河南省農(nóng)村家庭消費(fèi)者市場(chǎng)的現(xiàn)狀及特點(diǎn)

馬曉紅

摘要：隨著金融危機(jī)的遠(yuǎn)去和后金融危機(jī)時(shí)代的到來(lái)，河南省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇，并取得了顯著成效。農(nóng)民消費(fèi)者占河南省消費(fèi)者的大多數(shù)，在社會(huì)消費(fèi)中占有重要地位。本文旨在研究后金融危機(jī)的新形勢(shì)下農(nóng)村家庭的消費(fèi)行為和消費(fèi)特征并分析其產(chǎn)生的原因。在此基礎(chǔ)上為提高農(nóng)村家庭消費(fèi)水平、引導(dǎo)農(nóng)村家庭健康消費(fèi)、改善農(nóng)村家庭生活質(zhì)量作貢獻(xiàn)，為政府和商家開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供數(shù)據(jù)參考和建設(shè)性意見(jiàn)，為河南省的新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。

一、后金融危機(jī)背景下，河南省農(nóng)村家庭消費(fèi)者市場(chǎng)的總體狀況

隨著金融危機(jī)的遠(yuǎn)去和后金融危機(jī)時(shí)代的到來(lái)，河南省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇，發(fā)生突飛猛進(jìn)的變化，遭受危機(jī)洗禮的河南人用信心和力量，戰(zhàn)危機(jī)、保增長(zhǎng)，齊力破困局，取得了顯著成效，在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域已經(jīng)逆勢(shì)飄紅，為河南省社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了不少的力量。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示，河南經(jīng)濟(jì)總量由2004年的8000多億元發(fā)展到2009年的1.9萬(wàn)億元，仍居全國(guó)第五位，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖?guó)重要的經(jīng)濟(jì)大省，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)占生產(chǎn)總值的比重已達(dá)到半壁江山。2009年度數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)保持了平穩(wěn)、較快發(fā)展的局面，農(nóng)民收入繼續(xù)提高。

目前，河南省農(nóng)村人口占全省總?cè)丝诘?3.97％以上，農(nóng)民消費(fèi)者占河南省消費(fèi)者的大多數(shù)，在社會(huì)消費(fèi)中占有重要地位。農(nóng)村問(wèn)題一直受到政府的高度重視。前河南省省委書(shū)記徐光春曾強(qiáng)調(diào)指出：“面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有毫不動(dòng)搖地鞏固農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，才能牢牢掌握謀劃全局的主動(dòng)權(quán)；只有堅(jiān)持不懈地發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，才能為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；只有全力以赴地促進(jìn)農(nóng)民增收，才能進(jìn)一步改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件。擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，潛力后勁在農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，基礎(chǔ)支撐在農(nóng)業(yè)；保障和改善民生，重點(diǎn)難點(diǎn)在農(nóng)民?！焙幽鲜∥瘯?shū)記盧展工也十分重視農(nóng)村農(nóng)業(yè)問(wèn)題，自來(lái)到河南擔(dān)任省委書(shū)記后，已經(jīng)先后奔赴壘省多個(gè)地區(qū)深入基層，到漯河，到焦作，到周口，調(diào)研農(nóng)村農(nóng)業(yè)問(wèn)題。他指出，“三農(nóng)”工作是我們黨壘部工作的重中之重，糧食是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重中之重。農(nóng)業(yè)特別是糧食在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用，是無(wú)法用錢(qián)來(lái)衡量的。河南是全國(guó)第一農(nóng)業(yè)大省、第一糧食生產(chǎn)大省，肩負(fù)著為保障國(guó)家糧食安全作貢獻(xiàn)的重大責(zé)任。我們要時(shí)刻繃緊糧食生產(chǎn)這根弦，切實(shí)把糧食生產(chǎn)擺到突出位置，領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常到田問(wèn)走一走，到農(nóng)戶看一看，采取有力措施，不斷鞏固農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位、穩(wěn)定提高糧食綜合生產(chǎn)能力。

