高職高專大學(xué)生心理危機的預(yù)防與干預(yù)對策

韓麗麗，齊玥

(承德石油高等?？茖W(xué)校社科與數(shù)理部，河北承德067000)

高職高專大學(xué)生心理危機的預(yù)防與干預(yù)對策

韓麗麗，齊玥

(承德石油高等?？茖W(xué)校社科與數(shù)理部，河北承德067000)

從高職高專大學(xué)生心理危機內(nèi)涵及對象的界定，心理健康教育，心理危機的預(yù)警及處理等方面，論述承德石油高等?？茖W(xué)校對大學(xué)生心理危機預(yù)防與干預(yù)對策的相關(guān)問題。

大學(xué)生;心理危機;預(yù)防;干預(yù)

科學(xué)發(fā)展觀是我國新時期經(jīng)濟社會全面發(fā)展的重大戰(zhàn)略思想，其核心是以人為本。人的最根本利益是什么?就是人的生命和健康。近年來，在高職高專大學(xué)校園里心理危機事件時有發(fā)生，它極大地威脅著大學(xué)生的健康成長。這一問題引起了黨和國家的高度重視。中共中央、教育部、衛(wèi)生部、共青團中央曾多次下發(fā)文件和發(fā)出通知，要求進一步加強和改進大學(xué)生心理健康教育，切實做好心理咨詢工作，提高大學(xué)生心理健康水平。作為素質(zhì)教育內(nèi)在基礎(chǔ)的心理健康教育，是與生命進行對話的最重要工作。我們教育工作者應(yīng)以高度的歷史責(zé)任感，積極探索心理危機預(yù)防與干預(yù)的有效策略，這對大學(xué)生健康成長具有十分重要的現(xiàn)實意義，也是高校建平安校園、和諧校園的必然要求。

1 心理危機的界定及預(yù)防干預(yù)的對象

1.1 心理危機的涵義

所謂心理危機是指當(dāng)事人主觀上認(rèn)識的失衡，即當(dāng)事人認(rèn)為自己所經(jīng)歷的某一事件或境遇是其個人資源和原有的應(yīng)付能力所無法解決的困難，引發(fā)的無助感和困擾沖突，當(dāng)?shù)貌坏郊皶r緩解或幫助時，導(dǎo)致當(dāng)事人情感、認(rèn)知和行為等方面的功能失調(diào)甚至沖動地自毀或傷及他人，其后果是令人心痛和震驚的。

1.2 心理危機的預(yù)防對象

心理危機的預(yù)防對象是全體大學(xué)生，而不是個別學(xué)生。這一點與心理健康教育的目標(biāo)是一致的，心理健康教育的目標(biāo)是提高全體大學(xué)生的心理健康水平。只有全體大學(xué)生的心理素質(zhì)提高了，心理問題才會少發(fā)生、不發(fā)生，這樣才會真正實現(xiàn)心理危機預(yù)防的目標(biāo)。

1.3 心理危機干預(yù)的對象

心理危機干預(yù)的對象是個別大學(xué)生，即心理問題高危個體。雖然說是個別大學(xué)生，但在大學(xué)校園里也是一個規(guī)模不小的群體，約8%。他們是在心理健康普測中篩查出來的可能存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生;患有心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生。這些學(xué)生存在的心理危機包括:由于人格缺陷、自我認(rèn)知偏差引發(fā)的心理危機;由于戀愛情感受挫，難以自拔引發(fā)的心理危機;家庭重大變故或激化性事件引發(fā)的心理危機;人際交往矛盾沖突引發(fā)的心理危機;由于教育缺失，行為沖動引發(fā)的心理危機;由于學(xué)業(yè)壓力、競爭擇業(yè)受挫引發(fā)的心理壓力，等等。他們頭腦中往往存在大量的非理性觀念和反邏輯思維等問題。

2 以預(yù)防為主，全面加強大學(xué)生心理健康教育。

2.1 建立心理健康教育的三級隊伍，形成心理健康三級保健網(wǎng)絡(luò)

