務(wù)上。（如圖1所示）具體包括教學(xué)管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、校園門戶網(wǎng)、后勤管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、學(xué)生工作管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等。

基本應(yīng)用，作為一種普及式的應(yīng)用，其應(yīng)用水平可以反映一個學(xué)校信息化建設(shè)成果的基本風(fēng)貌。此次學(xué)校信息化的基本系統(tǒng)應(yīng)用調(diào)研，內(nèi)容包含電子郵件系統(tǒng)、校園卡（一卡通）系統(tǒng)、校內(nèi)信息資源搜索工具、網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺、科研項目交流協(xié)作平臺等。

總體上，各學(xué)校對自身所處的信息化水平有初步的認(rèn)識，大多數(shù)（86.4%）學(xué)校認(rèn)為自己處于初級和中級水平，即，初級水平：信息化覆蓋部分主要業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)流程自身及業(yè)務(wù)流程之間的信息流通不暢，在主要業(yè)務(wù)流程方面存在比較嚴(yán)重的信息孤島現(xiàn)象；中級水平：信息化覆蓋80%以上的主要業(yè)務(wù)流程，并能實現(xiàn)及時充分的數(shù)據(jù)共享（如圖2所示）。

而44%的學(xué)校已經(jīng)建立了“服務(wù)師生、校友、院系、管理部門等的各類信息系統(tǒng)，覆蓋全校大多數(shù)用戶，基本實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)聯(lián)動”，而有37.1%的學(xué)校正在建設(shè)這樣的系統(tǒng)，努力實現(xiàn)信息共享（如圖3所示）。

從具體的基本應(yīng)用情況上看，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，100%高校建有電子郵件系統(tǒng)，76.4%的學(xué)校建有校園卡（一卡通）系統(tǒng)（如圖4所示），48.7%的學(xué)校建有校內(nèi)信息資源搜索工具；有74.4%的學(xué)校建有輔助教學(xué)平臺，有36.4%的學(xué)校建有校級或系級（不包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)院）統(tǒng)一建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)考試平臺/系統(tǒng)；僅有27.1%的學(xué)校建立了科研項目協(xié)作交流平臺（如表1所示）。

隨著信息化基礎(chǔ)設(shè)施的逐漸完善和提升，相關(guān)的應(yīng)用也將隨之普及，今后，包括教學(xué)科研的整合、教學(xué)管理系統(tǒng)、視頻會議和實時交互、信息資源整合和服務(wù)等等，都將得到一定程度的推廣。

校園卡（校園一卡通）

一卡通系統(tǒng)是信息基礎(chǔ)設(shè)施中的基本支撐系統(tǒng)之一，是實現(xiàn)數(shù)字化、信息化和資源共享的標(biāo)志，也是高校信息化應(yīng)用建設(shè)重點。目前，高校一卡通已集成了消費、管理、認(rèn)證等多種功能，學(xué)生只需持有一張校園卡，就可以到食堂吃飯、到水房打水、去圖書館借書等，已基本實現(xiàn)了“一卡通”。

校園卡的建設(shè)情況統(tǒng)計結(jié)果表明，約76.4%的學(xué)校已經(jīng)建有校園一卡通系統(tǒng)，其校園卡的功能實現(xiàn)情況，從調(diào)查數(shù)據(jù)分析中可以看到，消費功能如餐卡（99%）、圖書證（85.2%）、洗浴卡（68.6%）、上機卡（66.3%）等都較普遍，具有身份識別的功能，像門禁卡(60.99%)、學(xué)生證（63%）、教職工證（59.94%）、購物卡（59.29%）、水卡（59.29%）等，占比也都較高，說明校園卡已經(jīng)逐漸與身份驗證綁定。而銀行卡、醫(yī)療卡等，尚在普及和推廣中，校內(nèi)乘車證、校內(nèi)對公資金結(jié)算卡則是新拓展的功能（如圖5所示）。

可以看到，身份識別的功能在校園卡中集成的需求較旺盛，并且新拓展的功能，常常與身份識別掛鉤。

另外，由于每個學(xué)校實際情況不同，一卡通的建設(shè)進程也不一樣。一些實力雄厚、信息化程度高的學(xué)校，已早早地讓師生們享受上信息化帶來的便利；而一些規(guī)模比較小、信息化水平較低的學(xué)校，由于資金投入等方面的限制，仍需讓師生們懷揣現(xiàn)金或多張卡生活在校園中。隨著近年來高校的不斷合并，形成了很多“超級航母”，學(xué)校擁有了很多分校區(qū)，需要校園一卡通的投入更多，致使一卡通進程緩慢。

對于一卡通的管理歸屬，由于一卡通身份特殊，涉及到消費、認(rèn)證等管理，有的學(xué)校歸信息網(wǎng)絡(luò)中心管理，有的是財務(wù)部門來管理，有的則是歸教務(wù)處管理。歸口管理和其他如后勤等部門之間的利益沖突，也是導(dǎo)致一卡通進程緩慢的原因之一。

教學(xué)科研信息化應(yīng)用

教學(xué)和科研信息化是校園信息化的核心，是當(dāng)前和今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)校園信息化的重點和難點。教學(xué)信息化是全面運用以計算機、多媒體和網(wǎng)絡(luò)通訊為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)教學(xué)過程科學(xué)化、教學(xué)方法現(xiàn)代化和教學(xué)手段的多媒體化。