金融危機(jī)下出口的受阻使國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始將企業(yè)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)向農(nóng)村，加上國(guó)家促進(jìn)農(nóng)村捎費(fèi)的政策出臺(tái)，以及我國(guó)存在的廣闊的農(nóng)村潛在市場(chǎng)，都使得農(nóng)村成為眾多企業(yè)竟相角逐的市場(chǎng)。全國(guó)人大代表、前河南省委書(shū)記徐光春說(shuō)，撬動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)大內(nèi)需尤其要大力開(kāi)發(fā)農(nóng)村消費(fèi)。目前城鄉(xiāng)消費(fèi)差距較大，河南情況也是如此。河南2100萬(wàn)農(nóng)民一年外出務(wù)工帶回來(lái)的資金是1600多億。如果說(shuō)這1600多億都投入消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效果將非常明顯。而在農(nóng)村的消費(fèi)中，家庭無(wú)疑是消費(fèi)最重要的主體。掌握農(nóng)村家庭的發(fā)展新變化，深入了解農(nóng)村家庭消費(fèi)的特點(diǎn)與需求，提供真正滿足農(nóng)村市場(chǎng)的商品和服務(wù)，是企業(yè)成功開(kāi)拓農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的金鑰匙。

農(nóng)民消費(fèi)水平是衡量農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的重要指標(biāo)，對(duì)河南來(lái)說(shuō)，我們所擁有的一個(gè)龐大的農(nóng)村消費(fèi)群體的農(nóng)民家庭，必然成為我省擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。那么，如何激發(fā)農(nóng)村家庭的消費(fèi)欲望、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，農(nóng)民家庭消費(fèi)動(dòng)機(jī)模式又如何，等等，這些都是本課題組將重點(diǎn)研究的問(wèn)題。

鑒于以上問(wèn)題我們進(jìn)行了此次區(qū)域問(wèn)卷調(diào)查，旨在了解后金融危機(jī)的新形勢(shì)下農(nóng)村家庭的消費(fèi)行為和消費(fèi)特征并分析其產(chǎn)生的原因。在此基礎(chǔ)上為提高農(nóng)村家庭消費(fèi)水平、引導(dǎo)農(nóng)村家庭健康消費(fèi)、改善農(nóng)村家庭生活質(zhì)量作貢獻(xiàn)，為政府和商家開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供數(shù)據(jù)參考和建設(shè)性意見(jiàn)，為河南省的新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。

二、調(diào)查方法

1.對(duì)象

河南省鄭州市北郊的城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)——鄭州柳林鄉(xiāng)(經(jīng)濟(jì)狀況較好)，豫東——虞城縣(國(guó)家級(jí)貧困縣)、豫北——武陟縣(鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)狀況較好)等，分別從三個(gè)地方中各隨機(jī)抽取200戶農(nóng)村家庭以及家庭中的主要經(jīng)濟(jì)決策人。

2.研究工具

(1)農(nóng)村家庭消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷

本次調(diào)查采用自編問(wèn)卷。它包含三個(gè)方面的內(nèi)容：第一部分為被試的個(gè)人信息和家庭基本經(jīng)濟(jì)情況第二部分在查閱文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上編制了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特征：購(gòu)買(mǎi)者、購(gòu)買(mǎi)什么、為何購(gòu)買(mǎi)、如何購(gòu)買(mǎi)、何地購(gòu)買(mǎi)、何時(shí)購(gòu)買(mǎi)等。(問(wèn)卷見(jiàn)附錄)

(2)訪談法

為進(jìn)一步了解農(nóng)村家庭消費(fèi)行為中的一些觀念和想法以便更好的分析其消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為特征，我們進(jìn)行了選擇性訪談。

3.問(wèn)卷施測(cè)及數(shù)據(jù)處理

本調(diào)查以家庭為單位對(duì)個(gè)人進(jìn)行施測(cè)，由家庭中主要經(jīng)濟(jì)決策人配合完成問(wèn)卷填寫(xiě)(若被試不識(shí)字則由主試協(xié)助完成填寫(xiě))以及訪談工作。本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷600份，收回596份，有效問(wèn)卷592份，有效率為98.67％，所有問(wèn)卷當(dāng)場(chǎng)回收。數(shù)據(jù)采用SPSSl3.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、后危機(jī)時(shí)代河南省農(nóng)村家庭消費(fèi)的現(xiàn)狀

1.農(nóng)村居民消費(fèi)水平顯著提高

居民消費(fèi)水平是指居民消費(fèi)所能夠達(dá)到的、并能維持的一種狀態(tài)，是以貨幣購(gòu)買(mǎi)力表示的人均消費(fèi)資料和勞務(wù)的數(shù)量，它直接反映居民消費(fèi)狀況。近年來(lái)河南省農(nóng)村居民的生活消費(fèi)支出在逐年上漲，2008年人均生活消費(fèi)支出3044.21元，是2004年的1.8倍，并且吃、穿、住、用等方面消費(fèi)額都有大幅度增長(zhǎng)，交通通訊支出的增長(zhǎng)速度最快，文教娛樂(lè)和醫(yī)療保健等方面的支出也有較大的增長(zhǎng)(各年具體消費(fèi)情況如表1所示)。