第一級隊伍—組建心理咨詢室，負責(zé)開展各類心理健康教育和咨詢工作。第二級隊伍—加強各系及輔導(dǎo)員心理健康輔導(dǎo)隊伍建設(shè)。這支隊伍人員應(yīng)包括各系主管學(xué)生工作副主任和全體輔導(dǎo)員，對他們進行大學(xué)生心理健康教育專題培訓(xùn)和心理學(xué)課程專業(yè)教育，使他們掌握大學(xué)生身心發(fā)展特點和心理健康教育基本知識。第三級隊伍—組建大學(xué)生心理健康信息員隊伍，將心理健康教育工作落實到基層。我校在求每個班選派一名開朗、熱情、樂于幫助他人、心理素質(zhì)較好的學(xué)生擔(dān)任信息員，成立了我校心理健康信息員組織，使大學(xué)生心理健康教育落實到每一個學(xué)生。

2.2 以心理普查、建立心理健康檔案為基礎(chǔ)，加強新生的心理健康教育

大學(xué)新生是心理問題最多的年級。我校在新生進校四周內(nèi)以班級為單位，在全體新生中進行大學(xué)生心理健康普查測試。測量的方法是:在心理咨詢員的指導(dǎo)下，讓學(xué)生自填心理健康問卷(UPI)。心理咨詢室工作人員對有效問卷按標(biāo)準(zhǔn)進行統(tǒng)計與評定，得出大學(xué)生心理健康的基本狀況及各種分類情況。

總體心理健康狀況。2010年9到10月，我校心理咨詢中心使用“大學(xué)生心理健康調(diào)查量表”(UPI)對全校2010級新生進行心理健康普查，共收回有效問卷3 798份，以下是部分情況。

表1 2008 級—2010級新生心理健康基本情況比較統(tǒng)計表

表2 關(guān)鍵題選擇情況

關(guān)鍵題選擇情況。選擇以下4項關(guān)鍵題的學(xué)生人數(shù)雖然多，但這些問題反映的是比較嚴(yán)重的心理問題。例如:近一年內(nèi)曾經(jīng)想過“輕生”的學(xué)生在新生中就有43人，反映抑郁的“對任何事情都不感興趣、常常失眠”等癥狀的在6.29%～8.5%，比較容易影響學(xué)生心理成長的，認(rèn)為“自己的過去和家庭是不幸的”也有近5%。(見表1、表2)這些都應(yīng)引起我們的高度重視。

要求咨詢情況。有649人提出了咨詢要求，占17.09%。這一方面反映了有心理困擾的學(xué)生較多，另一方面，也反映了學(xué)生具有一定的咨詢意識，他們希望通過這一途徑解決自身的問題。要求咨詢的問題主要也集中在自我認(rèn)識、壓力過大等原因?qū)е碌纳窠?jīng)衰弱、強迫癥狀，以及情緒困擾方面。提示我們在這些方面，更多的給予同學(xué)指導(dǎo)和幫助。

心理問題的篩選和高危人群的確定。根據(jù)UPI篩選標(biāo)準(zhǔn)，將新生分成不同的類別(Ⅰ類為可能存在心理問題者、Ⅱ類為應(yīng)引起關(guān)注者、Ⅲ為心理健康者)，并確定本屆新生中存在的主要心理問題，為學(xué)校制定心理健康教育計劃提供科學(xué)的依據(jù)。對Ⅰ類(可能存在心理問題)人群發(fā)邀請函來咨詢室面談，掌握每個同學(xué)的具體情況，再將面談學(xué)生分出A、B、C類。篩查出可能存在自殺、抑郁、精神分裂傾向的學(xué)生，將這些學(xué)生列為高危人群，作為重點關(guān)懷對象。

