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    論語(yǔ)中的管理學(xué)

    2010-09-15 08:01:52
    網(wǎng)印工業(yè) 2010年9期
    關(guān)鍵詞:有子孝弟管理學(xué)

    論語(yǔ)中的管理學(xué)

    子曰:“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎?有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂乎?人不知而不慍,不亦君子乎?”這是眾所周知的《論語(yǔ)》開篇文字,文字之淺顯在《論語(yǔ)》中也不多見,尤其前兩句廣為傳誦。然而,這段語(yǔ)意淺近的文字卻道出了一個(gè)經(jīng)理人面對(duì)不同境遇所應(yīng)該持有的心態(tài)。

    從字面上看,孔子首先說(shuō):“學(xué)到了經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)知識(shí)又時(shí)常得到實(shí)踐,不是很愉快嗎?”誠(chéng)然,一個(gè)經(jīng)理人,滿腹才能而且能夠得到企業(yè)任用,得到施展發(fā)揮的機(jī)會(huì),自然是件值得高興的事情——這是一種機(jī)遇;接著,孔子又說(shuō)出另一種情況,就是即便沒有被任用,而能夠“有志同道合的朋友贊同我的學(xué)說(shuō),紛紛來(lái)和我討論問(wèn)題,我也感到快樂”,因?yàn)椋辽龠@從另一個(gè)角度體現(xiàn)了自身的潛在價(jià)值;第三種情況就是“人不知”,即“我的才能不被別人認(rèn)可或了解”,那么,孔子說(shuō)也要做到“不怨恨”,要繼續(xù)保持自信。

    這段話不僅說(shuō)明了一個(gè)經(jīng)理人在不同境遇下應(yīng)該保持的良好心態(tài),我們還可以看到作為一個(gè)經(jīng)理人,必須始終把“學(xué)習(xí)”作為一個(gè)首要的目標(biāo)。

    在不被人們了解的時(shí)候,不怨天尤人,而仍要學(xué)習(xí);在被任用之前,要多接觸社會(huì),多接觸同行、專家,把學(xué)習(xí)和交流作為樂趣;“學(xué)而時(shí)習(xí)之”當(dāng)然是策劃人的理想追求了,同時(shí)也說(shuō)明了“學(xué)”的重要性:被任用的前提是“學(xué)”,“學(xué)”的目的是被任用。在普遍追求實(shí)際利益的今天,能夠像這樣把學(xué)習(xí)放在首要位置并時(shí)刻學(xué)習(xí)的精神是非??少F的。

    曾經(jīng)有許多年輕學(xué)生問(wèn)怎么提高管理技能和經(jīng)營(yíng)知識(shí),建議他們先放下好高騖遠(yuǎn)的想法,去企業(yè)打工,在接觸企業(yè)實(shí)際的情況下,有所感悟。這其實(shí)也是孔子所說(shuō)的“學(xué)而時(shí)習(xí)之”,實(shí)踐不是學(xué)習(xí)的唯一渠道,但如果缺乏實(shí)踐的學(xué)習(xí),將沒有任何意義;同時(shí),也只有在實(shí)踐中才可能知道自己到底應(yīng)該先學(xué)什么、怎么去學(xué)——這就是常說(shuō)的“以用促學(xué)、學(xué)以致用”。

    當(dāng)然,孔子講這句話的時(shí)候大概是在他40歲之后,那時(shí)候他已經(jīng)感覺到自己的學(xué)說(shuō)缺乏實(shí)際的政治環(huán)境,政治抱負(fù)得不到實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),“人不知而不慍”也有自我開脫的意思,這可不是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人愿意看到的情況。

    《論語(yǔ)》開篇,沒有講述什么人生大道理,而是開門見山講做人的心態(tài),不知僅僅是巧合,還是《論語(yǔ)》編纂者的良苦用心。

    有子曰:“其為人也孝弟,而好犯上者,鮮矣;不好犯上,而好作亂者,未之有也。君子務(wù)本,本立而道生。孝弟也者,其為人之本與?”

    有子是孔子的弟子,比孔子小30多歲。據(jù)說(shuō)和孔子長(zhǎng)得很相似,所以在孔子去世后,有弟子提出讓有子做“掌門”。其實(shí),與其說(shuō)兩個(gè)人模樣相似,倒不如說(shuō)有子的思想更接近孔子,尤其在對(duì)待“孝弟”的態(tài)度上。這段話里,有子說(shuō)孝順父母,順從兄長(zhǎng),而喜好觸犯上司,這樣的人是很少見的;進(jìn)一步說(shuō),不冒犯上司而喜好造反的人是沒有的,所以推論“孝弟”是為人之本。

    中國(guó)古代社會(huì)講究孝道對(duì)社會(huì)穩(wěn)定肯定有好處,因?yàn)楸緛?lái)就是“家天下”,統(tǒng)治階層肯定喜歡這樣的主張。從政治角度看,這自然是維護(hù)專制統(tǒng)治的工具,但從人文角度來(lái)說(shuō),孝順自然是美德——把孝順作為一種文化而在整個(gè)社會(huì)推廣并得到認(rèn)同,大概也只有中國(guó)做的最到位。

    我們不去評(píng)判政治家的想法,單從有子這一思想里,可以看到企業(yè)管理的一些方法和啟示。

    第一,企業(yè)管理的觸角要伸向企業(yè)基層,從每個(gè)職員、每個(gè)部門抓起,所謂“管理無(wú)小事”,不要怕事情煩瑣,也不要迷信一招一勢(shì)能夠奏效。

    有子的看法是,社會(huì)基本組成單位是家庭,如果家庭穩(wěn)定,社會(huì)基礎(chǔ)就穩(wěn)定;社會(huì)基礎(chǔ)穩(wěn)定,整個(gè)社會(huì)才和諧。企業(yè)也是這樣,假如企業(yè)每個(gè)部門都做得好,每個(gè)部門里的職員都做得好,那企業(yè)不是好管理了嗎?

    第二,是說(shuō)企業(yè)管理要抓根本問(wèn)題,根本問(wèn)題解決了,其他問(wèn)題就會(huì)迎刃而解,所以企業(yè)管理者應(yīng)該“務(wù)本”。

    這里所說(shuō)的“本”,就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理?,F(xiàn)在很多企業(yè)講究一把手親自抓銷售,或者親自抓技術(shù),顯示一下企業(yè)對(duì)某項(xiàng)具體工作的重視,或者作為特殊時(shí)期的特殊手段是完全可以的,但這些工作畢竟是副總要做的事情,一把手還是要回到自己的崗位上來(lái),做企業(yè)最根本、最基礎(chǔ)的管理工作。

    第三,企業(yè)管理的手段中,制度固然重要,但思想培養(yǎng)尤其起著決定性作用,這和西方管理學(xué)略有不同。

    中國(guó)古代也一直有“法治”和“德制”的爭(zhēng)論,在中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)里,這兩者都要兼顧。我們可以把企業(yè)的“德制”叫做企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化的核心其實(shí)還是思想、理念,還是企業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀的統(tǒng)一。價(jià)值觀形成后,才達(dá)到企業(yè)管理的理想狀態(tài)。

    我很為“君子務(wù)本,本立而道生”這句話而震撼:根本問(wèn)題解決了,企業(yè)自然會(huì)走上正軌,而管理者的任務(wù)就僅僅在于“務(wù)本”,即致力于研究和解決企業(yè)的根本性問(wèn)題。

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