2.恩格爾系數(shù)逐年下降，農(nóng)村家庭消費(fèi)結(jié)構(gòu)正由溫飽型向小康型邁進(jìn)

根據(jù)聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織提出的標(biāo)準(zhǔn)，恩格爾系數(shù)在70％以上為饑寒，在59％以上為貧困，50％～59％為溫飽，40％～50％為小康，30％～40％為富裕。國(guó)政府對(duì)小康生活水平恩格爾系數(shù)的界定為50％。改革開(kāi)放30年，河南省農(nóng)村居民恩格爾系數(shù)逐年下降。1979年，河南省農(nóng)村家庭人均恩格爾系數(shù)為60.7％，而到2008年時(shí)，我省農(nóng)村家庭人均恩格爾系數(shù)為38.3％，達(dá)到富裕水平。從具體的飲食消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)看，農(nóng)村居民的食物消費(fèi)結(jié)構(gòu)已開(kāi)始由主食型向副食型轉(zhuǎn)變，肉類、禽類、蛋類、水產(chǎn)品類、鮮奶、糖果、瓜果及制品的消費(fèi)比重在逐步加大。

3.住房和衣著消費(fèi)的裝飾性特征凸顯，家庭日用品消費(fèi)步入普及化

隨著收入的增加，住房和衣著消費(fèi)的支出金額從低收入戶到高收人戶基本呈遞增趨勢(shì)。并且不僅要有住房，并講求裝飾、美觀。人們對(duì)著裝要求也開(kāi)始重視時(shí)尚性、美觀性。

在衣著方面，河南省農(nóng)村家庭的人均消費(fèi)支出由2004年的108.08元上升到2008年的209.75元，凈增了101.67元，在居住方面，出現(xiàn)支出比重不減、建房熱持續(xù)不退的現(xiàn)象，這主要是

由于農(nóng)民缺乏有利的投資空間，所以農(nóng)民在收入增加后的第一選擇就是建房，再加上農(nóng)村住房一直是私有財(cái)產(chǎn)，所以農(nóng)戶特別愿意在建房上投資，在家用設(shè)備方面，人均消費(fèi)支出由2004年的63.68元上升到2008年的169.51元，其中，新型的家庭耐用消費(fèi)品持續(xù)增長(zhǎng)，如洗衣機(jī)、電冰箱、摩托車(chē)、電視機(jī)、空調(diào)機(jī)等(見(jiàn)表2)，就洗衣機(jī)、電冰箱和空調(diào)、摩托車(chē)、電冰箱、洗衣機(jī)和彩電擁有量快速增長(zhǎng)并迅速普及。

4.交通通訊普及率顯著提高交通通訊消費(fèi)已成為農(nóng)民消費(fèi)新亮點(diǎn)。隨著農(nóng)村人員流動(dòng)性的增強(qiáng)，農(nóng)民人均交通通訊費(fèi)也隨之迅速增加。2004年，河南省農(nóng)村家庭人均交通通訊消費(fèi)支出121.17元，到2006年時(shí)，河南省農(nóng)村家庭人均交通通訊消費(fèi)支出為290.79元，比2004年增加了69.62元。到2008年末，河南農(nóng)村家庭平均每百戶農(nóng)民家庭交通工具的擁有量為：自行車(chē)136.12輛，比2004年的151.67輛減少了15.55輛；摩托車(chē)48.76輛，比2004年增加22.52輛。更值得注意的是，農(nóng)戶的現(xiàn)代通訊手段發(fā)展非常迅速，農(nóng)民家庭電話普及率在逐年上升，2008年每百戶農(nóng)民家庭擁有的移動(dòng)電話已高達(dá)到114.14部。但是在家用電腦的普及上面，相對(duì)其他交通通訊的普及來(lái)說(shuō)，差距還很大。

5.醫(yī)療保健和文教娛樂(lè)方面消費(fèi)比重有所增加

2008年，河南省農(nóng)村家庭人均醫(yī)療保健費(fèi)支出215.00元，比2004年增加119.78元，增長(zhǎng)125％;人均用于文教娛樂(lè)方面的支出2008年比2004年增加了46.34元，充分表明農(nóng)民物質(zhì)生活條件大大改善，特別是農(nóng)民文化娛樂(lè)用品擁有量的增加，說(shuō)明農(nóng)民精神生活條件也得到改善，生活質(zhì)量得到提高。