SCL-90測試和進一步訪談。對可能存在自殺危機意念、抑郁傾向、精神分裂傾向的學(xué)生進行SCL-90測試。根據(jù)SCL-90測試結(jié)果，進一步確定心理問題的性質(zhì)。決定提供心理咨詢或轉(zhuǎn)介專門醫(yī)療機構(gòu)治療(必要時將有關(guān)情況上報學(xué)生處或與所在系學(xué)生主任取得聯(lián)系)。

根據(jù)普查情況，制定具體的心理教育計劃。咨詢室針對測試結(jié)果進行認(rèn)真分析，對有明顯心理問題的學(xué)生進，制定具體的教育和幫助方案，有計劃、有針對性地提供心理咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，并確定當(dāng)年心理健康教育周主題。對有自殺意念、抑郁傾向、精神分裂傾向的學(xué)生，第一時間預(yù)約訪談，跟蹤幫助，或轉(zhuǎn)介到專門醫(yī)療機構(gòu)治療。通過這項工作能夠挽救了一些學(xué)生，幫助了一批學(xué)生，使他們能以健康向上的心理狀態(tài)投入大學(xué)生活。

2.3 以“思想品德課”的課堂教育為主渠道，對全體大學(xué)生進行心理健康教育

德育學(xué)和心理學(xué)的研究表明，心理健康與思想道德品質(zhì)的形成有著極為密切的關(guān)系。一方面，心理健康是搞好思想道德教育的前提和基礎(chǔ)，另一方面，良好的思想道德品質(zhì)又是心理健康的重要保證。堅持心理健康教育與思想道德教育的密切相結(jié)合，充分發(fā)揮“兩課”的主渠道作用。我校已經(jīng)在思想道德修養(yǎng)課中安排4學(xué)時教授大學(xué)生心理健康教育內(nèi)容。當(dāng)前在大學(xué)生中存在的大量問題屬于心理問題，這就要求思想政治工作教師不僅懂得馬克思主義基本原理的教學(xué)與研究，還要清楚大學(xué)生的心理特點，培養(yǎng)自身的心理健康素養(yǎng)，學(xué)會心理健康教育的科學(xué)方法，掌握心理健康教育的規(guī)律，把對大學(xué)生的心理健康教育列為重點內(nèi)容來講，讓大學(xué)生樹立心理健康的新觀念，掌握心理問題的調(diào)適方法，為實現(xiàn)我們時代倡導(dǎo)的科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀創(chuàng)設(shè)一個良好的心理氛圍。

2.4 以開展心理健康教育活動為主要手段，提高學(xué)生心理健康水平

開展“大學(xué)生心理健康教育活動月”活動。我們把每年的5月份作為“大學(xué)生心理健康教育活動月”，在活動月中，開展豐富多彩的心理健康教育活動。

展多種形式的教育宣傳活動，如心理知識競賽、主題班會、心理劇表演、心理健康電影賞析、展板宣傳、發(fā)放宣傳單、廣播、電視等形式大力宣傳、普及心理健康知識。再次，編寫心理健康教育教材，開設(shè)“大學(xué)生心理健康教育”、“人際關(guān)系學(xué)”等公共選修課，并納入學(xué)校正規(guī)教學(xué)計劃。

開展職業(yè)測評，使大學(xué)生了解自己。為了搞好學(xué)生的發(fā)展性輔導(dǎo)與咨詢，在二年級使用“霍蘭德職業(yè)能力問卷”對學(xué)生進行職業(yè)能力測評，讓大家了解自己的職業(yè)興趣和能力特長，即了解自己到底重視什么、喜歡什么、能做什么、適合做什么，從而幫助學(xué)生在畢業(yè)求職擇業(yè)時作出科學(xué)的選擇。