從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)或輔助教學(xué)平臺來看，有74.4%的學(xué)校建有輔助教學(xué)平臺（如圖6所示），有36.4%的學(xué)校建有校級或系級（不包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)院）統(tǒng)一建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)考試平臺/系統(tǒng)（如圖7所示）。從多媒體視頻教室的情況來看，36.8%的學(xué)校有至少1個多媒體視頻會議室，7%的學(xué)校有至少5個多媒體視頻會議室，在擁有視頻會議室的學(xué)校中，有55%學(xué)校的視頻會議系統(tǒng)是與教學(xué)系統(tǒng)共用的。

科研信息化是通過建立一個協(xié)同工作的信息化科研環(huán)境，使科研人員能夠方便地進行資料的收集和分析，同行之間的研討和交流，實驗設(shè)備的共享等，進而提高學(xué)校的科研水平。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，僅有27.1%的學(xué)校建立了科研項目協(xié)作交流平臺（如圖8所示），僅有22.2%的學(xué)校建立了科研知識共享平臺（主要指各類研究數(shù)據(jù)等資源共享）?？梢钥吹?，目前對科研的支持僅僅停留在科研信息發(fā)布、科研項目管理層面，對科研服務(wù)的信息化支持還是很薄弱的。不過，也能看到，有一些職業(yè)技術(shù)學(xué)院甚至也建立了科研項目的協(xié)作交流平臺。

應(yīng)用集成環(huán)境

應(yīng)用集成環(huán)境的建設(shè)是信息化工作發(fā)展到一定階段所出現(xiàn)的新發(fā)展，常言說：“合久必分，分久必合”。應(yīng)用集成環(huán)境的好壞直接影響在此基礎(chǔ)上的教學(xué)、科研、管理、社區(qū)服務(wù)等方面的信息化工作。

調(diào)查顯示，43.1%的學(xué)校建立了校園公共數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（如圖9所示），其數(shù)據(jù)類別包含有學(xué)生信息、教職工信息、科研項目信息、公共資源信息；61.6%的學(xué)校建立了統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，用戶范圍涵蓋學(xué)生、教師、行政人員、科研機構(gòu)人員、工勤和教輔人員（如圖10所示）。

58%的學(xué)校建立了集成各種信息資源的信息門戶，校內(nèi)信息門戶涉及的服務(wù)系統(tǒng)最多的是教學(xué)教務(wù)系統(tǒng)，其次是辦公OA系統(tǒng)，圖書館信息系統(tǒng)、學(xué)生管理信息系統(tǒng)、財務(wù)管理信息系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、科研信息系統(tǒng)等（如圖11、12所示）。

總之，我們可以發(fā)現(xiàn)，教育領(lǐng)域信息化建設(shè)正在步入成熟期，信息化應(yīng)用水平正在上升，教育教學(xué)、科研和管理等業(yè)務(wù)對信息化的依賴越來越大，應(yīng)用類型不斷增多；數(shù)據(jù)存儲和管理的重要性逐漸上升；基礎(chǔ)應(yīng)用仍然存在“重硬輕軟”現(xiàn)象，但逐漸在改善；信息化管

理水平有待提高，技術(shù)和教學(xué)工作的脫節(jié)現(xiàn)象正在逐步改善。

綜合以上數(shù)據(jù)，可以看到以下一些現(xiàn)象：

1. 教育領(lǐng)域信息化的建設(shè)逐漸升溫，由于帶寬有限，應(yīng)用類型不斷增多，各學(xué)校正在面臨網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器升級的壓力。

2. 信息化應(yīng)用正在逐漸普及，建設(shè)硬件逐步完善和成熟，軟件和應(yīng)用等有了很大的提升，管理信息化方面的應(yīng)用較好，但是，對于學(xué)校的核心業(yè)務(wù)——教學(xué)、科研等方面的工作，信息化的支持度尚待加強和提高。

3. 當(dāng)前高校信息化實施效果的主要體現(xiàn)是：提高圖書資源、電子資源的利用率；改善對師生員工的服務(wù)質(zhì)量；幫助學(xué)生和教師獲得更多的學(xué)習(xí)與教學(xué)資源；提供更多的學(xué)習(xí)機會與學(xué)習(xí)交流空間；提高學(xué)校的工作效率；幫助教師和科研人員獲得更多的科研信息；提高學(xué)校的管理水平；加強學(xué)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的管理等。

4. 目前學(xué)校信息化的驅(qū)動首先來自于教學(xué)要求。E-mail、教務(wù)系統(tǒng)、數(shù)字圖書資源利用的應(yīng)用效果占據(jù)前3位，而在行政、科研、人事管理方面信息技術(shù)的應(yīng)用程度相對較低。

5. 相比而言，信息技術(shù)在提高課堂教學(xué)質(zhì)量、幫助學(xué)校更好地適應(yīng)外部變化、提供更多的科研協(xié)作機會等方面的作用和效果要少一些。信息化對科研工作的支撐程度遠(yuǎn)低于對教學(xué)和管理方面的促進作用。信息化的實際應(yīng)用效果仍低于學(xué)校和師生員工對信息化的需求。