6.家庭消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變

經(jīng)濟(jì)水平的提高和對(duì)未來(lái)收入的良好預(yù)期改變了農(nóng)村家庭的消費(fèi)觀念，家庭以往的重存儲(chǔ)、輕消費(fèi)、自給自足不消費(fèi)、過(guò)年過(guò)節(jié)婚慶等大事集中消費(fèi)的方式逐步發(fā)生了轉(zhuǎn)變，消費(fèi)的非計(jì)劃性增強(qiáng)。一部分農(nóng)村的中青年消費(fèi)者開(kāi)始接受貸款的方式，投資農(nóng)產(chǎn)品或事業(yè)經(jīng)營(yíng)，提前消費(fèi)的形式也能得到一部分農(nóng)村消費(fèi)者的認(rèn)同。農(nóng)村消費(fèi)者也不再拘泥于自給自足，在勤儉節(jié)約的同時(shí)也有不少農(nóng)村消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)新穎時(shí)尚獨(dú)特的商品充滿了購(gòu)買(mǎi)欲望，并在購(gòu)買(mǎi)力允許下進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

7.消費(fèi)品質(zhì)逐步提升，開(kāi)始重質(zhì)量、重品牌

農(nóng)村消費(fèi)的檔次也在逐步提高，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格與質(zhì)量的認(rèn)識(shí)也逐漸合理，在消費(fèi)時(shí)選擇經(jīng)濟(jì)能力以內(nèi)的性價(jià)比較高的商品。在消費(fèi)時(shí)消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量和品牌的意識(shí)增強(qiáng)，當(dāng)然由于現(xiàn)有農(nóng)村市場(chǎng)的不規(guī)范，很多假冒偽劣商品在農(nóng)村市場(chǎng)流通，而農(nóng)村部分老年消費(fèi)者無(wú)法辨別。

8.消費(fèi)渠道的選擇重關(guān)系和信譽(yù)

農(nóng)村家庭消費(fèi)選擇的渠道多是居住區(qū)的熟悉商店，選擇的原因主要為價(jià)格合理、關(guān)系密切、信譽(yù)度高，購(gòu)買(mǎi)時(shí)甚至可以賒銷。由于消費(fèi)者之間互相熟悉，農(nóng)村消費(fèi)者更看重口碑傳播。

9.家庭角色的轉(zhuǎn)變

農(nóng)村家庭成員在家庭中的角色地位也發(fā)生了一定的變化。老年人逐漸退出了決策者的地位，一般不再管理一個(gè)家庭的財(cái)政，主要的經(jīng)濟(jì)決策由夫妻雙方承擔(dān)。另外隨著婦女地位的上升，女性在家庭中日常消費(fèi)以及大型消費(fèi)中都扮演中重要的角色，產(chǎn)生著重大的影響。而作為一個(gè)家庭唯一的小孩也逐漸在消費(fèi)中有著發(fā)言權(quán)。家庭角色的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)濟(jì)水平較好的鄭州柳林鄉(xiāng)更加突出。

四、河南省農(nóng)村家庭消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)

通過(guò)對(duì)以上柳林鄉(xiāng)、虞城縣和武陟縣這三個(gè)地區(qū)農(nóng)村家庭消費(fèi)狀況的調(diào)查，可以看出，我省農(nóng)村家庭消費(fèi)者市場(chǎng)主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.分散性

從以上三個(gè)地區(qū)農(nóng)村家庭消費(fèi)交易的規(guī)模和方式來(lái)看，農(nóng)村家庭消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者眾多，市場(chǎng)分散，成交次數(shù)頻繁，但交易數(shù)量零星，絕大部分產(chǎn)品和服務(wù)都是通過(guò)中間商銷售，以方便農(nóng)村家庭消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。這在虞城縣和武陟縣這兩個(gè)地區(qū)表現(xiàn)的尤其明顯。而對(duì)鄭州柳林鄉(xiāng)來(lái)說(shuō)，由于距離鄭州市區(qū)相對(duì)較近，地理位置優(yōu)越，交通便利，部分家庭選擇去鄭州市區(qū)的商場(chǎng)或超市進(jìn)行購(gòu)物或交易，其分散性的特點(diǎn)相對(duì)弱一些。