近年來，我校心理健康教育的最大創(chuàng)新點是:把心理健康教育活動“拓展訓(xùn)練”通過教學(xué)計劃安排在體育課里進行。為了上好“拓展訓(xùn)練”課，我校派出多名心理咨詢師和體育教師到北師大學(xué)習(xí)，并購買大量的訓(xùn)練器材，以保證教學(xué)活動的有效進行。身體素質(zhì)與心理素質(zhì)的完美結(jié)合，使我校大學(xué)生心理健康教育達到了更新的境界，更高的水平。同學(xué)們非常歡迎“拓展訓(xùn)練”課，它不僅訓(xùn)練了同學(xué)們的正確認(rèn)知，還培養(yǎng)同學(xué)們的意志品質(zhì)和團隊精神，是提升大學(xué)生綜合素質(zhì)的有效課程。多年來，同學(xué)們受益非淺。

2.5 以心理咨詢?yōu)橹麝嚨?，積極開展心理咨詢工作

全天候地為學(xué)生做多種形式的個別咨詢，主要形式有在咨詢室當(dāng)面咨詢，還有電話咨詢、書信自信、短信咨詢、網(wǎng)上咨詢等，使個性不同的有這心理問題的學(xué)生都能得到很好地幫助。

積極探索團體咨詢，我校心理咨詢室每個學(xué)期都要用一周的時間舉辦團體咨詢，提前半個月向?qū)W生發(fā)出報名通知，主要有“怎樣學(xué)會與人共處”、“超越自卑，擁抱自信”、“提高網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)，遠離網(wǎng)癮”等內(nèi)容。通過在情境中、在游戲中的訓(xùn)練與自助，收到了理想的教育效果。

2.6 建立心理健康教育網(wǎng)站，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，進行網(wǎng)絡(luò)心理健康教育

網(wǎng)絡(luò)具有覆蓋面廣，大學(xué)生喜聞樂見等優(yōu)點，為做好大學(xué)生心理健康教育工作，我們心理咨詢室還建立了大學(xué)生心理健康網(wǎng)站。我校在校園網(wǎng)上開辟了“心理咨詢”網(wǎng)站，開設(shè)了“心理知識”、“咨詢指南”、“校園心理”、“心理測評”、等多個欄目。心理健康網(wǎng)站一方面介紹很多心理健康知識、心理調(diào)節(jié)方法，很多學(xué)生可以通過心理健康網(wǎng)站進行自我教育、自我調(diào)節(jié)。另一方面可以滿足不愿面對面咨詢的學(xué)生的心理要求，他們可以往咨詢員信箱發(fā)郵件，咨詢員為他們做網(wǎng)上咨詢。

2.7 以教科研究為龍頭，帶動心理健康教育整體水平的不斷提高

2010年12月，在學(xué)校黨委書記王紀(jì)安教授的親自倡導(dǎo)下，我校召開了第一次心理健康教育研討會。學(xué)生處、各系主任和輔導(dǎo)員、學(xué)校心理咨詢室的各位老師都先后交流了各自的研究成果，使我校大學(xué)生心理健康教育工作又有了進一步的發(fā)展。我們認(rèn)為，高校要加強大學(xué)生心理健康教育的科研工作，對大學(xué)生心理健康狀況和心理素質(zhì)發(fā)展的規(guī)律進行系統(tǒng)的研究，集思廣益、群策群力，以界定不同年級、不同群體學(xué)生在心理健康教育、心理咨詢和心理治療方面的新方法、新途徑。特別是通過立項研究，不斷開創(chuàng)大學(xué)生心理健康教育工作的新局面，不斷解決大學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)中遇到的各種問題，提高大學(xué)生心理健康的素質(zhì)和水平新。

3 建立迅速、有效的大學(xué)生心理危機干預(yù)機制

心理危機管理是心理健康教育的重要任務(wù)，是學(xué)生管理的重要方面。我校高度重視心理危機預(yù)警干預(yù)體系建設(shè)，制定了大學(xué)生心理危機預(yù)警干預(yù)預(yù)案，建立起由“學(xué)生心理健康信息員—輔導(dǎo)員—心理健康教育中心”組成的心理危機監(jiān)測、評估、預(yù)防和快速反應(yīng)制度和運行機制。

3.1 組建心理健康信息員隊伍，以便及時為本班學(xué)生進行心理輔導(dǎo)與通報信息

我校每個班都有心理素質(zhì)較好的學(xué)生擔(dān)任信息員，成為開展大學(xué)生心理健康教育的一個重要載體，利用這一載體，將心理健康教育工作延伸到每個學(xué)生中去，從而擴大心理健康教育工作的影響力。通過培訓(xùn)心理健康信息員，使之成為學(xué)校心理健康教育的堅實基礎(chǔ)，在與同學(xué)朝夕相處的學(xué)習(xí)生活中，給予那些心理需要關(guān)懷的學(xué)生以經(jīng)常性的幫助，并能將有嚴(yán)重心理障礙學(xué)生的情況及時地向輔導(dǎo)員、系學(xué)生主任、校心理咨詢機構(gòu)反映，避免學(xué)生由于心理健康問題而引發(fā)的惡性事件的發(fā)生。

3.2 對高危人群實行動態(tài)心理輔導(dǎo)與管理

通過分析新生心理檔案，對有自殺意念以及具有抑郁癥狀和精神分裂癥等傾向的學(xué)生，采取主動訪談，提供心理輔導(dǎo);并根據(jù)訪談情況給予積極、有效的心理幫助或心理干預(yù)，實行動態(tài)管理。

3.3 關(guān)注弱勢群體，加強個別輔導(dǎo)

我們把降級和退學(xué)群體、網(wǎng)絡(luò)成癮群體、失戀群體、性心理困惑群體、特困生群體這五大群體作為大學(xué)生心理危機群體，給予重點關(guān)注，具體就是對弱勢群體進行跟著輔導(dǎo)。

3.4 建立多渠道信息平臺，及時發(fā)現(xiàn)問題進行干預(yù)

通過各系、輔導(dǎo)員、各班心理健康信息員，及時掌握患有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生狀況和可能發(fā)生的心理危機事件，實施心理援助方案;形成早發(fā)現(xiàn)、早評估、早預(yù)防、早干預(yù)的大學(xué)生心理危機干預(yù)體系。

3.5 迅速反映，及時啟動救助機制

建立有效的社會支持系統(tǒng)是心理危機干預(yù)的關(guān)鍵。社會支持分為客觀社會支持和主觀社會支持兩個因素。通過危機干預(yù)機制，發(fā)現(xiàn)危機預(yù)兆和有嚴(yán)重精神疾病的學(xué)生時，立即啟動心理咨詢室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、醫(yī)院、家屬救助機制，及時有效進行干預(yù)，保證大學(xué)生健康成長。

［1］楊穌，武成莉.大學(xué)生心理危機干預(yù)體系構(gòu)建［J］.寧夏大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版)，2010(1):190－192.

［2］馬喜亭，李衛(wèi)華.大學(xué)生心理危機的研判與干預(yù)模型構(gòu)建［J］.思想教育研究，2011(1):104－107.

［3］盛友興.大學(xué)生心理健康教育體系的創(chuàng)新與實踐［J］.繼續(xù)教育研究，2010(12):121－122.

Prevention of Psychology Crisis and Intervention Countermeasures of Higher Vocational College Students

HAN Li-li，QI Yue
(Department of Social Science and Mathematics＆Physics，Chengde Petroleum College，Chengde 067000，Hebei，China)

The paper discusses the relevant problems in the prevention of psychology crisis and intervention countermeasures in Chengde Petroleum College.The following issues are covered in this paper，namely the connotation of psychology crisis，the subjects，education of psychology health，and the early warning and treatment of psychology crisis.

college students;psychology crisis;prevention;intervention

B844.2

B

1008-9446(2011)01-0088-04

2011-01-13

2010年河北省教育廳教育科學(xué)規(guī)劃課題(JYGH2010021)。

韓麗麗(1960－)，女，遼寧興城人，承德石油高等?？茖W(xué)校社科與數(shù)理部，教授，主要從事高校思想政治理論課的教學(xué)與研究工作。