2.差異性

農(nóng)村家庭消費(fèi)者市場(chǎng)是對(duì)農(nóng)村家庭提供生活消費(fèi)用產(chǎn)品的市場(chǎng)，購(gòu)買(mǎi)者是受眾多不同因素影響的個(gè)人或家庭，因而市場(chǎng)需求呈現(xiàn)較大的差異性、多樣性。這些因素主要有消費(fèi)者的年齡、性別、身體狀況、性格、生活經(jīng)歷、習(xí)慣偏好、教育程度、社會(huì)地位、收入水平、家庭環(huán)境等。隨著農(nóng)村居民家庭收入水平的提高和家庭購(gòu)買(mǎi)力的不斷增強(qiáng)，農(nóng)村家庭更加注重個(gè)性選擇、家庭個(gè)性化消費(fèi)，新的消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)，需求差異有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，這種情況在鄭州柳林鄉(xiāng)表現(xiàn)的尤為突出。比如，鄭州柳林鄉(xiāng)的農(nóng)村家庭在對(duì)待購(gòu)買(mǎi)家用電腦上面，受到收入水平限制的因素相對(duì)較少，同時(shí)更多的考慮是電腦的品牌、性能、家用型或商務(wù)型等個(gè)性化因素。

3.多變性

自20世紀(jì)后半葉起，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，這此新技術(shù)應(yīng)用到消費(fèi)品生產(chǎn)領(lǐng)域，使得新產(chǎn)品層出不窮，連同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，導(dǎo)致消費(fèi)需求愈加多樣化。越來(lái)越多的家庭消費(fèi)者開(kāi)始追隨消費(fèi)潮流，更加關(guān)注產(chǎn)品性能質(zhì)量、外表款式乃至產(chǎn)品品位，而對(duì)一成不變的商品感到厭倦。多變性與接受信息的通暢度緊密相關(guān)，距離河南省會(huì)城市鄭州最近的鄭州柳林鄉(xiāng)接受信息的能力比位置相對(duì)偏遠(yuǎn)的虞城縣和武陟縣占有優(yōu)勢(shì)。

4.替代性

農(nóng)村消費(fèi)者市場(chǎng)產(chǎn)品各類繁多，不同產(chǎn)品之間往往可以相互替代。例如，河南是國(guó)家實(shí)施“家電下鄉(xiāng)”的三個(gè)試點(diǎn)省之一，隨著近年來(lái)各種功能齊全的摩托車(chē)的陸續(xù)上市，彼此之間具有很強(qiáng)的替代性，如嘉陵摩托和大運(yùn)摩托；又如近年來(lái)家電下鄉(xiāng)政策的實(shí)施，太陽(yáng)能逐漸在農(nóng)村市場(chǎng)興起，如四季沐歌太陽(yáng)能和櫻花太陽(yáng)能也都可以進(jìn)行相互替代。因此，消費(fèi)者經(jīng)常在替代品之間進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)選擇，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)力在不同消費(fèi)品、品牌、和企業(yè)之間流動(dòng)。

5.非專業(yè)性

從購(gòu)買(mǎi)行為看，農(nóng)村家庭消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為具有很大程度的可誘導(dǎo)性。首先，這類消費(fèi)者在決定實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)，自發(fā)性、感情沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)行為特征比較明顯，購(gòu)買(mǎi)行為沒(méi)有計(jì)劃性，容易受感情支配，不夠理智；其次，農(nóng)村家庭消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者大多缺乏相應(yīng)的產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)，其購(gòu)買(mǎi)行為屬非專業(yè)性購(gòu)買(mǎi)，他們對(duì)產(chǎn)品的選擇受廣告宣傳的影響較大。這在做出購(gòu)買(mǎi)決策和行為需要專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的醫(yī)療用品或醫(yī)藥方面的表現(xiàn)更為明顯。如對(duì)家用血壓計(jì)的購(gòu)買(mǎi)上，大多數(shù)農(nóng)村家庭自身對(duì)這一方面醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)療機(jī)械設(shè)備的專業(yè)知識(shí)了解甚少，在選擇購(gòu)買(mǎi)這一設(shè)備時(shí)，只能通過(guò)電視廣告等宣傳媒體進(jìn)行了解，因此，往往都是受電視廣告、市場(chǎng)宣傳單等的影響進(jìn)而做出購(gòu)買(mǎi)決策和行為的。